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Piscina do hotel Barceló Maya Beach
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map

Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

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Opiniões dos clientes

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Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 12793 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

55% Complete

7155

Muito bom

26% Complete

3353

Normal

9% Complete

1250

Mau

4% Complete

563

Péssimo

3% Complete

473

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    Round Indicators
    nayaoliveira Brasília, DF. 01/15/2020 Família

    “Viagem em familia”

    Passei 09 dias no hotel Barceló. Pela segunda vez. Tudo maravilhoso. A equipe de animação é ótima. Especialmente Sérgio Becerra e ximena kathya e monica! Muito divertidos, animados, ótimas atividades!

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Dear nayaoliveira, Agradecemos sua preferência pelo Hotel Barceló Maya Beach. Enviaremos seu comentário aos parceiros da equipe de animação para continuar prestando um serviço excelente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente. Saudações

    Round Indicators
    teresabarroso18 Paderne, Portugal. 01/14/2020 Família

    “Família portuguesa ”

    Fui de férias em família, em questão da animação na piscina não havia nada de especial mas os funcionários do restaurante Rancho Grande Miguel Avendano e o colega ricardo Canche em especial, são duas pessoas 5***, óptimo atendimento!

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Dear teresabarroso18, Agradecemos sua preferência pelo Hotel Barceló Maya Beach. Enviaremos seu comentário aos parceiros da equipe de animação para continuar prestando um serviço excelente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente. Saudações,

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    Vanessaajb 01/14/2020 Família

    “Excelente”

    Sítio muito agradável e calmo para se passar umas boas férias em família. Equipa de animadores super atenciosa, entre os mais sorridentes e com mais energia,o Sergio, Areli, Ximena, Katia 🥰 Regressaremos com toda a certeza

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Cara Vanessaajb, Apprezziamo la tua preferenza per l'Hotel Barceló Maya Beach. Invieremo il tuo commento ai partner del team di animazione per continuare a fornire un servizio eccellente. Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo. Saluti,

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    ClaudioEMLBernardes Armação de Pêra, Portugal. 12/25/2019 Família

    “Férias em família ”

    A praia tem muitas rochas e areia um pouco artificial. A comida no buffet com pouca variedade. Falta de animação diurna e espectáculo na praia Não havia festas de espuma coisa que noutros hotéis tem. Fomos para o Barcelo Maya a pensar que tinha o mesmo estatuto de Barcelo Palace em Punta Cana mas fica muito a desejar em termos de comida, animação e praia.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Estimado ClaudioEMLBernardes, Obrigado por escolher a Barceló Maya Beach como seu resort de férias e o tempo gasto para compartilhar suas impressões sobre a sua estadia. Posso informar que todos os comentários dos clientes, negativos ou positivos, são muito importantes para nós, pois nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Cumprimentos,

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    Joseane C 12/16/2019 Romântica

    “Cuidado ao reservar, hospedam em quartos diferentes do reservado, principalmente se chegam de madrugada.”

    Tivemos transtorno com nossa reserva, reservamos 1 quarto no piso superior no entanto não havia disponibilidade nos deixaram no térreo. Reclamamos na recepção e disseram que poderiam mudar de quarto no entanto teríamos que ficar sem quarto por 4 horas para que eles pudessem concluir o processo de limpeza dos dois ambientes ( O quarto q estávamos é o quarto q eles poderiam liberar para nós) não achamos justo deixar as coisas na recepção e ficar sem hospedagem por 4 horas uma vez que pagamos por isso, por este motivo ficamos no quarto inferior ao que reservamos. Cuidado quando efetuarem a reserva, assim que chegar já verifiquem se está correto, como chegamos de madrugada aproveitaram para fazer isso.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Prezado hóspede, Agradecemos sua preferência pelos hotéis Barceló; Agradecemos o tempo que levou para responder a esta pesquisa. O feedback de nossos hóspedes é muito importante para nós, porque, graças a ele, podemos identificar nossos pontos fortes e as áreas de oportunidade para melhorar a qualidade de nossos serviços, por isso teremos muito prazer em levar suas observações em consideração. Será uma honra se você decidir nos visitar novamente. Atenciosamente,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 15 2020
    • Brasília, DF
    • Família

    nayaoliveira

    “Viagem em familia”


    Passei 09 dias no hotel Barceló. Pela segunda vez. Tudo maravilhoso. A equipe de animação é ótima. Especialmente Sérgio Becerra e ximena kathya e monica! Muito divertidos, animados, ótimas atividades!


