Ocio en el hotel Barceló Santiago
map

Карта и расположение

La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Places of Interest

43,4 км Аэропорт Тенерифе-Южный

200 м Пляж Пуэрто Сантьяго

9 км Поле для гольфа Abama

106 км Порт Санта-Крус-де-Тенерифе

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 6965 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

42% Complete

2982

Очень хорошо

36% Complete

2560

Достаточно хорошо

13% Complete

927

Плохо

4% Complete

321

Очень плохо

2% Complete

176

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    VladislavGrigorevich Омск, Россия. 10/15/2018 Пара

    “BARCELO ALWAYS BARCELO”

    Третий раз на острове и второй раз в Barcelo. У нас был медовый месяц 7 дней из него мы жили - здесь. Начну сначала - номер был забронирован напрямую в отеле огромная благодарность Antonio R. Plasencia. Спасибо ему за привлекательное для нас предложение. На первые 5 дней мы забронировали стандартный номер с видом на океан и вместе со "все включено", а на последние 2 дня самый лучший и дорогой номер отеля - Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной с "полупансионом". + Плюсы + При заселении т.к. мы были молодожены - нам сделали бесплатный апгрейд стандарта на делюкс(в котором только что был сделан новый ремонт).В дополнении к этому номер был красиво оформлен, полотенца были сложенны в виде сердечек - в номере нас ждало ведерко с шампанским SEKT и шоколадная розочка. Было очень приятно! Особенно вернувшись из Парижа и недели отдыха на лазурном берегу. Где после слов молодожены и вопросе есть ли у Вас какие-то подарки или спецпредложения для молодеженов - нам сказали: "К сожалению нет. Но мы Вас искренне поздравляем с Вашим событием !!!" + Номер Deluxe очень стильный, только что прошедший реновацию. В номере есть usb розетки, чайник халаты и тапочки. Спать в номере с открытым балконом одно удовольствие, в одно и тоже время и тихо и спишь под шум волн и нет летающих гадов! Потрясающие ощущения и шикарный виды рассветов и закатов!!! + Вкусная еда в ресторане. В этот раз понравились особенно рыбные блюда на гриле. + Организованные обеды и ужины на террасе: не надо идти и высматривать свободные столики - гости выстраиваются в очередь и официанты по мере освобождения приглашают и провожают до столиков.Это удобно учитывая, что все хотят сидеть на улице - а там мест по-меньше чем внутри. + Стандартное вино в ресторане - Каталонское Canals и Nubiola очень достойный и удачный выбор - даже не надоело за неделю ужинов и обедов. + Номер с джакузи на террасе: Нам была нужно, что-то не забываемое и особенное - у нас ведь свадебное путешествие - и это то самое оно!!! Непередаваемые ощущения - плеск волн океана в ночи, звездное небо, холодная испанская Cava в теплой ванне с гидромассажем, которая при ночных температурах Тенерифе казалось что совсем не остывает. В некоторые дни снизу у бара играл саксофонист - ка будто для нас!!! + Тематические вечеринки - интересные особенно у бара. Раньше их не замечали. + В отеле шикарные бассейны, даже с подогревом , в округе есть живописный природный бассейн с океанической водой и красивый спуск по камням в океан. "--" Минусы - Есть маленький просчет ремонтного отдела - ламинат под стеклянной дверью в ванной и туалете уже начел вздуваться и задевает об дверь. - Номер Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной имеет 180 градусный обзор по территории отеля, боком на скалы Gigantes и прямой вид на бассейны и во двор из-за чего спать ночью с открытой террасой шумновато утрами приезжает техника, да и волн почти не слышно. Ванну хотелось бы чуть побольше да и ремонт уже требует подновления, хотя все работает включая выдвижные электро-навесы над террасой. - Кофе: Являясь больши любителем кофе не смог пить кофе из автомата на завтраке - пил чай. Позже, после 10.00 заказывали в баре у бассейна из рожкового автомата вкуснейший кофе(входящий в все включено). - Есть тематические ужины, со специальными блюдами из японской, мексиканской, итальянской и прочими, в 2016 году официанты в дополнение одевались в униформу соответствующую стране тематики- и это было очень стильно. - Близлежайшие пляжи- каменистый спуск и природный бассейн не для маленьких детей и не для пожилых людей. но до пляжей в привычном понимании с песком идти минут 15. ГЛАВНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА: Все вышеперечисленные мною минусы являются лишь объективными придирками возможно избалованных гостей, которым очень нравиться отель и - желают чтобы отель был еще лучше! Честно говоря у нас были сомнения после лазурного берега Франции, отправиться на Тенерифе - но сомнения быстро рассеялись после прибытия на Тенерифе и заселение в Barcelo Santiago. Боюсь что даже он лазурный - где природная красота этого живописного места, шикарная кухня и отношение персонала, готового всегда помочь делает отдых по-настоящему не забываемым! Отдельно хочу отметить русско-говорящего администратора Adi, которая нам помогала и веселого с хорошим чувством юмора администратора Antonio, у которого я только попросил два пустых бокала под шампанское из бара, а он принес мне бокалы и полное ведерко со льдом под шампанское!!! С нескрываемым удовольствием могу назвать - Barcelo Santiago лучшим отелем, из посещаемых мной по совокупности всех качеств, в который хочется приезжать снова!!!
    Round Indicators
    mhorniq Гиссен, Германия. 08/02/2018 Пара

