Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Бассейн отеля Barceló Maya Beach
;
map

Карта и расположение

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Достопримечательности

78,7 км  Международный аэропорт Канкуна 

0 м Пляж Чак-Халал

35 км Древний город Тулум

30 км Шель-Ха

Premios y Reconocimientos

Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 11884 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

54% Complete

6505

Очень хорошо

27% Complete

3240

Достаточно хорошо

9% Complete

1181

Плохо

4% Complete

521

Очень плохо

3% Complete

438

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    candyss88 Москва, Россия. 04/13/2019 Пара

    “Отель в который хочется возвращаться! ”

    Отель выбрали случайно, но остались полностью довольны. Не хотелось возвращаться. Еда вкусная, огромная территория, отличный спорт зал. Бассейны очень большие. Уборка номеров хорошая. Если купить премиум браслеты интернет и посещения ресторанов неограниченно. Так же можно избежать очередь при заезде (мы об этом не знали). Из минусов - потратили почти два часа на заселение, после долгого перелёта- это было просто невыносимо.

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Дорогой гость, Мы благодарим вас за ваше мнение об отдыхе в нашем отеле Barceló Maya Beach, удовлетворение наших гостей является нашей главной целью, и нет ничего лучше, чем знать, что мы достигли этого. Мы очень рады, что отель и сотрудники смогли оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы позволите нам сделать ваш следующий отдых незабываемым. С наилучшими пожеланиями. José Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    Татьяна Г 02/16/2019 Семья

    “Великолепно!!!”

    Наша семья из 3 человек отдохнула в отеле в начале февраля-10 дней. Бронировали в Анекс туре. Летели Азуром. Отличный отель. Пляж шикарный. Разместили в Тропикале. Номера хорошо убирались. Питание отличное, даже для приверед. Территория ухоженная. Везде порядок. Спасибо руководству комплекса Barcelo за великолепено организованную работу. В море есть на кого посмотреть: черепахи, скаты- особенно около буйков. На территории отеля встречаются игуаны, Белки и носухи. Отлично задуманные переходы с соломенной крышей, соединяющие все 5 отелей. Единственное пожелание- бесплатный wi fi. Спасибо Barcelo. Обязательно вернёмся.

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы уделили нам время, чтобы поделиться с нами своим опытом. Было очень приятно приветствовать вас на пляже Barceló Maya. Мы рады слышать, что вам понравились все аспекты нашего сервиса, расположение и самый красивый пляж. Кроме того, для вашего следующего пребывания среди нас, я рекомендую резервирование Премиум уровня, для прекрасного отдыха.   Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    Venture725794 01/16/2019 Семья

    “очень хороший отдых”

    Отдыхал с семьей = очень понравился отдых в отеле, обязательно порекомендуем своим друзьям! Сисьтая территория, отличный пляж, очень хороший WiFi Пожелание= лучше работать официантам на пляже и русскоговорящий менеджер на рецепшине

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Большое спасибо за потраченное время, чтобы поделиться своим опытом в Barceló Maya Beach. Мы гордимся тем, что вам понравились наши услуги, но, прежде всего, отличное обслуживание, которое предоставляет весь наш персонал во время вашего визита Таким образом, мы полностью убеждены, что у нас будет радость разместить вас и ваших близких для будущего пребывания. И оживить незабываемые моменты. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Теплые приветствия, Хосе Луис Серратос Суб-директор Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    Tatiana06240 Босолей, Франция. 12/09/2018 Пара

    “Разочарованы”

