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Praia do hotel Barceló Punta Umbría Beach Resort

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Mapa e localização

Avenida del Decano, s/n   21100 Punta Umbría , Huelva   Andalucía  

Como chegar ao hotel?

T + 34 959 49 59 00

puntaumbriaresort@barcelo.com

Pontos de interesse

122 km Aeroporto de Sevilha

19,1 km Estação de comboios de Huelva

8 km Campo de golfe Nuevo Portil

50 m Parque Natural de Enebrales

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Punta Umbría Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 8903 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço

Opiniões

Excelente

41% Complete

3728

Muito bom

33% Complete

2938

Normal

14% Complete

1270

Mau

6% Complete

541

Péssimo

4% Complete

426

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    Joana R Norte de Portugal, Portugal. 16/02/2020

    “Não recomendo”

    Fomos para este hotel para fazer uma pausa na primavera e ficamos hospedados 3 noites, no fim de semana prolongado da Páscoa, em regime de tudo incluído, para o qual pagamos, por dois adultos, 531 euros. Relativamente ao hotel, repara-se que é antigo, apesar de já ter algumas remodelações, não sei se merecerá o estatuto de 4 estrelas, mas o certo é que as tem. Está localizado numa avenida que tem lojas, outros alojamentos e uma galeria comercial, com lojas e restaurantes, uma parte de Punta Umbria criada, a meu ver, para ser uma espécie de zona de veraneio. Acredito que no Verão tenha 20 vezes o volume de pessoas que vi em Abril. É composto por 3 edifícios interligados por túneis aéreos. Ficamos no último edifício, pelo que soubemos, o mais calmo, mas não conseguimos disfrutar das instalações interiores do hotel, pois nesses dias tinham uma excursão de séniores e todo o Lobby era ocupado tarde e noite por eles, que ficavam sentados toda a tarde nos sofás a jogar cartas, e à noite ocupavam todo o bar, por isso também não utilizamos o bar do nosso edifício, usamos o bar do edifício do meio, que também tinha muita gente, mas por vezes lá vagava uma mesa... As áreas exteriores estão bem conservadas, jardins com boa manutenção e piscinas grandes e limpas. Os quartos são básicos, tendo o essencial, foram remodelados, tendo mobiliário modernizado, apesar da casa de banho ser antiga, a meu ver. O Spa é bom e utilizamos uma vez, não tinha muita gente, daí termos gostado. O caos surge nas piscinas e nas horas de refeição, pois como o hotel tinha uma excursão de séniores, decidiram confinar um restaurante só para eles e o resto dos hóspedes tiveram de se desenrascar todos no buffet principal, que se confina a dois restaurantes, com uma entrada única, um é americano e outro internacional, mas apesar das designações, tem os dois as mesmíssimas comidas e são ambos sofríveis... A escolha não varia muito e a qualidade deixa muito a desejar... Nada é verdadeiramente saboroso, e o que se safa é o sumo de laranja no pequeno almoço e o gaspacho no almoço... As sobremesas são intragáveis, a variedade de fruta é diminuta e o peixe grelhado é impossível de comer, inclusivamente uma noite decidiram colocar ao jantar sardinhas assadas, que estavam péssimas... Antes de abrir o restaurante formam-se filas enormes à porta destes e a cada hóspede é dado um turno para fazer as refeições, um turno é às 20h00 e o outro é às 9h30, salvo erro, mas nem assim conseguem evitar as filas. O tudo incluído basicamente consiste nas refeições principais e os snacks são hamburgueres, pizzas e restos do almoço. Os cocktails incluídos também não convencem. A limpeza é um ponto positivo. Simpatia dos funcionários foi algo que não vimos. Basicamente o hotel é bom para famílias, no entanto quem estiver a pensar ir em casal para relaxar, o ideal é escolher outro sítio, pois se em época baixa era uma confusão em todo o lado, as piscinas pareciam um manicómio, às refeições o barulho era insuportável, desde crianças a a correr pelo restaurante, a chorar e a irem ao buffet tirar comida sozinhas, deitando comida para fora dos tabuleiros e para o chão, até aos telemóveis com o som dos desenhos animados no máximo para distrair os miúdos, mas isto não é culpa das crianças pois também tenho filhos e crianças não me incomodam, mas sim dos pais que lhes dão um telemóvel para a mão para as calar ou as deixam ir buscar comida sem acompanhamento. Algo que acho importante dizer é que, apesar do nome do hotel, ele não é na praia, há que atravessar uma rua e fazer uma caminhada de cerca de cinco minutos para chegar até ela. O hotel também não é fechado, ou seja, qualquer pessoa pode entrar e andar por lá, inclusivamente, muitas pessoas passam pelo hotel para cortar caminho para ir para a praia, o que para mim, não é muito seguro, dada a quantidade de crianças que lá andam livremente. Alerto para quem conhece outros Barcelo, nomeadamente Caraíbas, este não tem NADA a ver, é muito inferior, em tudo e eu ia com expectativas baixas... Pelo preço que pagamos, tendo em conta a altura e o número de noites, não achei adequado. Conclusão, não me parece que vá voltar a este hotel, nem com a minha filha...
    Ver opinião completa

