Reabertura do Occidental Punta Cana

Ficar hospedado num hotel 5 estrelas completamente renovado significa acordar todos os dias diante de uma maravilhosa praia de coral e do maravilhoso mar de Bávaro Beach.

Os hóspedes poderão desfrutar de uma ampla variedade gastronómica e de atividades desportivas e de lazer na República Dominicana.

Praia do hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 As melhores ofertas de desportos aquáticos e de lazer, incluindo a famosa discoteca Mangú, unem-se neste grande resort de Punta Cana. Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 309 ratings. 309 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by marciacaettano on . Good vacation Fizemos uma viagem excelente para Punta Cana, hotel muito bom, passeio p Isla Saona muito incrível, equipe de animação muito boa em especial ao Jorge Ortiz muito simpático e nos deu uma super... Rating: 5
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Occidental Punta Cana

Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Pontos de interesse

24,2 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

Junto ao mar Praia

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 335 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

47% Complete

158

Muito bom

21% Complete

72

Normal

11% Complete

40

Mau

8% Complete

28

Péssimo

11% Complete

37

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Ordenar por

    Round Indicators
    Ney Eduardo M 02/25/2017 Família

    “Passei 8 dias de 15/02 a 22/02/2017”

    Custo beneficio muito bom!!! O hotel esta em reforma uma parte é antiga meio retrô mas nada que atrapalhe ou comprometa o lazer!!! As instalações comuns são muito bem cuidadas a manutenção muito boa,o que precisei foi muito rapidamente atendido!!! O ponto muito ruim esta por conta do pessoal da recepção do hotel pricipalmente um tal de Pablo,péssimo funcionário,desatento irreponsável eles praticamente atacam seu bolso por causa de gorgeta e em us dolar!!!! Tirando isso recomendo!!!
    Round Indicators
    marciacaettano Punta Cana, República Dominicana. 02/23/2017 Romântico

    “Good vacation”

    Fizemos uma viagem excelente para Punta Cana, hotel muito bom, passeio p Isla Saona muito incrível, equipe de animação muito boa em especial ao Jorge Ortiz muito simpático e nos deu uma super atenção. Mui felizes!!!😁😁😁😁 Roger, mariachi, scooby doo, Betty boo ,Diva , mariposa chocolate Brincadeira legais na beira da praia e muita diversão. Comida boa!!! Super Excelent!!!!👏👏👏👏

    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear Marciacaettano, First and foremost, I would like to apologize for being unable to answer in to your review in Portuguese. We try to offer each and every guest a personalized experience even once they’ve left our resort. That said, we truly appreciate the time you’ve taken to provide us and the TripAdvisor Community with feedback regarding your recent stay at the Occidental Punta Cana. We are glad to hear that we have managed to satisfy most of your expectations. There is nothing more important to us than to offer our guests an excellent holiday experience. Needless to say, we are thrilled to hear that we achieved our goal. I will also make sure to share your kind words with Jorge, Roger, Mariachi, Schooby Doo, Betty Boo, Diva, Mariposa y Chocolate. Once again, we thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. Please do not hesitate to contact us when plans to return do arise. We look forward to welcoming you back. It was our pleasure to serve you. Regards, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    01/28/2017 Família

    “férias de verão em família ”

    Viajei com minha família para o hotel e adorei, gostei muito da praia e da piscina principal, a equipe de recreação era muito boa e divertida. Os funcionários em geral são bons, mas Martina Mota era excelente, sempre muito prestativa e atenciosa.

    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, First and foremost, I would like to apologize for being unable to answer in to your review in Portuguese. We try to offer each and every guest a personalized experience even once they’ve left our resort. That said, we truly appreciate the time you’ve taken to provide us and the TripAdvisor Community with feedback regarding your recent stay at the Occidental Punta Cana. We are glad to hear that we have managed to satisfy most of your expectations. There is nothing more important to us than to offer our guests an excellent holiday experience. Needless to say, we are thrilled to hear that we achieved our goal. Once again, we thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. Please do not hesitate to contact us when plans to return do arise. We look forward to welcoming you back. It was our pleasure to serve you. Regards, Scarlett Acosta Community Manager

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    FERNANDO-SSP 01/22/2017 Viagem com amigos

    “Péssimo”

