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La piscina dell'Hotel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

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Mappa e posizione

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Punti di interesse

60,5 km Aeroporto internazionale di Cancún 

10 min. Playa del Carmen

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 6641 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

72% Complete

4820

Molto buono

16% Complete

1128

Normale

5% Complete

397

Cattivo

2% Complete

183

Pessimo

1% Complete

114

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    Round Indicators
    Giuseppe P Roma, Italia. 01/08/2020 In coppia

    “bellissimo”

    posto fantastico, cibo di ottima qualità. tutto lo staff era molto gentile ed attento alle nostre esigenze. spero di tornarci presto !!! lo consiglio a tutti per un break veramente rilassante e divertente

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Sig. Giuseppe, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    Round Indicators
    Maria C Torre Del Greco, Italia. 01/06/2020 Viaggio con amici

    “Esperienza straordinaria capodanno fantastico”

    Volevo confermare le Recensioni eccellenti di qsto resort anzi aggiungere molto Altro ... servizio ristorazione intrattenimento e location strepitose un grazie particolare agli eccezionali camerieri della Spiaggia Daniel e Gennaro instancabili e un Grazie speciale ad Alfonso che che un po’ il Jolly di tutto il Resort posso solo Dire che la Formula All Inclusive li e molto di più .. passano in continuazione sulla Spiaggia in piscina ai bar dovunque a chiedere se vuoi bere o mangiare qualcosa neanche dovessero vendere qualcosa !!! Cocktail e cibo Ottimo e in quantità generose ti senti sempre coccolato in ogni momento gli spettacoli al teatro degni degli spettacoli delle Navi da crociera che dire .. un magone al Rientro e non vedo L Ora di ritornarci ho conosciuto persone che tornano Li da 20 anni ora capisco perché GRAZIE PER AVER RESO IL NOSTRO CAPODANNO DAVVERO SPECIALE !!! A prestissimo

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Sig. ra Maria, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

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    U6231EFfabiod 12/03/2019 In coppia

    “Honeymoon romantica”

    Siamo stati in questo resort dal 26/11 al 3/12 per la nostra luna di miele. Il resort si trova al centro di Playa del Carmen, facilmente raggiungibile a piedi, in un contesto comunque riservato e molto tranquillo, adatto per chi vuole passare del tempo in totale relax. La camera (luxury) a noi riservata era ampia e confortevole soprattutto molto silenziosa. Un plauso particolare al concierge Luis, sempre disponibile, gentile e simpatico. Per ciò che riguarda i ristoranti sono disponibili su prenotazione da effettuare e programmare appena si arriva. Il servizio è ottimo così come il cibo; abbiamo particolarmente apprezzato il ristorante Ventanas e l'asiatico Asia. L'animazione è a disposizione per qualsiasi attività rimanendo comunque discreti e non invadenti. Gli spettacoli serali nel club royal sono piacevoli e divertenti. Il servizio Spa è un fiore all'occhiello (il massaggio di coppia è un momento rilassante e romantico). Il mare e la spiaggia sono da cartolina (in questo periodo non abbiamo riscontrato il problema alghe che tanto ci preoccupava) merito anche di una pulizia eccezionale. Consigliamo a tutti di passare del tempo in questo resort...we ♥️ royal hideway!

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Sig. Fabio, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

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    Arianna40_11 Passirano, Italia. 08/19/2019 In coppia

    “Esperienza fantastica”

    La struttura è molto bella, stile coloniale. Aree spaziose, ben arredate, molto d'effetto la hall. I ristoranti sono tutti di livello altissimo, ho mangiato davvero bene in tutti e quando dicono "all inclusive" 24h è realmente così! La spiaggia è ampia ma putroppo il mare era pieno di alghe in quei giorni (pazienza, è la natura) e quindi non ne ho goduto come avrei voluto. Le piscine sono belle e ampie. In più ce ne sono tre piccole e molto riservate nascoste tra la vegetazione. Il personale è sempre gentile ed attento ad ogni minima richiesta. Consiglio senz'altro questo resort con estremo piacere!

