Можно выбрать язык

Ocio en el hotel Barceló Santiago
;
map

Карта и расположение

La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Places of Interest

43,4 км Аэропорт Тенерифе-Южный

200 м Пляж Пуэрто Сантьяго

9 км Поле для гольфа Abama

106 км Порт Санта-Крус-де-Тенерифе

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 7553 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

42% Complete

3224

Очень хорошо

36% Complete

2751

Достаточно хорошо

13% Complete

1013

Плохо

4% Complete

367

Очень плохо

2% Complete

198

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Voyage05802368021 Киев, Украина. 05/19/2019 Пара

    “Чудесный отдых!”

    Мы с мужем провели незабываемые несколько дней в этом отеле! Заселение проходит за считанные минуты, особенно если зарегистрировался ранее по интернету. Выселение - аналогично. Питание - на любой вкус: мясо, рыба, овощи, фрукты, сыры, сладости, каши, всевозможные напитки, в том числе шампанское на завтрак! Все очень вкусно. Мы пару раз задерживались на ужин, он до 21.30, а мы приходили в 21.45, так как возвращались с экскурсий - никто слова не сказал. Люди спокойно доедают - допивают. Туда-сюда бегают официанты, убирают со столов, но ни одного косого взгляда. У нас был номер на 8 этаже с видом на океан. Номера расположены так, что соседей не видишь и не слышишь. Только шум волн. Кондиционер ни разу не включали, спали с распахнутым балконом. Правда, последние две ночи стали мешать комары, но это мы сами протупили - не взяли фумигатор и на рецепции не спросили. Если вам доведется отдыхать на верхних этажах - обязательно спуститесь на нижние посмотреть ооочень интересное решение для интерьера холла - открытая скала и отсутствие крыши. Каждый день какие-то развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей. Расписание на неделю - на специальном экране в холле главного ресторана. Рядом с отелем куча кафешек, супермаркет, экскурсионные бюро. Отдыхающие на 95% европейцы. Возраст на 70% - за 60. Но вы бы видели, как они отдыхают! И поют, и танцуют! Единственная проблема - парковка. Каждый вечер у нас был квест - найди место для авто.

    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Santiago hotel with us and Tripadvisor readers. We are sorry to hear the difficulties you experienced when arriving at the hotel, unfortunately we have a limited number of places in our parking and it fills up quickly in this period of the year. On the other hand, we are pleased to read that you have enjoyed our common areas; In Barceló Santiago we have a wide range of services to ensure maximum relaxation and enjoyment of its guests. In addition, we are happy to read that the views from the Barceló Santiago hotel seemed impressive. As you know, our hotel has a privileged location, located in one of the most scenic areas of southern Tenerife, with unique views of the island of La Gomera and the cliffs of Los Gigantes; Without a doubt, the most appreciated and appreciated by our guests. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Dinarava Moscow. 05/02/2019

    “Отель, который продаёт тишину за дополнительно 42 евро в ночь”

    При заселении отель понравился, находится в очень красивом месте. Пока не наступило время сна. Из соседнего бара не доносится, а просто гремит, разрывая ваши барабанные перепонки хард рок (самый тяжелый рок , который я когда-нибудь слышала)! В 12 ночи позвонили на ресепшн и выяснили , что этот гвалт будет стоять до 2 х ночи , и они с этим ничего поделать не могут. Кое-как уснули с пирамидой из подушек на ушах , чтобы в 8 утра разбудил шум бетономешалки, дрели , перфоратора, так как в отеле ещё, оказывается , идёт перестройка. Единственное решение, которое предложил ген.менеджер - это доплатить минимум 42 евро за ночь , за номер с таким же, примерно, видом , но главное, тихим по ночам . В нашем номере нас не устраивала только невозможность спать по ночам. Чуть лучший вид (частично на стройку , частично на море) за дополнительную сумму, которая превышает разницу в категориях номеров на сайте отеля точно того не стоит. Получается, что отель у вас просто вымогает немалую сумму, чтобы просто вы имели возможность поспать. Что касается еды, голодными не останетесь , но без изысков , выбор меньше, чем в нашем предыдущем отеле на острове, фрукты сервируют нарезанными , но не очищенными от кожуры, чтобы много не съели). У отеля нет променада, он в ремонте , пойти некуда. Вечером попали на шоу с акробатами, понравилось.