    “Отличный отдых в живописнейшем месте”

    Шикарный вид на океан, Лос Гигантес, вечером - ночной город. Отель с интересной архитектурой (расположен на скале, выдающейся в океан). Персонал практически весь крайне дружелюбный и очень старающийся. Отдельное спасибо барменам у бассейна - ребята работают быстро и поддерживают хорошее настроение. Единственный минус для нас - в отеле есть дети. Они шумят в бассейне, во время приемов пищи, на всех ивентах. Был бы отель только для взрослых - было бы просто идеально. Номера на реновации - поэтому людей было не очень много, тем не менее на ужине часто была очередь, которая, впрочем, быстро рассасывалась. Когда отель откроется после реновации - может будет слишком много людей. В целом отдыхом остались очень довольны.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you so very much for your kind and lovely review about your recent stay with us at Barcelo Santiago. We are truly pleased to know that you have enjoyed your holiday with us, especially that our staff made you feel at home and well taken cate of. They work very hard every day making sure our guest goes home with wonderful memories. As well we are very delighted to know that you have enjoyed our magical and stunning views. We are truly fortunate to be located in this amazing location. One of the most beautiful places in Tenerife. Thank you once again for being our guest, it has been a pleasure to have you with us. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Sveta D Подмосковье, Россия. 10/18/2017 Путешествие в одиночку

    “Отличный отдых”

    Потрясающий отпуск у меня вышел благодаря Barcelo! Очень впечатляющий номер с видом на океан, каждую ночь открывала дверь балкона и спала под шум волн! Расположение отеля относительно пляжа отличное, везде ходила пешком. В одну сторону - природный бассейн, в другую - минут 5 по дорожке вдоль набережной есть небольшая бухта, если пройти еще минут 15 подальше будет знаменитый пляж Арена с черным песком. Очень вкусно и разнообразно кормят в ресторане отеля: свинина, курица, рыба, морепродукты - всегда разное на обед и ужин. На завтраки тоже можно поесть поджаренный бекон. Кухня отличная: стандартные европейские гарниры, пицца, спагетти, роллы. Напитки - шампанское попробовала на завтрак, вино и пиво подают на обед, ужин, также можно почти в любое время выпить в барах. Из безалкогольного - оригинальные кола, фанта, спрайт в стеклянных бутылках, на завтраки - свежевыжатые соки, ягодные смузи. Замечательная выпечка, разные фрукты, мороженое. Анимация дневная у бассейна, вечерняя - просто супер! Каждый день ходила довольная: акробатические номера, вечер с испанской гитарой и танцами фламенко, пародийное шоу Элтона Джона, вечер Майкла Джексона. Контингент разный, но в основном европейцы (французы, немцы, англичане) в возрасте парами, детей не много. В целом могу сказать, что отель не молодежный и не для детей, хотя они тоже ничем не обделены. Я бы еще туда приехала, я очень довольна!

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Sveta, It is a great pleasure to read that you had a fantastic experience and that you were very satisfied with the facilities and services provided by the team. It is our goal is to make their stay a memorable one. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Marta Chincho Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Alisa_Tsvetkova Moscow, Moscow City, Russia. 10/04/2017 Путешествие в одиночку

    “Очень так себе”

    Начну с хорошего. Замечательный персонал, красивый вид из окна, хорошие завтраки, прекрасная зона бассейнов. На этом плюсы заканчиваются. Номера старые, фото на сайте сильно преувеличивают реальность. Кондиционер работал через раз. Очень шумно. Мне достался ужасный номер под баром, где полночи над головой двигали мебель и орали отдыхающие. Расположение не самое удачное - куда-то идти пешком надо очень сильно в горку, утомляет.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Alisa, Thank you so much for your comments, moreover for taking the time in sharing your experience. We appreciate your comments, we do take them into account in order to keep improving our service, ensuring a good quality service and guest satisfaction. Moreover, we are glad you enjoyed the beauty of our pool area as well as our lovely views to the cliffs and la Gomera. We look forward to receiving your visit soon and we remain at your disposal. Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    ksu252017 09/14/2017 Короткий отпуск с друзьями

