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Piscina do hotel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
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Prémios e reconhecimentos

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Mapa e localização

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Pontos de interesse

60,5 km Aeroporto Internacional de Cancún 

10 minutos Playa del Carmen

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 6289 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

73% Complete

4597

Muito bom

16% Complete

1061

Normal

5% Complete

364

Mau

2% Complete

166

Péssimo

1% Complete

102

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    Round Indicators
    pmorobr São Paulo, SP. 06/28/2019 Romântica

    “Melhor Hotel de Playa del Carmen”

    Viagem nota 10!!! 8 dias no paraíso!!! Quarto excelente, limpo duas vezes ao dia. Comida muito boa, com opções de carnes, frutos do mar, massas, comidas tradicionais mexicanas, etc. Drinks deliciosos preparados com as melhores bebidas do mundo. Atendimento excepcional, inclusive de concierge exclusivo, sem dúvidas um grande diferencial do hotel. Serviço de praia e de piscina a todo instante oferecendo as melhores comidas e bebidas. (Melhor serviço all inclusive que ja tive) Danil Pat foi o garçom que nos atendeu todos os dias. Muito simpatico e atencioso. Fez toda diferença em nossa viagem e estadia. Com certeza voltaremos ao hotel! Recomendo a todos!

    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Cumprimentos!

    Round Indicators
    Global52578197260 06/24/2019 Romântica

    “Hospedagem Agradável”

    No geral nossa estadia foi muito boa, com quarto confotável e limpo, cama confortável, comida de boa qualidade e atendimento excepcional nos bares e restaurantes. Ficamos por apenas duas noites e, para uma hospedagem rápida, acredito que pode melhorar a comunicação sobre as atividades e regras do hotel, para que possa ser melhor aproveitado. No nosso caso, as duas falhas foram com relação aos restaurantes: primeiramente com relação as reservas, que deve ser feita com antecedência dentro de um horário específico, não foi comunicado o que gerou um desconforto e após foi parcialmente solucionado. Outro ponto foi sobre a reserva para o restaurante internacional que só era possível duas noites após o final da nossa estadia.

    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Cumprimentos!

    Round Indicators
    APFMN 01/16/2019 Romântica

    “INESQUECÍVEL! Saudades desse lugar!”

    Estive nesse hotel em novembro de 2016 em comemoração de 10 anos de casamento. Perfeito e tranquilo para casal. Serviço impecável! Até o café da manhã era a la carte. Lanche da tarde um mimo à parte. Praia perfeita. Atendimento na praia. Sofisticados restaurantes para os jantares. (italiano, japonês, internacional...)Logística excelente, com tudo perto. Quarto, piscina, praia. Academia e spa uma delícia. Hotel indicado para casal que gosta de tranquilidade ao sol, comida boa e descanso. Sem badalação. Voltaria mil vezes!

    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
     Prezado hóspede Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que você aproveitou suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Os mais calorosos cumprimentos!

    Round Indicators
    carolmO1320MH 12/27/2018 Viagem com amigos

    “Segunda visita, continua incrível ”

    Minha segunda visita neste paraíso, desta vez com uma amiga. O hotel continua incrível, limpo, organizado, funcionários extremamente prestativos e educados, comida (e bebidas) com qualidade e fartura. Faixa da praia sempre limpa, meu hotel preferido em Playa Del Carmen!

    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
     Cara Sra. Carol Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes retornem Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Os mais calorosos cumprimentos!

    Round Indicators
    biancacoloma São Paulo, SP. 09/20/2018 Romântica

    “Hotel tranquilo e serviço excepcional”

    O hotel é maravilhoso, todos muito educados e agradáveis. Tudo limpo, organizado e tranquilo. Poderiam ter músicas ambiente para deixar o ambiente da piscina mais descontraído. As animações noturnas podiam durar mais.

    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
     Prezada Sra. Coloma, Obrigada por reservar um horário para compartilhar seus comentários sobre suas últimas férias com nos. Os comentários dos nossos hóspedes nos dão a oportunidade de ver o nosso hotel através dos seus olhos, dando-nos uma ideia de qualquer serviço que possa ser melhorado para aumentar a satisfação da estadia dos nossos futuros hóspedes, portanto, somos gratos pelo tempo compartilhando com nos da sua experiência pessoal no hotel. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo no hotel em breve. Atenciosamente!

