Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Habitación del hotel Barceló Budapest
;
map

Карта и расположение

KIRÁLY STREET 16.   BUDAPEST HUNGARY,    


Достопримечательности

21 км Аэропорт Будапешта имени Ференца Листа

2,1 км Будайский замок

1,7 км Здание венгерского парламента

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Budapest

4.5/5 Round Indicators
| 236 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

65% Complete

154

Очень хорошо

24% Complete

58

Достаточно хорошо

5% Complete

14

Плохо

2% Complete

7

Очень плохо

1% Complete

3

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    ahadha700863 01/16/2020 Пара

    “In the heart of Budapest”

    Perfect location, lovely staff, great hotel all in all Will definitely be our go-to hotel for our Budapest visits in the future. May your trip be for shopping, sight-seeing, parties, gourmet-trip or just a weekend to relax, Barcelo will be your perfect stay.

    barcelobudapest, Guest Relations Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, First of all thank you for the time you take to share your story in regards of your recent holiday at Barceló Budapest. We were pleased to read Your kind words, it is amazing to see You were fully satisfied with our services. We do hope to have a chance to welcome you again in the future. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    Round Indicators
    fextelmorika 11/22/2019 Пара

    “Будапешт Барсело”

    Мінус - задорога. Плюси - чистота, чудове місцерозташування, обслуговуючий персонал дуже ввічливий. Сніданки різноманітні, на всі смаки. Все на вищому рівні. Вразила парковка. Дев’ять паркомість. Тариф теж дорогий!...

    barcelobudapest, Vendégkapcsolati vezető в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Bduapest was an enjoyable one. We appreciate your comments on the parking, we do believe we have a reasonable price for the service as we provide a 24 hour secured parking garage with the convenience to access the room just by the elevators. We hope to have a chance to welcome You again, Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    Round Indicators
    safoninmsk Москва, Россия. 11/08/2019 Пара

    “Хорошее тихое место в центре города”

    Проживали в номере 514. Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны отель новый и с интересным уникальным дизайном, а с другой - много проблем, с которыми я столкнулся, хотя их не должно быть, учитывая накопленные компетенции и опыт большой сети Barcelo. При заезде как то забыли про приветственный напиток(бокал игристого). Вместо забронированного номера с большой кроватью получили две раздельных. Душевая кабина смонтирована неправильно и когда принимаешь душ, то дверь кабины начинает постепенно открываться по уклону, поэтому все пространство в том числе и пол и стены у туалета мокрые. Несмотря на то, что номер купили на двоих, в номере было всё приготовлено на одного человека ( шампунь, гель для душа, зубная щётка и т.п.), кондиционер для волос и бальзам для тела отсутствовали. При этом очень хорошая чистая уборка номера. На завтраках в отличии от других отелей Barcelo на шведском столе не подают жаренные яйца, нет свежевыжатого сока, нет шампанского, нет творога и т.п. При этом есть красная рыба и хороший кофе. Очень расстроил момент, когда в последний день не принесли бутылку воды ( не соблюдают правила программы лояльности). При выезде из отеля с меня требовали дополнительно оплатить пиво, при этом подаренные 15 евро отелем при покупке на их сайте не хотели принимать к расчёту и требовали ваучер. Всем персоналом разбирались в ситуации минут 10(вплоть до просьбы вызвать генерального менеджера). Складывается впечатление, что персонал отеля не обучен, а также в отеле нет руководителя, который регулярно контролирует работу персонала, проводит необходимое обучение. Учитывая высокую стоимость Отеля в середине ноябре и большое количество проблем, с которыми я столкнулся - в следующий раз выберу другой отель для проживания в Будапеште. Возможно для более непредвзятых клиентов, которые не умеют считать деньги или поклонников сети Barcelo городской отдых в отеле понравится. Надеюсь, что мой опыт пребывания прочитает центральный офис сети.

