Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Гастрономия отеля Barceló Costa Vasca

Register for our loyalty programme and enjoy exclusive benefits.

Join
;
map

Карта и расположение

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  

How to get to the hotel

T + 34 94 331 79 50

costavasca@barcelo.com

Places of Interest

23,1 км Аэропорт Сан-Себастьян

2,11 км Железнодорожный вокзал Сан-Себастьяна

22,6 км Выставочный центр на реке Бидасоа

550 м Пляж Ондаррета

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2767 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги

Отзывы

Великолепно

41% Complete

1147

Очень хорошо

38% Complete

1064

Достаточно хорошо

12% Complete

359

Плохо

5% Complete

140

Очень плохо

2% Complete

57

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    iuk2009 09/12/2019 Короткий отпуск с друзьями

    “Не соответствует цена качество!”

    Отель расположен далеко от старого города и центра, надо ездить на автобусе. Пешком 30 мин. Больше для бизнеса подходит. Невнимательность персонала -не поздравили с Днём Рождения, хотя другие отели сети Barcelo всегда это делали. При высокой стоимости номеров вы получаете плохой сервис, старые застиранные полотенца, волосы в номере от предыдущих жильцов, бесплатной бутылка воды только в день заезда, рядом идёт стройка.
    Читать полный отзыв

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. On the one hand, we are very sorry that you did not like the place where we are located, a few minutes from the Miramar Palace and between the beaches of Omdarreta and La Concha, it is the emblematic walk of this last beach that separates us from the old town. On the other hand, Cleanliness is one of our key priorities and we sincerely apologise for not only falling short of your expectations but ours as well. As a teachable moment, we have shared your feedback with our head of housekeeping to make sure the situation you describe does not reoccur in the future. Finally, we regret not congratulating your wife on her birthday, we hope you fully enjoyed that special day during your stay. As a team, we are committed to achieving 100% guest satisfaction and appreciate comments such as yours’ as a powerful wake-up call on areas where we need to do a better job. I am sorry that we did not live up to your expectations on this occasion and assure you that we will take immediate action to improve for the benefit of future guests. Thanks once again for taking the time to let us know. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    100mama 10/13/2018 Бизнес

    “Costa Vasca”

    Немного в стороне от старого города и ресторанов, но рядом с отелем есть остановка автобуса №16, который идет в центр. Билет можно купить у водителя наличными или картой. Пешком до центра старого города 25-30 минут. До пляжа минут 5.
    Читать полный отзыв
    Round Indicators
    anormu732507 Москва, Россия. 06/12/2018 Пара

    “путешествие в Сан-Себастьян”

    хороший отель с очень качественным сервисом, немного в стороне от центра, рядом остановка автобуса, 5-6 остановок до центра или пешком около километра, просторные номера, красивый холл, приятный спа-центр
    Читать полный отзыв

    -XperienceManager-, Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель Barceló, и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы очень рады, что вам понравилось ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим вас за то, что вы выбрали отель, когда вы посещаете этот район. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро. С наилучшими пожеланиями, Management Department Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    artvalok Москва, Россия. 06/12/2018 Семья

    “Дорогой отель далеко от центра”

    Отель находится далеко от центра города. При этом надо иметь в виду, что на пути из центра нужно подниматься на подъем. Поездка от отеля до центра в одну сторону на такси - около 9 евро. Отель несовременный, несмотря на проводившуюся реновацию. Комната просторная, имеются чайно-кофейные принадлежности, халаты, тапочки. Проживание стоит дорого. Туристу отель для осмотра города не удобен, рекомендую искать отель ближе к центру.
    Читать полный отзыв

    -XperienceManager-, Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Большое вам спасибо за то, что поделились своими комментариями с нами. Нам очень жаль читать, что расположение отеля было неудобно для вас во время вашего пребывания у нас. Мы хорошо учли ваши комментарии, чтобы улучшить наши услуги. Большое вам спасибо, и мы надеемся, что у вас будет возможность снова встретить вас в отеле. Management Department Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    Kruzechka2009 Москва, Россия. 10/25/2017 Путешествие в одиночку

    “Отличное дополнение к великолепному городу”

    Очень удачное расположение. Можно пешком добраться до любой точки города. Рядом парки, ресторанчики, пляжи. Для любителей общественного транспорта - рядом с отелем есть остановка автобуса. Прекрасные виды.
    Читать полный отзыв

    -XperienceManager-, General Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló Costa Vasca hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are glad to read that you really enjoyed our location to visit the wonders in San Sebastian such as La Concha bay or The Comb of the Wind and we would like to thank you for highlighting it. We are delighted to see that you really enjoyed our installations It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Best regards, The Hotel Management Barceló Costa Vasca

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • сентябрь 12 2019
    • Короткий отпуск с друзьями

    iuk2009

    “Не соответствует цена качество!”