    “Ожидали большего”

    Отель откровенно говоря старый и требует ремонта. начиная от белых стен с ржавыми потеками и заканчивая номерами. Еда обычная без изысков, но голодными не останетесь. Бывали и креветки и кальмары, рыба постоянно, сыры с плесенью, хорошие фрукты, за завтраком свежевыжатый сок, десерты не очень, шикарное мороженное. С напитками проблема.... с обычный All incl входят только местные напитки не понятного качества, все нормальное ( что кстати входило в стоимость у нас в другом отеле такой же категории) за дополнительную плату. Пляж от отеля минут 7 пешком, маленький... до большого минут 20. возле отеля можно искупаться на естественном не оборудованном пляже с каменистым входом в океан. Довольно опасно для неподготовленных. камни скользкие и купание возможно лишь после обеда во время прилива. Бассейны очень хлорированы из-за огромного количества людей в отеле. Количество персонала явно недостаточное для такого числа людей. На баре и в ресторане постоянные очереди. Мы жили в номере с видом на океан. вид шикарный, а вот номера нуждаются в капитальном ремонте... Один раз в номере был огромный таракан, потом всю ночь не могла уснуть и высматривала всяких жуков и тараканов... но на reception сказали. что это особенность местной флоры и фауны.. Нужно чаще проводить фумигацию!!! В целом 5 дней в этом отеле много, возвращаться в него не хочется...

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, Thank you for taking the time to share with us your valuable comments following your recent experience. We were very saddened to hear of your experience, but we will take all your comments in consideration to improve our services and facilities. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Answering to your comment on the staff members, we clearly respond to the operational needs we have by this time of the season, which are based in several studies about occupancy ratios and rates. However, we thank you for your remark and we will honestly take them into consideration in our next managers team meeting. Moreover, we have taken good note of your remarks related to the presence of cockroaches within our grounds; given the climatology of Tenerife and its geographical position, depending on the humidity and heat, the presence of insects in any hotel, business or private house is unavoidable, nevertheless we have in place a specific preventive pest control plan as well as regular treatments to avoid their presence in the hotel. Once again thank you for taking the time to provide us with such valuable feedback that helps us to monitor and improve our standards. Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 15 2018
    • Омск, Россия
    • Пара

    VladislavGrigorevich

    “BARCELO ALWAYS BARCELO”