    barcelobudapest, General Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Vladimir Efimov, Thank you very much for sharing your comment with us in such a detailed way. I can assure you that all the management of the hotel and Barcelo HQ is reading each review as for us the most important is the honest feedback of our guests. We learn from our guest and we improve based on that. We also have double impression about your review. We are happy to see that you liked many things in our hotel but we are sorry to read your comment however we did everything to serve you during your stay and we have did everything what you asked for. I really do not want to go into detailed explanation about Barcelo standards and also how much we were trying to satisfy all your requests during your stay but we are really sorry that we could not and sorry that you still left our hotel with partly bed experiences. We provide you all the amenities that you have requested on the top of Barcelo standard amenities as well, we served you champagne for breakfast however it is true that it is not part of the standard breakfast and you can read in our restaurant that we are ready to prepare any food which is not on the breakfast buffet. We serve every day between 15.00-22.00 free welcome Cava in our lobby bar, also sorry that you missed it during your stay. I fully agree that we are new hotel and we can improve, and we are working hard to offer better and better service every day to all our guests in the hotel. And the 92% guest satisfaction results show us that we are on the right way. As I mentioned we focus on each guest and really sorry that you left us with unpleasant memories. I really hope that you will give us a second chance and we can welcome you back in our hotel during your next stay so can also see that any mistake you experienced was only exceptional and it is not happening again. Thank you very much for understanding. Best regards, Gergő Galla General Manager

    Round Indicators
    Anastasia209 Одесса, Украина. 11/01/2019 Пара

    “Все хорошо”

    Свежий отель, всё хорошо, персонал приветливый, дизайн современный. Мы останавливались на 4 ночи, убирали в номере каждый день, когда мы уходили. Завтрак по типу шведский стол за 14€, все свежее и вкусное. Рекомендую этот отель!

    barcelobudapest, Guest Relations Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Anastasia209, Thank you for the positive review regarding the breakfast, and we were pleased to read you appreciated the cleanliness of the room. We will make sure to pass your kind words to the respected team members as well. We hope to welcome You back! Kind regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    Round Indicators
    W5229TA_ Москва, Россия. 09/18/2019 Семья

    “Полное разочарование ”

    Останавливались на 7 ночей (три человека, 2 номера). Расположение идеально, самый центр, напротив гостиницы улица Gozsdu udvar, целиком состоящая только из ресторанов. Там можно позавтракать дешевле, чем предлагается в отеле за 14 евро с человека. В пешей доступности 2 руин-бара, один из которых Szimpla Kert, самый большой и популярный в Будапеште. Ремонт в отеле достаточно свежий. Мы брали 2 полулюкса, но ни халатов, ни тапочек в номере не было. Пришлось просить отдельно, дали только тапочки, но со словами «для вашей категории номера они не предусмотрены». Полотенца по 2 штуки на человека, что явно не соответствует заявленным 4-м звёздам. В одним из наших номеров отсутствовал чайник, его мы также просили донести, но вместо него принесли чайные пакетики. В описании букинга было заявлено «доставка еды и напитков в номер», но при звонке на ресепшн с такой просьбой, нам ответили, «воспользуйтесь мини-баром». Также было заявлено «патио с видом на сад в каждом номере», так и не поняли, что это значит, по факту просто окна номера выходили на сад чужого двора. Основным минусом этого отеля является уборка и обслуживание. Наши просьбы не понимали, либо оставляли без внимания. Никто ничего не объясняет, не встречает, не провожает. По-английски говорит персонал только на ресепшен. В номере не было таблички «не беспокоить», её удалось заполучить только после 4-ой просьбы. Но даже её наличие не помешало горничной зайти к нам в 8:40 утра. Поняв, что в номере кто-то есть, она ушла, даже не закрыв дверь. Во всех других случаях, когда кто-то приходил в номер, дверь персонал открывал своей карточкой через секунду после стука. При этом душевое пространство расположено рядом со входом, и выходя из душа по сути оказываешься перед входной дверью ещё и с огромным зеркалом напротив. Теоретически вас могут застать голым. За 7 дней проживания нам ни разу не помыли пол и не поменяли постельное бельё. Иногда даже оставляли мусор, часто не протирали стол, в душевую горничная кажется вообще ни разу не заглянула. Даже для того, чтобы вернуть отданные в прачечную вещи, пришлось отдельно звонить и просить. И хочу заметить, вернули их неглаженными. Остановиться можно максимум на 1-2 дня, иначе вы столкнётесь со всеми прелестями местного сервиса. В довершение всего при выселении у нас не хотели принимать оплату купюрами в 500 евро, объяснив это «внутренними правилами гостиницы». При заселении об этом никто не предупреждал, никаких печатаных объявлений об этом нет. В местных банках при снятии денег со счета выдают именно такие купюры. Мы сказали, что других денег у нас нет, и их были вынуждены принять. Такое обслуживание безусловно удручало, и при таком отношении горничных к уборке, отель очень быстро превратится в старый и обшарпанный. Wi-fi работал просто отвратительно, мы приезжали не только для отдыха, но и для работы, приходилось пользоваться своим телефоном как модемом для раздачи интернета на ноутбук, на что ушло куча денег.

