Piscina do hotel Barceló Ponent Playa

Barceló Ponent Playa

Texto: 40579 Hotel rodeado por um cenário tranquilo e natural sobre Cala Farrera. Ideal tanto para famílias como para casais. CL Cala Ferrera s/n | 07669 Cala D´Or, Felanitx (Mallorca)
+34 971 657 860 +34 971 658086
Barceló Ponent Playa Texto: 40579 4 out of 5 based on 2728 ratings. 2728 user reviews.
Barceló Ponent Playa reviewed by Isasilbarros on . Hotel com localização fantástica Hotel mesmo em cima da praia, pouco luxuoso, agradável mas com serviço a bebés pouco atencioso e acessível (nem um muda fraldas tem.... ), comida a melhorar muito.. Fruta sempre igual, melancia... Rating: 4
map

Barceló Ponent Playa

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx (Mallorca)  


Places of Interest

60,4 km Aeroporto de Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Campo de golfe Vall D'Or

35 km Grutas de Drach

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 3037 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

28% Complete

870

Muito bom

37% Complete

1151

Normal

21% Complete

640

Mau

8% Complete

264

Péssimo

3% Complete

113

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Paula R 06/30/2017 Viagem com amigos

    “Infra-estruturas do hotel e praia de acesso em fracas condições de funcionamento, comida razoavel”

    Os quartos não têm frigobar - O cofre é pago diariamente + caução (unica) - Dispõe apenas 3 elevadores pequenos (1,5x1,5) - As casas de banho de apoio á receção e bar da praia sem condições de higiene - Ausência de rampas de acesso á praia e cais de embarque - A concessão das cadeiras de praia e guarda-sois não pertence ao Hotel, são pagos, não podem ser reservados e são insuficientes para o fluxo de turismo. - O atendimento na receção é demorado, funcionários sem conhecimento dos horarios dos diversos bares, folhetos com horários desatualizados. Obs: Não recomendo

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
     Dear Paula: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. Please be assured that we have taken notes about your comments of our facilities in order to consider it in the future updates we could make. Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, for future occasions we strongly encourage you to contact our réception in the event of finding any area of uncleanliness , this will give us an opportunity to bring your remarks to the attention of our housekeeping management. We lament hearing that the service provided at reception fell short of your expectations as the entire team put a lot of effort to maintain the highest standards of service for our guests to fully enjoy their expérience among us. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Joisy M Zurique, Suíça. 06/28/2017 Viagem com amigos

    “Decepção”

    Infelizmente foi quase tudo uma decepção. :( não gostei da comida do restaurante, nao gostei do quarto por causa do cheiro, os banheiros perto da lanchonete fediam. A unica coisa que se salvou foi o café da manha que era muito bom.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
     Dear Joisy: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. Thank you for your insights regarding our buffets, although we lament reading that we weren't able to meet your culinary wishes on this occasion, please rest assured that your comments will be shared with our Chefs to enhance our future guests' dining expériences. Please be assured that we have taken notes about your comment of the smell in the room, for a future occasion, please do not hesitate to contact wiht the reception desk for anything you may need, the team will do its utmost to find an immediate solution for you. It is good to know that you enjoyed our breakfast prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times. Kind Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    rafaelsY8471YO Amsterdã, Países Baixos. 06/23/2017 Família

    “Decepcionante”

    Apesar da variedade, fraca qualidade do restaurante no jantar. Chec-out bastante confuso com diversos erros de cobranças indevidas na conta do apartamento. Hotel com nenhuma opção de frutas naturais. Sem recreação para crianças durante o dia.

    PONENTPLAYA, Assistant Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
     Estimado Rafael. No primeiro lugar para lhe agradecer o ter escolhido Hotel Barceló Ponent Playa para ir alguns dias de férias e lhe agradecer ter dedicado alguns minutos do valioso tempo nos fazendo chegue a opinião. Realmente lamente o defeituoso mencionado nos comentários. Nossa máxima, é a satisfação de todos nossos clientes. O Endereço do Hotel se de as opiniões de nossos clientes para corrigir erros. Estes são muito úteis fazer melhore nossos serviços e nossa atenção ao cliente. Em resumo nós revisaremos todo o defeituoso mencionado na pesquisa, como também os procedimentos de recreação para crianças e opção de frutas naturais. Nós lamentamos o incidente mencionado que aconteceu Chec-out do quarto e esperamos que uma nova oportunidade no futuro para mostrar que sabemos como fazer as suas férias inesquecíveis. Miguel A. Ramírez Asistente do director

