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Piscina dell'hotel Allegro Palma Real
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map

Mappa e posizione

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Places of Interest

28 km Aeroporto internazionale di Varadero, Juan Gualberto Gómez

4 km Campo da golf Varadero

0 km Varadero

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3344 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

12% Complete

427

Molto buono

33% Complete

1106

Normale

25% Complete

846

Cattivo

13% Complete

464

Pessimo

14% Complete

501

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    Round Indicators
    s0niad86 Torino, Italia. 02/24/2020 Viaggio con amici

    “Intossicazione alimentare”

    Avevamo prenotato l'all inclusive per rilassarci gli ultimi giorni di vacanza prima di rientrare in Italia. Siamo arrivate a ora di cena, il buffet del ristorante era qualcosa di veramente imbarazzante con cibo andato a male (frutta inclusa) e che ci ha causato una terribile intossicazione alimentare. Tentiamo ancora con lo snack bar che apriva verso le 23:00 e, all'apertura ci accorgiamo subito che il "ristorante" non era stato minimamente pulito dal servizio precedente. Ovviamente non abbiamo più mangiato o bevuto all'interno del resort considerando che non ti danno nemmeno l'acqua in bottiglia. La struttura è fatiscente, manca l'acqua calda (cosa che mi sarei aspettata nelle case particular e non in un resort, ma invece è stato esattamente l'opposto), la piscina ha l'acqua stagnante, il wifi non funziona (N.B. il personale ti dice di andare in un altro albergo per connetterti) e ho dormito con il telo mare addosso perché eravamo sprovvisti di coperte. Sottolineo che è un posto pieno di ubriachi molesti e che sporcano la spiaggia, unica cosa bella di questo posto, in una maniera indecente (ho litigato con una ragazza russa per aver gettato le sigarette in acqua e ho raccolto una valanga di bicchieri di plastica). Sicuramente uno dei peggiori alberghi dove sia mai stata e che ha, in parte, rovinato la vacanza in un luogo meraviglioso come Cuba.

    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Grazie per il tempo che ci ha ben voluto concedere nel condividere la Sue recensione sul Suo soggiorno nel nostro allegro Palma Real Guest Services

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    Valentina D 01/28/2020 In coppia

    “Indescrivibile ”

    Gennaio 2020. Ultimi giorni di vacanza scegliamo di farli nella comodità più assulta in un villaggio all inclusive 4 stelle consigliato da un agenzia.. Pagato 100 euro al giorno per una situazione imbarazzante. Cibo pessimo. Sala da pranzo sporca, tovaglie luride, le cameriere che non considerano nessuno sbuffando. Tutta la permanenza senza acqua calda, un giorno addirittura senza acqua, segnalato in reception e non considerata.ubriachi che urlavano, buttavano bicchieri cocktail in giro e nessuna sorveglianza. Dopo 3 notti abbiamo dedico di andare via un giorno prima disperati e in reception non ci hanno neanche considerato. Non hanno voluto spiegazioni, non ci hanno chiesto niente (ovviamente avevo già pagato tutto). Non andateci è un consiglio! Veramente pessimo.

    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità. Guest Services

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    stefaniafY3419DO 01/26/2020 Viaggio con amici

    “Allegro hotel orribile”

    Ho soggiornato in questo hotel a gennaio 2020 avevo letto le recensioni prima di partire e erano pessime confermo che e proprio cosi la cosa peggiore e lo sporco asciugamani lenzuola tovaglie sala pranzo indecenti . Adatto a alcolizzati visto che la gente e praticamente ubriaca sempre . Mare e spiaggia belli per fortuna. Se siete persone pulite non andate

    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Grazie per averci contattato attraverso TripAdvisor per segnalarci le Sue inquietudini rispetto al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, ci scusiamo per gli inconvenienti segnalati durante le Sue vacanze insieme a noi, abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e preso buona nota delle Sue critiche costruttive. Guest Services

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    Kiki1388 Verona, Italia. 01/13/2020

    “Pessimo!”

    Sono stata qui ad agosto 2019. Direi che l'unica cosa che si salva è la posizione e la spiaggia. Fuori dall'hotel ci sono un sacco di bar, ristoranti e negozi, e attraversando la strada si arriva alla spiaggia paradisiaca! Punti negativi: cibo, pulizia. Il ristorante è molto trascurato (le stoviglie sono sporche e mancano sempre i bicchieri, i tavoli non vengono puliti), di conseguenza passa la voglia di mangiare lì dentro. La camera decente, ma il bagno era pessimo. Un giorno siamo stati senza carta igienica dalle 7 della mattina alle 21 (abbiamo dovuto reclamarla!). Le aree comuni non sono per niente curate nè pulite.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Salve kiki1388, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità.