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 28 2019
    • São Paulo, SP
    • Romântica

    pmorobr

    “Melhor Hotel de Playa del Carmen”


    Viagem nota 10!!! 8 dias no paraíso!!! Quarto excelente, limpo duas vezes ao dia. Comida muito boa, com opções de carnes, frutos do mar, massas, comidas tradicionais mexicanas, etc. Drinks deliciosos preparados com as melhores bebidas do mundo. Atendimento excepcional, inclusive de concierge exclusivo, sem dúvidas um grande diferencial do hotel. Serviço de praia e de piscina a todo instante oferecendo as melhores comidas e bebidas. (Melhor serviço all inclusive que ja tive) Danil Pat foi o garçom que nos atendeu todos os dias. Muito simpatico e atencioso. Fez toda diferença em nossa viagem e estadia. Com certeza voltaremos ao hotel! Recomendo a todos!


    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Cumprimentos!

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 24 2019
    • Romântica

    Global52578197260

    “Hospedagem Agradável”


    No geral nossa estadia foi muito boa, com quarto confotável e limpo, cama confortável, comida de boa qualidade e atendimento excepcional nos bares e restaurantes. Ficamos por apenas duas noites e, para uma hospedagem rápida, acredito que pode melhorar a comunicação sobre as atividades e regras do hotel, para que possa ser melhor aproveitado. No nosso caso, as duas falhas foram com relação aos restaurantes: primeiramente com relação as reservas, que deve ser feita com antecedência dentro de um horário específico, não foi comunicado o que gerou um desconforto e após foi parcialmente solucionado. Outro ponto foi sobre a reserva para o restaurante internacional que só era possível duas noites após o final da nossa estadia.


    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Cumprimentos!

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 16 2019
    • Romântica

    APFMN

    “INESQUECÍVEL! Saudades desse lugar!”


    Estive nesse hotel em novembro de 2016 em comemoração de 10 anos de casamento. Perfeito e tranquilo para casal. Serviço impecável! Até o café da manhã era a la carte. Lanche da tarde um mimo à parte. Praia perfeita. Atendimento na praia. Sofisticados restaurantes para os jantares. (italiano, japonês, internacional...)Logística excelente, com tudo perto. Quarto, piscina, praia. Academia e spa uma delícia. Hotel indicado para casal que gosta de tranquilidade ao sol, comida boa e descanso. Sem badalação. Voltaria mil vezes!


    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
    Prezado hóspede Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que você aproveitou suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com lindas lembranças de suas férias. Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Os mais calorosos cumprimentos!

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 27 2018
    • Viagem com amigos

    carolmO1320MH

    “Segunda visita, continua incrível ”


    Minha segunda visita neste paraíso, desta vez com uma amiga. O hotel continua incrível, limpo, organizado, funcionários extremamente prestativos e educados, comida (e bebidas) com qualidade e fartura. Faixa da praia sempre limpa, meu hotel preferido em Playa Del Carmen!


    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
    Cara Sra. Carol Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que eles curtiram suas férias conosco. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes retornem Estamos satisfeitos por você ter nos escolhido em suas férias, sua opinião é muito importante para nós e garantimos que iremos compartilhá-la internamente. Esperamos que você nos permita tornar sua próxima estadia inesquecível. Os mais calorosos cumprimentos!

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 20 2018
    • São Paulo, SP
    • Romântica

    biancacoloma

    “Hotel tranquilo e serviço excepcional”


    O hotel é maravilhoso, todos muito educados e agradáveis. Tudo limpo, organizado e tranquilo. Poderiam ter músicas ambiente para deixar o ambiente da piscina mais descontraído. As animações noturnas podiam durar mais.


    Community M, Gerente do(a) Royal Hideaway Playacar, respondeu a esta avaliação
    Prezada Sra. Coloma, Obrigada por reservar um horário para compartilhar seus comentários sobre suas últimas férias com nos. Os comentários dos nossos hóspedes nos dão a oportunidade de ver o nosso hotel através dos seus olhos, dando-nos uma ideia de qualquer serviço que possa ser melhorado para aumentar a satisfação da estadia dos nossos futuros hóspedes, portanto, somos gratos pelo tempo compartilhando com nos da sua experiência pessoal no hotel. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo no hotel em breve. Atenciosamente!

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