    Провели отпуск , две недели, в этом отеле и не понравилось! Комната неплохая, но старая ,нам повезло с месторасположением было не очень шумно.... но убирались нормально через раз! Жаль ,что не было двери между ванной комнатой и туалетом. Один раз засорился унитаз, сломался кондиционер и сейф... исправили всё быстро Еда!!!! Буфет просто отвратителен!!! есть было нечего!!! не каждый раз можно было взять на салат морковку, свеклу, кукурузу и зеленый салат, остальное несъедобно!!!! из мяса более-менее курица и то не всегда хорошо приготовлена ( то пережарена, то сыровата) на завтрак яйца и блинчики можно было есть... Десерт- пластик и химия!!! Из напитков можно пить пиво, воду, кофе. Бесплатное вино пить невозможно, гадость редкая....Чтобы выпить хорошее вино, надо платить , но цены очень достойные , недорого. Один день в неделю можно поесть в буфете хорошо, когда День морепродуктов , много лангустов и хорошего качества. Хорошо , что там есть дополнительные рестораны, где можно зарезервировать столик и где можно поужинать более-менее и то не во всех !!! Рестораны испанской кухни, мексиканской и японcкой ( Tokyo ) нам понравились. Ресторан итальянской кухни нельзя так называть, потому что это не итальянская кухня!!!! это просто какой-то кошмар !!!!! Мы не смогли там поесть и ушли!!!!! Сервиса нет в принципе!!!! около бассейна обслуживание начинается к обеду и то еле-еле.... в баре наливают с неохотой и недовольными лицами....в буфете официанты без чаевых вообще не работают!!!! причем надо сначала денег дать, а потом они пошевелятся, постоянно с протянутой рукой!!! Жуть!!!! Одна барышня нам понравилась ( вежливая, скромная, услужливая) зовут Erika , работает на совесть... Развлечений нет!!!! Никаких мероприятий, праздников, даже нет музыки. Ресепшн - абсолютно непрофессиональны!!!! Мы в шоке!!!! Нет бесплатного Wi-Fi , три часа утром и три часа после обеда и только в определенном месте! На ресепшн даже не предлагают купить Wi-Fi (неделя 34 доллара) узнали случайно, как это сделать... Надо быть очень позитивным, чтобы ехать туда отдыхать и найти положительные стороны.... 4 звезды - много для этого отеля...

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Я глубоко сожалею о том, что вы разочаровываетесь в нашем пребывании у нас на пляже Barceló Maya. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание и приятные впечатления для наших гостей каждый раз. Пожалуйста, будьте уверены, что уровень обслуживания, который вы испытали, не является показателем того типа услуг, который мы надеемся предоставить нашим гостям. Мы были бы рады разрешить нам принять вас однажды, чтобы продемонстрировать все отличное обслуживание, которое настоятельно рекомендует другой гость. С теплыми пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Beach.

    Round Indicators
    gustova_69 Переславль-Залесский, Россия. 11/30/2018 Семья

    “Шикарно!”

    Белый песок, лазурное чистейшее море, потрясающее обслуживание, натуральные соки, отсутствие очередей в ресторанах, большой выбор экзотических фруктов, и этот список можно продолжать ещё долго. А теперь поподробнее. Barcelo Maya Grand Resort это огромный комплекс, куда входят 5 отелей: beach, caribe, colonial, tropical, palace. Мы проживали в colonial, инфраструктурой можно было пользоваться всех 5-ти отелей. Барами и ресторанами 4-х, за исключением palace. Наша компания на обед предпочитала ходить в ресторан отеля beach из-за огромного выбора морепродуктов (см. фото), ужинать ходили в рестораны а ля карт, которых на территории комплекса прилично, есть французский, итальянский, японский. Записываться в рестораны а ля карт нужно заранее, мы при помощи нашего отельного гида записались вначале отдыха сразу во все и на всё время нашего пребывания в Barcelo. Рестораны а ля карт "разбросаны" по всему Barcelo Maya Grand Resort и что бы лучше ориентироваться возьмите на ресепшн карту комплекса. На карте ещё увидите выделенный маршрут, по этому маршруту курсируют бесплатные автобусы каждые 10 минут с остановками на всех ресепшн и с заездом на пляж. На пляже находится пункт проката, где можно бесплатно арендовать маску для снорклинга, а также безмоторные плавсредства, такие как катамаран. Аренда моторных будет уже платно. Поплавать с маской сходите к palace, там девчата с нашей компании повстречались с черепахой, мне не повезло с ней повстречаться, может повезёт вам. Была на 2-х экскурсиях, но об этом напишу в других отзывах. P.S. Планируя расходы, имейте ввиду в Мексике берётся туристический сбор по доллару с человека за каждый день пребывания, так же в отеле платный интернет. Бесплатный интернет с 10-13 в майя молл.

