Gli interni dell' Hotel Barcelò Bilbao Nervión
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Barceló Bilbao Nervión

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  


Punti di interesse

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, stazione della metro

15 km Puerto

200 m Museo Guggenheim

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 2951 Recensioni

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

45% Complete

1343

Molto buono

41% Complete

1237

Normale

9% Complete

268

Cattivo

2% Complete

67

Pessimo

1% Complete

36

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    Rosanna M 07/18/2018 In coppia

    “Splendido hotel in posizione ideale”

    Abbiamo soggiornato due notti in questo splendido hotel, che si trova a metà strada tra il guggheneim e il centro antico, sul fiume nervion. Le camere sono spaziose, arredate con cura, il letto comodissimo e accogliente, il bagno originale con il lavabo di design in camera. Consigliatissimo per la posizione e l'ottimo rapporto qualità prezzo. Unica pecca il garage interno molto caro, meglio lasciare la macchina negli altri parcheggi disponibili in centro .
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    Simeone2013 Roma. 07/05/2018 Affari

    “Indimenticabile ”

    Camere confortevoli in stile moderno, la cucina molto disponibile e di alta qualità. La mattina una colazione indimenticabile tutto circondato da un personale gentile e professionale. I secondi di carne sono da provare e da accompagnare a dei vini di gran corpo. Da non perdere
    Round Indicators
    farmacasiraghi 06/28/2018 In coppia

    “viaggio nord spagna”

    molto accogliente pulito camera con letti molto confortevoli e posto auto molto comodo per un hotel a due passi dal centro colazione molto buona è mancato solo un caffè espresso all'italiana personale gentile e disponibile
    Round Indicators
    Jefapat Roma, Italia. 06/22/2018 In coppia

    “Varie gravi carenze”

    Abbiamo scelto questo albergo per la posizione, perfetta per visitare tutti i luoghi d'interesse della città, e da questo punto di vista ci abbiamo azzeccato. Invece siamo rimasti delusi da altri aspetti: la pulizia e la cura della stanza sono decisamente carenti. Lo zucchero che mi era caduto sul comodino il giorno successivo era ancora là; il secondo giorno il bagno non è stato rifornito di sapone e altri accessori, gli asciugamani della doccia avevano dei buchi, i kleenex non erano proprio previsti. Nel frigobar ho trovato una tavoletta di cioccolato mangiata a metà e l'ho fatto presente alla portineria, non perché non volessi vedermi addebitare qualcosa che non avevo consumato, ma perché mi sembrava un segno di trascuratezza, ma il giorno dopo la tavoletta era ancora là. Probabilmente è ancora nel frigo della stanza, una junior suite al secondo piano, mi pare fosse la 206. Quanto al personale ho trovato persone più disponibili e altre meno. Chi ha ricevuto le mie lamentele circa il frigobar e le cose che mancavano nel bagno non ha dato evidentemente peso alle mie segnalazioni, mentre ho trovato grande cortesia e collaborazione nella deliziosa Alazne Rodriguez, che ci ha aiutato a noleggiare un'auto ed organizzare il resto del viaggio. insomma nel complesso varie gravi carenze per un albergo che dovrebbe essere di ottimo livello.

    BilbaoNervion, Director General alle Barcelo Bilbao Nervion, ha risposto a questa recensione.
     Dear guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our Barceló Bilbao Nervión hotel. In relation to the incidents regarding the cleaning of your room, we would like to offer our sincere apologies as clearly, we were not performing to our usual standards on this occasion. However, the cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels. We are so sorry to read about your dissatisfaction, please, be assured that we have taken good note of your incidents so that nothing like this ever happens again at our hotel. On the other hand, thank you for referencing our professional team member, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to her. Once again thank you for making us your choice on this occasion and for your constructive critics. Best Regards, General Manager

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    landahu Busto Arsizio, Italia. 06/21/2018 In coppia

    “strategico per visitare Bilbao”

    Posizione eccezionale per visitare la città. Equidistante dalla città vecchia e la ribera, dal Guggenheim e a due passi dal ponte di Calatrava. Camera ampia e luminosa, letto enorme ma per me scomodo, troppo morbido e cuscini non adatto. Discutibile il lavabo in camera. prezzo nella media

    BilbaoNervion, Director General alle Barcelo Bilbao Nervion, ha risposto a questa recensione.
     Dear guest, The opinion of our guests give us the option to check in which aspects we can improve in order to provide an excellent service, so thank you for spending time reviewing your stay at Barceló Bilbao Nervión. Likewise, we are sorry if you felt uncomfortable with the smoothness of the bed. However, we would have been pleased to assist you when the incident arise. Moreover, we would like to inform you that fo a future occasion you can request a roomwith close bathroom. On the other hand, we are happy to read that you highlight the unbeatable location of the hotel. We have the Guggenheim museum, Old Quarter and main Street 10 minutes walking from the hotel. Once again thank you for your constructive critics and we look forward to having the opportunity to serve you in the future. Best Regards, General Manager