    barcelobudapest, General Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you very much for sharing your experiences about our hotel. We are always ready to learn from the negative comments however very much sorry to read it. I really appreciate that you shared your comments in such a detail so we can easily find out what was wrong and we can improve for the future. You were one of our first guest just after we opened and at the beginning mistakes can happen. I fully understand that this is not an explanation and I am really sorry for that. The only positive thing that I can tell you that now after 2 month of opening we improved a lot and we are much better on all that fields that you did not liked. I am really sorry for the inconvenient stay and here I take the opportunity to invite you for a second stay when we can show you how much we improved and the experience that you had is just one and only and only because of the opening difficulties. Thank you very much for the understanding and sorry for the mistakes that we did during your stay. Best regards, Gergő Galla General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 16 2020
    • Пара

    ahadha700863

    “In the heart of Budapest”


    Perfect location, lovely staff, great hotel all in all Will definitely be our go-to hotel for our Budapest visits in the future. May your trip be for shopping, sight-seeing, parties, gourmet-trip or just a weekend to relax, Barcelo will be your perfect stay.


    barcelobudapest, Guest Relations Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, First of all thank you for the time you take to share your story in regards of your recent holiday at Barceló Budapest. We were pleased to read Your kind words, it is amazing to see You were fully satisfied with our services. We do hope to have a chance to welcome you again in the future. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 22 2019
    • Пара

    fextelmorika

    “Будапешт Барсело”


    Мінус - задорога. Плюси - чистота, чудове місцерозташування, обслуговуючий персонал дуже ввічливий. Сніданки різноманітні, на всі смаки. Все на вищому рівні. Вразила парковка. Дев’ять паркомість. Тариф теж дорогий!...


    barcelobudapest, Vendégkapcsolati vezető в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Bduapest was an enjoyable one. We appreciate your comments on the parking, we do believe we have a reasonable price for the service as we provide a 24 hour secured parking garage with the convenience to access the room just by the elevators. We hope to have a chance to welcome You again, Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 8 2019
    • Москва, Россия
    • Пара

    safoninmsk

    “Хорошее тихое место в центре города”


    Проживали в номере 514. Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны отель новый и с интересным уникальным дизайном, а с другой - много проблем, с которыми я столкнулся, хотя их не должно быть, учитывая накопленные компетенции и опыт большой сети Barcelo. При заезде как то забыли про приветственный напиток(бокал игристого). Вместо забронированного номера с большой кроватью получили две раздельных. Душевая кабина смонтирована неправильно и когда принимаешь душ, то дверь кабины начинает постепенно открываться по уклону, поэтому все пространство в том числе и пол и стены у туалета мокрые. Несмотря на то, что номер купили на двоих, в номере было всё приготовлено на одного человека ( шампунь, гель для душа, зубная щётка и т.п.), кондиционер для волос и бальзам для тела отсутствовали. При этом очень хорошая чистая уборка номера. На завтраках в отличии от других отелей Barcelo на шведском столе не подают жаренные яйца, нет свежевыжатого сока, нет шампанского, нет творога и т.п. При этом есть красная рыба и хороший кофе. Очень расстроил момент, когда в последний день не принесли бутылку воды ( не соблюдают правила программы лояльности). При выезде из отеля с меня требовали дополнительно оплатить пиво, при этом подаренные 15 евро отелем при покупке на их сайте не хотели принимать к расчёту и требовали ваучер. Всем персоналом разбирались в ситуации минут 10(вплоть до просьбы вызвать генерального менеджера). Складывается впечатление, что персонал отеля не обучен, а также в отеле нет руководителя, который регулярно контролирует работу персонала, проводит необходимое обучение. Учитывая высокую стоимость Отеля в середине ноябре и большое количество проблем, с которыми я столкнулся - в следующий раз выберу другой отель для проживания в Будапеште. Возможно для более непредвзятых клиентов, которые не умеют считать деньги или поклонников сети Barcelo городской отдых в отеле понравится. Надеюсь, что мой опыт пребывания прочитает центральный офис сети.


