Servicio de habitaciones del hotel Occidental Panamá City

Occidental Panamá City

Texto: 48532 Um oásis vanguardista que proporciona uma estadia ideal para viagens de lazer ou de negócios na melhor zona do Panamá. Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.
(507) 307 5656 -
Occidental Panamá City Texto: 48532 4 out of 5 based on 180 ratings. 180 user reviews.
Occidental Panamá City reviewed by Mario P on . RAZOAVEL quarto tamanho regular. box do banheiro nao possui porta e siquer cortina pra nao deixar a agua escorer no piso. um perigo pra escoregar. reclamei mas nenhuma providencia tomaram. café da manha no... Rating: 3
map

Occidental Panamá City

Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.  


Pontos de interesse

24 km Aeroporto Internacional de Tocumen

15,9 km Calçada de Amador

5,4 km Centro histórico

4,9 km Panamá Viejo

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Panamá City

4.0/5 Round Indicators
| 184 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

34% Complete

64

Muito bom

36% Complete

67

Normal

17% Complete

32

Mau

5% Complete

11

Péssimo

5% Complete

11

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Mario P 06/07/2017 Família

    “RAZOAVEL”

    quarto tamanho regular. box do banheiro nao possui porta e siquer cortina pra nao deixar a agua escorer no piso. um perigo pra escoregar. reclamei mas nenhuma providencia tomaram. café da manha no primeiro dia bom a medida q ia passando os dias a qualidade foi caindo, faltando alguns itens. localização boa.

    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
     Estimado Mario, Enquanto nós sinceramente se arrepender de sua decepção com a sua estadia no Ocidente, gostaríamos de lhe agradecer por compartilhar sua opinião, porque nos ajuda a identificar áreas de melhoria e agir imediatamente, a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes no futuro. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    Round Indicators
    131elenim São Paulo, SP. 06/05/2017 Viagem com amigos

    “hotel confortável”

    Os banheiros e os quartos são amplos. A cama é bem confortável. A TV disponibiliza poucos canais. O piso acarpetado dos quartos e dos corredores cheiram mofo. Ar condicionado bom. O hotel tem elevador e corredores muito escuros.

    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
     Estimado Elenim, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel ocidental para férias e informe-nos das suas preocupações em relação ao tempo que passou conosco, pois isso nos dá a oportunidade de observar as áreas que podem ter uma pequena margem melhoria e, portanto, estamos muito gratos. Cumprimentos Roberto Guardado Gerente geral

    Round Indicators
    Marcelo L 05/05/2017 Família

    “Atendimento 0 - Estrutura 10”

    Reservei AP duplo com 2 camas, no check in informaram que não tinham disponibilidade do AP, tentaram me convencer a aceitar um AP com uma cama de casal e um sofá, não aceitei, apresentei a reserva impressa, depois de vários argumentos nos acomodaram em 2 Apartamentos, no dia seguinte uma funcionária bateu no quarto do meu filho e questionou como eles tinham conseguido entrar no quarto, pois não havia registro de check in, ou seja uma bagunça, funcionários totalmente despreparados. Foi notório a má vontade no atendimento. Estávamos num grupo de oito pessoas, 4 ficaram em um apartamento com duas camas de casal, porém só tinha 2 toalhas, solicitamos mais duas, o recepcionista com raiva nos informou que não tinha como conseguir toalhas naquele horário (as 22:30), resultado, 2 pessoas usaram os roupões como toalha. Nossa viagem durou exatos 20 dias, passamos nos hospedamos em 7 estabelecimentos, fizemos avaliação positiva em todos, está foi a única exceção, mal atendimento não dá pra tolerar. Obs: Atendimento no dia 30/04 as 20h aproximadamente, para que os gestores do Hotel tenham ciência dos recepcionistas que estavam atendendo na respectiva noite!

    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
     Estimado Marcelo, Apesar de estarmos muito surpreso e consternado com o conteúdo de suas opiniões sobre férias em nosso hotel ocidental, você pode ter certeza que seus comentários foram abordados e revistos por toda a equipa de gestão do hotel. No entanto, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para esclarecer certos aspectos de suas opiniões para se comunicar de forma adequada. O serviço ea simpatia do nosso pessoal é um dos nossos principais pontos fortes e estamos bastante desapontado ao saber que agimos sentiu abaixo de nossas possibilidades em nosso departamento de recepção. No entanto, vamos compartilhar seus comentários com o nosso chefe de departamento, a fim de solicitar informações e uma análise mais aprofundada. Cumprimentos Roberto Guardado Gerente geral

    Round Indicators
    MarcioBiseski São Paulo, SP. 05/04/2017 Família

    “Uma boa opção em Panamá City!!!”