    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We are sorry to read the issue you had in your room, as well as you has not being satisfied with the solutions we could find. We do our best to ensure that the noise levels always stay within the sensible limits, so our guests are not disturbed by the works external to the hotel. For upcoming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call centre, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. However, we extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. On the other hand, we would like to thank you for your very kind words about our entertainment team as they work tirelessly every day to entertain our guests during their stay among us, we will make sure to relay your praising comments to them and we are sure they will be happy to know their efforts have been appreciated. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Travel33884774542 Нижний Новгород, Россия. 04/28/2019 Путешествие в одиночку

    “Лучший отель в моем личном рейтинге”

    Отель находится в самом обалденно месте на острове.тихо и спокойно. Номера просторные,огромный балкон, потрясающий вид, рядом магазин lidl...еда в ресторане отменная, вкусные пирожные,каждый день рыбка (дорадо,сибас,лось), морепродукты.раз пробовала утку под апельсиновым соусом,нежнейшая . Большое количество лежаков,на всех хватало.лежишь на террасе и ощущение что ты прямо посреди океана

    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. You help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Santiago was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    Round Indicators
    kkktomsk Томск, Россия. 10/30/2018 Семья

    “Потрясающий вид на Лос-Гигантес”

    Хороший отель, номера обновили, анимация на высоте, шикарный вид! Возникшие вопросы решались очень оперативно и доброжелательно. Завтраки не очень разнообразные, очередь за столики на террасу. Вода в бассейнах достаточно прохладная.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for your kind comment about your recent stay with us at Barcelo Santiago, we are pleased to know that you overall had a wonderful experience. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. We also are very grateful for your highlight on the quality of the entertainment program during your stay and for mentioning the genuine friendliness of our team. Thank you as well for mentioning our stunning location with breathtaking views, we are delighted to know that you have enjoyed yourself to the fullest. Once again thank you for being our guest, it has been a pleasure to have serve you. We hope to have the pleasure to welcome you back to Barcelo Santiago in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    VladislavGrigorevich Омск, Россия. 10/15/2018 Пара

    “BARCELO ALWAYS BARCELO”