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Arianna40_11: Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    Round Indicators
    AngelVale S Roma, Italia. 03/20/2019 Viaggio con amici

    “5 pallini ma non pienissimi”

    La vacanza appena finita è stata un sogno. Il resort è splendido, ben curato, pulitissimo e molto ampio. La spiaggia è decisamente la più bella e la più mantenuta. Nonostante la presenza delle alghe (che ci hanno graziato solo un giorno, regalandoci una magnifica giornata in acqua) la spiaggia viene continuamente pulita con un lavoro incessante di diversi operai; basta fare una passeggiata per notare la differenza con le altre spiagge. Le stanze sono spaziose, pulitissime e sempre ben rifornite. Il nostro corcierge Jose Cordova è stato sempre presente, gentile e utile nei consigli. Unica pecca, non tanto dovuta a lui in personale ma ad una mala comunicazione con la persona dell'escursioni (di cui ricordo un nome simile a Damiano). Purtroppo ci è stata data un'informazione sbagliata sull'orario di fine di un'escursione: La gita a Cozumel da noi scelta doveva finire alle 17 ed invece siamo ritornati in stanza alle 20:45, facendoci tardare alla prenotazione al ristorante asiatico delle 21 e perdere la possibilità di vedere il cuoco all'opera nel tavolo condiviso. é stato veramente un peccato. Ovviamente non è stato abbastanza da spingermi a togliere del tutto un pallino alla votazione. I ristornati che abbiamo provato, quasi tutti, sono molto buoni. Punto in più proprio all'asiatico. La serata messicana invece assolutamente evitabile. Il piano bar offre ogni sera qualcosa di diverso ed è stato sempre molto piacevole. Ottimo il servizio in spiaggia dove ad ogni "schiocco" di dita si poteva avere un cocktail, stuzzichini o semplicente acqua. Gennaro puntualissimo e sempre disponibile. Ben curata e sempre fornita di acqua gratuita anche la palestra. Aggiungo un'altra piccola informazione utile: subito fuori al resort, praticamente di fronte c'è un piccolo centro commerciale con negozi e un piccolo bar all'aperto in cui si possono bere buonissimi cocktail e mangiare qualcosa. Brownie al cioccolato strepitoso. Consiglio vivamente.

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Sig. Vale, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 8 2020
    • Roma, Italia
    • In coppia

    Giuseppe P

    “bellissimo”


    posto fantastico, cibo di ottima qualità. tutto lo staff era molto gentile ed attento alle nostre esigenze. spero di tornarci presto !!! lo consiglio a tutti per un break veramente rilassante e divertente


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Sig. Giuseppe, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 6 2020
    • Torre Del Greco, Italia
    • Viaggio con amici

    Maria C

    “Esperienza straordinaria capodanno fantastico”


    Volevo confermare le Recensioni eccellenti di qsto resort anzi aggiungere molto Altro ... servizio ristorazione intrattenimento e location strepitose un grazie particolare agli eccezionali camerieri della Spiaggia Daniel e Gennaro instancabili e un Grazie speciale ad Alfonso che che un po’ il Jolly di tutto il Resort posso solo Dire che la Formula All Inclusive li e molto di più .. passano in continuazione sulla Spiaggia in piscina ai bar dovunque a chiedere se vuoi bere o mangiare qualcosa neanche dovessero vendere qualcosa !!! Cocktail e cibo Ottimo e in quantità generose ti senti sempre coccolato in ogni momento gli spettacoli al teatro degni degli spettacoli delle Navi da crociera che dire .. un magone al Rientro e non vedo L Ora di ritornarci ho conosciuto persone che tornano Li da 20 anni ora capisco perché GRAZIE PER AVER RESO IL NOSTRO CAPODANNO DAVVERO SPECIALE !!! A prestissimo


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Sig. ra Maria, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 3 2019
    • In coppia

    U6231EFfabiod

    “Honeymoon romantica”