    Um bom hotel, bem localizado, a poucos minutos do Aeroporto Tocumen. Uma suíte ampla, com ótimo preço, decoração simples e de bom gosto, uma cama enooooorme, um banheiro espaçoso e bem arrumado. O pessoal do front desk foi simpático e eficiente, a limpeza do hotel estava acima da média, me senti bem vindo, seguro e confortável. Passamos uma única noite na cidade, infelizmente, mas foi uma ótima noite de sono e descanso. O único comentário negativo vai para o Café da Manhã...embora ainda faltassem 40 minutos para o término do horário de breakfast, quando chegamos ao restaurante alguns produtos do buffet já estavam esgotados (suco de laranja, ovos mexidos, pão branco, croissant...) e não seriam repostos. Depois de muito reclamar, consegui 1(UM!) copo de suco de laranja, e o pessoal do restaurante, embora tenha sido educado ao informar-me, disse que não haveria mesmo reposição. Um erro fácil de evitar, mas que ocorreu, impedindo uma avaliação '5 stars' para essa nossa visita. Mas ainda assim, indico com certeza o Occidental.

    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
     Estimado Marcio, Oeste estamos convencidos de que há sempre espaço para melhorias e feedback vai ajudar a nossa equipe em seus esforços contínuos para atender as expectativas dos nossos clientes, portanto, muito agradecemos o tempo você tem dedicado a partilhar connosco a sua crítica construtiva. Mais uma vez obrigado por ter escolhido o nosso hotel e desta vez cortesia de seu tempo, apesar de entender que este não atender às suas expectativas. Portanto, é altamente recomendável para uma ocasião futura entre em contato com nosso call center, onde nossos agentes serão capazes de dar-lhe todas as informações necessárias para garantir que reservar o hotel Barcelo você pode fazer todos os seus desejos de férias. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    Round Indicators
    Cristina L Maraú, BA. 04/27/2017 Romântico

    “Grata surpresa!!”

    O hotel foi escolhido pelo ótimo preço e localização ( bons restaurantes próximos). Fomos muitíssimo bem recebidos pela pessoal da recepção que nos passou todas as informações necessárias para nossa estada. Quarto limpo,espaçoso e cama super confortável. Café da manhã satisfatório.Recomendo o restaurante Teca do hotel. Foi uma grata surpresa!

    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
     Estimada Cristina, ueremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Occidental. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 7 2017
    • Família

    Mario P

    “RAZOAVEL”


    quarto tamanho regular. box do banheiro nao possui porta e siquer cortina pra nao deixar a agua escorer no piso. um perigo pra escoregar. reclamei mas nenhuma providencia tomaram. café da manha no primeiro dia bom a medida q ia passando os dias a qualidade foi caindo, faltando alguns itens. localização boa.


    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
    Estimado Mario, Enquanto nós sinceramente se arrepender de sua decepção com a sua estadia no Ocidente, gostaríamos de lhe agradecer por compartilhar sua opinião, porque nos ajuda a identificar áreas de melhoria e agir imediatamente, a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes no futuro. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 5 2017
    • São Paulo, SP
    • Viagem com amigos

    131elenim

    “hotel confortável”


    Os banheiros e os quartos são amplos. A cama é bem confortável. A TV disponibiliza poucos canais. O piso acarpetado dos quartos e dos corredores cheiram mofo. Ar condicionado bom. O hotel tem elevador e corredores muito escuros.


    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
    Estimado Elenim, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel ocidental para férias e informe-nos das suas preocupações em relação ao tempo que passou conosco, pois isso nos dá a oportunidade de observar as áreas que podem ter uma pequena margem melhoria e, portanto, estamos muito gratos. Cumprimentos Roberto Guardado Gerente geral

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 5 2017
    • Família

    Marcelo L

    “Atendimento 0 - Estrutura 10”


    Reservei AP duplo com 2 camas, no check in informaram que não tinham disponibilidade do AP, tentaram me convencer a aceitar um AP com uma cama de casal e um sofá, não aceitei, apresentei a reserva impressa, depois de vários argumentos nos acomodaram em 2 Apartamentos, no dia seguinte uma funcionária bateu no quarto do meu filho e questionou como eles tinham conseguido entrar no quarto, pois não havia registro de check in, ou seja uma bagunça, funcionários totalmente despreparados. Foi notório a má vontade no atendimento. Estávamos num grupo de oito pessoas, 4 ficaram em um apartamento com duas camas de casal, porém só tinha 2 toalhas, solicitamos mais duas, o recepcionista com raiva nos informou que não tinha como conseguir toalhas naquele horário (as 22:30), resultado, 2 pessoas usaram os roupões como toalha. Nossa viagem durou exatos 20 dias, passamos nos hospedamos em 7 estabelecimentos, fizemos avaliação positiva em todos, está foi a única exceção, mal atendimento não dá pra tolerar. Obs: Atendimento no dia 30/04 as 20h aproximadamente, para que os gestores do Hotel tenham ciência dos recepcionistas que estavam atendendo na respectiva noite!