    HotelBarceloResort, General Manager do(a) Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondeu a esta avaliação
     Estimada Sra. Joana, Agradecemos sinceramente o tempo que tomou em comentar a sua ultima estadía no nosso hotel. Pode estar seguro que todos os seus pontos foram comentados e revisados por toda a equipa de forma a melhorar cada vez mais o serviço que prestamos aos nossos clientes. As nossas mais sinceras desculpas por não conseguir fazer da sua estadía perfeita e especial. Gostariamos de comentar que efectivamente temos à disposiçao dos nossos clientes uma grande variedade de serviços que se posicionam ao longo de tres edificios, comunicados entre sí. Em relação à piscina e restaurante, lamentamos que o serviço prestado não fosse totalmente do seu agrado, somos um hotel familiar e adaptamos o nosso serviço da melhor forma ao nosso cliente. Uma das formas de o fazer é realizar turnos durante as refeições, isto para maior comodidade do nosso cliente. Igualmente agradecemos os seus comentarios que terão a nossa melhor atenção. Lamentamos também que a qualidade da comida não estivesse à altura das suas expectativas, tentamos com o nosso serviço criar experiências gastronómicas, utilizando os vários pontos de restauranção que temos. Todos os seus comentarios foram pasados ao departamento em questão, de forma a analizar o que podemos fazer e melhorar o nosso serviço. Gostaria de infomar que a zona exterior do hotel pertenece à Camara e é de acesso público, a forma de cruzar entre edificios internamente é a partir das Pontes que os conectam. É tambem de mencionar que o hotel reside numa zona segura e que não temos problemas de segurança associados à estructura do hotel. Agradeçemos as suas palavras em relação à limpeza os quartos e edificios, iremos seguir com o bom trabalho e passar o seu feedback ao departamento, as suas palavras serão motivadoras para todos eles. Mais uma vez obrigado pela sua visita e críticas construtivas, o nosso principal objetivo é garantir que os nossos hóspedes se sintam confortáveis e desfrutem plenamente de suas férias. Estamos ansiosos para ter a oportunidade de recuperar a sua confiança. Atenciosamente, Duarte Vasconcelos - Diretor

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    anagL6656NM Albufeira, Portugal. 07/10/2019

    “No geral, gostei muito”