    Siamo stati in questo resort dal 26/11 al 3/12 per la nostra luna di miele. Il resort si trova al centro di Playa del Carmen, facilmente raggiungibile a piedi, in un contesto comunque riservato e molto tranquillo, adatto per chi vuole passare del tempo in totale relax. La camera (luxury) a noi riservata era ampia e confortevole soprattutto molto silenziosa. Un plauso particolare al concierge Luis, sempre disponibile, gentile e simpatico. Per ciò che riguarda i ristoranti sono disponibili su prenotazione da effettuare e programmare appena si arriva. Il servizio è ottimo così come il cibo; abbiamo particolarmente apprezzato il ristorante Ventanas e l'asiatico Asia. L'animazione è a disposizione per qualsiasi attività rimanendo comunque discreti e non invadenti. Gli spettacoli serali nel club royal sono piacevoli e divertenti. Il servizio Spa è un fiore all'occhiello (il massaggio di coppia è un momento rilassante e romantico). Il mare e la spiaggia sono da cartolina (in questo periodo non abbiamo riscontrato il problema alghe che tanto ci preoccupava) merito anche di una pulizia eccezionale. Consigliamo a tutti di passare del tempo in questo resort...we ♥️ royal hideway!


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Sig. Fabio, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 19 2019
    • Passirano, Italia
    • In coppia

    Arianna40_11

    “Esperienza fantastica”


    La struttura è molto bella, stile coloniale. Aree spaziose, ben arredate, molto d'effetto la hall. I ristoranti sono tutti di livello altissimo, ho mangiato davvero bene in tutti e quando dicono "all inclusive" 24h è realmente così! La spiaggia è ampia ma putroppo il mare era pieno di alghe in quei giorni (pazienza, è la natura) e quindi non ne ho goduto come avrei voluto. Le piscine sono belle e ampie. In più ce ne sono tre piccole e molto riservate nascoste tra la vegetazione. Il personale è sempre gentile ed attento ad ogni minima richiesta. Consiglio senz'altro questo resort con estremo piacere!


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Arianna40_11: Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 20 2019
    • Roma, Italia
    • Viaggio con amici

    AngelVale S

    “5 pallini ma non pienissimi”


    La vacanza appena finita è stata un sogno. Il resort è splendido, ben curato, pulitissimo e molto ampio. La spiaggia è decisamente la più bella e la più mantenuta. Nonostante la presenza delle alghe (che ci hanno graziato solo un giorno, regalandoci una magnifica giornata in acqua) la spiaggia viene continuamente pulita con un lavoro incessante di diversi operai; basta fare una passeggiata per notare la differenza con le altre spiagge. Le stanze sono spaziose, pulitissime e sempre ben rifornite. Il nostro corcierge Jose Cordova è stato sempre presente, gentile e utile nei consigli. Unica pecca, non tanto dovuta a lui in personale ma ad una mala comunicazione con la persona dell'escursioni (di cui ricordo un nome simile a Damiano). Purtroppo ci è stata data un'informazione sbagliata sull'orario di fine di un'escursione: La gita a Cozumel da noi scelta doveva finire alle 17 ed invece siamo ritornati in stanza alle 20:45, facendoci tardare alla prenotazione al ristorante asiatico delle 21 e perdere la possibilità di vedere il cuoco all'opera nel tavolo condiviso. é stato veramente un peccato. Ovviamente non è stato abbastanza da spingermi a togliere del tutto un pallino alla votazione. I ristornati che abbiamo provato, quasi tutti, sono molto buoni. Punto in più proprio all'asiatico. La serata messicana invece assolutamente evitabile. Il piano bar offre ogni sera qualcosa di diverso ed è stato sempre molto piacevole. Ottimo il servizio in spiaggia dove ad ogni "schiocco" di dita si poteva avere un cocktail, stuzzichini o semplicente acqua. Gennaro puntualissimo e sempre disponibile. Ben curata e sempre fornita di acqua gratuita anche la palestra. Aggiungo un'altra piccola informazione utile: subito fuori al resort, praticamente di fronte c'è un piccolo centro commerciale con negozi e un piccolo bar all'aperto in cui si possono bere buonissimi cocktail e mangiare qualcosa. Brownie al cioccolato strepitoso. Consiglio vivamente.


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Sig. Vale, Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che avete fatto sulla vostra recente visita, dal momento che ci aiutano a capire come i nostri ospiti godono il loro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti di sapere che hanno apprezzato le loro vacanze con noi. Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore qualità e garantire che tutti i nostri ospiti tornino a casa con bei ricordi delle loro vacanze. Siamo lieti che tu ci abbia scelto durante le tue vacanze, la tua opinione è molto importante per noi e ti assicuriamo che la condivideremo internamente. Speriamo che ci permetterai di rendere indimenticabile il tuo prossimo soggiorno. Saluti!

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