Um processo inovador de cocriação
Na Barceló Hotels & Resorts, levamos a cabo iniciativas de cocriação que permitem aos nossos hóspedes participar no nosso processo criativo em conjunto com profissionais da área.
Neste âmbito, desenvolvemos projetos pioneiros que resultam em hotéis conceituados e serviços que se adaptam melhor às necessidades dos nossos clientes atuais e futuros; antecipamo-nos assim aos seus desejos e elevamos a nossa filosofia "client-centric" ao seu expoente máximo.
Estas dinâmicas demonstram que a diferenciação reside na inovação de experiências, onde o Barceló Hotel Group afirma-se como líder graças à sua capacidade de concetualizar e disponibilizar produtos inovadores que proporcionam experiências únicas aos nossos clientes.
Iniciativas únicas
O hotel Barceló Emperatriz é o primeiro hotel de Madrid cocriado pelos seus futuras. Hóspedes, quem podem ter decidir desde os serviços oferecidos pelos até algumas das elementos decorativos através da website e as redes de pesca sociais.
Ouvimos as opiniões de mulheres cosmopolitas que gostam de viajar e colocámos as ideias em prática no Clube de Imperatrizes do século XXI. Um comité excecional com um elevado "know how" sobre hotéis, formado por mulheres relevantes em áreas diferentes.
A iniciativa experimental e flexível, impulsada por Barceló hotel Group e Azora, cujo objetivo é inovar e transformar o futuro de os nossos hotéis através da implementação de propostas disruptivas.
Um projeto em conjunto com os hóspedes e profissionais da área da inovação, que demonstra que a nossa estratégia tem como objetivo melhorar a experiência das pessoas que desfrutam dos nossos hotéis, pessoas estas que são o foco de tudo o que fazemos.
