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Habitación del hotel Barceló Ourense
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map

Mapa e localização

Rúa M. Curros Enríquez, 1   32003 Ourense , Galicia   España  


Puntos de Interés

88 km Aeroporto de Vigo

1,5 km Estação de comboios de Ourense

180 m Parque de San Lázaro

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Ourense

4.5/5 Round Indicators
| 324 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

63% Complete

205

Muito bom

26% Complete

87

Normal

6% Complete

20

Mau

1% Complete

6

Péssimo

1% Complete

6

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Ordenar por

    Round Indicators
    Madalfa B Porto, Portugal. 01/03/2020 Romântica

    “Bom hotel 4*, flexíveis, boa localização”

    Diria que as maiores falhas do hotel são a falta de insonorização dos quartos ( ouve-se tudo o que se passa na rua, acordava até com o alarme das passadeiras ) e a falta de limpeza ( que realmente é muito má, o quarto estava muito mal limpo, ou apenas limpo na superfície, nunca aspiraram atrás das cabeceiras ou sequer limparam o pó dos candeeiros ). Atendimento e simpatia do staff muito bons, pequeno almoço muito bom, room service muito bom! Facilitam no late check out, pequeno almoço no quarto sem custo extra, muito flexíveis e prestáveis!

    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
     Apreciada Mafalda, Moito obrigado por nos elixir para a sua estadía en Ourense en por compartilhar con nos a sua experiencia. Gostamos de saber que a valoraçao global é positiva mais pedimos desculpas pola mala limpeza que comenta e polo ruido exterior. Fixemos uma reuniao co equipo de limpeza para mostrar a sua opiniao e dobrar esforços para melhorar o nosso serviço, xa que é un dos basiscos que nunca pode falhar. Agradecemos a sua axuda pra detectar e prometo que a próxima visita será moito melhor. Un afectuoso saudo e hasta pronto. Atentamente, A Direçao

    Round Indicators
    an2nioalmeidasan2s Aveiro, Portugal. 12/31/2019 Família

    “Muito bom”

    Localização do hotel, muito boa. Também o conforto deste hotel é muito bom. A janela de um dos quartos ( 710) não fechava convenientemente, pelo que o ruido do exterior era de alguma forma perturbabor

    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
     Apreciado Antonio, En primeiro lugar queremos agradecerlhe que escolheran o Barceló Ourense para a súa estadía na cidade. Moito obrigado por compartir en Tripadvisor unha opiniao tan boa sobre o nosso hotel e a localizaçao que permite descubrir Ourense cun agradabel paseio. Tomamos boa nota da janela do seu quarto e resolveremos o feche de manera inmediata. Obrigado por no lo comentar e pesso desculpas polas molestias causadas. Confío en que na súa próxima visita poidamos proporcionarlhe una experiencia absolutamente perfeita. Quero desexarlhes un feliz 2020 e esperamos darles a bemvida de novo moi pronto. Un caluroso saudo, A Direçao Barceló Ourense

    Round Indicators
    manuelsilva163 Aveiro, Portugal. 12/25/2019 Viagem a sós

    “.”

    Boa decoração, staff muito atencioso, o conforto está razoável, bem decorado, a comida está razoavelmente bem mas pouca escolha, tem dias em que a limpeza é mal feita o estacionamento é muito caro. Os quartos estão mal insonorizados

    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
     Caro Manuel, Obrigado por nos escolher e por compartilhar conosco sua avaliação e preocupações sobre Barceló Ourense. Estamos felizes por você ter gostado do hotel e por nossa equipe ter atendido você tão bem. Pedimos desculpas pelo inconveniente de limpeza e pedimos desculpas por isso. Dobraremos nossos esforços para garantir a qualidade esperada em um estabelecimento de nossa categoria. Embora existam outras opções de estacionamento na área a preços semelhantes, nenhuma fornecerá o conforto do nosso estacionamento com acesso direto ao seu quarto Agradecemos novamente por nos ajudar a melhorar e feliz 2020. Atenciosamente, A Direção

    Round Indicators
    GlaucioMota Ourense, Espanha. 11/17/2019 Família

    “Localização Excelente ”

    Ótimo hotel, com uma localização excelente, perto de tudo, quartos confortáveis, limpeza impecável, ótimo café da manhã, staff super atencioso. Os banheiros dos quartos são em vidro (sem transparência) e a pia fica pelo lado de fora do banheiro, causando um pouco de incômodo e falta de privacidade em algumas ocasiões.