    barcelobudapest, General Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Vladimir Efimov, Thank you very much for sharing your comment with us in such a detailed way. I can assure you that all the management of the hotel and Barcelo HQ is reading each review as for us the most important is the honest feedback of our guests. We learn from our guest and we improve based on that. We also have double impression about your review. We are happy to see that you liked many things in our hotel but we are sorry to read your comment however we did everything to serve you during your stay and we have did everything what you asked for. I really do not want to go into detailed explanation about Barcelo standards and also how much we were trying to satisfy all your requests during your stay but we are really sorry that we could not and sorry that you still left our hotel with partly bed experiences. We provide you all the amenities that you have requested on the top of Barcelo standard amenities as well, we served you champagne for breakfast however it is true that it is not part of the standard breakfast and you can read in our restaurant that we are ready to prepare any food which is not on the breakfast buffet. We serve every day between 15.00-22.00 free welcome Cava in our lobby bar, also sorry that you missed it during your stay. I fully agree that we are new hotel and we can improve, and we are working hard to offer better and better service every day to all our guests in the hotel. And the 92% guest satisfaction results show us that we are on the right way. As I mentioned we focus on each guest and really sorry that you left us with unpleasant memories. I really hope that you will give us a second chance and we can welcome you back in our hotel during your next stay so can also see that any mistake you experienced was only exceptional and it is not happening again. Thank you very much for understanding. Best regards, Gergő Galla General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 1 2019
    • Одесса, Украина
    • Пара

    Anastasia209

    “Все хорошо”


    Свежий отель, всё хорошо, персонал приветливый, дизайн современный. Мы останавливались на 4 ночи, убирали в номере каждый день, когда мы уходили. Завтрак по типу шведский стол за 14€, все свежее и вкусное. Рекомендую этот отель!


    barcelobudapest, Guest Relations Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Anastasia209, Thank you for the positive review regarding the breakfast, and we were pleased to read you appreciated the cleanliness of the room. We will make sure to pass your kind words to the respected team members as well. We hope to welcome You back! Kind regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 18 2019
    • Москва, Россия
    • Семья

    W5229TA_

    “Полное разочарование ”


