La reception dell' Hotel Barcelò Aran Blu
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Lungomare Duca degli Abruzzi, 72   00121 Lido di Ostia, Roma ,   Italia  


Punti di interesse

10 km Aeroporto di Roma-Fiumicino

6,8 km Ostia Antica

300 m Porto

500 m Spiaggia Lido di Ostia

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Aran Blu

3.5/5 Round Indicators
| 699 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Eccellente

28% Complete

200

Molto buono

34% Complete

243

Normale

19% Complete

136

Cattivo

7% Complete

55

Pessimo

9% Complete

65

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    Er_Mingus Cairate, Italia. 09/14/2018 Affari

    “Della catena Barceló resta solo il nome!”

    Punto di forza (e non è poco!) è la cortesia e professionalità dello staff e a loro rivolgo il mio grazie. La struttura dovrebbe essere maggiormente curata. La mia stanza 214, benché pulita ed in ordine, presentava muffa sui muri del bagno, la totale mancanza di una lampadina della lampada da comodino ed alcuni interruttori,vicino al letto, guasti. Inefficienze non improvvise e quindi non giustificabili. La colazione era varia ed abbondante, per tutti i gusti dal dolce al salato. Si può leggere sulla App dedicata della presenza di uno skybar in terrazza dove godersi il tramonto... c’era il tramonto, i posti a sedere, gli escrementi di uccelli su tutta la superficie ma nessun bar. So che mi ringrazierete per aver condiviso la mia esperienza, però vi prego di dare seguito alle segnalazioni che inseriamo piuttosto che rispondere sempre a tutti, perché avete un ottimo potenziale ma lo state ignorando.

    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Er_Mingus, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la Sua recensione. Siamo molto dispiaciuti di leggere della presenza di muffa nella Sua stanza e di non esserne stati informati immediatamente, per una prossima occasione La invitiamo a contattare la nostra reception di modo che possiamo intervenire affinché Lei possa approfittare pienamente delle Sue vacanze presso la nostra struttura. La ringraziamo per aver sottolineato la pulizia della nostra struttura perché siamo coscienti che questo è un aspetto di somma importanza affinché i nostri clienti possano sentirsi comodi presso i nostri hotels, per questo motivo il nostro team di housekeeping si impegna a mantenere le nostre stanze ed aree comuni impeccabili ad ogni momento. Capiamo inoltre leggendo la Sua recensione che a quanto sembra non sia stato informato su come ordinare le bevande o ciò che desidera dal nostro bar. Per un prossimo soggiorno presso la nostra struttura, le basterà mandare un messaggio e il personale del Bar Le porterà in terrazza quanto richiesto. Infine La vorremmo ringraziare per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, in particolare per il team di reception perché lavorano tutti con l'obiettivo di soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, non mancheremo quindi di trasmettere loro i Suoi commenti che saranno senza dubbio una grande fonte di soddisfazione. Apprezziamo le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Roma. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

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    Sara Z 09/01/2018 Affari

    “Bene ma non benissimo”

    Ho soggiornato qui una settimana per un meeting. Stanze comode, ma con svariati problemi riscontrati su molte stanze: presenza insetti, formiche nell’armadio, zanzare (forniscono fornelletto gratuitamente), aria condizionata non funzionante... Devo però dire che lo staff è estremamente molto cortese e di fronte ai problemi si adoperano sempre per una soluzione. Cibo sufficiente.

    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Sara Z, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Ci dispiace leggere che ha notato la presenza di insetti nella Sua stanza. Vorremmo inoltre cogliere l'occasione per informarLa che abbiamo un piano di trattamenti specifici e lavoriamo quotidianamente per evitare la loro presenza nelle nostre installazioni. D'altra parte La vorremmo ringraziare per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, in particolare per il team di reception perché lavorano tutti con l'obiettivo di soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, non mancheremo quindi di trasmettere loro i Suoi commenti. La ringraziamo ancora per le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Ostia. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

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    superdani78 Roma, Italia. 08/26/2018

    “Relax”

    Buon rapporto qualità/prezzo, comodo per L aeroporto. Colazione nella media. Se proprio vogliamo trovare una nota negativa il letto non comodissimo! La vista sul mare ripaga di tante stanchezze e noie della vita metropolitana.

    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Superdani78, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu per le Sue vacanze a Ostia e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la vista dalla Sua camera. Vogliamo inoltre ringraziarLa per aver sottolineato la qualità della relazione-prezzo del nostro hotel giacché facciamo sempre del nostro meglio per garantire prezzi competitivi per i nostri clienti. La ringraziamo nuovamente per la Sua recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

    Round Indicators
    buraz 08/16/2018 In coppia

    “Alla larga!!!”

