Vista aérea do hotel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Resort tudo incluído que oferece, junto à praia, um magnífico cenário de piscinas e jardins para toda a família. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 8624 ratings. 8624 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by Inarai O on . superando expectativas Maravilhoso! A dúvida era escolher: praia ou piscina, qual drink beber ( na dúvida, bebi vários), em qual restaurante jantar. Tudo lindo, perfeito! Detalhe: engordei 2 kg com essa brincadeira, mas... Rating: 5
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Pontos de interesse

28,4 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 8633 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

39% Complete

3388

Muito bom

28% Complete

2425

Normal

15% Complete

1318

Mau

9% Complete

781

Péssimo

8% Complete

721

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    Round Indicators
    Inarai O 05/17/2017 Romântico

    “superando expectativas”

    Maravilhoso! A dúvida era escolher: praia ou piscina, qual drink beber ( na dúvida, bebi vários), em qual restaurante jantar. Tudo lindo, perfeito! Detalhe: engordei 2 kg com essa brincadeira, mas valeu muito a pena!

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Cliente, Nós sempre bom saber que os nossos hóspedes voltaram para casa com ótimas lembranças de suas férias e estamos muito gratos pelo tempo e esforço dedicado em compartilhar sua experiência pessoal em nossas instalações, com a gente e todos os leitores do TripAdvisor . Aguardamos uma próxima vez Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

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    05/12/2017 Família

    “Excelente”

    Fomos super bem tratados desde Qdo escolhemos o hotel e resolvemos fazer a reserva. Fizemos a reserva pelo site diretamente e prontamente um funcionário nos telefonou para confirmar todas as nossas necessidades. Cheguei no dia do meu aniversário e colocaram uma faixa de happy birthday e ganhei uma espumante com frutas. Ficamos no quarto com vista para o mar e piscina, impecável! Sem reclamações. Fui eu, meu marido, filha de 4 anos e minha irmã. Minha filha amou a piscina infantil. Funcionários alguns se destacam pela simpatia e bom atendimento, em especial o Jose do bar da piscina e o Juan do bar debaixo do restaurante La Hacienda, sempre felizes e prestativos. Diferente do atendimento do lobby, onde tínhamos que esperar muito para ser atendidos e nas mesas éramos muito mal atendidos. Show de sax maravilhoso e super divertido durante todas as noites. Vi mais prós que contras e com certeza voltaria! A estadia foi de 04/05 a 11/05.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Cliente, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua estadia em nossas instalações, estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Nós estamos contentes quele detalhes como o nosso aniversário e que sua filha vai desfrutar de tudo o que oferecemos para os mais jovens. Mais uma vez, obrigado por esta maravilhosa revisão, tem sido um prazer de ler e estamos ansiosos para atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

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    C9740TVbrunod São Bernardo do Campo, SP. 05/11/2017 Romântico

    “Hotel excelente, atendimento ruim”

    A estrutura do hotel no geral é muito boa, custo-benefício bom, otima variedade de comidas, bebidas regular (muito doce/enjoativa), atendimento ruim, tivemos problemas com serviço de quarto (não retiraram lixo, não colocaram tapete no banheiro e colocaram toalha a menos) e atendimento nos bares ruim (demora).

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado cliente Em Occidental Caribe estamos convencidos de que há sempre espaço para melhorias e feedback vai ajudar a nossa equipe em seus esforços contínuos para atender as expectativas dos nossos clientes, portanto, muito agradecemos o tempo você tem dedicado a partilhar connosco a sua crítica construtiva. Infelizmente, algumas imperfeições que surgiram durante a sua estada, de acordo diz-nos, nós asseguramos que vamos investigar cada chefe de departamento, para que possa ter melhores resultados. Mais uma vez obrigado por nos escolher, esperamos ter a oportunidade de servi-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar as suas expectativas. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

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    Vanessa S 05/01/2017 Família

    “Ótimo custo benefício ”

    Bem localizado, All inclusive bem servido o tempo todo, funcionários prestativos várias comodidades dentro do resort. Apenas uma reclamação quanto aos quartos. Pouca luz e tomadas não estavam funcionando então a noite tínhamos dificuldade em localizar os pertences. Loção ótimo para ir em familia

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Cliente, Nós gostaríamos de expressar o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos muito satisfeitos em ouvir você gostou de suas férias em nossas instalações, nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltar para casa com boas lembranças de suas férias. Desculpe se houve algum problema técnico em seu quarto. Saudamos você e espero que em uma próxima vez Diretor Occidental Caribe

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    Ligia F 04/26/2017 Romântico

    “Resort maravilhoso”

    Resort maravilhoso,quarto amplo com vista pro mar ,sempre muito limpo,muitos restaurantes temáticos em especial o Tonto que adorei, as bebidas com muita variedade, "Margarita"deliciosa, a maioria dos funcionários muito atenciosos, voltaria com certeza e recomendo!