    Останавливались на 7 ночей (три человека, 2 номера). Расположение идеально, самый центр, напротив гостиницы улица Gozsdu udvar, целиком состоящая только из ресторанов. Там можно позавтракать дешевле, чем предлагается в отеле за 14 евро с человека. В пешей доступности 2 руин-бара, один из которых Szimpla Kert, самый большой и популярный в Будапеште. Ремонт в отеле достаточно свежий. Мы брали 2 полулюкса, но ни халатов, ни тапочек в номере не было. Пришлось просить отдельно, дали только тапочки, но со словами «для вашей категории номера они не предусмотрены». Полотенца по 2 штуки на человека, что явно не соответствует заявленным 4-м звёздам. В одним из наших номеров отсутствовал чайник, его мы также просили донести, но вместо него принесли чайные пакетики. В описании букинга было заявлено «доставка еды и напитков в номер», но при звонке на ресепшн с такой просьбой, нам ответили, «воспользуйтесь мини-баром». Также было заявлено «патио с видом на сад в каждом номере», так и не поняли, что это значит, по факту просто окна номера выходили на сад чужого двора. Основным минусом этого отеля является уборка и обслуживание. Наши просьбы не понимали, либо оставляли без внимания. Никто ничего не объясняет, не встречает, не провожает. По-английски говорит персонал только на ресепшен. В номере не было таблички «не беспокоить», её удалось заполучить только после 4-ой просьбы. Но даже её наличие не помешало горничной зайти к нам в 8:40 утра. Поняв, что в номере кто-то есть, она ушла, даже не закрыв дверь. Во всех других случаях, когда кто-то приходил в номер, дверь персонал открывал своей карточкой через секунду после стука. При этом душевое пространство расположено рядом со входом, и выходя из душа по сути оказываешься перед входной дверью ещё и с огромным зеркалом напротив. Теоретически вас могут застать голым. За 7 дней проживания нам ни разу не помыли пол и не поменяли постельное бельё. Иногда даже оставляли мусор, часто не протирали стол, в душевую горничная кажется вообще ни разу не заглянула. Даже для того, чтобы вернуть отданные в прачечную вещи, пришлось отдельно звонить и просить. И хочу заметить, вернули их неглаженными. Остановиться можно максимум на 1-2 дня, иначе вы столкнётесь со всеми прелестями местного сервиса. В довершение всего при выселении у нас не хотели принимать оплату купюрами в 500 евро, объяснив это «внутренними правилами гостиницы». При заселении об этом никто не предупреждал, никаких печатаных объявлений об этом нет. В местных банках при снятии денег со счета выдают именно такие купюры. Мы сказали, что других денег у нас нет, и их были вынуждены принять. Такое обслуживание безусловно удручало, и при таком отношении горничных к уборке, отель очень быстро превратится в старый и обшарпанный. Wi-fi работал просто отвратительно, мы приезжали не только для отдыха, но и для работы, приходилось пользоваться своим телефоном как модемом для раздачи интернета на ноутбук, на что ушло куча денег.


    barcelobudapest, General Manager в Barcelo Budapest, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you very much for sharing your experiences about our hotel. We are always ready to learn from the negative comments however very much sorry to read it. I really appreciate that you shared your comments in such a detail so we can easily find out what was wrong and we can improve for the future. You were one of our first guest just after we opened and at the beginning mistakes can happen. I fully understand that this is not an explanation and I am really sorry for that. The only positive thing that I can tell you that now after 2 month of opening we improved a lot and we are much better on all that fields that you did not liked. I am really sorry for the inconvenient stay and here I take the opportunity to invite you for a second stay when we can show you how much we improved and the experience that you had is just one and only and only because of the opening difficulties. Thank you very much for the understanding and sorry for the mistakes that we did during your stay. Best regards, Gergő Galla General Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в Túnez

    Выбрать Túnez

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧЬ

    (Возможные даты)

    0 ночи Выбрано
    1 ночь Выбрано

    Код скидки* или рекламный код (или «промо-код») представляет собой комбинацию букв и/или цифр и необходим для получения скидки с обычной цены. Если у вас есть код скидки, введите его, и скидка будет применена к вашему бронированию. После того, как вы его введете, на первом же этапе процесса бронирования вы увидите цены с примененной скидкой. 

    Скидка не применяется для оплаты дополнительных услуг, а также не суммируется со скидками на последние доступные номера. Для каждого бронирования можно использовать только один код скидки и только в момент бронирования.** 

    Максимальная накопленная скидка может достигать 20% от стоимости бронирования. При этом можно комбинировать код скидки, особые скидки (скидки на бронирование нескольких номеров, скидки для пенсионеров, местных жителей, молодежи, больших семей и т.д.) и скидку для участников программы «my Barceló». 

    *Barceló оставляет за собой право принимать запросы на заявленные скидки. 

    **Код на скидку нельзя применить по прибытии в отель, поскольку скидка используется только во время бронирования. 

    ***При регистрации в отеле необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, чтобы подтвердить соответствие условиям использования кодов на скидку и особых условий бронирования. Если документы не были предоставлены, или информация в них не соответствует заявленной, отель оставляет за собой право отказать в предоставлении указанной скидки от стоимости исходного бронирования.

    Тарифы загружаются...
    Для отеля не назначено тарифов

    Двойная гарантия
    лучшей цены

    Наша двойная гарантия:

    Если вы найдете более выгодную цену за пределами Barcelo.com, мы дадим такую же.

    Если вы нашли лучшую цену на Barcelo.com уже после бронирования, мы предоставим вам такую же.

    Дополнительная информация