    Третий раз на острове и второй раз в Barcelo. У нас был медовый месяц 7 дней из него мы жили - здесь. Начну сначала - номер был забронирован напрямую в отеле огромная благодарность Antonio R. Plasencia. Спасибо ему за привлекательное для нас предложение. На первые 5 дней мы забронировали стандартный номер с видом на океан и вместе со "все включено", а на последние 2 дня самый лучший и дорогой номер отеля - Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной с "полупансионом". + Плюсы + При заселении т.к. мы были молодожены - нам сделали бесплатный апгрейд стандарта на делюкс(в котором только что был сделан новый ремонт).В дополнении к этому номер был красиво оформлен, полотенца были сложенны в виде сердечек - в номере нас ждало ведерко с шампанским SEKT и шоколадная розочка. Было очень приятно! Особенно вернувшись из Парижа и недели отдыха на лазурном берегу. Где после слов молодожены и вопросе есть ли у Вас какие-то подарки или спецпредложения для молодеженов - нам сказали: "К сожалению нет. Но мы Вас искренне поздравляем с Вашим событием !!!" + Номер Deluxe очень стильный, только что прошедший реновацию. В номере есть usb розетки, чайник халаты и тапочки. Спать в номере с открытым балконом одно удовольствие, в одно и тоже время и тихо и спишь под шум волн и нет летающих гадов! Потрясающие ощущения и шикарный виды рассветов и закатов!!! + Вкусная еда в ресторане. В этот раз понравились особенно рыбные блюда на гриле. + Организованные обеды и ужины на террасе: не надо идти и высматривать свободные столики - гости выстраиваются в очередь и официанты по мере освобождения приглашают и провожают до столиков.Это удобно учитывая, что все хотят сидеть на улице - а там мест по-меньше чем внутри. + Стандартное вино в ресторане - Каталонское Canals и Nubiola очень достойный и удачный выбор - даже не надоело за неделю ужинов и обедов. + Номер с джакузи на террасе: Нам была нужно, что-то не забываемое и особенное - у нас ведь свадебное путешествие - и это то самое оно!!! Непередаваемые ощущения - плеск волн океана в ночи, звездное небо, холодная испанская Cava в теплой ванне с гидромассажем, которая при ночных температурах Тенерифе казалось что совсем не остывает. В некоторые дни снизу у бара играл саксофонист - ка будто для нас!!! + Тематические вечеринки - интересные особенно у бара. Раньше их не замечали. + В отеле шикарные бассейны, даже с подогревом , в округе есть живописный природный бассейн с океанической водой и красивый спуск по камням в океан. "--" Минусы - Есть маленький просчет ремонтного отдела - ламинат под стеклянной дверью в ванной и туалете уже начел вздуваться и задевает об дверь. - Номер Junior Suite Deluxe c гидромассажной ванной имеет 180 градусный обзор по территории отеля, боком на скалы Gigantes и прямой вид на бассейны и во двор из-за чего спать ночью с открытой террасой шумновато утрами приезжает техника, да и волн почти не слышно. Ванну хотелось бы чуть побольше да и ремонт уже требует подновления, хотя все работает включая выдвижные электро-навесы над террасой. - Кофе: Являясь больши любителем кофе не смог пить кофе из автомата на завтраке - пил чай. Позже, после 10.00 заказывали в баре у бассейна из рожкового автомата вкуснейший кофе(входящий в все включено). - Есть тематические ужины, со специальными блюдами из японской, мексиканской, итальянской и прочими, в 2016 году официанты в дополнение одевались в униформу соответствующую стране тематики- и это было очень стильно. - Близлежайшие пляжи- каменистый спуск и природный бассейн не для маленьких детей и не для пожилых людей. но до пляжей в привычном понимании с песком идти минут 15. ГЛАВНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА: Все вышеперечисленные мною минусы являются лишь объективными придирками возможно избалованных гостей, которым очень нравиться отель и - желают чтобы отель был еще лучше! Честно говоря у нас были сомнения после лазурного берега Франции, отправиться на Тенерифе - но сомнения быстро рассеялись после прибытия на Тенерифе и заселение в Barcelo Santiago. Боюсь что даже он лазурный - где природная красота этого живописного места, шикарная кухня и отношение персонала, готового всегда помочь делает отдых по-настоящему не забываемым! Отдельно хочу отметить русско-говорящего администратора Adi, которая нам помогала и веселого с хорошим чувством юмора администратора Antonio, у которого я только попросил два пустых бокала под шампанское из бара, а он принес мне бокалы и полное ведерко со льдом под шампанское!!! С нескрываемым удовольствием могу назвать - Barcelo Santiago лучшим отелем, из посещаемых мной по совокупности всех качеств, в который хочется приезжать снова!!!


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 2 2018
    • Гиссен, Германия
    • Пара

    mhorniq

    “Отличный отдых в живописнейшем месте”


    Шикарный вид на океан, Лос Гигантес, вечером - ночной город. Отель с интересной архитектурой (расположен на скале, выдающейся в океан). Персонал практически весь крайне дружелюбный и очень старающийся. Отдельное спасибо барменам у бассейна - ребята работают быстро и поддерживают хорошее настроение. Единственный минус для нас - в отеле есть дети. Они шумят в бассейне, во время приемов пищи, на всех ивентах. Был бы отель только для взрослых - было бы просто идеально. Номера на реновации - поэтому людей было не очень много, тем не менее на ужине часто была очередь, которая, впрочем, быстро рассасывалась. Когда отель откроется после реновации - может будет слишком много людей. В целом отдыхом остались очень довольны.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you so very much for your kind and lovely review about your recent stay with us at Barcelo Santiago. We are truly pleased to know that you have enjoyed your holiday with us, especially that our staff made you feel at home and well taken cate of. They work very hard every day making sure our guest goes home with wonderful memories. As well we are very delighted to know that you have enjoyed our magical and stunning views. We are truly fortunate to be located in this amazing location. One of the most beautiful places in Tenerife. Thank you once again for being our guest, it has been a pleasure to have you with us. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 18 2017
    • Подмосковье, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Sveta D

    “Отличный отдых”