    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
    Estimado Marcelo, Apesar de estarmos muito surpreso e consternado com o conteúdo de suas opiniões sobre férias em nosso hotel ocidental, você pode ter certeza que seus comentários foram abordados e revistos por toda a equipa de gestão do hotel. No entanto, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para esclarecer certos aspectos de suas opiniões para se comunicar de forma adequada. O serviço ea simpatia do nosso pessoal é um dos nossos principais pontos fortes e estamos bastante desapontado ao saber que agimos sentiu abaixo de nossas possibilidades em nosso departamento de recepção. No entanto, vamos compartilhar seus comentários com o nosso chefe de departamento, a fim de solicitar informações e uma análise mais aprofundada. Cumprimentos Roberto Guardado Gerente geral

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 4 2017
    • São Paulo, SP
    • Família

    MarcioBiseski

    “Uma boa opção em Panamá City!!!”


    Um bom hotel, bem localizado, a poucos minutos do Aeroporto Tocumen. Uma suíte ampla, com ótimo preço, decoração simples e de bom gosto, uma cama enooooorme, um banheiro espaçoso e bem arrumado. O pessoal do front desk foi simpático e eficiente, a limpeza do hotel estava acima da média, me senti bem vindo, seguro e confortável. Passamos uma única noite na cidade, infelizmente, mas foi uma ótima noite de sono e descanso. O único comentário negativo vai para o Café da Manhã...embora ainda faltassem 40 minutos para o término do horário de breakfast, quando chegamos ao restaurante alguns produtos do buffet já estavam esgotados (suco de laranja, ovos mexidos, pão branco, croissant...) e não seriam repostos. Depois de muito reclamar, consegui 1(UM!) copo de suco de laranja, e o pessoal do restaurante, embora tenha sido educado ao informar-me, disse que não haveria mesmo reposição. Um erro fácil de evitar, mas que ocorreu, impedindo uma avaliação '5 stars' para essa nossa visita. Mas ainda assim, indico com certeza o Occidental.


    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
    Estimado Marcio, Oeste estamos convencidos de que há sempre espaço para melhorias e feedback vai ajudar a nossa equipe em seus esforços contínuos para atender as expectativas dos nossos clientes, portanto, muito agradecemos o tempo você tem dedicado a partilhar connosco a sua crítica construtiva. Mais uma vez obrigado por ter escolhido o nosso hotel e desta vez cortesia de seu tempo, apesar de entender que este não atender às suas expectativas. Portanto, é altamente recomendável para uma ocasião futura entre em contato com nosso call center, onde nossos agentes serão capazes de dar-lhe todas as informações necessárias para garantir que reservar o hotel Barcelo você pode fazer todos os seus desejos de férias. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 27 2017
    • Maraú, BA
    • Romântico

    Cristina L

    “Grata surpresa!!”


    O hotel foi escolhido pelo ótimo preço e localização ( bons restaurantes próximos). Fomos muitíssimo bem recebidos pela pessoal da recepção que nos passou todas as informações necessárias para nossa estada. Quarto limpo,espaçoso e cama super confortável. Café da manhã satisfatório.Recomendo o restaurante Teca do hotel. Foi uma grata surpresa!


    Roberto G, Director General do(a) Occidental Panama City, respondeu a esta avaliação
    Estimada Cristina, ueremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Occidental. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Cumprimentos, Roberto Guardado Gerente geral

    Fechar 

    Atrás Encontre um hotel

    Hotéis em México

    Selecionar México

    Hotéis em Espanha

    Selecionar Espanha

    Origem

    TUDO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Datas incorretas
      Introduza datas válidas

    NOITES

    (Datas opcionais)

    Um código de desconto ou promocional é uma combinação de letras e/ou números que implica um desconto sobre o preço normal. Poderá obter códigos de desconto através de campanhas especiais por ser membro de my Barceló, seguindo-nos nas redes sociais ou fazendo as suas reservas através de Barcelo.com. 

    Se tiver um código de desconto, introduza-o e será aplicado o desconto correspondente nesta mesma reserva. O desconto não será aplicado sobre o preço dos complementos. O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa (em alguns hotéis, o desconto máximo acumulado é de 20%), sendo possível a combinação entre um código de desconto e os descontos especiais. Só se admite um código de desconto por reserva.

    A carregar tarifas...
    O hotel não tem tarifas atribuídas

    Melhor preço online garantido

    Se encontrar um preço melhor, oferecemos-lhe outro ainda melhor.

    Devolvemos-lhe a diferença e ainda aplicamos 10% de desconto adicional sobre o preço final da reserva. Consulte mais informações...