Praia do Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Royal Level at Barceló Aruba

Texto: 44018 O clube mais exclusivo de Palm Beach, com serviço VIP, a melhor vista para o mar e quartos de luxo. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Palm Beach | Aruba | Noord 27000
+297 586 4500 +297 586 6806
Royal Level at Barceló Aruba Texto: 44018 4 out of 5 based on 1748 ratings. 1748 user reviews.
Royal Level at Barceló Aruba reviewed by Eloy C on . Resort Barcelo em Aruba O Resort esta em uma localização muito boa a praia é bonita, o quarto é mediano, as piscina e praia são boas mas nada muito grande, os restaurantes que vc reserva para o jantar são muito bons, mas o... Rating: 3
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Royal Level at Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Palm Beach   Aruba   Noord 27000  


Pontos de interesse

11,6 km Aeroporto Internacional Rainha Beatriz

5 km Campo de golfe

12 km Ruínas das Minas de Ouro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Royal Level at Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 1965 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

43% Complete

850

Muito bom

29% Complete

584

Normal

16% Complete

333

Mau

5% Complete

109

Péssimo

4% Complete

90

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    Round Indicators
    claytonm582 07/13/2017 Família

    “Good”

    O hotel não é ALL INCLUSIVE, paga a Lagosta, internet. A comida precisa ser mudada urgente, qualidade e quantidade. Café da manhã, não tinha laranja e banana, frutas simples! O Buffet, é horrível, mesma comida todos os dias, e acaba e não colocam mais! Restaurantes: já estão todos reservado, vc tem q implorar o recepcionista p deixar vc entrar mesmo estando totalmente vázio! Você paga caro para ficar nesse hotel e não tem o serviço à altura! Shows são ótimos, Seguranca!

    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Caro claytonm582, Em primeiro lugar, gostaríamos de aproveitar a oportunidade para agradecer primeiro pela escolha da nossa propriedade e, em segundo lugar, por enviar suas observações de áreas de oportunidades de melhoria. Lamentamos que a sua experiência aqui conosco não tenha cumprido as suas expectativas e, por isso, sentimos muito. Trabalhamos muito para proporcionar a todos os nossos hóspedes uma experiência memorável e é óbvio que ficamos curtos com você. Estamos trabalhando muito para melhorar e posso garantir que, se você nos der uma outra oportunidade, vamos fazer valer a pena por você. Esperando ter a honra de hospedá-lo novamente. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    Round Indicators
    380neip Artigas, Uruguai. 07/08/2017 Romântico

    “Férias maravilhosas”

    Hotel limpo e confortável,muitas palapas, o mar indescritivelmente lindo, limpo e calmo, o empréstimo dos flutuadores, a ausência de algas na praia e o mais lindo pôr do sol que já vi são as principais coisas que tenho a destacar. A única coisa que tenho a reclamar é quanto à comida: variedade e tempero deixam a desejar. Uso excessivo de cominho. No almoço e jantar uma variedade de pães, já no café da manhã poucas opções e muita "comida".

    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querido 380neip, Muito obrigado por enviar sua análise. Estamos encantados de ler que você teve um tempo muito agradável. No Barceló Aruba, estamos empenhados em proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia memorável e agradável. Estamos trabalhando com diligência para resolver todas as suas preocupações e estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    Round Indicators
    Rammom M João Pessoa. 06/27/2017 Romântico

    “Estadia”

    Com exceção de algumas comidas e alguns dos restaurantes, não tenho do que reclamar no hotel. Principalmente dos funcionários. Sempre fui muto bem tratado e com sorrisos no rosto. A limpeza e organização também chamam a atenção.

    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Prezado Rammom M, agradecemos a grande revisão do nosso hotel! Nós estamos contentes que você gostou da sua estadia e esperamos ver você novamente muito em breve. Atenciosamente, Aurelia Croes / Quality Manager

    Round Indicators
    Eloy C 05/17/2017 Família

    “Resort Barcelo em Aruba”

    O Resort esta em uma localização muito boa a praia é bonita, o quarto é mediano, as piscina e praia são boas mas nada muito grande, os restaurantes que vc reserva para o jantar são muito bons, mas o buffet é mediano, o café da manhã é bom. Os garçons da praia e da piscina são bem mau humorados com latinos preferem atender bem os americanos. Em frente ao hotel tem um centrinho com lojas, restaurantes muitos e bons. Não é de luxo, é bem resort all inclusive americanizado.

    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querido Eloy C, Agradecemos muito por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco. Certamente parece que há muitas áreas que precisam ser trabalhadas. Nossas desculpas se você sentiu que alguns membros da equipe tratou-o mal-humorado. Enquanto nós não queremos dar desculpas, nós não acreditamos que era a sua intenção, no entanto, estamos conscientes de que a barreira linguística pode desempenhar um papel neste. Agradecemos por nos dar a oportunidade de trabalhar nestes e melhorar os nossos serviços. Esperamos que você visite-nos novamente no futuro próximo, a fim de mostrar-lhe as melhorias. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Quality Coordinator

    Round Indicators
    Mauri V 05/10/2017 Negócios

    “Boa opção em Aruba.”

    Fui acomodado em um apartamento, vista piscina, parcial mar, que proporcionava uma vista belíssima, cama confortável, atendeu bem ao período de cinco dias que fiquei hospedado. Atendimento bom, com pessoas simpáticas, restaurante principal bom, italiano e japonês satisfatórios. Recomendo viajar sempre na baixa temporada.

