Vista aérea do hotel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Resort tudo incluído que oferece, junto à praia, um magnífico cenário de piscinas e jardins para toda a família. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 9415 ratings. 9415 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by Bruno B on . Pior hotel que ja fui em minha vida Não recomendo a ninguém, Funcionário sem educação na recepção. Tv, secador estragado, chuveiro sem água, é um mix de comida e bebida bem fraco. Construção bem passada. Me arrependi amargamente em... Rating: 1
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Pontos de interesse

28,4 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9436 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

39% Complete

3762

Muito bom

27% Complete

2620

Normal

15% Complete

1428

Mau

8% Complete

838

Péssimo

8% Complete

788

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    Round Indicators
    Lucia Britto L Rio de Janeiro, RJ. 11/21/2017 Família

    “ótimo custo beneficio”

    Foi tudo dentro das expectativas. Me diveri e descansei muito. vou indicar esse hotel para meus amigos e para a minha família. Para quem gosta de mar e piscina Punta Cana é um lugar ideal para viajar,
    Round Indicators
    Bruno B 11/11/2017 Família

    “Pior hotel que ja fui em minha vida”

    Não recomendo a ninguém, Funcionário sem educação na recepção. Tv, secador estragado, chuveiro sem água, é um mix de comida e bebida bem fraco. Construção bem passada. Me arrependi amargamente em ter ido para lá.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Obrigado por escolher o Occidental Caribe, como seu destino de férias. O serviço ea simpatia de nossos funcionários são uma das nossas principais vantagens e estamos bastante decepcionados ao saber que você sentiu que estávamos agindo abaixo dos nossos meios em nosso departamento de recepção, no entanto, nós compartilharemos seus comentários com nosso chefe de departamento para solicitar informações, bem como uma revisão posterior. Ficamos felizes em recebê-lo em uma próxima ocasião Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    Round Indicators
    Laís M 11/06/2017 Romântico

    “Adorei”

    Simples porém aconchegante. Fácil acesso a todas as áreas. Pela manhã o atendimento parece ser mais sério ou emburrado nos bares, mas nada de mais, vou guardar com carinho a Martina do bar próximo ao central de atendimento e também a Maria que atendia no bar da entrada do restaurante principal, meninas muito queridas e atenciosas.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Muito obrigado pelo tempo gasto em compartilhar suas impressões pessoais sobre sua estadia no Occidental Caribe, estamos sempre abertos para receber seus comentários, pois isso nos permite melhorar continuamente a experiência que criamos para nossos clientes. Esperamos que em uma próxima ocasião nos ofereça a oportunidade de atendê-lo e exceder suas expectativas. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    Round Indicators
    MarceloDinapoli Porto Alegre, RS. 11/06/2017

    “Hotel antigo com um bom custo-benefício.”

    Se você quer pagar pouco e ter o conforto de all inclusive com uma praia boa, este hotel é indicado a você. Peguei o hotel em baixa temporada e em obras, portanto não dá pra saber exatamente como funciona. A praia em frente ao hotel é bonita, mas tem repuxo e uma onda que é forte. Não indico para crianças muito pequenas. O Hotel tem duas piscinas (uma delas em reforma estava fechada) e uma área específica de piscina para crianças. A comida é ok, nem excelente e nem horrível. O buffet tem uma disposição ruim para se servir pois é todo separado e o sentido do buffet não tem uma lógica (os doces ficam bem no meio por exemplo). Tomei muita cerveja (presidente) e estava sempre bem gelada. Os drinks já estão pré prontos e são ok. O que mais gostei foi o "Punta Cana especial". Não gostei dos vinhos (branco e tinto) mas é gosto pessoal. O quarto tem um bom tamanho e o frigobar tinha água, suco, coca light e normal. A limpeza do quarto foi feita todos os dias (deixe o aviso na porta) mas não foi reposto o sabonete. Fiquei no quarto 3245 de frente para a piscina e o barulho a tarde é alto. A internet é paga e inconstante. Paguei U$ 49 por 7 dias (fiquei apenas 5, mas era 1, 3 ou 7). Os restaurantes temáticos são marcados no dia e havia 1 ou duas opções de cada vez. Vários não abriram durante a minha estadia e outros se repetiram. O que mais gostei foi o italiano (peça a berinjela de entrada) apesar de algumas coisas estarem em falta. O cassino é pequeno e fui só para conhecer. Se quer jogar mesmo indico o cassino do Hard Rock. Pagamos U$ 30 ida e volta ao Hard Rock. Não fui ao teatro do hotel. Quase sempre que solicitei os funcionários eu fui bem atendido. A exceção é no restaurante principal. Muita demora para trazer um café ou até mesmo uma colher (chega, mas demora e acabei pegando de outras mesas próximas). No geral é um bom hotel que merece reformas mas tem um bom custo-benefício.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, In Occidental Caribe we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics We thank you for pointing out the cleanliness of our installations, being fully aware that this is an aspect of primary importance for our guests to feel comfortable in our hotel, our housekeeping staff undertakes a thorough cleaning of our installations and rooms on a daily basis. We transmit to our chefs your comment about the distribution in the buffet, we want our guests to feel comfortable. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    ricardomdr85 10/12/2017 Romântico

    “Bom... com bastante a melhorar”

