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KIDS CLUB – TUDO INCLUÍDO – MERGULHO – ATIVIDADES DIURNAS E NOTURNAS

Vista do complexo do hotel Barceló Allegro Cozumel Resort

Allegro Cozumel

Texto: 32885 Resort sofisticado com pacotes especiais de mergulho no recife de Palancar, um dos melhores do mundo. Carretera Costera Sur Km 16.5 | 77600 San Francisco | Palancar | Cozumel | Quintana Roo | México
+ 52 987 872 97 70 + 52 987 872 97 92
Allegro Cozumel Texto: 32885 3.5 out of 5 based on 3772 ratings. 3772 user reviews.
Allegro Cozumel reviewed by Tamara F on . Ótimo Hotel!! O Hotel é ótimo. Atendimento maravilhoso por parte de todas as pessoas. A comida é ótima, com opções para todos os gostos. A piscina infantil é fantástica, uma piscina enorme que crianças de todas as... Rating: 5
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Allegro Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.5   77600 San Francisco   Palancar   Cozumel   Quintana Roo   México  


Pontos de interesse

18,6 km Aeroporto Internacional de Cozumel

300 m Praia do hotel

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Allegro Cozumel

3.5/5 Round Indicators
| 3774 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

25% Complete

973

Muito bom

35% Complete

1322

Normal

19% Complete

736

Mau

11% Complete

421

Péssimo

8% Complete

322

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    Round Indicators
    Tamara F Porto Alegre, RS. 12/07/2016 Família

    “Ótimo Hotel!!”

    O Hotel é ótimo. Atendimento maravilhoso por parte de todas as pessoas. A comida é ótima, com opções para todos os gostos. A piscina infantil é fantástica, uma piscina enorme que crianças de todas as idades conseguem aproveitar, até os bem pequenos. A praia é muito linda, uma piscina natural. A única coisa que poderia ser melhor é que eles poderiam oferecer mais atividades como caiaque e pranchas de stand up paddle, daí seria perfeito. O que pode desagradar e abordagem das pessoas que trabalham na operadora de turismo que fica na recepção do hotel, são insistentes e desnecessários.

    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
     EstimadoTamara F, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre a sua recente férias com a gente, o nosso principal objectivo é assegurar que continuamos a oferecer aos nossos hóspedes experiências inesquecíveis e comentários nos ajudar a ele. Agradecemos o tempo que você gastou em partilhar as suas opiniões e comentários construtivos. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Obrigado por escolher quando visitar a área. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    Marcos A 07/18/2016 Família

    “Muito abaixo do padrão Barceló”

    Para quem conhece os hotéis Barceló, ficará DECEPCIONADO com esse hotel. Fila nos bares e restaurantes, internet Wifi de péssima qualidade, funcionários pouco atenciosos, comida de baixo padrão e sem reposição. O lugar é maravilhoso, uma pena o hotel não oferecer serviço de qualidade.

    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
     Estimado Marcos A, Lamentamos saber que a sua estadia conosco não era do seu agrado. Agradecemos o feedback que recebi, porque para nós é uma oportunidade para melhorar nossos serviços e alcançar nosso objetivo, que é a satisfação dos nossos clientes. Nós realmente esperamos que nos dá a oportunidade de sediar feriado de novo; Temos certeza de que você tenha uma estadia agradável e uma experiência memorável. Se qualquer tipo de assistência deve ser exigido, por favor, saibam que estamos sempre disponíveis para você. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    Alessandra B São Paulo, SP. 04/25/2016 Viagem sozinho

    “Muito bom... lugar incrível...”

    Hotel e localização excelentes, os quartos do segundo andar, estilo chalé , não tem nenhuma acústica... Praia perfeita e exclusiva....Excelente serviço, bons restaurantes, a de cozinha japonesa é um show a parte!!!

    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
     Oi Alessandra B, Obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por você desfrutado sua estadia conosco no Allegro Cozumel. Esperamos, sinceramente, para ser capaz de recebê-lo novamente no futuro próximo para mais uma estadia agradável Atenciosamente de Allegro Cozumel, Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel

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    ronaldo35 Vitória, ES. 02/22/2016 Família

    “Bom Hotel”

    Hotel all inclusive em cozumel ótimo para famílias com crianças pequenas. Possui uma piscina excelente para crianças. A praia praticamente não tem ondas, com areia branca e fofa, ideal para crianças. A comida é boa, tem bastante opções, algumas melhores que outras, embora com o tempo comece a se repetir. O hotel tem 3 restaurantes alem do self-service: italiano, oriental e mexicano. Necessita de reserva. O hotel fica bem isolado, um taxi ate o centro de cozumel custa 18 dólares, o que é um pouco caro. Pagamos menos de cem dólares pela diária, que valeu muito a pena, visto que um hotel similar custa o mesmo preço sem nenhuma refeição.

    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
     Olá ronaldo35, Obrigado por seu comentário e por compartilhar seus comentários com outros viajantes. Temos o prazer de saber que a sua estadia foi agradável. Esperamos vê-lo em breve no Allegro Cozumel. Será um prazer vê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Occidental AllegroCozumel

    Round Indicators
    MarciaReginaMartins Curitiba, PR. 04/12/2015 Família

    “Quartos antigos”

    Achei esse hotel bom, mas precisa de uma repaginada nos quartos. Tem um estilo mais rústico, mas está meio deteriorado. O cofre (aqueles com chave) estava emperrado. Torneiras do chuveiro se deslocando, ou seja, caindo com facilidade. É um lugar agradável, mas não espere sossego no spring break. O forte dessa época é beber sem parar e muitos adultos não sabem os limites, inclusive "invadindo" a piscina infantil com seus toboáguas e deixando os pais um pouco aflitos. Não recomendo esse hotel para famílias com crianças, apesar de oferecer Club Kids, que nos dias que estávamos hospedados estava fechado e não tinha nenhum aviso do motivo. Deixou a desejar.