    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Caro Maury V, então obrigado por seu comentário maravilhoso. Estamos muito felizes em ler que você gostou de nossos restaurantes e nosso povo. Esperamos ter a honra de hospedá-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Gerente de qualidade Aurelia Croes

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 13 2017
    • Família

    claytonm582

    “Good”


    O hotel não é ALL INCLUSIVE, paga a Lagosta, internet. A comida precisa ser mudada urgente, qualidade e quantidade. Café da manhã, não tinha laranja e banana, frutas simples! O Buffet, é horrível, mesma comida todos os dias, e acaba e não colocam mais! Restaurantes: já estão todos reservado, vc tem q implorar o recepcionista p deixar vc entrar mesmo estando totalmente vázio! Você paga caro para ficar nesse hotel e não tem o serviço à altura! Shows são ótimos, Seguranca!


    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Caro claytonm582, Em primeiro lugar, gostaríamos de aproveitar a oportunidade para agradecer primeiro pela escolha da nossa propriedade e, em segundo lugar, por enviar suas observações de áreas de oportunidades de melhoria. Lamentamos que a sua experiência aqui conosco não tenha cumprido as suas expectativas e, por isso, sentimos muito. Trabalhamos muito para proporcionar a todos os nossos hóspedes uma experiência memorável e é óbvio que ficamos curtos com você. Estamos trabalhando muito para melhorar e posso garantir que, se você nos der uma outra oportunidade, vamos fazer valer a pena por você. Esperando ter a honra de hospedá-lo novamente. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 8 2017
    • Artigas, Uruguai
    • Romântico

    380neip

    “Férias maravilhosas”


    Hotel limpo e confortável,muitas palapas, o mar indescritivelmente lindo, limpo e calmo, o empréstimo dos flutuadores, a ausência de algas na praia e o mais lindo pôr do sol que já vi são as principais coisas que tenho a destacar. A única coisa que tenho a reclamar é quanto à comida: variedade e tempero deixam a desejar. Uso excessivo de cominho. No almoço e jantar uma variedade de pães, já no café da manhã poucas opções e muita "comida".


    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querido 380neip, Muito obrigado por enviar sua análise. Estamos encantados de ler que você teve um tempo muito agradável. No Barceló Aruba, estamos empenhados em proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia memorável e agradável. Estamos trabalhando com diligência para resolver todas as suas preocupações e estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 27 2017
    • João Pessoa
    • Romântico

    Rammom M

    “Estadia”


    Com exceção de algumas comidas e alguns dos restaurantes, não tenho do que reclamar no hotel. Principalmente dos funcionários. Sempre fui muto bem tratado e com sorrisos no rosto. A limpeza e organização também chamam a atenção.


    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Prezado Rammom M, agradecemos a grande revisão do nosso hotel! Nós estamos contentes que você gostou da sua estadia e esperamos ver você novamente muito em breve. Atenciosamente, Aurelia Croes / Quality Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 17 2017
    • Família

    Eloy C

    “Resort Barcelo em Aruba”


    O Resort esta em uma localização muito boa a praia é bonita, o quarto é mediano, as piscina e praia são boas mas nada muito grande, os restaurantes que vc reserva para o jantar são muito bons, mas o buffet é mediano, o café da manhã é bom. Os garçons da praia e da piscina são bem mau humorados com latinos preferem atender bem os americanos. Em frente ao hotel tem um centrinho com lojas, restaurantes muitos e bons. Não é de luxo, é bem resort all inclusive americanizado.


    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querido Eloy C, Agradecemos muito por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco. Certamente parece que há muitas áreas que precisam ser trabalhadas. Nossas desculpas se você sentiu que alguns membros da equipe tratou-o mal-humorado. Enquanto nós não queremos dar desculpas, nós não acreditamos que era a sua intenção, no entanto, estamos conscientes de que a barreira linguística pode desempenhar um papel neste. Agradecemos por nos dar a oportunidade de trabalhar nestes e melhorar os nossos serviços. Esperamos que você visite-nos novamente no futuro próximo, a fim de mostrar-lhe as melhorias. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Quality Coordinator

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 10 2017
    • Negócios

    Mauri V

    “Boa opção em Aruba.”


    Fui acomodado em um apartamento, vista piscina, parcial mar, que proporcionava uma vista belíssima, cama confortável, atendeu bem ao período de cinco dias que fiquei hospedado. Atendimento bom, com pessoas simpáticas, restaurante principal bom, italiano e japonês satisfatórios. Recomendo viajar sempre na baixa temporada.


    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Caro Maury V, então obrigado por seu comentário maravilhoso. Estamos muito felizes em ler que você gostou de nossos restaurantes e nosso povo. Esperamos ter a honra de hospedá-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Gerente de qualidade Aurelia Croes

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    O desconto não será aplicado sobre o preço do complementos e/ou serviços adicionais, nem sobre os preços dos últimos quartos disponíveis para reserva. Só se admite um código de desconto por reserva. O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa em hotéis da América Latina e de 20% sobre a tarifa em hotéis na Europa e Mediterrâneo, podendo combinar um código de desconto e um desconto especial** (descontos para reservas em vários quartos, seniores, residentes, millennials, famílias numerosas, etc.) e o desconto por ser cliente my Barceló. 

    * A Barceló reserva-se o direito de aceitar a aplicação dos descontos em vigor. 

    ** O hotel solicitará os comprovativos oficiais e em vigor no check-in para verificar que se cumprem as condições vigentes no códigos de desconto e descontos especiais. No caso de não existirem comprovativos ou de incumprimento, o hotel reserva-se o direito de cobrar o montante descontado na reserva original.

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