    Hotel tinha tudo para ser perfeito .. Mas um dos piores resorts que já visitei em termos de instalações e atendimento. Salão de jantar extremamente quente com chão absurdamente escorregadio. Muitas opções de comida porem todas muito gordurosas. Atendimento péssimo. Academia extremamente mal cuidada. Piscinas lindas. Atendimento ao cliente na recepção péssimo. Pagamos a mais para um serviço premium de café da manha em local diferenciado e WiFi diferenciado , o qual nao funcionava direito. Quarto espaçoso porem banheiro com vazamento, chuveiro entupido e ralo entupido. Solicitamos a solução no primeiro dia e apenas depois de muito escândalo, fizeram no 5o dia. Tivemos que tomar banho na ducha da piscina (literalmente). Por.fim, uma gerente extremamente mal educada apareceu, nao resolveu nada e no dia do check out, nao a localizamos (tudo registrado em video). Nao recomendo por nada!

    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear FERNANDO-SSP, Thank you for taking a moment to share your recent experience at the Occidental Punta Cana with us and the TripAdvisor Community. I sincerely apologize for being unable to respond to your review in Portuguese. We try to give every single one of our guests a very personalized experience, even once they’ve already left the hotel. We always strive to give each and every one of our guests an excellent experience, we do understand that it is not always possible to fulfill their expectations. I would like to apologize for anything you might’ve encountered during your time with us that made your holidays less than perfect and left your with such a negative perception of the service we provide our guests. That said, we use guest reviews to determine which areas we need to improve, which is why I have forwarded your suggestions for consideration to the management of the hotel. On behalf of the Occidental Punta Cana and its staff, I would like to reiterate our appreciation for choosing to stay with us. I hope you reconsider giving us another opportunity to serve you and, this time, exceed your expectations. It was truly a pleasure to serve you. Best Regards, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    Luciano K Rio de Janeiro, RJ. 01/17/2017 Família

    “Hotel em reforma!!!”

    De fato o hotel deve ter sido o primeiro resort de Punta Cana, antigo é elogio, na primeira noite fiquei num quarto que tinha no mínimo 40 anos.... desagradável... o mais correto é dizer inabitável... Reclamei na recepção e me colocaram em um outro quarto reformado. Aí sim viraram ferias... CUIDADO esperem o final da reforma para não terem uma surpresa.

    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear Luciano K, First and formost, I hope you can accept our apologies for being unable to respond to your review in Portuguese. I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your recent experience at the Occidental Punta Cana with us and the TripAdvisor community. Guest feedback is so important to us, as it doesn't just help us to address the areas where we need to improve, but also benefits other travelers in choosing their holiday destinations. We would like to reiterate our appreciation to you for having chosen us as you holiday destination. We look forward to welcoming you back in the future. It was truly a pleasure to serve you. Cordially, Scarlett Acosta Community Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 25 2017
    • Família

    Ney Eduardo M

    “Passei 8 dias de 15/02 a 22/02/2017”


    Custo beneficio muito bom!!! O hotel esta em reforma uma parte é antiga meio retrô mas nada que atrapalhe ou comprometa o lazer!!! As instalações comuns são muito bem cuidadas a manutenção muito boa,o que precisei foi muito rapidamente atendido!!! O ponto muito ruim esta por conta do pessoal da recepção do hotel pricipalmente um tal de Pablo,péssimo funcionário,desatento irreponsável eles praticamente atacam seu bolso por causa de gorgeta e em us dolar!!!! Tirando isso recomendo!!!


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 23 2017
    • Punta Cana, República Dominicana
    • Romântico

    marciacaettano

    “Good vacation”


    Fizemos uma viagem excelente para Punta Cana, hotel muito bom, passeio p Isla Saona muito incrível, equipe de animação muito boa em especial ao Jorge Ortiz muito simpático e nos deu uma super atenção. Mui felizes!!!😁😁😁😁 Roger, mariachi, scooby doo, Betty boo ,Diva , mariposa chocolate Brincadeira legais na beira da praia e muita diversão. Comida boa!!! Super Excelent!!!!👏👏👏👏