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Dear nayaoliveira, Agradecemos sua preferência pelo Hotel Barceló Maya Beach. Enviaremos seu comentário aos parceiros da equipe de animação para continuar prestando um serviço excelente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 14 2020
    • Paderne, Portugal
    • Família

    teresabarroso18

    “Família portuguesa ”


    Fui de férias em família, em questão da animação na piscina não havia nada de especial mas os funcionários do restaurante Rancho Grande Miguel Avendano e o colega ricardo Canche em especial, são duas pessoas 5***, óptimo atendimento!


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Dear teresabarroso18, Agradecemos sua preferência pelo Hotel Barceló Maya Beach. Enviaremos seu comentário aos parceiros da equipe de animação para continuar prestando um serviço excelente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente. Saudações,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 14 2020
    • Família

    Vanessaajb

    “Excelente”


    Sítio muito agradável e calmo para se passar umas boas férias em família. Equipa de animadores super atenciosa, entre os mais sorridentes e com mais energia,o Sergio, Areli, Ximena, Katia 🥰 Regressaremos com toda a certeza


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Cara Vanessaajb, Apprezziamo la tua preferenza per l'Hotel Barceló Maya Beach. Invieremo il tuo commento ai partner del team di animazione per continuare a fornire un servizio eccellente. Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo. Saluti,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 25 2019
    • Armação de Pêra, Portugal
    • Família

    ClaudioEMLBernardes

    “Férias em família ”


    A praia tem muitas rochas e areia um pouco artificial. A comida no buffet com pouca variedade. Falta de animação diurna e espectáculo na praia Não havia festas de espuma coisa que noutros hotéis tem. Fomos para o Barcelo Maya a pensar que tinha o mesmo estatuto de Barcelo Palace em Punta Cana mas fica muito a desejar em termos de comida, animação e praia.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Estimado ClaudioEMLBernardes, Obrigado por escolher a Barceló Maya Beach como seu resort de férias e o tempo gasto para compartilhar suas impressões sobre a sua estadia. Posso informar que todos os comentários dos clientes, negativos ou positivos, são muito importantes para nós, pois nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Cumprimentos,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 16 2019
    • Romântica

    Joseane C

    “Cuidado ao reservar, hospedam em quartos diferentes do reservado, principalmente se chegam de madrugada.”


    Tivemos transtorno com nossa reserva, reservamos 1 quarto no piso superior no entanto não havia disponibilidade nos deixaram no térreo. Reclamamos na recepção e disseram que poderiam mudar de quarto no entanto teríamos que ficar sem quarto por 4 horas para que eles pudessem concluir o processo de limpeza dos dois ambientes ( O quarto q estávamos é o quarto q eles poderiam liberar para nós) não achamos justo deixar as coisas na recepção e ficar sem hospedagem por 4 horas uma vez que pagamos por isso, por este motivo ficamos no quarto inferior ao que reservamos. Cuidado quando efetuarem a reserva, assim que chegar já verifiquem se está correto, como chegamos de madrugada aproveitaram para fazer isso.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Prezado hóspede, Agradecemos sua preferência pelos hotéis Barceló; Agradecemos o tempo que levou para responder a esta pesquisa. O feedback de nossos hóspedes é muito importante para nós, porque, graças a ele, podemos identificar nossos pontos fortes e as áreas de oportunidade para melhorar a qualidade de nossos serviços, por isso teremos muito prazer em levar suas observações em consideração. Será uma honra se você decidir nos visitar novamente. Atenciosamente,

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