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Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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map

Mappa e posizione

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Punti di interesse

41,8 km Aeroporto Internazionale Al Maktoum (DWC)

1,7 km Palm Jumeirah

8,8 km Mall of the Emirates

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 1704 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

63% Complete

1086

Molto buono

19% Complete

326

Normale

9% Complete

160

Cattivo

4% Complete

69

Pessimo

3% Complete

63

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    Round Indicators
    ireth1189 Carbonia, Italia. 07/13/2019 In coppia

    “Ottima soluzione ”

    Abbiamo pernottato in questa struttura nella prima metà di giugno, mio marito l ha scelto tra tanti per la loro disponibilità e gentilezza già in fase di prenotazione. La struttura è molto curata e dotata di ogni comfort, oltre che della sua spiaggia privata a due passi dalla magnifica infinity pool. Geniale anche il lazy river, un modo alternativo per godersi piscina e sole. Il personale è veramente gentile e premuroso (abbiamo avuto inoltre la fortuna di incontrare in fare di check in la carinissima Lara che ci ha spiegato tutto in italiano e ci ha dato tanti preziosi consigli), chiunque si incontri ha un sorriso per gli ospiti. La camera era abbastanza spaziosa e dotata di balcone con splendida visuale. Comodissimo anche il servizio navetta per due dei più importanti mall della città. A tal proposito, l'Unica "pecca", se vogliamo trovarla, non dipende da loro ma dai collegamenti pubblici per raggiungere la struttura, al momento non facilmente raggiungibile come invece altri posti turistici della città (ma è un problema che riguarda gran parte delle strutture situate sulla palma). Servizi di ristorazione presenti nella struttura con offerte validissime. Consigliato: assolutamente sì!

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Guest, Firstly, we would like to thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your visit to Dubai and for recommending us to the travel community of TripAdvisor, this is undoubtedly the best reward for us all. We are glad to know that your experience in our hotel was memorable starting from the booking process until your departure as it is our goal that each and every guest feel welcome from the time they book their stay with us and we are glad to read that we have matched your holiday expectations. Thank you also for highlighting the elements of our hotel that made your stay extra special and for mentioning our Team that have gone out of their way in ensuring a memorable experience for you. We will not fail to share your review to them, especially to Lara, as we know that it will be a great source of motivation for them. Once again, thank you for your review and recommendation. We hope to welcome you again on your next visit to Dubai. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Giacomo C Roma, Italia. 07/07/2019 Da solo

    “Ospitalità”

    Ho molto apprezzato il piglio ospitale e professionale di Khaled che lavora in reception . Ha saputo trovare una soluzione ottimale dopo che avevo fatto delle rimostranze riguardo l'ubicazione dell iniziale camera . Ho molto apprezzato Tornerò con molto piacere, la struttura alberghiera è ben organizzata e gode di un buon personale .

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Giacomo, Thank you for taking the time in sharing with us your wonderful experience in our hotel. We are glad to hear that our Team, especially Khaled have made your experience turn into a memorable one through his friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength. We will definitely congratulate him on your behalf for their contribution to your well-being whilst staying among us. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Valentinadifranco 06/24/2019 In coppia

    “Perfetto!”

    Bellissimo hotel con vista panoramica. Pasti a buffet eccezionali. Camera dotata di tutti i comfort, ottima pulizia. Staff fantastico, in particolar modo Ramizya, sempre disponibile ed esaustiva. Thank you. Valentina

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Valentina, Thank you for taking the time in writing us a review and sharing experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are very happy to read that you were able to experience the unique vibe and setting of our property. I am grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate them all, especially Ramziya, on your behalf for their contribution to your well-being whilst in our hotel. We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our buffets because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours. We are also very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    luigicullura 05/14/2019 In coppia

    “Dubai in prima classe..Dukes The Palm!”

    Struttura dal fascino unico..meravigliosa. Molto ben organizzata e strutturata, permette di accontentare qualsiasi tipo di cliente. Camere ampie, pulite, curate e ben attrezzate. Servizio molto efficiente, cordiale, presente e sempre disponibile per qualsiasi evenienza o necessità. Grande cura per gli ospiti. Ottimi i ristoranti e la qualità delle varie cucine. Non si potrebbe desiderare di meglio per un soggiorno di gran classe, sicuramente da ritornare per i prossimi viaggi a Dubai

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Luigi, Thank you for taking the time in writing us a review and for sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel to the readers of TripAdvisor. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and design. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We hope that your experience at our hotel will create many fond memories for you to look back on and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Luca P 05/10/2019 In famiglia

    “...interessante ...”

    Vado spesso a Dubai e devo dire che questa struttura è molto valida . Ottima location vicina a tutto , buon punto per soggiornare per chi cerca la vicinanza alle tante attrazioni di Dubai. Hotel veramente accogliente , British style , il personale sempre pronto per aiutarti in qualsiasi occasione possa servirti . Camere molto spaziose e con una ottima vista su Marina .( io soggiornavo in una Junior Suite). Ottima la pulizia e colazione internazionale molto varia . Unico punto dolente , per chi come me ha soggiornato in altre strutture sul The Palm è la spiaggia ,poco curata e non paragonabile ad altri 5 stelle, come Sofitel,Anantara .. ecc ecc Ma qualità prezzo ottima e quindi consigliatissimo !!!!

