BarceloPro.com берет на себя первоочередное обязательство обеспечить надежное бронирование онлайн по лучшей цене, с максимальным удобством и эксклюзивными преимуществами.

1. Бронируйте онлайн по самой выгодной цене на BarceloPro.com

2. Предположим, в течение 24 часов после бронирования вы нашли другое такое же предложение по более низкой цене на другом веб-сайте.

3. Заполните предложенную форму и отправьте ее нам не позднее, чем через 48 часов. Мы рассмотрим ваше обращение и ответим вам.

Ознакомьтесь с условиями и соглашениями о компенсации разницы в цене.

1. Условия распространяются на подтвержденные бронирования, сделанные на веб-сайте BarceloPro.com или через колл-центр.

2. Условия найденного тарифа должны полностью соответствовать условиям тарифа без наценок на BarceloPro.com*:

— аналогичные параметры: отель, категория номера, количество гостей, даты и продолжительность пребывания.

— аналогичные условия: валюта, вид продажи и оплаты, условия изменения/отмены* бронирования и т. д.

*Если правила отмены не совпадают с правилами внесения изменений в бронирование, будут применяться более строгие из них.

3. Заявление необходимо подать в течение 24 часов после оплаты и по меньшей мере за 24 часа до прибытия в отель.

4. В запрос необходимо включить скриншот более низкого ценового предложения на другом сайте. На скриншоте должна быть указана дата и время, когда предлагался данный тариф.

5. Клиент может отправить только один запрос на компенсацию разницы в цене в течение 24 часов после оплаты.

6. Если более выгодная цена из Интернета относится к бронированию нескольких ночей, гарантия распространяется на общую цену бронирования, а не на расценки за каждую ночь отдельно.

7. Найденный более выгодный тариф учитывается за вычетом налогов, которые взимают в данном городе / стране и других видов сборов, влияющих на цену за номер.

8. Общая разница с ценой, обнаруженной на другом веб-сайте, должна превышать 5 евро. Если разница в цене превышает 25% и если это не запрещено законом, компания Barceló Hotel Group оставляет за собой право изменять или отменять это предложение и его условия в любое время по своему усмотрению.

9. Если запрос о компенсации разницы в цене сделан в выходные дни, то есть после 16:00 в пятницу. (GMT + 2 / + 1, по летнему / зимнему времени), компенсация разницы в цене может быть отложена на понедельник (GMT + 2 / + 1, по летнему / зимнему времени).

Мы строго соблюдаем обязательства, предлагая гарантии лучшей цены при бронировании онлайн. Так же тщательно мы подходим к определению основных правил и ограничений, что позволяет нам гарантировать самые выгодные цены при бронировании онлайн. В этих случаях гарантированная лучшая цена не предоставляется, и, как следствие, запросы на компенсацию разницы в цене не принимаются:

1. Бронирования, совершенные через не относящиеся к BarceloPro.com каналы продаж или через другие не оговоренные каналы продаж, за исключением колл-центра.

2. Расценки, указанные на «непрозрачных» веб-сайтах, а именно на веб-сайтах, где бренд отеля, полное название, точный адрес, категория и любая другая конкретная информация не указывается до окончания процесса бронирования;

3. Расценки на так называемые «промо-пакеты услуг», а именно пакеты услуг отеля или туристические пакеты, которые могут включать в себя предложения отеля, авиабилет, прокат автомобиля, продукты питания и напитки или другие подобные пакеты услуг или отдельные услуги;

4. Цены, не являющиеся публичной офертой: расценки, полученные в процессе переговоров, групповые тарифы, расценки для фирм и т. д.;

5. Бронирования, совершенные путем регистрации или через частный клуб покупателей;

6. Расценки, которые появились на веб-сайте в результате ошибки в процессе бронирования или консультации;

7. Тарифы, предусматривающие предоплату;

8. Бронирования, совершенные в течение 24 часов с момента прибытия в отель;

9. Разница цен, возникшая в результате колебаний или различий валютных курсов или округления цен;

10. Тарифы на веб-сайте BarceloPro.com, в которых уже учтены уникальные преимущества для групп (встречи, мероприятия, конференции или лекции), будь то скидки или особые услуги.

11. Гарантия лучшей цены не распространяется на отели на Кубе.