    Aspectos positivos: - Pequeno almoço muito bom. Com muita escolha, sala ampla com espaço. - Bar com esplanada muito agradável, de dia e especialmente à noite. Bebidas de qualidade, bem servidas e preço razoável. - Simpatia e educação do staff. - Tamanho do quarto e limpeza - Proximidade à praia que embora sejam uns 5 minutos a pé, o caminho é muito agradável, no meio das dunas e da natureza. - Piscina muito boa. Grande, bonita, limpa e espreguiçadeiras muito confortáveis.. - Possibilidade de dar passeios. Tanto na zona como mesmo dentro do resort. - Cama muito grande e confortável. Roupa de cama de qualidade e várias almofadas de vários tamanhos. Aspectos negativos: - Piso ao redor da piscina sempre sujo. Nos 4 dias que a frequentei o chão estava sujo e com muita areia. - Espreguiçadeiras seguidas umas das outras - A piscina não tem balneários ou mesmo uma casa-de-banho. Esta fica dentro do bar o que não dá jeito nenhum. Obriga-nos a vestir uma roupa. E a casa-de-banho é apenas para 1 pessoa de cada sexo o que resulta em grandes filas pois serve para os que frequentam o bar e os que frequentam a piscina. Alem disso, sempre que lá fui cheirava muito mal. Mesmo de manhã. O cheiro forte a urina causava nauseas. A da recepção estava mais limpa mas cheirava igualmente a urina. Passei a ir ao quarto sempre que precisa de utilizar a casa de banho. - Achei o resort bastante exposto a estranhos. O espaço é aberto e de facil acesso a qualquer aminidade ou quarto. Não vi ninguem a controlar as imediações. - Tem que se pagar cofre e estacionamento. Acho um roubo cobrar €12 por dia para estacionar no hotel. Na avenida em frente ao hotel é €7 por dia. Penso que pelo preço da diaria, o cofre e o estacionamento devia de estar incluido no preço. - Demasiados extras a pagar - Torradeiras muito lentas no pequeno-almoço - Manchas de humidade nas paredes da casa-de-banho do quarto e paredes riscadas no quarto. Precisam de manutenção. - €10 de depósito para cada toalha de piscina que eram velhas, asperas e até tinham buracos. Não valiam €1 cada uma. Eu não me importo e aceito o facto de se ter que pagar depósito mas €10 é muito para a qualidade que elas têm. Se perder-mos uma toalha, temos que pagar €10 por ela? Rôta, gasta e aspera? - Os animadores falam 98% em espanhol. Para mim que sou portuguesa, não é grande problema, mas para outras nacionalidades que não falem portugues ou espanhol, poderão sentir-se excluidos de todas as actividades. - A praia é infelizmente má: muitas algas, tanto dentro de água como fora; areia tipo lodo em algumas zonas; a temperatura da agua é boa mas é muito turva, não se consegue ver o fundo; demasiados vendedores, de 2 em 2 minutos temos um vendedor que se aproxima e exibe os produtos, não dá para estar descansado - Poucos canais para estrangeiros. RTP Internacional está na programação mas não funcionava. Para quem quer mais sossego, tentem ficar no bloco Beach. Neste bloco a piscina é mais calma. Só tem musica durante as actividades que são cerca de 3/4 actividades.
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    Round Indicators
    joanamssilva 05/10/2019 Família

    “Muito bom”

    De uma forma geral, foram umas férias tranquilas, contudo quando chegamos ao hotel, ficamos perdidos, porque não sabíamos a qual edifício nos dirigir para efectuar o check in. De resto, correspondeu às expectativas.
    Ver opinião completa
    Round Indicators
    CesarA2821 02/10/2019 Romântica

    “Ferias”

    Adorei tudo bons funcionarios otima comida.. bom ambiente responsáveis de sala restaurantes mega simpáticos e atenciosos.. . Voltarei em breve para mais ferias com.a familia... amo este lugar localizacao otimaaa. Obrigado
    Ver opinião completa

    HotelBarceloResort, Director General do(a) Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondeu a esta avaliação
     Estimado hóspede, Muito obrigado por reservar um tempo para comentar a sua maravilhosa estadia no Barceló Punta Umbría Beach Resort. Estamos contentes que tenha gostado do nosso serviço de Restauração. Todos os nossos colaboradores trabalham diariamente para prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes, bem como exceder as suas expectativas. Também agradecemos por destacar a gentileza no tratamento dos nossos funcionários, é um dos pilares da nossa empresa e nos faz sentir muito orgulhosos. Obrigado novamente por seus comentários e esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações cordiais, Atenciosamente, Duarte Vasconcelos Gerente Geral Barceló Punta Umbría Beach Resort

    Round Indicators
    elisabetech 30/09/2019 Família

    “Excelente”