    Round Indicators
    tarciziocelsod Belo Horizonte, MG. 06/20/2017 Família

    “Barcelo Ponent Playa: não gostamos”

    O hotel é velho e tem cara de novo. Quartos velhos, alimentação sem nenhum tempero, horário de check-in junto com o check-out (um horror), faltou energia por mais de 15horas, cobrança de consumos indevidos na conta, elevadores super velhos e minúsculos, etc, etc.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. I would like to sorry for all the inconvecience with the reception team about the extra charges. Be assured that we will pay attention on this kind of details because our main goal is to provide our guest with the best service. Please accept my apologies for all the inconvenience during the day without electricity. It has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday. More so because all the types of rooms we have are thoroughly described on our website, for future occasions we would like to offer you a personalized booking guidance through our dedicated call center so as to guarantee you make a reservation for the hotel and room type that perfectly fits your requirements. We also regret that our buffet couldn´t meet your expectations, mainly because the quality and the diversity of our culinary offer counts to our strengths. We take your comments regarding our cuisine very seriously, because we wish that our gastronomy remains a very special treat for our guests. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Pedro A Braga, Portugal. 06/20/2017 Viagem com amigos

    “Boa relação preço qualidade”

    Boa localizaçao. Cuidado com os quartos que ficam por baixo do restaurante principal! Muito barulho logo pela manha. Camas precisam de renovaçao. No geral uma relaçao preço qualidade muito interessante

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
     Dear Pedro: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very for choosing our hotel for your holidays in Mallorca and thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Ponent Playa. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 30 2017
    • Viagem com amigos

    Paula R

    “Infra-estruturas do hotel e praia de acesso em fracas condições de funcionamento, comida razoavel”


    Os quartos não têm frigobar - O cofre é pago diariamente + caução (unica) - Dispõe apenas 3 elevadores pequenos (1,5x1,5) - As casas de banho de apoio á receção e bar da praia sem condições de higiene - Ausência de rampas de acesso á praia e cais de embarque - A concessão das cadeiras de praia e guarda-sois não pertence ao Hotel, são pagos, não podem ser reservados e são insuficientes para o fluxo de turismo. - O atendimento na receção é demorado, funcionários sem conhecimento dos horarios dos diversos bares, folhetos com horários desatualizados. Obs: Não recomendo


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
    Dear Paula: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. Please be assured that we have taken notes about your comments of our facilities in order to consider it in the future updates we could make. Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, for future occasions we strongly encourage you to contact our réception in the event of finding any area of uncleanliness , this will give us an opportunity to bring your remarks to the attention of our housekeeping management. We lament hearing that the service provided at reception fell short of your expectations as the entire team put a lot of effort to maintain the highest standards of service for our guests to fully enjoy their expérience among us. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 28 2017
    • Zurique, Suíça
    • Viagem com amigos

    Joisy M

    “Decepção”


    Infelizmente foi quase tudo uma decepção. :( não gostei da comida do restaurante, nao gostei do quarto por causa do cheiro, os banheiros perto da lanchonete fediam. A unica coisa que se salvou foi o café da manha que era muito bom.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
    Dear Joisy: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. Thank you for your insights regarding our buffets, although we lament reading that we weren't able to meet your culinary wishes on this occasion, please rest assured that your comments will be shared with our Chefs to enhance our future guests' dining expériences. Please be assured that we have taken notes about your comment of the smell in the room, for a future occasion, please do not hesitate to contact wiht the reception desk for anything you may need, the team will do its utmost to find an immediate solution for you. It is good to know that you enjoyed our breakfast prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times. Kind Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 23 2017
    • Amsterdã, Países Baixos
    • Família

    rafaelsY8471YO

    “Decepcionante”


    Apesar da variedade, fraca qualidade do restaurante no jantar. Chec-out bastante confuso com diversos erros de cobranças indevidas na conta do apartamento. Hotel com nenhuma opção de frutas naturais. Sem recreação para crianças durante o dia.