    Потрясающий отпуск у меня вышел благодаря Barcelo! Очень впечатляющий номер с видом на океан, каждую ночь открывала дверь балкона и спала под шум волн! Расположение отеля относительно пляжа отличное, везде ходила пешком. В одну сторону - природный бассейн, в другую - минут 5 по дорожке вдоль набережной есть небольшая бухта, если пройти еще минут 15 подальше будет знаменитый пляж Арена с черным песком. Очень вкусно и разнообразно кормят в ресторане отеля: свинина, курица, рыба, морепродукты - всегда разное на обед и ужин. На завтраки тоже можно поесть поджаренный бекон. Кухня отличная: стандартные европейские гарниры, пицца, спагетти, роллы. Напитки - шампанское попробовала на завтрак, вино и пиво подают на обед, ужин, также можно почти в любое время выпить в барах. Из безалкогольного - оригинальные кола, фанта, спрайт в стеклянных бутылках, на завтраки - свежевыжатые соки, ягодные смузи. Замечательная выпечка, разные фрукты, мороженое. Анимация дневная у бассейна, вечерняя - просто супер! Каждый день ходила довольная: акробатические номера, вечер с испанской гитарой и танцами фламенко, пародийное шоу Элтона Джона, вечер Майкла Джексона. Контингент разный, но в основном европейцы (французы, немцы, англичане) в возрасте парами, детей не много. В целом могу сказать, что отель не молодежный и не для детей, хотя они тоже ничем не обделены. Я бы еще туда приехала, я очень довольна!


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Sveta, It is a great pleasure to read that you had a fantastic experience and that you were very satisfied with the facilities and services provided by the team. It is our goal is to make their stay a memorable one. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Marta Chincho Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 4 2017
    • Moscow, Moscow City, Russia
    • Путешествие в одиночку

    Alisa_Tsvetkova

    “Очень так себе”


    Начну с хорошего. Замечательный персонал, красивый вид из окна, хорошие завтраки, прекрасная зона бассейнов. На этом плюсы заканчиваются. Номера старые, фото на сайте сильно преувеличивают реальность. Кондиционер работал через раз. Очень шумно. Мне достался ужасный номер под баром, где полночи над головой двигали мебель и орали отдыхающие. Расположение не самое удачное - куда-то идти пешком надо очень сильно в горку, утомляет.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Alisa, Thank you so much for your comments, moreover for taking the time in sharing your experience. We appreciate your comments, we do take them into account in order to keep improving our service, ensuring a good quality service and guest satisfaction. Moreover, we are glad you enjoyed the beauty of our pool area as well as our lovely views to the cliffs and la Gomera. We look forward to receiving your visit soon and we remain at your disposal. Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 14 2017
    • Короткий отпуск с друзьями

    ksu252017

    “Ожидали большего”


    Отель откровенно говоря старый и требует ремонта. начиная от белых стен с ржавыми потеками и заканчивая номерами. Еда обычная без изысков, но голодными не останетесь. Бывали и креветки и кальмары, рыба постоянно, сыры с плесенью, хорошие фрукты, за завтраком свежевыжатый сок, десерты не очень, шикарное мороженное. С напитками проблема.... с обычный All incl входят только местные напитки не понятного качества, все нормальное ( что кстати входило в стоимость у нас в другом отеле такой же категории) за дополнительную плату. Пляж от отеля минут 7 пешком, маленький... до большого минут 20. возле отеля можно искупаться на естественном не оборудованном пляже с каменистым входом в океан. Довольно опасно для неподготовленных. камни скользкие и купание возможно лишь после обеда во время прилива. Бассейны очень хлорированы из-за огромного количества людей в отеле. Количество персонала явно недостаточное для такого числа людей. На баре и в ресторане постоянные очереди. Мы жили в номере с видом на океан. вид шикарный, а вот номера нуждаются в капитальном ремонте... Один раз в номере был огромный таракан, потом всю ночь не могла уснуть и высматривала всяких жуков и тараканов... но на reception сказали. что это особенность местной флоры и фауны.. Нужно чаще проводить фумигацию!!! В целом 5 дней в этом отеле много, возвращаться в него не хочется...


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas в Barcelo Santiago, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, Thank you for taking the time to share with us your valuable comments following your recent experience. We were very saddened to hear of your experience, but we will take all your comments in consideration to improve our services and facilities. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Answering to your comment on the staff members, we clearly respond to the operational needs we have by this time of the season, which are based in several studies about occupancy ratios and rates. However, we thank you for your remark and we will honestly take them into consideration in our next managers team meeting. Moreover, we have taken good note of your remarks related to the presence of cockroaches within our grounds; given the climatology of Tenerife and its geographical position, depending on the humidity and heat, the presence of insects in any hotel, business or private house is unavoidable, nevertheless we have in place a specific preventive pest control plan as well as regular treatments to avoid their presence in the hotel. Once again thank you for taking the time to provide us with such valuable feedback that helps us to monitor and improve our standards. Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Процедуры для здоровья и красоты в отеле Barceló Santiago

    Fantastic beach hotel perfect for a fun-packed family holiday.

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция