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Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mappa e posizione

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Punti di interesse

41,8 km Aeroporto Internazionale Al Maktoum (DWC)

1,7 km Palm Jumeirah

8,8 km Mall of the Emirates

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 2118 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

65% Complete

1379

Molto buono

18% Complete

400

Normale

8% Complete

190

Cattivo

3% Complete

78

Pessimo

3% Complete

71

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    Round Indicators
    snooki85 Stadtallendorf, Germania. 11/26/2019 In coppia

    “Un sogno chiamato Dukes.”

    Siamo tornati da circa 2 settimane dal meraviglioso viaggio a Dubai. Abbiamo soggiornato per 1 settimana allo splendido Dukes The Palm.Siamo stati benissimo,sia per l'hotel,che per il personale,gentilissimo e pronto a esaudire ogni tuo desiderio.La nostra era una camera classic al secondo piano,e nonostante ci fossero fuori dalla finestra i lavori per una nuova costruzione,non hanno comunque mai disturbato il nostro sonno.La colazione era stupenda,devo dire che non mancava proprio nulla.Una sera abbiamo usufruito anche del buffet della cena,e anche in quel caso,abbiamo trovato una varietà assurda di cibi..sopratutto dei dolci!!! Le piscine e la spiaggia erano ben attrezzate,anche li il personale era di una gentilezza assurda.Abbiamo sempre trovato tanti lettini liberi a nostra disposizione,e la piscina non era mai tanto affollata,quindi perfetta per godersi al meglio la vacanza!taxi fuori dall hotel sempre a disposizione,a 20 min circa si arriva al Dubai Mall.C e pure una navetta gratuita dell Hotel che ti porta ai mall of emirates ma noi non l abbiamo mai usata.Voglio ringraziare il personale del Dukes per averci fatto vivere un sogno! Ritorneremo sicuramente!

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Snooki, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. We are thrilled to read that you had a great time with us and that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Thank you for your kind words towards our Team, it has been our pleasure looking after your well-being whilst staying with us. Once again, thank you for this heartwarming review and recommendation, we look forward to welcoming you again in the nearest future! Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Silvia119988 Frosinone, Italia. 11/20/2019 In famiglia

    “Hotel da Favola”

    Hotel bellissimo dotato di ogni confort. Al 14esimo piano c’è una piscina coperta con tanto di lounge bar per la sera. Piscina esterna vista mare e spiaggia privata. Ristorante di tutto rispetto con colazione x ogni paese, dal dolce al salato nn manca proprio nulla. La nostra camera era spaziosa, pulita, con balconcino privato. Dentro c’era perfino un bollitore x the e macchina a cialde x caffè. Una vera comodità. Doccia spaziosa e water con doccietta x lavarsi la mattina. Ogni giorno vengono rifatte le camere e se si esce il pomeriggio i ragazzi aspettano x rifare le stanze. Direi ottimo. I ragazzi alla reception sn molto disponibili. Un grazie a Lara, gentile sorridente ed ha soddisfatto in pieno le Nostre esigenze. Due sole pecche. La prima è che la nostra camera si apriva in maniera elettronica e su 6 giorni la chiave si è smagnetizzata 4. L’altra è che l’hotel si trova sul tronco di palm jumeirha e l’unico mezzo di trasporto è il taxi.

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Silvia, First and foremost, we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We are glad that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and facilities. It is also good to know that you had a pleasant dining experience in our restaurants. We are also very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. We hope that your experience in our hotel will create many fond memories for you to look back on. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    p66vale Campione d'Italia, Italia. 11/02/2019 In coppia

    “Bello ma.....”

    L’hotel è bello, bella la hall, la piscina, il Lounge bar però ci sono alcune pecche per cui non lo valuterei un 5 stelle. Le camere piuttosto piccole decisamente troppo piene di cose inutili tipo una poltrona è un tavolino posizionati davanti alla finestra che impediscono di aprirla, ma forse messi volutamente per non farti uscire visto che davanti oltre al mare c’è un cantiere poiché stanno costruendo un altro palazzo. Altro problema la sala della colazione con la coda per entrare e per finire in piscina e in spiaggia non ci sono sufficienti lettini per tutti gli ospiti dell’hotel. Insomma nonostante abbia trascorso una piacevole vacanza, se tornassi a Dubai, proverei un altro hotel.