    Recomendo inteiramente para fazer umas ferias bem passadas em família!!! Serviço de restaurante, serviço de limpeza, piscinas e recção impecável. Diversão, praia relativamente perto do Resort. vou voltar!!
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    CLASSIFICAÇÃO

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    • 16 fevereiro 2020
    • Norte de Portugal, Portugal

    Joana R

    “Não recomendo”

    Fomos para este hotel para fazer uma pausa na primavera e ficamos hospedados 3 noites, no fim de semana prolongado da Páscoa, em regime de tudo incluído, para o qual pagamos, por dois adultos, 531 euros. Relativamente ao hotel, repara-se que é antigo, apesar de já ter algumas remodelações, não sei se merecerá o estatuto de 4 estrelas, mas o certo é que as tem. Está localizado numa avenida que tem lojas, outros alojamentos e uma galeria comercial, com lojas e restaurantes, uma parte de Punta Umbria criada, a meu ver, para ser uma espécie de zona de veraneio. Acredito que no Verão tenha 20 vezes o volume de pessoas que vi em Abril. É composto por 3 edifícios interligados por túneis aéreos. Ficamos no último edifício, pelo que soubemos, o mais calmo, mas não conseguimos disfrutar das instalações interiores do hotel, pois nesses dias tinham uma excursão de séniores e todo o Lobby era ocupado tarde e noite por eles, que ficavam sentados toda a tarde nos sofás a jogar cartas, e à noite ocupavam todo o bar, por isso também não utilizamos o bar do nosso edifício, usamos o bar do edifício do meio, que também tinha muita gente, mas por vezes lá vagava uma mesa... As áreas exteriores estão bem conservadas, jardins com boa manutenção e piscinas grandes e limpas. Os quartos são básicos, tendo o essencial, foram remodelados, tendo mobiliário modernizado, apesar da casa de banho ser antiga, a meu ver. O Spa é bom e utilizamos uma vez, não tinha muita gente, daí termos gostado. O caos surge nas piscinas e nas horas de refeição, pois como o hotel tinha uma excursão de séniores, decidiram confinar um restaurante só para eles e o resto dos hóspedes tiveram de se desenrascar todos no buffet principal, que se confina a dois restaurantes, com uma entrada única, um é americano e outro internacional, mas apesar das designações, tem os dois as mesmíssimas comidas e são ambos sofríveis... A escolha não varia muito e a qualidade deixa muito a desejar... Nada é verdadeiramente saboroso, e o que se safa é o sumo de laranja no pequeno almoço e o gaspacho no almoço... As sobremesas são intragáveis, a variedade de fruta é diminuta e o peixe grelhado é impossível de comer, inclusivamente uma noite decidiram colocar ao jantar sardinhas assadas, que estavam péssimas... Antes de abrir o restaurante formam-se filas enormes à porta destes e a cada hóspede é dado um turno para fazer as refeições, um turno é às 20h00 e o outro é às 9h30, salvo erro, mas nem assim conseguem evitar as filas. O tudo incluído basicamente consiste nas refeições principais e os snacks são hamburgueres, pizzas e restos do almoço. Os cocktails incluídos também não convencem. A limpeza é um ponto positivo. Simpatia dos funcionários foi algo que não vimos. Basicamente o hotel é bom para famílias, no entanto quem estiver a pensar ir em casal para relaxar, o ideal é escolher outro sítio, pois se em época baixa era uma confusão em todo o lado, as piscinas pareciam um manicómio, às refeições o barulho era insuportável, desde crianças a a correr pelo restaurante, a chorar e a irem ao buffet tirar comida sozinhas, deitando comida para fora dos tabuleiros e para o chão, até aos telemóveis com o som dos desenhos animados no máximo para distrair os miúdos, mas isto não é culpa das crianças pois também tenho filhos e crianças não me incomodam, mas sim dos pais que lhes dão um telemóvel para a mão para as calar ou as deixam ir buscar comida sem acompanhamento. Algo que acho importante dizer é que, apesar do nome do hotel, ele não é na praia, há que atravessar uma rua e fazer uma caminhada de cerca de cinco minutos para chegar até ela. O hotel também não é fechado, ou seja, qualquer pessoa pode entrar e andar por lá, inclusivamente, muitas pessoas passam pelo hotel para cortar caminho para ir para a praia, o que para mim, não é muito seguro, dada a quantidade de crianças que lá andam livremente. Alerto para quem conhece outros Barcelo, nomeadamente Caraíbas, este não tem NADA a ver, é muito inferior, em tudo e eu ia com expectativas baixas... Pelo preço que pagamos, tendo em conta a altura e o número de noites, não achei adequado. Conclusão, não me parece que vá voltar a este hotel, nem com a minha filha...