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали Barceló Maya Beach в качестве вашего курортного отеля и время, которое вы потратили, чтобы поделиться своими впечатлениями о своем пребывании. Я могу сообщить вам, что все комментарии гостей, отрицательные или положительные, очень важны для нас, поскольку они показывают нам те области, которые нам необходимо улучшить. Мы будем рады снова служить вам в будущем. С наилучшими пожеланиями,

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 13 2019
    • Москва, Россия
    • Пара

    candyss88

    “Отель в который хочется возвращаться! ”


    Отель выбрали случайно, но остались полностью довольны. Не хотелось возвращаться. Еда вкусная, огромная территория, отличный спорт зал. Бассейны очень большие. Уборка номеров хорошая. Если купить премиум браслеты интернет и посещения ресторанов неограниченно. Так же можно избежать очередь при заезде (мы об этом не знали). Из минусов - потратили почти два часа на заселение, после долгого перелёта- это было просто невыносимо.


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Дорогой гость, Мы благодарим вас за ваше мнение об отдыхе в нашем отеле Barceló Maya Beach, удовлетворение наших гостей является нашей главной целью, и нет ничего лучше, чем знать, что мы достигли этого. Мы очень рады, что отель и сотрудники смогли оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы позволите нам сделать ваш следующий отдых незабываемым. С наилучшими пожеланиями. José Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 16 2019
    • Семья

    Татьяна Г

    “Великолепно!!!”


    Наша семья из 3 человек отдохнула в отеле в начале февраля-10 дней. Бронировали в Анекс туре. Летели Азуром. Отличный отель. Пляж шикарный. Разместили в Тропикале. Номера хорошо убирались. Питание отличное, даже для приверед. Территория ухоженная. Везде порядок. Спасибо руководству комплекса Barcelo за великолепено организованную работу. В море есть на кого посмотреть: черепахи, скаты- особенно около буйков. На территории отеля встречаются игуаны, Белки и носухи. Отлично задуманные переходы с соломенной крышей, соединяющие все 5 отелей. Единственное пожелание- бесплатный wi fi. Спасибо Barcelo. Обязательно вернёмся.


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы уделили нам время, чтобы поделиться с нами своим опытом. Было очень приятно приветствовать вас на пляже Barceló Maya. Мы рады слышать, что вам понравились все аспекты нашего сервиса, расположение и самый красивый пляж. Кроме того, для вашего следующего пребывания среди нас, я рекомендую резервирование Премиум уровня, для прекрасного отдыха.   Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Barceló Maya Beach

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 16 2019
    • Семья

    Venture725794

    “очень хороший отдых”


    Отдыхал с семьей = очень понравился отдых в отеле, обязательно порекомендуем своим друзьям! Сисьтая территория, отличный пляж, очень хороший WiFi Пожелание= лучше работать официантам на пляже и русскоговорящий менеджер на рецепшине


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Большое спасибо за потраченное время, чтобы поделиться своим опытом в Barceló Maya Beach. Мы гордимся тем, что вам понравились наши услуги, но, прежде всего, отличное обслуживание, которое предоставляет весь наш персонал во время вашего визита Таким образом, мы полностью убеждены, что у нас будет радость разместить вас и ваших близких для будущего пребывания. И оживить незабываемые моменты. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Теплые приветствия, Хосе Луис Серратос Суб-директор Barceló Maya Beach

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 9 2018
    • Босолей, Франция
    • Пара

    Tatiana06240

    “Разочарованы”