    Третий раз на острове и второй раз в Barcelo. У нас был медовый месяц 7 дней из него мы жили - здесь. Начну сначала - номер был забронирован напрямую в отеле огромная благодарность Antonio R. Plasencia. Спасибо ему за привлекательное для нас предложение. На первые 5 дней мы забронировали стандартный номер с видом на океан и вместе со "все включено", а на последние 2 дня самый лучший и дорогой номер отеля - Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной с "полупансионом". + Плюсы + При заселении т.к. мы были молодожены - нам сделали бесплатный апгрейд стандарта на делюкс(в котором только что был сделан новый ремонт).В дополнении к этому номер был красиво оформлен, полотенца были сложенны в виде сердечек - в номере нас ждало ведерко с шампанским SEKT и шоколадная розочка. Было очень приятно! Особенно вернувшись из Парижа и недели отдыха на лазурном берегу. Где после слов молодожены и вопросе есть ли у Вас какие-то подарки или спецпредложения для молодеженов - нам сказали: "К сожалению нет. Но мы Вас искренне поздравляем с Вашим событием !!!" + Номер Deluxe очень стильный, только что прошедший реновацию. В номере есть usb розетки, чайник халаты и тапочки. Спать в номере с открытым балконом одно удовольствие, в одно и тоже время и тихо и спишь под шум волн и нет летающих гадов! Потрясающие ощущения и шикарный виды рассветов и закатов!!! + Вкусная еда в ресторане. В этот раз понравились особенно рыбные блюда на гриле. + Организованные обеды и ужины на террасе: не надо идти и высматривать свободные столики - гости выстраиваются в очередь и официанты по мере освобождения приглашают и провожают до столиков.Это удобно учитывая, что все хотят сидеть на улице - а там мест по-меньше чем внутри. + Стандартное вино в ресторане - Каталонское Canals и Nubiola очень достойный и удачный выбор - даже не надоело за неделю ужинов и обедов. + Номер с джакузи на террасе: Нам была нужно, что-то не забываемое и особенное - у нас ведь свадебное путешествие - и это то самое оно!!! Непередаваемые ощущения - плеск волн океана в ночи, звездное небо, холодная испанская Cava в теплой ванне с гидромассажем, которая при ночных температурах Тенерифе казалось что совсем не остывает. В некоторые дни снизу у бара играл саксофонист - ка будто для нас!!! + Тематические вечеринки - интересные особенно у бара. Раньше их не замечали. + В отеле шикарные бассейны, даже с подогревом , в округе есть живописный природный бассейн с океанической водой и красивый спуск по камням в океан. "--" Минусы - Есть маленький просчет ремонтного отдела - ламинат под стеклянной дверью в ванной и туалете уже начел вздуваться и задевает об дверь. - Номер Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной имеет 180 градусный обзор по территории отеля, боком на скалы Gigantes и прямой вид на бассейны и во двор из-за чего спать ночью с открытой террасой шумновато утрами приезжает техника, да и волн почти не слышно. Ванну хотелось бы чуть побольше да и ремонт уже требует подновления, хотя все работает включая выдвижные электро-навесы над террасой. - Кофе: Являясь больши любителем кофе не смог пить кофе из автомата на завтраке - пил чай. Позже, после 10.00 заказывали в баре у бассейна из рожкового автомата вкуснейший кофе(входящий в все включено). - Есть тематические ужины, со специальными блюдами из японской, мексиканской, итальянской и прочими, в 2016 году официанты в дополнение одевались в униформу соответствующую стране тематики- и это было очень стильно. - Близлежайшие пляжи- каменистый спуск и природный бассейн не для маленьких детей и не для пожилых людей. но до пляжей в привычном понимании с песком идти минут 15. ГЛАВНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА: Все вышеперечисленные мною минусы являются лишь объективными придирками возможно избалованных гостей, которым очень нравиться отель и - желают чтобы отель был еще лучше! Честно говоря у нас были сомнения после лазурного берега Франции, отправиться на Тенерифе - но сомнения быстро рассеялись после прибытия на Тенерифе и заселение в Barcelo Santiago. Боюсь что даже он лазурный - где природная красота этого живописного места, шикарная кухня и отношение персонала, готового всегда помочь делает отдых по-настоящему не забываемым! Отдельно хочу отметить русско-говорящего администратора Adi, которая нам помогала и веселого с хорошим чувством юмора администратора Antonio, у которого я только попросил два пустых бокала под шампанское из бара, а он принес мне бокалы и полное ведерко со льдом под шампанское!!! С нескрываемым удовольствием могу назвать - Barcelo Santiago лучшим отелем, из посещаемых мной по совокупности всех качеств, в который хочется приезжать снова!!!

    GEM B, Responsable relations publiques в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, First of all, we congratulate you with your Honeymoon and we thank you for choosing our Barceló Santiago hotel for such a special occasion. We take a lot of pleasure in making each of our guests' visits "fantastic", especially when it comes to special occasions. To be considered as one of the best hotels you stayed at is certainly high praise. We want to thank you for the advice about the small imperfections that you have found in your room and passed your comments to our technical service so that they can revise the situation in order to study how this can be improved. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We would like to thank you for your kind words towards our staff, especially regarding the reception. As all of them work very hard, striving to surpass guest expectations, we will definitely pass on your satisfaction with their services. They will surely celebrate that you wrote that they were very nice and most helpful. Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, pointing out the beauty and comfort of our newly refurbished accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests overall holiday experience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. We are glad to read that you really enjoyed our magnificent cliff views of Los Gigantes. We are very lucky to be located in this magical part of the island to visit the wonders of a vacation in Tenerife. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experi-ence in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. We are thrilled you enjoyed the varied entertainment program organized by our professional team and enhanced by their genuine friendliness and enthusiasm to make sure all guests joining into the daily activities are having a memorable moment among us and we will certainly not fail to share your congratulations with the entire team. We also want to thank your kind comments towards our pool area, a place where you can sunbathe and relax, and enjoy the outdoor scenery, having our pool bar at hand to cool off. Last but not least, we thank you for your kind words towards our staff, we are glad to hear that they all contributed to your wellbeing whilst staying among us, from the housekeeping team, doing their utmost to guarantee spotless accommodations and installations at all times, our entertainment team with their enthusiasm and energy, inviting our guests to take part into the lively sports and leisure activities throughout the day and our Mini Club team, with their kindness and professionalism taking care of our little guests and ensuring that they have a nice time and bring back home good memories of their holidays among us. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 19 2019
    • Киев, Украина
    • Пара

    Voyage05802368021

    “Чудесный отдых!”


    Мы с мужем провели незабываемые несколько дней в этом отеле! Заселение проходит за считанные минуты, особенно если зарегистрировался ранее по интернету. Выселение - аналогично. Питание - на любой вкус: мясо, рыба, овощи, фрукты, сыры, сладости, каши, всевозможные напитки, в том числе шампанское на завтрак! Все очень вкусно. Мы пару раз задерживались на ужин, он до 21.30, а мы приходили в 21.45, так как возвращались с экскурсий - никто слова не сказал. Люди спокойно доедают - допивают. Туда-сюда бегают официанты, убирают со столов, но ни одного косого взгляда. У нас был номер на 8 этаже с видом на океан. Номера расположены так, что соседей не видишь и не слышишь. Только шум волн. Кондиционер ни разу не включали, спали с распахнутым балконом. Правда, последние две ночи стали мешать комары, но это мы сами протупили - не взяли фумигатор и на рецепции не спросили. Если вам доведется отдыхать на верхних этажах - обязательно спуститесь на нижние посмотреть ооочень интересное решение для интерьера холла - открытая скала и отсутствие крыши. Каждый день какие-то развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей. Расписание на неделю - на специальном экране в холле главного ресторана. Рядом с отелем куча кафешек, супермаркет, экскурсионные бюро. Отдыхающие на 95% европейцы. Возраст на 70% - за 60. Но вы бы видели, как они отдыхают! И поют, и танцуют! Единственная проблема - парковка. Каждый вечер у нас был квест - найди место для авто.


    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Santiago hotel with us and Tripadvisor readers. We are sorry to hear the difficulties you experienced when arriving at the hotel, unfortunately we have a limited number of places in our parking and it fills up quickly in this period of the year. On the other hand, we are pleased to read that you have enjoyed our common areas; In Barceló Santiago we have a wide range of services to ensure maximum relaxation and enjoyment of its guests. In addition, we are happy to read that the views from the Barceló Santiago hotel seemed impressive. As you know, our hotel has a privileged location, located in one of the most scenic areas of southern Tenerife, with unique views of the island of La Gomera and the cliffs of Los Gigantes; Without a doubt, the most appreciated and appreciated by our guests. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 2 2019
    • Moscow

    Dinarava

    “Отель, который продаёт тишину за дополнительно 42 евро в ночь”


    При заселении отель понравился, находится в очень красивом месте. Пока не наступило время сна. Из соседнего бара не доносится, а просто гремит, разрывая ваши барабанные перепонки хард рок (самый тяжелый рок , который я когда-нибудь слышала)! В 12 ночи позвонили на ресепшн и выяснили , что этот гвалт будет стоять до 2 х ночи , и они с этим ничего поделать не могут. Кое-как уснули с пирамидой из подушек на ушах , чтобы в 8 утра разбудил шум бетономешалки, дрели , перфоратора, так как в отеле ещё, оказывается , идёт перестройка. Единственное решение, которое предложил ген.менеджер - это доплатить минимум 42 евро за ночь , за номер с таким же, примерно, видом , но главное, тихим по ночам . В нашем номере нас не устраивала только невозможность спать по ночам. Чуть лучший вид (частично на стройку , частично на море) за дополнительную сумму, которая превышает разницу в категориях номеров на сайте отеля точно того не стоит. Получается, что отель у вас просто вымогает немалую сумму, чтобы просто вы имели возможность поспать. Что касается еды, голодными не останетесь , но без изысков , выбор меньше, чем в нашем предыдущем отеле на острове, фрукты сервируют нарезанными , но не очищенными от кожуры, чтобы много не съели). У отеля нет променада, он в ремонте , пойти некуда. Вечером попали на шоу с акробатами, понравилось.