    Отель расположен далеко от старого города и центра, надо ездить на автобусе. Пешком 30 мин. Больше для бизнеса подходит. Невнимательность персонала -не поздравили с Днём Рождения, хотя другие отели сети Barcelo всегда это делали. При высокой стоимости номеров вы получаете плохой сервис, старые застиранные полотенца, волосы в номере от предыдущих жильцов, бесплатной бутылка воды только в день заезда, рядом идёт стройка.

    Ответ отеля

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. On the one hand, we are very sorry that you did not like the place where we are located, a few minutes from the Miramar Palace and between the beaches of Omdarreta and La Concha, it is the emblematic walk of this last beach that separates us from the old town. On the other hand, Cleanliness is one of our key priorities and we sincerely apologise for not only falling short of your expectations but ours as well. As a teachable moment, we have shared your feedback with our head of housekeeping to make sure the situation you describe does not reoccur in the future. Finally, we regret not congratulating your wife on her birthday, we hope you fully enjoyed that special day during your stay. As a team, we are committed to achieving 100% guest satisfaction and appreciate comments such as yours’ as a powerful wake-up call on areas where we need to do a better job. I am sorry that we did not live up to your expectations on this occasion and assure you that we will take immediate action to improve for the benefit of future guests. Thanks once again for taking the time to let us know. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • октябрь 13 2018
    • Бизнес

    100mama

    “Costa Vasca”

    Немного в стороне от старого города и ресторанов, но рядом с отелем есть остановка автобуса №16, который идет в центр. Билет можно купить у водителя наличными или картой. Пешком до центра старого города 25-30 минут. До пляжа минут 5.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • июнь 12 2018
    • Москва, Россия
    • Пара

    anormu732507

    “путешествие в Сан-Себастьян”

    хороший отель с очень качественным сервисом, немного в стороне от центра, рядом остановка автобуса, 5-6 остановок до центра или пешком около километра, просторные номера, красивый холл, приятный спа-центр

    Ответ отеля

    -XperienceManager-, Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель Barceló, и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы очень рады, что вам понравилось ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим вас за то, что вы выбрали отель, когда вы посещаете этот район. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро. С наилучшими пожеланиями, Management Department Hotel Barceló Costa Vasca

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • июнь 12 2018
    • Москва, Россия
    • Семья

    artvalok

    “Дорогой отель далеко от центра”

    Отель находится далеко от центра города. При этом надо иметь в виду, что на пути из центра нужно подниматься на подъем. Поездка от отеля до центра в одну сторону на такси - около 9 евро. Отель несовременный, несмотря на проводившуюся реновацию. Комната просторная, имеются чайно-кофейные принадлежности, халаты, тапочки. Проживание стоит дорого. Туристу отель для осмотра города не удобен, рекомендую искать отель ближе к центру.

    Ответ отеля

    -XperienceManager-, Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Большое вам спасибо за то, что поделились своими комментариями с нами. Нам очень жаль читать, что расположение отеля было неудобно для вас во время вашего пребывания у нас. Мы хорошо учли ваши комментарии, чтобы улучшить наши услуги. Большое вам спасибо, и мы надеемся, что у вас будет возможность снова встретить вас в отеле. Management Department Hotel Barceló Costa Vasca

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • октябрь 25 2017
    • Москва, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Kruzechka2009

    “Отличное дополнение к великолепному городу”

    Очень удачное расположение. Можно пешком добраться до любой точки города. Рядом парки, ресторанчики, пляжи. Для любителей общественного транспорта - рядом с отелем есть остановка автобуса. Прекрасные виды.

    Ответ отеля

    -XperienceManager-, General Manager в Barcelo Costa Vasca, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló Costa Vasca hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are glad to read that you really enjoyed our location to visit the wonders in San Sebastian such as La Concha bay or The Comb of the Wind and we would like to thank you for highlighting it. We are delighted to see that you really enjoyed our installations It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Best regards, The Hotel Management Barceló Costa Vasca

    Закрыть 

    Указать отель, пункт назначения или тематику

    Выберите отель, направление или тематику
    Выберите отель или направление
    Просим указать место отправления

    Назад Найти отель

    Латинская Америка/Карибский бассейн

    Европа

    Африка/Средний Восток

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Посмотреть карту

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к