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Luca, Thank you for taking the time in writing us a review and for recommending us to the readers of TripAdvisor. It is our delight to know that you have chosen our hotel for your holiday in Dubai this time around. We are glad that you find our location to be convenient in going around Dubai and the beauty of the view that it offers from the room we have accommodated you with. We are also glad that you have received a friendly and helpful service from our team, which is one of the main strengths of our hotel. Once again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 13 2019
    • Carbonia, Italia
    • In coppia

    ireth1189

    “Ottima soluzione ”


    Abbiamo pernottato in questa struttura nella prima metà di giugno, mio marito l ha scelto tra tanti per la loro disponibilità e gentilezza già in fase di prenotazione. La struttura è molto curata e dotata di ogni comfort, oltre che della sua spiaggia privata a due passi dalla magnifica infinity pool. Geniale anche il lazy river, un modo alternativo per godersi piscina e sole. Il personale è veramente gentile e premuroso (abbiamo avuto inoltre la fortuna di incontrare in fare di check in la carinissima Lara che ci ha spiegato tutto in italiano e ci ha dato tanti preziosi consigli), chiunque si incontri ha un sorriso per gli ospiti. La camera era abbastanza spaziosa e dotata di balcone con splendida visuale. Comodissimo anche il servizio navetta per due dei più importanti mall della città. A tal proposito, l'Unica "pecca", se vogliamo trovarla, non dipende da loro ma dai collegamenti pubblici per raggiungere la struttura, al momento non facilmente raggiungibile come invece altri posti turistici della città (ma è un problema che riguarda gran parte delle strutture situate sulla palma). Servizi di ristorazione presenti nella struttura con offerte validissime. Consigliato: assolutamente sì!


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Guest, Firstly, we would like to thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your visit to Dubai and for recommending us to the travel community of TripAdvisor, this is undoubtedly the best reward for us all. We are glad to know that your experience in our hotel was memorable starting from the booking process until your departure as it is our goal that each and every guest feel welcome from the time they book their stay with us and we are glad to read that we have matched your holiday expectations. Thank you also for highlighting the elements of our hotel that made your stay extra special and for mentioning our Team that have gone out of their way in ensuring a memorable experience for you. We will not fail to share your review to them, especially to Lara, as we know that it will be a great source of motivation for them. Once again, thank you for your review and recommendation. We hope to welcome you again on your next visit to Dubai. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 7 2019
    • Roma, Italia
    • Da solo

    Giacomo C

    “Ospitalità”


    Ho molto apprezzato il piglio ospitale e professionale di Khaled che lavora in reception . Ha saputo trovare una soluzione ottimale dopo che avevo fatto delle rimostranze riguardo l'ubicazione dell iniziale camera . Ho molto apprezzato Tornerò con molto piacere, la struttura alberghiera è ben organizzata e gode di un buon personale .


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Giacomo, Thank you for taking the time in sharing with us your wonderful experience in our hotel. We are glad to hear that our Team, especially Khaled have made your experience turn into a memorable one through his friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength. We will definitely congratulate him on your behalf for their contribution to your well-being whilst staying among us. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 24 2019
    • In coppia

    Valentinadifranco

    “Perfetto!”


    Bellissimo hotel con vista panoramica. Pasti a buffet eccezionali. Camera dotata di tutti i comfort, ottima pulizia. Staff fantastico, in particolar modo Ramizya, sempre disponibile ed esaustiva. Thank you. Valentina


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Valentina, Thank you for taking the time in writing us a review and sharing experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are very happy to read that you were able to experience the unique vibe and setting of our property. I am grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate them all, especially Ramziya, on your behalf for their contribution to your well-being whilst in our hotel. We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our buffets because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours. We are also very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 14 2019
    • In coppia

    luigicullura

    “Dubai in prima classe..Dukes The Palm!”


    Struttura dal fascino unico..meravigliosa. Molto ben organizzata e strutturata, permette di accontentare qualsiasi tipo di cliente. Camere ampie, pulite, curate e ben attrezzate. Servizio molto efficiente, cordiale, presente e sempre disponibile per qualsiasi evenienza o necessità. Grande cura per gli ospiti. Ottimi i ristoranti e la qualità delle varie cucine. Non si potrebbe desiderare di meglio per un soggiorno di gran classe, sicuramente da ritornare per i prossimi viaggi a Dubai


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Luigi, Thank you for taking the time in writing us a review and for sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel to the readers of TripAdvisor. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and design. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We hope that your experience at our hotel will create many fond memories for you to look back on and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 10 2019
    • In famiglia

    Luca P

    “...interessante ...”


    Vado spesso a Dubai e devo dire che questa struttura è molto valida . Ottima location vicina a tutto , buon punto per soggiornare per chi cerca la vicinanza alle tante attrazioni di Dubai. Hotel veramente accogliente , British style , il personale sempre pronto per aiutarti in qualsiasi occasione possa servirti . Camere molto spaziose e con una ottima vista su Marina .( io soggiornavo in una Junior Suite). Ottima la pulizia e colazione internazionale molto varia . Unico punto dolente , per chi come me ha soggiornato in altre strutture sul The Palm è la spiaggia ,poco curata e non paragonabile ad altri 5 stelle, come Sofitel,Anantara .. ecc ecc Ma qualità prezzo ottima e quindi consigliatissimo !!!!


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Luca, Thank you for taking the time in writing us a review and for recommending us to the readers of TripAdvisor. It is our delight to know that you have chosen our hotel for your holiday in Dubai this time around. We are glad that you find our location to be convenient in going around Dubai and the beauty of the view that it offers from the room we have accommodated you with. We are also glad that you have received a friendly and helpful service from our team, which is one of the main strengths of our hotel. Once again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

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