    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We are sorry to read the issue you had in your room, as well as you has not being satisfied with the solutions we could find. We do our best to ensure that the noise levels always stay within the sensible limits, so our guests are not disturbed by the works external to the hotel. For upcoming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call centre, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. However, we extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. On the other hand, we would like to thank you for your very kind words about our entertainment team as they work tirelessly every day to entertain our guests during their stay among us, we will make sure to relay your praising comments to them and we are sure they will be happy to know their efforts have been appreciated. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 28 2019
    • Нижний Новгород, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Travel33884774542

    “Лучший отель в моем личном рейтинге”


    Отель находится в самом обалденно месте на острове.тихо и спокойно. Номера просторные,огромный балкон, потрясающий вид, рядом магазин lidl...еда в ресторане отменная, вкусные пирожные,каждый день рыбка (дорадо,сибас,лось), морепродукты.раз пробовала утку под апельсиновым соусом,нежнейшая . Большое количество лежаков,на всех хватало.лежишь на террасе и ощущение что ты прямо посреди океана


    GEM B, Director de Relaciones con Clientes в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. You help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Santiago was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 30 2018
    • Томск, Россия
    • Семья

    kkktomsk

    “Потрясающий вид на Лос-Гигантес”


    Хороший отель, номера обновили, анимация на высоте, шикарный вид! Возникшие вопросы решались очень оперативно и доброжелательно. Завтраки не очень разнообразные, очередь за столики на террасу. Вода в бассейнах достаточно прохладная.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for your kind comment about your recent stay with us at Barcelo Santiago, we are pleased to know that you overall had a wonderful experience. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. We also are very grateful for your highlight on the quality of the entertainment program during your stay and for mentioning the genuine friendliness of our team. Thank you as well for mentioning our stunning location with breathtaking views, we are delighted to know that you have enjoyed yourself to the fullest. Once again thank you for being our guest, it has been a pleasure to have serve you. We hope to have the pleasure to welcome you back to Barcelo Santiago in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 15 2018
    • Омск, Россия
    • Пара

    VladislavGrigorevich

    “BARCELO ALWAYS BARCELO”


    Третий раз на острове и второй раз в Barcelo. У нас был медовый месяц 7 дней из него мы жили - здесь. Начну сначала - номер был забронирован напрямую в отеле огромная благодарность Antonio R. Plasencia. Спасибо ему за привлекательное для нас предложение. На первые 5 дней мы забронировали стандартный номер с видом на океан и вместе со "все включено", а на последние 2 дня самый лучший и дорогой номер отеля - Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной с "полупансионом". + Плюсы + При заселении т.к. мы были молодожены - нам сделали бесплатный апгрейд стандарта на делюкс(в котором только что был сделан новый ремонт).В дополнении к этому номер был красиво оформлен, полотенца были сложенны в виде сердечек - в номере нас ждало ведерко с шампанским SEKT и шоколадная розочка. Было очень приятно! Особенно вернувшись из Парижа и недели отдыха на лазурном берегу. Где после слов молодожены и вопросе есть ли у Вас какие-то подарки или спецпредложения для молодеженов - нам сказали: "К сожалению нет. Но мы Вас искренне поздравляем с Вашим событием !!!" + Номер Deluxe очень стильный, только что прошедший реновацию. В номере есть usb розетки, чайник халаты и тапочки. Спать в номере с открытым балконом одно удовольствие, в одно и тоже время и тихо и спишь под шум волн и нет летающих гадов! Потрясающие ощущения и шикарный виды рассветов и закатов!!! + Вкусная еда в ресторане. В этот раз понравились особенно рыбные блюда на гриле. + Организованные обеды и ужины на террасе: не надо идти и высматривать свободные столики - гости выстраиваются в очередь и официанты по мере освобождения приглашают и провожают до столиков.Это удобно учитывая, что все хотят сидеть на улице - а там мест по-меньше чем внутри. + Стандартное вино в ресторане - Каталонское Canals и Nubiola очень достойный и удачный выбор - даже не надоело за неделю ужинов и обедов. + Номер с джакузи на террасе: Нам была нужно, что-то не забываемое и особенное - у нас ведь свадебное путешествие - и это то самое оно!!! Непередаваемые ощущения - плеск волн океана в ночи, звездное небо, холодная испанская Cava в теплой ванне с гидромассажем, которая при ночных температурах Тенерифе казалось что совсем не остывает. В некоторые дни снизу у бара играл саксофонист - ка будто для нас!!! + Тематические вечеринки - интересные особенно у бара. Раньше их не замечали. + В отеле шикарные бассейны, даже с подогревом , в округе есть живописный природный бассейн с океанической водой и красивый спуск по камням в океан. "--" Минусы - Есть маленький просчет ремонтного отдела - ламинат под стеклянной дверью в ванной и туалете уже начел вздуваться и задевает об дверь. - Номер Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной имеет 180 градусный обзор по территории отеля, боком на скалы Gigantes и прямой вид на бассейны и во двор из-за чего спать ночью с открытой террасой шумновато утрами приезжает техника, да и волн почти не слышно. Ванну хотелось бы чуть побольше да и ремонт уже требует подновления, хотя все работает включая выдвижные электро-навесы над террасой. - Кофе: Являясь больши любителем кофе не смог пить кофе из автомата на завтраке - пил чай. Позже, после 10.00 заказывали в баре у бассейна из рожкового автомата вкуснейший кофе(входящий в все включено). - Есть тематические ужины, со специальными блюдами из японской, мексиканской, итальянской и прочими, в 2016 году официанты в дополнение одевались в униформу соответствующую стране тематики- и это было очень стильно. - Близлежайшие пляжи- каменистый спуск и природный бассейн не для маленьких детей и не для пожилых людей. но до пляжей в привычном понимании с песком идти минут 15. ГЛАВНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА: Все вышеперечисленные мною минусы являются лишь объективными придирками возможно избалованных гостей, которым очень нравиться отель и - желают чтобы отель был еще лучше! Честно говоря у нас были сомнения после лазурного берега Франции, отправиться на Тенерифе - но сомнения быстро рассеялись после прибытия на Тенерифе и заселение в Barcelo Santiago. Боюсь что даже он лазурный - где природная красота этого живописного места, шикарная кухня и отношение персонала, готового всегда помочь делает отдых по-настоящему не забываемым! Отдельно хочу отметить русско-говорящего администратора Adi, которая нам помогала и веселого с хорошим чувством юмора администратора Antonio, у которого я только попросил два пустых бокала под шампанское из бара, а он принес мне бокалы и полное ведерко со льдом под шампанское!!! С нескрываемым удовольствием могу назвать - Barcelo Santiago лучшим отелем, из посещаемых мной по совокупности всех качеств, в который хочется приезжать снова!!!