    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
     Apreciado GlaucioMota, Moito obrigado pela súa valoraçao e comentarios da estadía no Barceló Ournese. Estamos moi contentos de saber que disfrutaron do hotel e de Ourense, que gostaron do quarto elexido e que a limpeza cumpriu as expectativas. Tomamos nota da súa apreciaçao sobre a casa de baño para a súa próxima visita. Outra vez obrigado e ate pronto. Un cordial saúdo, A Direçao

    Round Indicators
    antónio s Porto, Portugal. 11/06/2019

    “... um excelente hotel com refeições do pior ...”

    Hotel excelente quer pela localização pelas áreas comuns, pelos quartos e pelo serviço prestado ... um senão a comida servida nas refeições (jantar) ... com falta de imaginação e de qualidade fora do nível do hotel ... batatas fitas, atum, salada de atum e todas as diferentes receitas à volta do atum e do bife com batatas fritas ... isto para além das refeições anunciadas não corresponderem de todo com os menos apresentados . Tirando este pequeno grande pormenor tudo correu bem. Conselho para o futuro ... não sirvam refeições se não estão preparados para isso.

    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
     Estimado Antonio, Gostaríamos de agradecer a você por escolher o Barceló Ourense em sua recente visita e por passar um tempo discutindo sua experiência conosco. Temos o prazer de saber que sua avaliação geral é positiva e lamentamos que seu jantar não tenha atendido às suas expectativas. A gastronomia é um dos pilares fundamentais de Barceló e tentaremos melhorar para que sua próxima visita seja perfeita. Mais uma vez obrigado e cumprimentos calorosos de Ourense. Atenciosamente, Diretor

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 3 2020
    • Porto, Portugal
    • Romântica

    Madalfa B

    “Bom hotel 4*, flexíveis, boa localização”


    Diria que as maiores falhas do hotel são a falta de insonorização dos quartos ( ouve-se tudo o que se passa na rua, acordava até com o alarme das passadeiras ) e a falta de limpeza ( que realmente é muito má, o quarto estava muito mal limpo, ou apenas limpo na superfície, nunca aspiraram atrás das cabeceiras ou sequer limparam o pó dos candeeiros ). Atendimento e simpatia do staff muito bons, pequeno almoço muito bom, room service muito bom! Facilitam no late check out, pequeno almoço no quarto sem custo extra, muito flexíveis e prestáveis!


    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
    Apreciada Mafalda, Moito obrigado por nos elixir para a sua estadía en Ourense en por compartilhar con nos a sua experiencia. Gostamos de saber que a valoraçao global é positiva mais pedimos desculpas pola mala limpeza que comenta e polo ruido exterior. Fixemos uma reuniao co equipo de limpeza para mostrar a sua opiniao e dobrar esforços para melhorar o nosso serviço, xa que é un dos basiscos que nunca pode falhar. Agradecemos a sua axuda pra detectar e prometo que a próxima visita será moito melhor. Un afectuoso saudo e hasta pronto. Atentamente, A Direçao

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 31 2019
    • Aveiro, Portugal
    • Família

    an2nioalmeidasan2s

    “Muito bom”


    Localização do hotel, muito boa. Também o conforto deste hotel é muito bom. A janela de um dos quartos ( 710) não fechava convenientemente, pelo que o ruido do exterior era de alguma forma perturbabor