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Vale, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We regret your disappointment for not being able to provide you with a relaxing and comfortable stay; regarding the size of the rooms, we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website, for coming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call center, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. We are also sorry for the exceptional wait you had during your breakfast and although we try to accommodate all our guests as soon as they arrive in the restaurant, during the high season, a wait may be taken into consideration. On the other hand, thank you for highlighting the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. The feedback provided is invaluable and I am confident that we would not only meet, but exceed, your expectations should you choose to return with us again. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    josephsR409VJ 10/25/2019 In coppia

    “Esperienza perfetta”

    Sin dall’arrivo l’impressione del Dukes è stata positiva. Accoglienza perfetta con i ragazzi della reception che sono stati gentili e si sono sforzati di comprendere le ns richieste fatte in un inglese “maccheronico”. La camera, ordine e pulizia, è stata all’altezza delle aspettative. La colazione è ricca e qualitativamente notevole come anche il servizio in camera. La piscina e la spiaggia sono pulite e organizzate. Un riconoscimento a parte merita Lara della reception: è stata così gentile, attenta e disponibile da farci sentire a casa. Dubai è da visitare ma anche il Dukes non è da meno!! Alla prossima

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Joseph, We appreciate the time you took in sharing with us your perfect experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that we were able to create a positive impression from the time of your arrival until your departure. We are also glad to know that our Team did a great job in looking after your well-being whilst staying with us. We will make sure to share your kind words to them, especially Lara, as we know that it will mean a great deal to them. Thank you also for highlighting the cleanliness of the room we have accommodated you with as we strive to provide a clean and comfortable home for our guests. Once again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    le_sash Motta di Livenza, Italia. 09/17/2019 Da solo

    “Eccellente”

    Sono rimasta contentissima della mia permanenza in questo hotel, curato e pulito. Grazie a tutto lo staff e soprattutto a Yash, cordiale e simpaticissimo; Chopa, una ragazza molto gentile e sorridente, e Karan, disponibile e professionale. Le camere sono ampie e silenziose. Assolutamente consigliato!

    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
     Dear Guest, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. I am truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to those team members whom you have personally mentioned.  Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 26 2019
    • Stadtallendorf, Germania
    • In coppia

    snooki85

    “Un sogno chiamato Dukes.”


    Siamo tornati da circa 2 settimane dal meraviglioso viaggio a Dubai. Abbiamo soggiornato per 1 settimana allo splendido Dukes The Palm.Siamo stati benissimo,sia per l'hotel,che per il personale,gentilissimo e pronto a esaudire ogni tuo desiderio.La nostra era una camera classic al secondo piano,e nonostante ci fossero fuori dalla finestra i lavori per una nuova costruzione,non hanno comunque mai disturbato il nostro sonno.La colazione era stupenda,devo dire che non mancava proprio nulla.Una sera abbiamo usufruito anche del buffet della cena,e anche in quel caso,abbiamo trovato una varietà assurda di cibi..sopratutto dei dolci!!! Le piscine e la spiaggia erano ben attrezzate,anche li il personale era di una gentilezza assurda.Abbiamo sempre trovato tanti lettini liberi a nostra disposizione,e la piscina non era mai tanto affollata,quindi perfetta per godersi al meglio la vacanza!taxi fuori dall hotel sempre a disposizione,a 20 min circa si arriva al Dubai Mall.C e pure una navetta gratuita dell Hotel che ti porta ai mall of emirates ma noi non l abbiamo mai usata.Voglio ringraziare il personale del Dukes per averci fatto vivere un sogno! Ritorneremo sicuramente!