    GEM B, Responsable relations publiques в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, First of all, we congratulate you with your Honeymoon and we thank you for choosing our Barceló Santiago hotel for such a special occasion. We take a lot of pleasure in making each of our guests' visits "fantastic", especially when it comes to special occasions. To be considered as one of the best hotels you stayed at is certainly high praise. We want to thank you for the advice about the small imperfections that you have found in your room and passed your comments to our technical service so that they can revise the situation in order to study how this can be improved. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We would like to thank you for your kind words towards our staff, especially regarding the reception. As all of them work very hard, striving to surpass guest expectations, we will definitely pass on your satisfaction with their services. They will surely celebrate that you wrote that they were very nice and most helpful. Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, pointing out the beauty and comfort of our newly refurbished accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests overall holiday experience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. We are glad to read that you really enjoyed our magnificent cliff views of Los Gigantes. We are very lucky to be located in this magical part of the island to visit the wonders of a vacation in Tenerife. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experi-ence in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. We are thrilled you enjoyed the varied entertainment program organized by our professional team and enhanced by their genuine friendliness and enthusiasm to make sure all guests joining into the daily activities are having a memorable moment among us and we will certainly not fail to share your congratulations with the entire team. We also want to thank your kind comments towards our pool area, a place where you can sunbathe and relax, and enjoy the outdoor scenery, having our pool bar at hand to cool off. Last but not least, we thank you for your kind words towards our staff, we are glad to hear that they all contributed to your wellbeing whilst staying among us, from the housekeeping team, doing their utmost to guarantee spotless accommodations and installations at all times, our entertainment team with their enthusiasm and energy, inviting our guests to take part into the lively sports and leisure activities throughout the day and our Mini Club team, with their kindness and professionalism taking care of our little guests and ensuring that they have a nice time and bring back home good memories of their holidays among us. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Процедуры для здоровья и красоты в отеле Barceló Santiago

    Fantastic beach hotel perfect for a fun-packed family holiday.

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в United Arab Emirates

    Выбрать United Arab Emirates