    Come si fa a dare quattro stelle e far pagare 80€ a notte per un vero squallore. Camera vista box delle case popolari, bagno con doccia senza cabina e scarico in mezzo, assenza di bidet (siamo nel 2018 non nel 79ac) e se dovesse piovere munitevi di canotto per rientrare...alla larga!!!

    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile buraz, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu per il Suo soggiorno a Ostia e per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni. Siamo desolati di leggere i Suoi commenti sulla vista della stanza che Le abbiamo assegnato, soprattutto perché sono descritte con cura sul nostro sito internet, per questo motivo La invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno aiutarLa a scegliere la categoria che meglio possa soddisfare i suoi desideri e necessità. La ringraziamo nuovamente per aver condiviso i Suoi commenti con noi ed i lettori di Tripadvisor, stia certo che le informazioni che ci ha fatto pervenire saranno utilizzate con il fine di perfezionare l'esperienza dei nostri futuri clienti e ci auguriamo che ci darà una ulteriore opportunità di accoglierLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti,

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    Susanna C Roma, Italia. 07/28/2018

    “Meno di un tre stelle....un vero furto.”

    Negativo. Se non fosse per la vista del mare dal balcone, che è l'unico vero punto forte dell'albergo, il resto vale a malapena un tre stelle ma si spaccia per quattro e costa un occhio della testa...manco fosse la Costa Azzurra ! Balcone inutilizzabile senza tenda né ombrellone con il sole a picco tutto il giorno e due sedie di plastica con sopra la cacca dei piccioni, stanza senza piani d'appoggio e nessun attaccapanni manco nel bagno, un armadio "finto" grande quanto una parete “pensato” da questo genio di architetto come elemento d'arredo e di cui esiste e si utilizza una solo anta con due cassettini micragnosi (quando si dice “ottimizzare gli spazi” !!!...), gli asciugamani del bidet bisogna chiederli perchè normalmente non li mettono. Unica vera comodità il bollitore in camera che ti evita di dover scendere per la colazione ma, per la modica cifra di 160 euro per una doppia, le bustine del nescafè e i bicchieri di carta sono pure contati. Insomma.... un vero furto. Vale neanche la metà di quello che costa. Unica nota positiva la gentilezza degli impiegati alla reception .

    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Susanna C, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu e per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni. Siamo dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla stanza che Le abbiamo assegnato, sebbene vorremmo cogliere l'occasione per informarLa che sono descritte sul nostro sito internet. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 14 2018
    • Cairate, Italia
    • Affari

    Er_Mingus

    “Della catena Barceló resta solo il nome!”


    Punto di forza (e non è poco!) è la cortesia e professionalità dello staff e a loro rivolgo il mio grazie. La struttura dovrebbe essere maggiormente curata. La mia stanza 214, benché pulita ed in ordine, presentava muffa sui muri del bagno, la totale mancanza di una lampadina della lampada da comodino ed alcuni interruttori,vicino al letto, guasti. Inefficienze non improvvise e quindi non giustificabili. La colazione era varia ed abbondante, per tutti i gusti dal dolce al salato. Si può leggere sulla App dedicata della presenza di uno skybar in terrazza dove godersi il tramonto... c’era il tramonto, i posti a sedere, gli escrementi di uccelli su tutta la superficie ma nessun bar. So che mi ringrazierete per aver condiviso la mia esperienza, però vi prego di dare seguito alle segnalazioni che inseriamo piuttosto che rispondere sempre a tutti, perché avete un ottimo potenziale ma lo state ignorando.


    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Er_Mingus, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la Sua recensione. Siamo molto dispiaciuti di leggere della presenza di muffa nella Sua stanza e di non esserne stati informati immediatamente, per una prossima occasione La invitiamo a contattare la nostra reception di modo che possiamo intervenire affinché Lei possa approfittare pienamente delle Sue vacanze presso la nostra struttura. La ringraziamo per aver sottolineato la pulizia della nostra struttura perché siamo coscienti che questo è un aspetto di somma importanza affinché i nostri clienti possano sentirsi comodi presso i nostri hotels, per questo motivo il nostro team di housekeeping si impegna a mantenere le nostre stanze ed aree comuni impeccabili ad ogni momento. Capiamo inoltre leggendo la Sua recensione che a quanto sembra non sia stato informato su come ordinare le bevande o ciò che desidera dal nostro bar. Per un prossimo soggiorno presso la nostra struttura, le basterà mandare un messaggio e il personale del Bar Le porterà in terrazza quanto richiesto. Infine La vorremmo ringraziare per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, in particolare per il team di reception perché lavorano tutti con l'obiettivo di soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, non mancheremo quindi di trasmettere loro i Suoi commenti che saranno senza dubbio una grande fonte di soddisfazione. Apprezziamo le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Roma. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 1 2018
    • Affari