    Bom. Mas com bastantes coisas a melhorar, desde a casa de banho com loiças já velhas e um bocado degradadas. O Quarto para um 4 estrelas está razoável. Mas tento em conta o preço, mais caro comparado com o Occidental Punta Cana que é 5 estrelas. Possivelmente agora tinha optado pelo Occidental Punta Cana.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado hóspede Agradecemos muito o tempo gasto em dar opiniões sobre sua experiência recente em nosso hotel, no Barceló sempre nos esforçamos para superar as expectativas dos nossos clientes. Seu comentário ajudará nossa equipe a alcançar esse objetivo. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Saludos Director Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 21 2017
    • Rio de Janeiro, RJ
    • Família

    Lucia Britto L

    “ótimo custo beneficio”


    Foi tudo dentro das expectativas. Me diveri e descansei muito. vou indicar esse hotel para meus amigos e para a minha família. Para quem gosta de mar e piscina Punta Cana é um lugar ideal para viajar,


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 11 2017
    • Família

    Bruno B

    “Pior hotel que ja fui em minha vida”


    Não recomendo a ninguém, Funcionário sem educação na recepção. Tv, secador estragado, chuveiro sem água, é um mix de comida e bebida bem fraco. Construção bem passada. Me arrependi amargamente em ter ido para lá.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Obrigado por escolher o Occidental Caribe, como seu destino de férias. O serviço ea simpatia de nossos funcionários são uma das nossas principais vantagens e estamos bastante decepcionados ao saber que você sentiu que estávamos agindo abaixo dos nossos meios em nosso departamento de recepção, no entanto, nós compartilharemos seus comentários com nosso chefe de departamento para solicitar informações, bem como uma revisão posterior. Ficamos felizes em recebê-lo em uma próxima ocasião Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 6 2017
    • Romântico

    Laís M

    “Adorei”


    Simples porém aconchegante. Fácil acesso a todas as áreas. Pela manhã o atendimento parece ser mais sério ou emburrado nos bares, mas nada de mais, vou guardar com carinho a Martina do bar próximo ao central de atendimento e também a Maria que atendia no bar da entrada do restaurante principal, meninas muito queridas e atenciosas.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Muito obrigado pelo tempo gasto em compartilhar suas impressões pessoais sobre sua estadia no Occidental Caribe, estamos sempre abertos para receber seus comentários, pois isso nos permite melhorar continuamente a experiência que criamos para nossos clientes. Esperamos que em uma próxima ocasião nos ofereça a oportunidade de atendê-lo e exceder suas expectativas. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 6 2017
    • Porto Alegre, RS

    MarceloDinapoli

    “Hotel antigo com um bom custo-benefício.”


    Se você quer pagar pouco e ter o conforto de all inclusive com uma praia boa, este hotel é indicado a você. Peguei o hotel em baixa temporada e em obras, portanto não dá pra saber exatamente como funciona. A praia em frente ao hotel é bonita, mas tem repuxo e uma onda que é forte. Não indico para crianças muito pequenas. O Hotel tem duas piscinas (uma delas em reforma estava fechada) e uma área específica de piscina para crianças. A comida é ok, nem excelente e nem horrível. O buffet tem uma disposição ruim para se servir pois é todo separado e o sentido do buffet não tem uma lógica (os doces ficam bem no meio por exemplo). Tomei muita cerveja (presidente) e estava sempre bem gelada. Os drinks já estão pré prontos e são ok. O que mais gostei foi o "Punta Cana especial". Não gostei dos vinhos (branco e tinto) mas é gosto pessoal. O quarto tem um bom tamanho e o frigobar tinha água, suco, coca light e normal. A limpeza do quarto foi feita todos os dias (deixe o aviso na porta) mas não foi reposto o sabonete. Fiquei no quarto 3245 de frente para a piscina e o barulho a tarde é alto. A internet é paga e inconstante. Paguei U$ 49 por 7 dias (fiquei apenas 5, mas era 1, 3 ou 7). Os restaurantes temáticos são marcados no dia e havia 1 ou duas opções de cada vez. Vários não abriram durante a minha estadia e outros se repetiram. O que mais gostei foi o italiano (peça a berinjela de entrada) apesar de algumas coisas estarem em falta. O cassino é pequeno e fui só para conhecer. Se quer jogar mesmo indico o cassino do Hard Rock. Pagamos U$ 30 ida e volta ao Hard Rock. Não fui ao teatro do hotel. Quase sempre que solicitei os funcionários eu fui bem atendido. A exceção é no restaurante principal. Muita demora para trazer um café ou até mesmo uma colher (chega, mas demora e acabei pegando de outras mesas próximas). No geral é um bom hotel que merece reformas mas tem um bom custo-benefício.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, In Occidental Caribe we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics We thank you for pointing out the cleanliness of our installations, being fully aware that this is an aspect of primary importance for our guests to feel comfortable in our hotel, our housekeeping staff undertakes a thorough cleaning of our installations and rooms on a daily basis. We transmit to our chefs your comment about the distribution in the buffet, we want our guests to feel comfortable. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards Director Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 12 2017
    • Romântico

    ricardomdr85

    “Bom... com bastante a melhorar”


    Bom. Mas com bastantes coisas a melhorar, desde a casa de banho com loiças já velhas e um bocado degradadas. O Quarto para um 4 estrelas está razoável. Mas tento em conta o preço, mais caro comparado com o Occidental Punta Cana que é 5 estrelas. Possivelmente agora tinha optado pelo Occidental Punta Cana.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado hóspede Agradecemos muito o tempo gasto em dar opiniões sobre sua experiência recente em nosso hotel, no Barceló sempre nos esforçamos para superar as expectativas dos nossos clientes. Seu comentário ajudará nossa equipe a alcançar esse objetivo. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Saludos Director Occidental Caribe

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