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, Agradecemos por habernos elegido como su destino vacacional y que se haya tomado el tiempo en compartir con otros su feliz experiencia. Nos alegra saber que se detuvo a disfrutar tanto de nuestras instalaciones como cada uno de nuestros servicios ofrecidos y es por eso que nos esforzamos cada día por llenar todas sus expectativas como huesped. Contamos con su grata presencia en un futuro no muy lejano, un fuerte abrazo desde punta cana. Saludos Cordiales, Director Occidental Caribe

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    • maio 17 2017
    • Romântico

    Inarai O

    “superando expectativas”


    Maravilhoso! A dúvida era escolher: praia ou piscina, qual drink beber ( na dúvida, bebi vários), em qual restaurante jantar. Tudo lindo, perfeito! Detalhe: engordei 2 kg com essa brincadeira, mas valeu muito a pena!


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Cliente, Nós sempre bom saber que os nossos hóspedes voltaram para casa com ótimas lembranças de suas férias e estamos muito gratos pelo tempo e esforço dedicado em compartilhar sua experiência pessoal em nossas instalações, com a gente e todos os leitores do TripAdvisor . Aguardamos uma próxima vez Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 12 2017
    • Família

    “Excelente”


    Fomos super bem tratados desde Qdo escolhemos o hotel e resolvemos fazer a reserva. Fizemos a reserva pelo site diretamente e prontamente um funcionário nos telefonou para confirmar todas as nossas necessidades. Cheguei no dia do meu aniversário e colocaram uma faixa de happy birthday e ganhei uma espumante com frutas. Ficamos no quarto com vista para o mar e piscina, impecável! Sem reclamações. Fui eu, meu marido, filha de 4 anos e minha irmã. Minha filha amou a piscina infantil. Funcionários alguns se destacam pela simpatia e bom atendimento, em especial o Jose do bar da piscina e o Juan do bar debaixo do restaurante La Hacienda, sempre felizes e prestativos. Diferente do atendimento do lobby, onde tínhamos que esperar muito para ser atendidos e nas mesas éramos muito mal atendidos. Show de sax maravilhoso e super divertido durante todas as noites. Vi mais prós que contras e com certeza voltaria! A estadia foi de 04/05 a 11/05.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Cliente, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua estadia em nossas instalações, estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Nós estamos contentes quele detalhes como o nosso aniversário e que sua filha vai desfrutar de tudo o que oferecemos para os mais jovens. Mais uma vez, obrigado por esta maravilhosa revisão, tem sido um prazer de ler e estamos ansiosos para atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 11 2017
    • São Bernardo do Campo, SP
    • Romântico

    C9740TVbrunod

    “Hotel excelente, atendimento ruim”


    A estrutura do hotel no geral é muito boa, custo-benefício bom, otima variedade de comidas, bebidas regular (muito doce/enjoativa), atendimento ruim, tivemos problemas com serviço de quarto (não retiraram lixo, não colocaram tapete no banheiro e colocaram toalha a menos) e atendimento nos bares ruim (demora).


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado cliente Em Occidental Caribe estamos convencidos de que há sempre espaço para melhorias e feedback vai ajudar a nossa equipe em seus esforços contínuos para atender as expectativas dos nossos clientes, portanto, muito agradecemos o tempo você tem dedicado a partilhar connosco a sua crítica construtiva. Infelizmente, algumas imperfeições que surgiram durante a sua estada, de acordo diz-nos, nós asseguramos que vamos investigar cada chefe de departamento, para que possa ter melhores resultados. Mais uma vez obrigado por nos escolher, esperamos ter a oportunidade de servi-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar as suas expectativas. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 1 2017
    • Família

    Vanessa S

    “Ótimo custo benefício ”


    Bem localizado, All inclusive bem servido o tempo todo, funcionários prestativos várias comodidades dentro do resort. Apenas uma reclamação quanto aos quartos. Pouca luz e tomadas não estavam funcionando então a noite tínhamos dificuldade em localizar os pertences. Loção ótimo para ir em familia


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Cliente, Nós gostaríamos de expressar o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos muito satisfeitos em ouvir você gostou de suas férias em nossas instalações, nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltar para casa com boas lembranças de suas férias. Desculpe se houve algum problema técnico em seu quarto. Saudamos você e espero que em uma próxima vez Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 26 2017
    • Romântico

    Ligia F

    “Resort maravilhoso”


    Resort maravilhoso,quarto amplo com vista pro mar ,sempre muito limpo,muitos restaurantes temáticos em especial o Tonto que adorei, as bebidas com muita variedade, "Margarita"deliciosa, a maioria dos funcionários muito atenciosos, voltaria com certeza e recomendo!


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, Agradecemos por habernos elegido como su destino vacacional y que se haya tomado el tiempo en compartir con otros su feliz experiencia. Nos alegra saber que se detuvo a disfrutar tanto de nuestras instalaciones como cada uno de nuestros servicios ofrecidos y es por eso que nos esforzamos cada día por llenar todas sus expectativas como huesped. Contamos con su grata presencia en un futuro no muy lejano, un fuerte abrazo desde punta cana. Saludos Cordiales, Director Occidental Caribe

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