    Liliana S, Reputation Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
     Ola MarciaReginaMartins, Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário para nós. Agradecemos seus comentários e você pode ter certeza que vamos tomar seus comentários em consideração a fim de manter nossos padrões de qualidade. Pedimos desculpas por não ter sido até suas expectativas. Atenciosamente de Allegro Cozumel, Liliana S. Reputation manager Allegro Cozumel

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 7 2016
    • Porto Alegre, RS
    • Família

    Tamara F

    “Ótimo Hotel!!”


    O Hotel é ótimo. Atendimento maravilhoso por parte de todas as pessoas. A comida é ótima, com opções para todos os gostos. A piscina infantil é fantástica, uma piscina enorme que crianças de todas as idades conseguem aproveitar, até os bem pequenos. A praia é muito linda, uma piscina natural. A única coisa que poderia ser melhor é que eles poderiam oferecer mais atividades como caiaque e pranchas de stand up paddle, daí seria perfeito. O que pode desagradar e abordagem das pessoas que trabalham na operadora de turismo que fica na recepção do hotel, são insistentes e desnecessários.


    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
    EstimadoTamara F, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre a sua recente férias com a gente, o nosso principal objectivo é assegurar que continuamos a oferecer aos nossos hóspedes experiências inesquecíveis e comentários nos ajudar a ele. Agradecemos o tempo que você gastou em partilhar as suas opiniões e comentários construtivos. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Obrigado por escolher quando visitar a área. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 18 2016
    • Família

    Marcos A

    “Muito abaixo do padrão Barceló”


    Para quem conhece os hotéis Barceló, ficará DECEPCIONADO com esse hotel. Fila nos bares e restaurantes, internet Wifi de péssima qualidade, funcionários pouco atenciosos, comida de baixo padrão e sem reposição. O lugar é maravilhoso, uma pena o hotel não oferecer serviço de qualidade.


    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
    Estimado Marcos A, Lamentamos saber que a sua estadia conosco não era do seu agrado. Agradecemos o feedback que recebi, porque para nós é uma oportunidade para melhorar nossos serviços e alcançar nosso objetivo, que é a satisfação dos nossos clientes. Nós realmente esperamos que nos dá a oportunidade de sediar feriado de novo; Temos certeza de que você tenha uma estadia agradável e uma experiência memorável. Se qualquer tipo de assistência deve ser exigido, por favor, saibam que estamos sempre disponíveis para você. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 25 2016
    • São Paulo, SP
    • Viagem sozinho

    Alessandra B

    “Muito bom... lugar incrível...”


    Hotel e localização excelentes, os quartos do segundo andar, estilo chalé , não tem nenhuma acústica... Praia perfeita e exclusiva....Excelente serviço, bons restaurantes, a de cozinha japonesa é um show a parte!!!


    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
    Oi Alessandra B, Obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por você desfrutado sua estadia conosco no Allegro Cozumel. Esperamos, sinceramente, para ser capaz de recebê-lo novamente no futuro próximo para mais uma estadia agradável Atenciosamente de Allegro Cozumel, Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 22 2016
    • Vitória, ES
    • Família

    ronaldo35

    “Bom Hotel”


    Hotel all inclusive em cozumel ótimo para famílias com crianças pequenas. Possui uma piscina excelente para crianças. A praia praticamente não tem ondas, com areia branca e fofa, ideal para crianças. A comida é boa, tem bastante opções, algumas melhores que outras, embora com o tempo comece a se repetir. O hotel tem 3 restaurantes alem do self-service: italiano, oriental e mexicano. Necessita de reserva. O hotel fica bem isolado, um taxi ate o centro de cozumel custa 18 dólares, o que é um pouco caro. Pagamos menos de cem dólares pela diária, que valeu muito a pena, visto que um hotel similar custa o mesmo preço sem nenhuma refeição.


    Monica P, Guest Experience Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
    Olá ronaldo35, Obrigado por seu comentário e por compartilhar seus comentários com outros viajantes. Temos o prazer de saber que a sua estadia foi agradável. Esperamos vê-lo em breve no Allegro Cozumel. Será um prazer vê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos! Monica P, Guest Experience Manager Occidental AllegroCozumel

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 12 2015
    • Curitiba, PR
    • Família

    MarciaReginaMartins

    “Quartos antigos”


    Achei esse hotel bom, mas precisa de uma repaginada nos quartos. Tem um estilo mais rústico, mas está meio deteriorado. O cofre (aqueles com chave) estava emperrado. Torneiras do chuveiro se deslocando, ou seja, caindo com facilidade. É um lugar agradável, mas não espere sossego no spring break. O forte dessa época é beber sem parar e muitos adultos não sabem os limites, inclusive "invadindo" a piscina infantil com seus toboáguas e deixando os pais um pouco aflitos. Não recomendo esse hotel para famílias com crianças, apesar de oferecer Club Kids, que nos dias que estávamos hospedados estava fechado e não tinha nenhum aviso do motivo. Deixou a desejar.


    Liliana S, Reputation Manager do(a) Allegro Cozumel, respondeu a esta avaliação
    Ola MarciaReginaMartins, Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário para nós. Agradecemos seus comentários e você pode ter certeza que vamos tomar seus comentários em consideração a fim de manter nossos padrões de qualidade. Pedimos desculpas por não ter sido até suas expectativas. Atenciosamente de Allegro Cozumel, Liliana S. Reputation manager Allegro Cozumel

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