    Провели отпуск , две недели, в этом отеле и не понравилось! Комната неплохая, но старая ,нам повезло с месторасположением было не очень шумно.... но убирались нормально через раз! Жаль ,что не было двери между ванной комнатой и туалетом. Один раз засорился унитаз, сломался кондиционер и сейф... исправили всё быстро Еда!!!! Буфет просто отвратителен!!! есть было нечего!!! не каждый раз можно было взять на салат морковку, свеклу, кукурузу и зеленый салат, остальное несъедобно!!!! из мяса более-менее курица и то не всегда хорошо приготовлена ( то пережарена, то сыровата) на завтрак яйца и блинчики можно было есть... Десерт- пластик и химия!!! Из напитков можно пить пиво, воду, кофе. Бесплатное вино пить невозможно, гадость редкая....Чтобы выпить хорошее вино, надо платить , но цены очень достойные , недорого. Один день в неделю можно поесть в буфете хорошо, когда День морепродуктов , много лангустов и хорошего качества. Хорошо , что там есть дополнительные рестораны, где можно зарезервировать столик и где можно поужинать более-менее и то не во всех !!! Рестораны испанской кухни, мексиканской и японcкой ( Tokyo ) нам понравились. Ресторан итальянской кухни нельзя так называть, потому что это не итальянская кухня!!!! это просто какой-то кошмар !!!!! Мы не смогли там поесть и ушли!!!!! Сервиса нет в принципе!!!! около бассейна обслуживание начинается к обеду и то еле-еле.... в баре наливают с неохотой и недовольными лицами....в буфете официанты без чаевых вообще не работают!!!! причем надо сначала денег дать, а потом они пошевелятся, постоянно с протянутой рукой!!! Жуть!!!! Одна барышня нам понравилась ( вежливая, скромная, услужливая) зовут Erika , работает на совесть... Развлечений нет!!!! Никаких мероприятий, праздников, даже нет музыки. Ресепшн - абсолютно непрофессиональны!!!! Мы в шоке!!!! Нет бесплатного Wi-Fi , три часа утром и три часа после обеда и только в определенном месте! На ресепшн даже не предлагают купить Wi-Fi (неделя 34 доллара) узнали случайно, как это сделать... Надо быть очень позитивным, чтобы ехать туда отдыхать и найти положительные стороны.... 4 звезды - много для этого отеля...


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Я глубоко сожалею о том, что вы разочаровываетесь в нашем пребывании у нас на пляже Barceló Maya. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание и приятные впечатления для наших гостей каждый раз. Пожалуйста, будьте уверены, что уровень обслуживания, который вы испытали, не является показателем того типа услуг, который мы надеемся предоставить нашим гостям. Мы были бы рады разрешить нам принять вас однажды, чтобы продемонстрировать все отличное обслуживание, которое настоятельно рекомендует другой гость. С теплыми пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Beach.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 30 2018
    • Переславль-Залесский, Россия
    • Семья

    gustova_69

    “Шикарно!”


    Белый песок, лазурное чистейшее море, потрясающее обслуживание, натуральные соки, отсутствие очередей в ресторанах, большой выбор экзотических фруктов, и этот список можно продолжать ещё долго. А теперь поподробнее. Barcelo Maya Grand Resort это огромный комплекс, куда входят 5 отелей: beach, caribe, colonial, tropical, palace. Мы проживали в colonial, инфраструктурой можно было пользоваться всех 5-ти отелей. Барами и ресторанами 4-х, за исключением palace. Наша компания на обед предпочитала ходить в ресторан отеля beach из-за огромного выбора морепродуктов (см. фото), ужинать ходили в рестораны а ля карт, которых на территории комплекса прилично, есть французский, итальянский, японский. Записываться в рестораны а ля карт нужно заранее, мы при помощи нашего отельного гида записались вначале отдыха сразу во все и на всё время нашего пребывания в Barcelo. Рестораны а ля карт "разбросаны" по всему Barcelo Maya Grand Resort и что бы лучше ориентироваться возьмите на ресепшн карту комплекса. На карте ещё увидите выделенный маршрут, по этому маршруту курсируют бесплатные автобусы каждые 10 минут с остановками на всех ресепшн и с заездом на пляж. На пляже находится пункт проката, где можно бесплатно арендовать маску для снорклинга, а также безмоторные плавсредства, такие как катамаран. Аренда моторных будет уже платно. Поплавать с маской сходите к palace, там девчата с нашей компании повстречались с черепахой, мне не повезло с ней повстречаться, может повезёт вам. Была на 2-х экскурсиях, но об этом напишу в других отзывах. P.S. Планируя расходы, имейте ввиду в Мексике берётся туристический сбор по доллару с человека за каждый день пребывания, так же в отеле платный интернет. Бесплатный интернет с 10-13 в майя молл.


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали Barceló Maya Beach в качестве вашего курортного отеля и время, которое вы потратили, чтобы поделиться своими впечатлениями о своем пребывании. Я могу сообщить вам, что все комментарии гостей, отрицательные или положительные, очень важны для нас, поскольку они показывают нам те области, которые нам необходимо улучшить. Мы будем рады снова служить вам в будущем. С наилучшими пожеланиями,

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко