Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Um resort em Playa del Carmen que combina a melhor paisagem natural com uma grande oferta de lazer, incluindo o parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 12110 ratings. 12110 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by rafel27 on . Muito Bom O hotel é excelente, acomodações ótimas, estrutura fantástica, comidas e bebidas de 1ª qualidade, acredito que o atendimento de alguns profissionais poderia ser um pouco melhor, mas no geral é muito... Rating: 4
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Pontos de interesse

63,2 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel-Há

A apenas alguns passos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 12096 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

44% Complete

5371

Muito bom

32% Complete

3935

Normal

12% Complete

1554

Mau

5% Complete

715

Péssimo

4% Complete

535

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    rafel27 06/08/2017 Família

    “Muito Bom”

    O hotel é excelente, acomodações ótimas, estrutura fantástica, comidas e bebidas de 1ª qualidade, acredito que o atendimento de alguns profissionais poderia ser um pouco melhor, mas no geral é muito bom.

    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
     Estimado rafel27, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Occidental at Xcaret Destination. Agradecemos a descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado principalmente com o nosso resort. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Occidental at Xcaret destination. Melhores cumprimentos,

    Round Indicators
    Henrique F Minas Gerais. 06/06/2017 Romântico

    “Uma experiência fantástica e inesquecível”

    Passamos momentos incríveis neste paraíso e tudo o que encontramos no Occidental foi criado para tornar a nossa viagem mais incrível, surpreendente e mais agradável possível! Já no momento em que fomos recebidos no resort, fomos surpreendidos com a beleza e grandiosidade do lugar e a simpatia da equipe. A partir daí, a toda hora fomos mimados! O Occidental está situado em uma localização perfeita e toda estrutura é planejada para o conforto e prazer dos seus hóspedes. As diversas áreas em comum (restaurantes, lobby, piscinas, lojas e bares) são maravilhosas e são perfeitas para curtir este paraíso. A equipe era fantástica. A todos os momentos eram super simpáticos, discretos, mas conseguiam antecipar as nossas necessidades. Além de toda a estrutura da piscina e bares, o Hotel conta com uma linda praia de cor turquesa e uma ruína Maya em frente ao Mar. Adoramos o Occidental! Remendamos!

    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
     Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Occidental at Xcaret Destination. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Occidental Grand Xcaret. ¡Hasta pronto amigo! Melhores cumprimentos, Claudia Uscanga Hondal Social Media & Customer Care Coordinator.

    Round Indicators
    mdaspinto São Luís, MA. 05/29/2017 Família

    “Natureza e lazer.”

    Um local agradável, bonito, relaxante, com excelentes áreas para diversos tipos de lazer, comida de boa qualidade, acomodações boas etc Pontos negativos: Não têm sensibilidade com os idosos, pois no nosso caso, fomos alojados em um apartamento no último andar, acho que 3º andar, sem elevador, onde tínhamos que subir quatro lances de escadas com 19 degraus cada, totalizando 76, não estou nem falando da descida. Tentamos mudar para o térreo, mas a burocracia era muito grande, e como passamos só 3 dias, não ia resolver o problema. Outro ponto negativo, refere-se ao chuveiro, péssimo, irritante, pois água erá tão fina, que para tomar um banho de verdade e lavar os cabelos, chegava a passar mais de uma hora.

    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
     Estimado(a) mdaspinto, Gracias por elegir Occidental Grand Xcaret, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Le ofrecemos una muy sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia y esperamos nos de una segunda oportunidad de mostrarle el nivel de calidad que nos caracteriza. Saludos Claudia Uscanga Hondal Social Media & Costumer Care Coordinator.

    Round Indicators
    Flavia C 04/11/2017 Família

    “Excelente custo beneficio”

    Local privilegiado com muitas atividades e recantos para relaxar e aproveitar a natureza. Restaurantes interessantes e especialistas. Proximo ao parque Xcaret que é muito diferenciado. Há atividades para todas as idades e gostos e piscinas e praias maravilhosas.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
     Gracias por haber elegido Occidental at Xcaret Destination como lugar para hospedarse en su visita a la Riviera maya Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

    Round Indicators
    Joana M Porto, Portugal. 03/23/2017 Romântico

    “Incrível!!”

    Foram umas férias maravilhosas, não podia ter escolhido melhor! Tudo no hotel é bom: - os quartos são grandes, limpos, frescos (o meu tinha uma vista óptima, de manhã os macaquinhos andavam a saltar de ramos em ramos mesmo em frente à varanda) - os restaurantes todos são óptimos e têm muita variedade - os funcionários são extremamente simpáticos, educados e prestáveis - as áreas comuns do hotel são agradáveis e os jardins fantásticos - a praia é uma baía lindíssima Vale a pena irem também ao parque Xcaret, é uma óptima experiência, e fica mesmo ao lado (dentro) do hotel.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes, esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 8 2017
    • Família

    rafel27

    “Muito Bom”


    O hotel é excelente, acomodações ótimas, estrutura fantástica, comidas e bebidas de 1ª qualidade, acredito que o atendimento de alguns profissionais poderia ser um pouco melhor, mas no geral é muito bom.


    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
    Estimado rafel27, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Occidental at Xcaret Destination. Agradecemos a descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado principalmente com o nosso resort. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Occidental at Xcaret destination. Melhores cumprimentos,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 6 2017
    • Minas Gerais
    • Romântico

    Henrique F

    “Uma experiência fantástica e inesquecível”


    Passamos momentos incríveis neste paraíso e tudo o que encontramos no Occidental foi criado para tornar a nossa viagem mais incrível, surpreendente e mais agradável possível! Já no momento em que fomos recebidos no resort, fomos surpreendidos com a beleza e grandiosidade do lugar e a simpatia da equipe. A partir daí, a toda hora fomos mimados! O Occidental está situado em uma localização perfeita e toda estrutura é planejada para o conforto e prazer dos seus hóspedes. As diversas áreas em comum (restaurantes, lobby, piscinas, lojas e bares) são maravilhosas e são perfeitas para curtir este paraíso. A equipe era fantástica. A todos os momentos eram super simpáticos, discretos, mas conseguiam antecipar as nossas necessidades. Além de toda a estrutura da piscina e bares, o Hotel conta com uma linda praia de cor turquesa e uma ruína Maya em frente ao Mar. Adoramos o Occidental! Remendamos!


    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
    Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Occidental at Xcaret Destination. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Occidental Grand Xcaret. ¡Hasta pronto amigo! Melhores cumprimentos, Claudia Uscanga Hondal Social Media & Customer Care Coordinator.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 29 2017
    • São Luís, MA
    • Família

    mdaspinto

    “Natureza e lazer.”


    Um local agradável, bonito, relaxante, com excelentes áreas para diversos tipos de lazer, comida de boa qualidade, acomodações boas etc Pontos negativos: Não têm sensibilidade com os idosos, pois no nosso caso, fomos alojados em um apartamento no último andar, acho que 3º andar, sem elevador, onde tínhamos que subir quatro lances de escadas com 19 degraus cada, totalizando 76, não estou nem falando da descida. Tentamos mudar para o térreo, mas a burocracia era muito grande, e como passamos só 3 dias, não ia resolver o problema. Outro ponto negativo, refere-se ao chuveiro, péssimo, irritante, pois água erá tão fina, que para tomar um banho de verdade e lavar os cabelos, chegava a passar mais de uma hora.


    OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
    Estimado(a) mdaspinto, Gracias por elegir Occidental Grand Xcaret, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Le ofrecemos una muy sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia y esperamos nos de una segunda oportunidad de mostrarle el nivel de calidad que nos caracteriza. Saludos Claudia Uscanga Hondal Social Media & Costumer Care Coordinator.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 11 2017
    • Família

    Flavia C

    “Excelente custo beneficio”


    Local privilegiado com muitas atividades e recantos para relaxar e aproveitar a natureza. Restaurantes interessantes e especialistas. Proximo ao parque Xcaret que é muito diferenciado. Há atividades para todas as idades e gostos e piscinas e praias maravilhosas.


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
    Gracias por haber elegido Occidental at Xcaret Destination como lugar para hospedarse en su visita a la Riviera maya Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 23 2017
    • Porto, Portugal
    • Romântico

    Joana M

    “Incrível!!”


    Foram umas férias maravilhosas, não podia ter escolhido melhor! Tudo no hotel é bom: - os quartos são grandes, limpos, frescos (o meu tinha uma vista óptima, de manhã os macaquinhos andavam a saltar de ramos em ramos mesmo em frente à varanda) - os restaurantes todos são óptimos e têm muita variedade - os funcionários são extremamente simpáticos, educados e prestáveis - as áreas comuns do hotel são agradáveis e os jardins fantásticos - a praia é uma baía lindíssima Vale a pena irem também ao parque Xcaret, é uma óptima experiência, e fica mesmo ao lado (dentro) do hotel.


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes, esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

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