    VALUTAZIONE

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    • luglio 18 2018
    • In coppia

    Rosanna M

    “Splendido hotel in posizione ideale”


    Abbiamo soggiornato due notti in questo splendido hotel, che si trova a metà strada tra il guggheneim e il centro antico, sul fiume nervion. Le camere sono spaziose, arredate con cura, il letto comodissimo e accogliente, il bagno originale con il lavabo di design in camera. Consigliatissimo per la posizione e l'ottimo rapporto qualità prezzo. Unica pecca il garage interno molto caro, meglio lasciare la macchina negli altri parcheggi disponibili in centro .


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 5 2018
    • Roma
    • Affari

    Simeone2013

    “Indimenticabile ”


    Camere confortevoli in stile moderno, la cucina molto disponibile e di alta qualità. La mattina una colazione indimenticabile tutto circondato da un personale gentile e professionale. I secondi di carne sono da provare e da accompagnare a dei vini di gran corpo. Da non perdere


    VALUTAZIONE

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    • giugno 28 2018
    • In coppia

    farmacasiraghi

    “viaggio nord spagna”


    molto accogliente pulito camera con letti molto confortevoli e posto auto molto comodo per un hotel a due passi dal centro colazione molto buona è mancato solo un caffè espresso all'italiana personale gentile e disponibile


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 22 2018
    • Roma, Italia
    • In coppia

    Jefapat

    “Varie gravi carenze”


    Abbiamo scelto questo albergo per la posizione, perfetta per visitare tutti i luoghi d'interesse della città, e da questo punto di vista ci abbiamo azzeccato. Invece siamo rimasti delusi da altri aspetti: la pulizia e la cura della stanza sono decisamente carenti. Lo zucchero che mi era caduto sul comodino il giorno successivo era ancora là; il secondo giorno il bagno non è stato rifornito di sapone e altri accessori, gli asciugamani della doccia avevano dei buchi, i kleenex non erano proprio previsti. Nel frigobar ho trovato una tavoletta di cioccolato mangiata a metà e l'ho fatto presente alla portineria, non perché non volessi vedermi addebitare qualcosa che non avevo consumato, ma perché mi sembrava un segno di trascuratezza, ma il giorno dopo la tavoletta era ancora là. Probabilmente è ancora nel frigo della stanza, una junior suite al secondo piano, mi pare fosse la 206. Quanto al personale ho trovato persone più disponibili e altre meno. Chi ha ricevuto le mie lamentele circa il frigobar e le cose che mancavano nel bagno non ha dato evidentemente peso alle mie segnalazioni, mentre ho trovato grande cortesia e collaborazione nella deliziosa Alazne Rodriguez, che ci ha aiutato a noleggiare un'auto ed organizzare il resto del viaggio. insomma nel complesso varie gravi carenze per un albergo che dovrebbe essere di ottimo livello.


    BilbaoNervion, Director General alle Barcelo Bilbao Nervion, ha risposto a questa recensione.
    Dear guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our Barceló Bilbao Nervión hotel. In relation to the incidents regarding the cleaning of your room, we would like to offer our sincere apologies as clearly, we were not performing to our usual standards on this occasion. However, the cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels. We are so sorry to read about your dissatisfaction, please, be assured that we have taken good note of your incidents so that nothing like this ever happens again at our hotel. On the other hand, thank you for referencing our professional team member, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to her. Once again thank you for making us your choice on this occasion and for your constructive critics. Best Regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 21 2018
    • Busto Arsizio, Italia
    • In coppia

    landahu

    “strategico per visitare Bilbao”


    Posizione eccezionale per visitare la città. Equidistante dalla città vecchia e la ribera, dal Guggenheim e a due passi dal ponte di Calatrava. Camera ampia e luminosa, letto enorme ma per me scomodo, troppo morbido e cuscini non adatto. Discutibile il lavabo in camera. prezzo nella media


    BilbaoNervion, Director General alle Barcelo Bilbao Nervion, ha risposto a questa recensione.
    Dear guest, The opinion of our guests give us the option to check in which aspects we can improve in order to provide an excellent service, so thank you for spending time reviewing your stay at Barceló Bilbao Nervión. Likewise, we are sorry if you felt uncomfortable with the smoothness of the bed. However, we would have been pleased to assist you when the incident arise. Moreover, we would like to inform you that fo a future occasion you can request a roomwith close bathroom. On the other hand, we are happy to read that you highlight the unbeatable location of the hotel. We have the Guggenheim museum, Old Quarter and main Street 10 minutes walking from the hotel. Once again thank you for your constructive critics and we look forward to having the opportunity to serve you in the future. Best Regards, General Manager

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