    O hotel respondeu

    HotelBarceloResort, General Manager do(a) Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondeu a esta avaliação
    Estimada Sra. Joana, Agradecemos sinceramente o tempo que tomou em comentar a sua ultima estadía no nosso hotel. Pode estar seguro que todos os seus pontos foram comentados e revisados por toda a equipa de forma a melhorar cada vez mais o serviço que prestamos aos nossos clientes. As nossas mais sinceras desculpas por não conseguir fazer da sua estadía perfeita e especial. Gostariamos de comentar que efectivamente temos à disposiçao dos nossos clientes uma grande variedade de serviços que se posicionam ao longo de tres edificios, comunicados entre sí. Em relação à piscina e restaurante, lamentamos que o serviço prestado não fosse totalmente do seu agrado, somos um hotel familiar e adaptamos o nosso serviço da melhor forma ao nosso cliente. Uma das formas de o fazer é realizar turnos durante as refeições, isto para maior comodidade do nosso cliente. Igualmente agradecemos os seus comentarios que terão a nossa melhor atenção. Lamentamos também que a qualidade da comida não estivesse à altura das suas expectativas, tentamos com o nosso serviço criar experiências gastronómicas, utilizando os vários pontos de restauranção que temos. Todos os seus comentarios foram pasados ao departamento em questão, de forma a analizar o que podemos fazer e melhorar o nosso serviço. Gostaria de infomar que a zona exterior do hotel pertenece à Camara e é de acesso público, a forma de cruzar entre edificios internamente é a partir das Pontes que os conectam. É tambem de mencionar que o hotel reside numa zona segura e que não temos problemas de segurança associados à estructura do hotel. Agradeçemos as suas palavras em relação à limpeza os quartos e edificios, iremos seguir com o bom trabalho e passar o seu feedback ao departamento, as suas palavras serão motivadoras para todos eles. Mais uma vez obrigado pela sua visita e críticas construtivas, o nosso principal objetivo é garantir que os nossos hóspedes se sintam confortáveis e desfrutem plenamente de suas férias. Estamos ansiosos para ter a oportunidade de recuperar a sua confiança. Atenciosamente, Duarte Vasconcelos - Diretor

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 7 outubro 2019
    • Albufeira, Portugal

    anagL6656NM

    “No geral, gostei muito”