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    Vito R 11/28/2019 Viaggio con amici

    “Indecente”

    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Guest Services.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 24 2020
    • Torino, Italia
    • Viaggio con amici

    s0niad86

    “Intossicazione alimentare”


    Avevamo prenotato l'all inclusive per rilassarci gli ultimi giorni di vacanza prima di rientrare in Italia. Siamo arrivate a ora di cena, il buffet del ristorante era qualcosa di veramente imbarazzante con cibo andato a male (frutta inclusa) e che ci ha causato una terribile intossicazione alimentare. Tentiamo ancora con lo snack bar che apriva verso le 23:00 e, all'apertura ci accorgiamo subito che il "ristorante" non era stato minimamente pulito dal servizio precedente. Ovviamente non abbiamo più mangiato o bevuto all'interno del resort considerando che non ti danno nemmeno l'acqua in bottiglia. La struttura è fatiscente, manca l'acqua calda (cosa che mi sarei aspettata nelle case particular e non in un resort, ma invece è stato esattamente l'opposto), la piscina ha l'acqua stagnante, il wifi non funziona (N.B. il personale ti dice di andare in un altro albergo per connetterti) e ho dormito con il telo mare addosso perché eravamo sprovvisti di coperte. Sottolineo che è un posto pieno di ubriachi molesti e che sporcano la spiaggia, unica cosa bella di questo posto, in una maniera indecente (ho litigato con una ragazza russa per aver gettato le sigarette in acqua e ho raccolto una valanga di bicchieri di plastica). Sicuramente uno dei peggiori alberghi dove sia mai stata e che ha, in parte, rovinato la vacanza in un luogo meraviglioso come Cuba.


    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Grazie per il tempo che ci ha ben voluto concedere nel condividere la Sue recensione sul Suo soggiorno nel nostro allegro Palma Real Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 28 2020
    • In coppia

    Valentina D

    “Indescrivibile ”


    Gennaio 2020. Ultimi giorni di vacanza scegliamo di farli nella comodità più assulta in un villaggio all inclusive 4 stelle consigliato da un agenzia.. Pagato 100 euro al giorno per una situazione imbarazzante. Cibo pessimo. Sala da pranzo sporca, tovaglie luride, le cameriere che non considerano nessuno sbuffando. Tutta la permanenza senza acqua calda, un giorno addirittura senza acqua, segnalato in reception e non considerata.ubriachi che urlavano, buttavano bicchieri cocktail in giro e nessuna sorveglianza. Dopo 3 notti abbiamo dedico di andare via un giorno prima disperati e in reception non ci hanno neanche considerato. Non hanno voluto spiegazioni, non ci hanno chiesto niente (ovviamente avevo già pagato tutto). Non andateci è un consiglio! Veramente pessimo.


    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 26 2020
    • Viaggio con amici

    stefaniafY3419DO

    “Allegro hotel orribile”


    Ho soggiornato in questo hotel a gennaio 2020 avevo letto le recensioni prima di partire e erano pessime confermo che e proprio cosi la cosa peggiore e lo sporco asciugamani lenzuola tovaglie sala pranzo indecenti . Adatto a alcolizzati visto che la gente e praticamente ubriaca sempre . Mare e spiaggia belli per fortuna. Se siete persone pulite non andate


    BarceloSmAb, Gerente presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Grazie per averci contattato attraverso TripAdvisor per segnalarci le Sue inquietudini rispetto al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, ci scusiamo per gli inconvenienti segnalati durante le Sue vacanze insieme a noi, abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e preso buona nota delle Sue critiche costruttive. Guest Services

    VALUTAZIONE

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    • gennaio 13 2020
    • Verona, Italia

    Kiki1388

    “Pessimo!”


    Sono stata qui ad agosto 2019. Direi che l'unica cosa che si salva è la posizione e la spiaggia. Fuori dall'hotel ci sono un sacco di bar, ristoranti e negozi, e attraversando la strada si arriva alla spiaggia paradisiaca! Punti negativi: cibo, pulizia. Il ristorante è molto trascurato (le stoviglie sono sporche e mancano sempre i bicchieri, i tavoli non vengono puliti), di conseguenza passa la voglia di mangiare lì dentro. La camera decente, ma il bagno era pessimo. Un giorno siamo stati senza carta igienica dalle 7 della mattina alle 21 (abbiamo dovuto reclamarla!). Le aree comuni non sono per niente curate nè pulite.


    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes presso Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Salve kiki1388, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 28 2019
    • Viaggio con amici

    Vito R

    “Indecente”


    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.


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