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Snooki, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. We are thrilled to read that you had a great time with us and that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Thank you for your kind words towards our Team, it has been our pleasure looking after your well-being whilst staying with us. Once again, thank you for this heartwarming review and recommendation, we look forward to welcoming you again in the nearest future! Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 20 2019
    • Frosinone, Italia
    • In famiglia

    Silvia119988

    “Hotel da Favola”


    Hotel bellissimo dotato di ogni confort. Al 14esimo piano c’è una piscina coperta con tanto di lounge bar per la sera. Piscina esterna vista mare e spiaggia privata. Ristorante di tutto rispetto con colazione x ogni paese, dal dolce al salato nn manca proprio nulla. La nostra camera era spaziosa, pulita, con balconcino privato. Dentro c’era perfino un bollitore x the e macchina a cialde x caffè. Una vera comodità. Doccia spaziosa e water con doccietta x lavarsi la mattina. Ogni giorno vengono rifatte le camere e se si esce il pomeriggio i ragazzi aspettano x rifare le stanze. Direi ottimo. I ragazzi alla reception sn molto disponibili. Un grazie a Lara, gentile sorridente ed ha soddisfatto in pieno le Nostre esigenze. Due sole pecche. La prima è che la nostra camera si apriva in maniera elettronica e su 6 giorni la chiave si è smagnetizzata 4. L’altra è che l’hotel si trova sul tronco di palm jumeirha e l’unico mezzo di trasporto è il taxi.


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Silvia, First and foremost, we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We are glad that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and facilities. It is also good to know that you had a pleasant dining experience in our restaurants. We are also very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. We hope that your experience in our hotel will create many fond memories for you to look back on. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 2 2019
    • Campione d'Italia, Italia
    • In coppia

    p66vale

    “Bello ma.....”


    L’hotel è bello, bella la hall, la piscina, il Lounge bar però ci sono alcune pecche per cui non lo valuterei un 5 stelle. Le camere piuttosto piccole decisamente troppo piene di cose inutili tipo una poltrona è un tavolino posizionati davanti alla finestra che impediscono di aprirla, ma forse messi volutamente per non farti uscire visto che davanti oltre al mare c’è un cantiere poiché stanno costruendo un altro palazzo. Altro problema la sala della colazione con la coda per entrare e per finire in piscina e in spiaggia non ci sono sufficienti lettini per tutti gli ospiti dell’hotel. Insomma nonostante abbia trascorso una piacevole vacanza, se tornassi a Dubai, proverei un altro hotel.


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Vale, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We regret your disappointment for not being able to provide you with a relaxing and comfortable stay; regarding the size of the rooms, we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website, for coming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call center, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. We are also sorry for the exceptional wait you had during your breakfast and although we try to accommodate all our guests as soon as they arrive in the restaurant, during the high season, a wait may be taken into consideration. On the other hand, thank you for highlighting the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. The feedback provided is invaluable and I am confident that we would not only meet, but exceed, your expectations should you choose to return with us again. Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 25 2019
    • In coppia

    josephsR409VJ

    “Esperienza perfetta”


    Sin dall’arrivo l’impressione del Dukes è stata positiva. Accoglienza perfetta con i ragazzi della reception che sono stati gentili e si sono sforzati di comprendere le ns richieste fatte in un inglese “maccheronico”. La camera, ordine e pulizia, è stata all’altezza delle aspettative. La colazione è ricca e qualitativamente notevole come anche il servizio in camera. La piscina e la spiaggia sono pulite e organizzate. Un riconoscimento a parte merita Lara della reception: è stata così gentile, attenta e disponibile da farci sentire a casa. Dubai è da visitare ma anche il Dukes non è da meno!! Alla prossima


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Joseph, We appreciate the time you took in sharing with us your perfect experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that we were able to create a positive impression from the time of your arrival until your departure. We are also glad to know that our Team did a great job in looking after your well-being whilst staying with us. We will make sure to share your kind words to them, especially Lara, as we know that it will mean a great deal to them. Thank you also for highlighting the cleanliness of the room we have accommodated you with as we strive to provide a clean and comfortable home for our guests. Once again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 17 2019
    • Motta di Livenza, Italia
    • Da solo

    le_sash

    “Eccellente”


    Sono rimasta contentissima della mia permanenza in questo hotel, curato e pulito. Grazie a tutto lo staff e soprattutto a Yash, cordiale e simpaticissimo; Chopa, una ragazza molto gentile e sorridente, e Karan, disponibile e professionale. Le camere sono ampie e silenziose. Assolutamente consigliato!


    DUKESDUBAI, General Manager alle Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ha risposto a questa recensione.
    Dear Guest, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. I am truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to those team members whom you have personally mentioned.  Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, General Manager

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