    PONENTPLAYA, Assistant Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
    Estimado Rafael. No primeiro lugar para lhe agradecer o ter escolhido Hotel Barceló Ponent Playa para ir alguns dias de férias e lhe agradecer ter dedicado alguns minutos do valioso tempo nos fazendo chegue a opinião. Realmente lamente o defeituoso mencionado nos comentários. Nossa máxima, é a satisfação de todos nossos clientes. O Endereço do Hotel se de as opiniões de nossos clientes para corrigir erros. Estes são muito úteis fazer melhore nossos serviços e nossa atenção ao cliente. Em resumo nós revisaremos todo o defeituoso mencionado na pesquisa, como também os procedimentos de recreação para crianças e opção de frutas naturais. Nós lamentamos o incidente mencionado que aconteceu Chec-out do quarto e esperamos que uma nova oportunidade no futuro para mostrar que sabemos como fazer as suas férias inesquecíveis. Miguel A. Ramírez Asistente do director

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 20 2017
    • Belo Horizonte, MG
    • Família

    tarciziocelsod

    “Barcelo Ponent Playa: não gostamos”


    O hotel é velho e tem cara de novo. Quartos velhos, alimentação sem nenhum tempero, horário de check-in junto com o check-out (um horror), faltou energia por mais de 15horas, cobrança de consumos indevidos na conta, elevadores super velhos e minúsculos, etc, etc.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very much for choosing our hotel Barceló Ponent Playa for your holidays in Mallorca. I would like to sorry for all the inconvecience with the reception team about the extra charges. Be assured that we will pay attention on this kind of details because our main goal is to provide our guest with the best service. Please accept my apologies for all the inconvenience during the day without electricity. It has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday. More so because all the types of rooms we have are thoroughly described on our website, for future occasions we would like to offer you a personalized booking guidance through our dedicated call center so as to guarantee you make a reservation for the hotel and room type that perfectly fits your requirements. We also regret that our buffet couldn´t meet your expectations, mainly because the quality and the diversity of our culinary offer counts to our strengths. We take your comments regarding our cuisine very seriously, because we wish that our gastronomy remains a very special treat for our guests. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 20 2017
    • Braga, Portugal
    • Viagem com amigos

    Pedro A

    “Boa relação preço qualidade”


    Boa localizaçao. Cuidado com os quartos que ficam por baixo do restaurante principal! Muito barulho logo pela manha. Camas precisam de renovaçao. No geral uma relaçao preço qualidade muito interessante


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Ponent Playa, respondeu a esta avaliação
    Dear Pedro: Firstly I would like to sorry for not answer your review in your language but unfortunately I do not speak Portuguese. Thank you very for choosing our hotel for your holidays in Mallorca and thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Ponent Playa. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Kindest Regards Maria del Mar Sánchez Guest Experience Manager

    Fechar 

    Atrás Encontre um hotel

    Hotéis em México

    Selecionar México

    Hotéis em Espanha

    Selecionar Espanha

    Origem

    TUDO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Datas incorretas
      Introduza datas válidas

    NOITES

    (Datas opcionais)

    Um código de desconto* ou promocional (também designado "promo code") é uma combinação de letras e/ou números que implica um desconto sobre o preço normal. Se tiver um código de desconto, introduza-o e será aplicado o desconto correspondente nesta mesma reserva. Após introduzir o respetivo código, os preços apresentados no passo 1 do processo de reserva já incluem o desconto aplicado. 

    O desconto não será aplicado sobre o preço do complementos e/ou serviços adicionais, nem sobre os preços dos últimos quartos disponíveis para reserva. Só se admite um código de desconto por reserva. O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa em hotéis da América Latina e de 20% sobre a tarifa em hotéis na Europa e Mediterrâneo, podendo combinar um código de desconto e um desconto especial** (descontos para reservas em vários quartos, seniores, residentes, millennials, famílias numerosas, etc.) e o desconto por ser cliente my Barceló. 

    * A Barceló reserva-se o direito de aceitar a aplicação dos descontos em vigor. 

    ** O hotel solicitará os comprovativos oficiais e em vigor no check-in para verificar que se cumprem as condições vigentes no códigos de desconto e descontos especiais. No caso de não existirem comprovativos ou de incumprimento, o hotel reserva-se o direito de cobrar o montante descontado na reserva original.

    A carregar tarifas...
    O hotel não tem tarifas atribuídas

    Melhor preço online garantido

    Se encontrar um preço melhor, oferecemos-lhe outro ainda melhor.

    Devolvemos-lhe a diferença e ainda aplicamos 10% de desconto adicional sobre o preço final da reserva. Consulte mais informações...