    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
    Apreciado Antonio, En primeiro lugar queremos agradecerlhe que escolheran o Barceló Ourense para a súa estadía na cidade. Moito obrigado por compartir en Tripadvisor unha opiniao tan boa sobre o nosso hotel e a localizaçao que permite descubrir Ourense cun agradabel paseio. Tomamos boa nota da janela do seu quarto e resolveremos o feche de manera inmediata. Obrigado por no lo comentar e pesso desculpas polas molestias causadas. Confío en que na súa próxima visita poidamos proporcionarlhe una experiencia absolutamente perfeita. Quero desexarlhes un feliz 2020 e esperamos darles a bemvida de novo moi pronto. Un caluroso saudo, A Direçao Barceló Ourense

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 25 2019
    • Aveiro, Portugal
    • Viagem a sós

    manuelsilva163

    “.”


    Boa decoração, staff muito atencioso, o conforto está razoável, bem decorado, a comida está razoavelmente bem mas pouca escolha, tem dias em que a limpeza é mal feita o estacionamento é muito caro. Os quartos estão mal insonorizados


    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
    Caro Manuel, Obrigado por nos escolher e por compartilhar conosco sua avaliação e preocupações sobre Barceló Ourense. Estamos felizes por você ter gostado do hotel e por nossa equipe ter atendido você tão bem. Pedimos desculpas pelo inconveniente de limpeza e pedimos desculpas por isso. Dobraremos nossos esforços para garantir a qualidade esperada em um estabelecimento de nossa categoria. Embora existam outras opções de estacionamento na área a preços semelhantes, nenhuma fornecerá o conforto do nosso estacionamento com acesso direto ao seu quarto Agradecemos novamente por nos ajudar a melhorar e feliz 2020. Atenciosamente, A Direção

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 17 2019
    • Ourense, Espanha
    • Família

    GlaucioMota

    “Localização Excelente ”


    Ótimo hotel, com uma localização excelente, perto de tudo, quartos confortáveis, limpeza impecável, ótimo café da manhã, staff super atencioso. Os banheiros dos quartos são em vidro (sem transparência) e a pia fica pelo lado de fora do banheiro, causando um pouco de incômodo e falta de privacidade em algumas ocasiões.


    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
    Apreciado GlaucioMota, Moito obrigado pela súa valoraçao e comentarios da estadía no Barceló Ournese. Estamos moi contentos de saber que disfrutaron do hotel e de Ourense, que gostaron do quarto elexido e que a limpeza cumpriu as expectativas. Tomamos nota da súa apreciaçao sobre a casa de baño para a súa próxima visita. Outra vez obrigado e ate pronto. Un cordial saúdo, A Direçao

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 6 2019
    • Porto, Portugal

    antónio s

    “... um excelente hotel com refeições do pior ...”


    Hotel excelente quer pela localização pelas áreas comuns, pelos quartos e pelo serviço prestado ... um senão a comida servida nas refeições (jantar) ... com falta de imaginação e de qualidade fora do nível do hotel ... batatas fitas, atum, salada de atum e todas as diferentes receitas à volta do atum e do bife com batatas fritas ... isto para além das refeições anunciadas não corresponderem de todo com os menos apresentados . Tirando este pequeno grande pormenor tudo correu bem. Conselho para o futuro ... não sirvam refeições se não estão preparados para isso.


    DireccionBOurense, Gerente do(a) Barcelo Ourense, respondeu a esta avaliação
    Estimado Antonio, Gostaríamos de agradecer a você por escolher o Barceló Ourense em sua recente visita e por passar um tempo discutindo sua experiência conosco. Temos o prazer de saber que sua avaliação geral é positiva e lamentamos que seu jantar não tenha atendido às suas expectativas. A gastronomia é um dos pilares fundamentais de Barceló e tentaremos melhorar para que sua próxima visita seja perfeita. Mais uma vez obrigado e cumprimentos calorosos de Ourense. Atenciosamente, Diretor

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