    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear Marciacaettano, First and foremost, I would like to apologize for being unable to answer in to your review in Portuguese. We try to offer each and every guest a personalized experience even once they’ve left our resort. That said, we truly appreciate the time you’ve taken to provide us and the TripAdvisor Community with feedback regarding your recent stay at the Occidental Punta Cana. We are glad to hear that we have managed to satisfy most of your expectations. There is nothing more important to us than to offer our guests an excellent holiday experience. Needless to say, we are thrilled to hear that we achieved our goal. I will also make sure to share your kind words with Jorge, Roger, Mariachi, Schooby Doo, Betty Boo, Diva, Mariposa y Chocolate. Once again, we thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. Please do not hesitate to contact us when plans to return do arise. We look forward to welcoming you back. It was our pleasure to serve you. Regards, Scarlett Acosta Community Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 28 2017
    • Família

    “férias de verão em família ”


    Viajei com minha família para o hotel e adorei, gostei muito da praia e da piscina principal, a equipe de recreação era muito boa e divertida. Os funcionários em geral são bons, mas Martina Mota era excelente, sempre muito prestativa e atenciosa.


    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, First and foremost, I would like to apologize for being unable to answer in to your review in Portuguese. We try to offer each and every guest a personalized experience even once they’ve left our resort. That said, we truly appreciate the time you’ve taken to provide us and the TripAdvisor Community with feedback regarding your recent stay at the Occidental Punta Cana. We are glad to hear that we have managed to satisfy most of your expectations. There is nothing more important to us than to offer our guests an excellent holiday experience. Needless to say, we are thrilled to hear that we achieved our goal. Once again, we thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. Please do not hesitate to contact us when plans to return do arise. We look forward to welcoming you back. It was our pleasure to serve you. Regards, Scarlett Acosta Community Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 22 2017
    • Viagem com amigos

    FERNANDO-SSP

    “Péssimo”


    Hotel tinha tudo para ser perfeito .. Mas um dos piores resorts que já visitei em termos de instalações e atendimento. Salão de jantar extremamente quente com chão absurdamente escorregadio. Muitas opções de comida porem todas muito gordurosas. Atendimento péssimo. Academia extremamente mal cuidada. Piscinas lindas. Atendimento ao cliente na recepção péssimo. Pagamos a mais para um serviço premium de café da manha em local diferenciado e WiFi diferenciado , o qual nao funcionava direito. Quarto espaçoso porem banheiro com vazamento, chuveiro entupido e ralo entupido. Solicitamos a solução no primeiro dia e apenas depois de muito escândalo, fizeram no 5o dia. Tivemos que tomar banho na ducha da piscina (literalmente). Por.fim, uma gerente extremamente mal educada apareceu, nao resolveu nada e no dia do check out, nao a localizamos (tudo registrado em video). Nao recomendo por nada!


    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear FERNANDO-SSP, Thank you for taking a moment to share your recent experience at the Occidental Punta Cana with us and the TripAdvisor Community. I sincerely apologize for being unable to respond to your review in Portuguese. We try to give every single one of our guests a very personalized experience, even once they’ve already left the hotel. We always strive to give each and every one of our guests an excellent experience, we do understand that it is not always possible to fulfill their expectations. I would like to apologize for anything you might’ve encountered during your time with us that made your holidays less than perfect and left your with such a negative perception of the service we provide our guests. That said, we use guest reviews to determine which areas we need to improve, which is why I have forwarded your suggestions for consideration to the management of the hotel. On behalf of the Occidental Punta Cana and its staff, I would like to reiterate our appreciation for choosing to stay with us. I hope you reconsider giving us another opportunity to serve you and, this time, exceed your expectations. It was truly a pleasure to serve you. Best Regards, Scarlett Acosta Community Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 17 2017
    • Rio de Janeiro, RJ
    • Família

    Luciano K

    “Hotel em reforma!!!”


    De fato o hotel deve ter sido o primeiro resort de Punta Cana, antigo é elogio, na primeira noite fiquei num quarto que tinha no mínimo 40 anos.... desagradável... o mais correto é dizer inabitável... Reclamei na recepção e me colocaram em um outro quarto reformado. Aí sim viraram ferias... CUIDADO esperem o final da reforma para não terem uma surpresa.


    Occidental_PC, Community Manager do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear Luciano K, First and formost, I hope you can accept our apologies for being unable to respond to your review in Portuguese. I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your recent experience at the Occidental Punta Cana with us and the TripAdvisor community. Guest feedback is so important to us, as it doesn't just help us to address the areas where we need to improve, but also benefits other travelers in choosing their holiday destinations. We would like to reiterate our appreciation to you for having chosen us as you holiday destination. We look forward to welcoming you back in the future. It was truly a pleasure to serve you. Cordially, Scarlett Acosta Community Manager

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