    Aspectos positivos: - Pequeno almoço muito bom. Com muita escolha, sala ampla com espaço. - Bar com esplanada muito agradável, de dia e especialmente à noite. Bebidas de qualidade, bem servidas e preço razoável. - Simpatia e educação do staff. - Tamanho do quarto e limpeza - Proximidade à praia que embora sejam uns 5 minutos a pé, o caminho é muito agradável, no meio das dunas e da natureza. - Piscina muito boa. Grande, bonita, limpa e espreguiçadeiras muito confortáveis.. - Possibilidade de dar passeios. Tanto na zona como mesmo dentro do resort. - Cama muito grande e confortável. Roupa de cama de qualidade e várias almofadas de vários tamanhos. Aspectos negativos: - Piso ao redor da piscina sempre sujo. Nos 4 dias que a frequentei o chão estava sujo e com muita areia. - Espreguiçadeiras seguidas umas das outras - A piscina não tem balneários ou mesmo uma casa-de-banho. Esta fica dentro do bar o que não dá jeito nenhum. Obriga-nos a vestir uma roupa. E a casa-de-banho é apenas para 1 pessoa de cada sexo o que resulta em grandes filas pois serve para os que frequentam o bar e os que frequentam a piscina. Alem disso, sempre que lá fui cheirava muito mal. Mesmo de manhã. O cheiro forte a urina causava nauseas. A da recepção estava mais limpa mas cheirava igualmente a urina. Passei a ir ao quarto sempre que precisa de utilizar a casa de banho. - Achei o resort bastante exposto a estranhos. O espaço é aberto e de facil acesso a qualquer aminidade ou quarto. Não vi ninguem a controlar as imediações. - Tem que se pagar cofre e estacionamento. Acho um roubo cobrar €12 por dia para estacionar no hotel. Na avenida em frente ao hotel é €7 por dia. Penso que pelo preço da diaria, o cofre e o estacionamento devia de estar incluido no preço. - Demasiados extras a pagar - Torradeiras muito lentas no pequeno-almoço - Manchas de humidade nas paredes da casa-de-banho do quarto e paredes riscadas no quarto. Precisam de manutenção. - €10 de depósito para cada toalha de piscina que eram velhas, asperas e até tinham buracos. Não valiam €1 cada uma. Eu não me importo e aceito o facto de se ter que pagar depósito mas €10 é muito para a qualidade que elas têm. Se perder-mos uma toalha, temos que pagar €10 por ela? Rôta, gasta e aspera? - Os animadores falam 98% em espanhol. Para mim que sou portuguesa, não é grande problema, mas para outras nacionalidades que não falem portugues ou espanhol, poderão sentir-se excluidos de todas as actividades. - A praia é infelizmente má: muitas algas, tanto dentro de água como fora; areia tipo lodo em algumas zonas; a temperatura da agua é boa mas é muito turva, não se consegue ver o fundo; demasiados vendedores, de 2 em 2 minutos temos um vendedor que se aproxima e exibe os produtos, não dá para estar descansado - Poucos canais para estrangeiros. RTP Internacional está na programação mas não funcionava. Para quem quer mais sossego, tentem ficar no bloco Beach. Neste bloco a piscina é mais calma. Só tem musica durante as actividades que são cerca de 3/4 actividades.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 5 outubro 2019
    • Família

    joanamssilva

    “Muito bom”

    De uma forma geral, foram umas férias tranquilas, contudo quando chegamos ao hotel, ficamos perdidos, porque não sabíamos a qual edifício nos dirigir para efectuar o check in. De resto, correspondeu às expectativas.

    CLASSIFICAÇÃO

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    • 2 outubro 2019
    • Romântica

    CesarA2821

    “Ferias”

    Adorei tudo bons funcionarios otima comida.. bom ambiente responsáveis de sala restaurantes mega simpáticos e atenciosos.. . Voltarei em breve para mais ferias com.a familia... amo este lugar localizacao otimaaa. Obrigado

    O hotel respondeu

    HotelBarceloResort, Director General do(a) Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondeu a esta avaliação
    Estimado hóspede, Muito obrigado por reservar um tempo para comentar a sua maravilhosa estadia no Barceló Punta Umbría Beach Resort. Estamos contentes que tenha gostado do nosso serviço de Restauração. Todos os nossos colaboradores trabalham diariamente para prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes, bem como exceder as suas expectativas. Também agradecemos por destacar a gentileza no tratamento dos nossos funcionários, é um dos pilares da nossa empresa e nos faz sentir muito orgulhosos. Obrigado novamente por seus comentários e esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações cordiais, Atenciosamente, Duarte Vasconcelos Gerente Geral Barceló Punta Umbría Beach Resort

    CLASSIFICAÇÃO

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    • 30 setembro 2019
    • Família

    elisabetech

    “Excelente”

    Recomendo inteiramente para fazer umas ferias bem passadas em família!!! Serviço de restaurante, serviço de limpeza, piscinas e recção impecável. Diversão, praia relativamente perto do Resort. vou voltar!!

    Centro de convenções do hotel Barceló Punta Umbría Beach Resort

    Quando um paraíso natural de praia se transforma num destino de sonho para famílias.

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