    Sara Z

    “Bene ma non benissimo”


    Ho soggiornato qui una settimana per un meeting. Stanze comode, ma con svariati problemi riscontrati su molte stanze: presenza insetti, formiche nell’armadio, zanzare (forniscono fornelletto gratuitamente), aria condizionata non funzionante... Devo però dire che lo staff è estremamente molto cortese e di fronte ai problemi si adoperano sempre per una soluzione. Cibo sufficiente.


    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Sara Z, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Ci dispiace leggere che ha notato la presenza di insetti nella Sua stanza. Vorremmo inoltre cogliere l'occasione per informarLa che abbiamo un piano di trattamenti specifici e lavoriamo quotidianamente per evitare la loro presenza nelle nostre installazioni. D'altra parte La vorremmo ringraziare per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, in particolare per il team di reception perché lavorano tutti con l'obiettivo di soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, non mancheremo quindi di trasmettere loro i Suoi commenti. La ringraziamo ancora per le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Ostia. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 26 2018
    • Roma, Italia

    superdani78

    “Relax”


    Buon rapporto qualità/prezzo, comodo per L aeroporto. Colazione nella media. Se proprio vogliamo trovare una nota negativa il letto non comodissimo! La vista sul mare ripaga di tante stanchezze e noie della vita metropolitana.


    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Superdani78, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu per le Sue vacanze a Ostia e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la vista dalla Sua camera. Vogliamo inoltre ringraziarLa per aver sottolineato la qualità della relazione-prezzo del nostro hotel giacché facciamo sempre del nostro meglio per garantire prezzi competitivi per i nostri clienti. La ringraziamo nuovamente per la Sua recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 16 2018
    • In coppia

    buraz

    “Alla larga!!!”


    Come si fa a dare quattro stelle e far pagare 80€ a notte per un vero squallore. Camera vista box delle case popolari, bagno con doccia senza cabina e scarico in mezzo, assenza di bidet (siamo nel 2018 non nel 79ac) e se dovesse piovere munitevi di canotto per rientrare...alla larga!!!


    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile buraz, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu per il Suo soggiorno a Ostia e per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni. Siamo desolati di leggere i Suoi commenti sulla vista della stanza che Le abbiamo assegnato, soprattutto perché sono descritte con cura sul nostro sito internet, per questo motivo La invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno aiutarLa a scegliere la categoria che meglio possa soddisfare i suoi desideri e necessità. La ringraziamo nuovamente per aver condiviso i Suoi commenti con noi ed i lettori di Tripadvisor, stia certo che le informazioni che ci ha fatto pervenire saranno utilizzate con il fine di perfezionare l'esperienza dei nostri futuri clienti e ci auguriamo che ci darà una ulteriore opportunità di accoglierLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti,

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 28 2018
    • Roma, Italia

    Susanna C

    “Meno di un tre stelle....un vero furto.”


    Negativo. Se non fosse per la vista del mare dal balcone, che è l'unico vero punto forte dell'albergo, il resto vale a malapena un tre stelle ma si spaccia per quattro e costa un occhio della testa...manco fosse la Costa Azzurra ! Balcone inutilizzabile senza tenda né ombrellone con il sole a picco tutto il giorno e due sedie di plastica con sopra la cacca dei piccioni, stanza senza piani d'appoggio e nessun attaccapanni manco nel bagno, un armadio "finto" grande quanto una parete “pensato” da questo genio di architetto come elemento d'arredo e di cui esiste e si utilizza una solo anta con due cassettini micragnosi (quando si dice “ottimizzare gli spazi” !!!...), gli asciugamani del bidet bisogna chiederli perchè normalmente non li mettono. Unica vera comodità il bollitore in camera che ti evita di dover scendere per la colazione ma, per la modica cifra di 160 euro per una doppia, le bustine del nescafè e i bicchieri di carta sono pure contati. Insomma.... un vero furto. Vale neanche la metà di quello che costa. Unica nota positiva la gentilezza degli impiegati alla reception .


    Enrique A, General Manager alle Occidental Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Susanna C, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Occidental Aran Blu e per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni. Siamo dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla stanza che Le abbiamo assegnato, sebbene vorremmo cogliere l'occasione per informarLa che sono descritte sul nostro sito internet. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Cordiali Saluti, La Direzione Occidental Aran Blu

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