Интерьеры отеля Barceló Royal Beach

Barceló Royal Beach

Texto: 41953 Современный отель с комплексом чудесных бассейнов — в самом центре курорта Солнечный берег. Идеально подходит для пар и семей. AL Sunny Beach. Black Sea | 8240 Sofía, Bulgaria
+35 95 542 0400 +35 955420 411
Barceló Royal Beach Texto: 41953 4 out of 5 based on 923 ratings. 923 user reviews.
Barceló Royal Beach reviewed by Dima S S on . Понравилось Хорошии уровень гостиницы Хорошая кухня лубезный персонал. Детям очень понравились блинчики и пончики на завтрак. Очень близко от моря. Внизу под гостинницеи магазины . Еда в столовои вкусная. Из... Rating: 4
map

Barceló Royal Beach

AL Sunny Beach. Black Sea   8240 Sofía, Bulgaria  


Достопримечательности

28,3 км Аэропорт Бургас

8 км Этнографический музей в Несебре

156 км Поле для гольфа — Каварна

82 км Заповедник Ропотамо

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Royal Beach

4.0/5 Round Indicators
| 979 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

47% Complete

464

Очень хорошо

28% Complete

278

Достаточно хорошо

12% Complete

120

Плохо

7% Complete

72

Очень плохо

4% Complete

45

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Dima S S Хайфа, Израиль. 10/29/2016 Семья

    “Понравилось”

    Хорошии уровень гостиницы Хорошая кухня лубезный персонал. Детям очень понравились блинчики и пончики на завтрак. Очень близко от моря. Внизу под гостинницеи магазины . Еда в столовои вкусная. Из минусов: У нас было включено завтрак и узин но оказалос что напитки на ужин за отделную плату. Если еще раз захочу на солнечнии берег, взвешу вариант остановки в этом отеле.
    Round Indicators
    keksianka Чехия. 10/21/2016 Семья

    “Номера”

    Отель не плохой , но очень грязный. Убираются часто , но ужасно. Еда в отеле желала бы лучшего очень надоедает на завтрак есть горелые сосиски или не дожаренную яичницу. Персонал не скажу что очень добрый, особенно если вы из России , и вообще отношение к русским плохое! Территория красивая , ухоженная, большая, но за такие деньги не советую туда ехать. За меньшие деньги можно найти что-нибудь получше, езжу в Болгарию 6-ой год

    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Многоуважаемая госпожа keksianka, Благодарим Вам за время, вышли на написать комментарий относительно ваш отдых в Barcelo Royal Beach. Мы выражаем сожаление, что мы не соответствовали Ваши ожидания. Всегда мнение наших гостей важни, это помогает нам учиться. Ваш комментар был представлен менеджменту Barcelo Royal Beach, спасибо вам! The Management

    Round Indicators
    igorpolonski Москва, Россия. 10/02/2016 Семья

    “Очень противоречиво, есть вопросы к менеджменту”

    На первый взгляд, очень приятный отель, который стоит своих денег. У нас был очень красивый и просторный номер, хорошо оборудованный, бассейны и территория ухоженные, весь персонал предельно дружелюбный и стараются помочь и решить твои проблемы. Все минусы связаны, скорее, с менеджментом и им стоит обратить на это внимание. Как бы тщательно ни убирались у нас в номерах, на второй день пыль из вентиляции оседала ровным слоем по всем вещам. Огромное расстройство вызвали бассейны своей буквально ледяной водой, причём как уличные, так и закрытый. В джакузи - холодная вода, это нормально? Экономить иногда можно, но вода в закрытых бассейнах должна быть тёплой, особенно в 5-звездочный бассейнах. Наши дети из трёх недель отдыха смогли купаться от силы одну неделю, когда кто то включил тёплую воду в бассейн. На завтрак не дают творог и кашу. Вместо каши замоченный в молоке овёс, невкусный и не аппетитный. Сложно сварить овсянку? Детский клуб и детская анимация в отеле - это профанация, все на отшибе и очень слабенько. По факту, бармены и официанты больше времени играли с детьми, чем аниматоры. Еда была как вкусная, так и не очень, совсем не говядины и рыбы, только курица и свинина. Хотя при этом есть много сыра, вполне сносное вино и другие вкусные блюда. В общем, очень хочется администрации пожелать перестать экономить на уборке, продуктах и тёплой воде в бассейнах, и тогда это будет один из лучших отелей Болгарии

    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Mr. igorpolonski, Thank you for sharing your impressions about Barceló Royal Beach in Tripadvisor. We would like to inform you that our 3 outdoor pools unfortunately are not heated and the water temperature in the indoor pool during the whole month of September was kept between 25 and 28`c. About the rooms cleanliness again we would like to apologize since it seems that chambermaid in charge of your room did not followed the company standards which include among others to mop, swipe floors, to dust surfaces and replace toiletries on a daily basis, we will check what could have happened and retrain the maid/s related if necessary. We appreciate your concerns about the quality and variety of meals in our Buffet restaurant and assure you the everyday we strive to improve those aspects in order to satisfy every guest’s expectations. For any special food needs as kids food, gluten free food or vegetarian food our chefs will be delighted to help you and to prepare the wished products as per you requests. Thank you for your comments about your experience in Barceló Royal Beach and looking forwards to see you again with us. Yours sincerely, The Management

    Round Indicators
    PavelEkb Екатеринбург, Россия. 09/12/2016 Семья

    “Зря потраченное время и деньги”

    Отдыхали в этом отеле семьёй: два взрослых и два ребёнка в конце августа. Если до этого вы выбирали для отдыха 5* отели в Турции или Греции, то в этот отель ехать не надо. Нас подкупило название отеля известной испанской сети Barcelo. Но он оказался не Royal, не Beach и думаю, что и руководство сети Barcelo про него забыло. Стоит он на второй линии от пляжа. На пляже своих лежаков и зонтиков у него нет. А у соседней 4* есть! Идти к пляжу по грязным ( окурки и мусор) проулкам минут 5. На территории самого отеля убирают тоже плохо. В главном ресторане под столами слой пыли и крошек наверно трёхмесячный. Детские кресла чистые. А вот чтобы выбрать чистую тарелку на шведском столе надо перебрать пол стопки их. И самое страшное что это НИ кто из персонала не замечает. Уборка в номерах для галочки. Номера просто пылесосят и меняют застиранные полотенца. Пыль везде. Балконы не моют. К шторам было страшно притрагиваться-их стирали в прошлом году в лучшем случае. Постельное белье за 10 дней меняли только тогда когда маленький ребёнок уже серьезно запачкает. Чаевые на качество уборки ни как не влияли. При наличии их из полотенец нам делали фигурки. Возможно это нам так "повезло", но в отеле мало русскоязычного персонала. А на ресепшене только старший менеджер понимал и говорил по русски. Работал он не каждый день и какие-то вопросы можно было решить только в его смену. Это удивляло, потому что за пределами отеля языкового барьера вообще не существовало ни в ресторанах, ни в прокате автомобилей, ни в такси , ни в другом отеле на Золотых песках куда мы путешествовали. Открытые бассейны на территории отеля холодные ( даже для малышей) и тоже грязные. Мусор валялся на дне большого бассейна. Крытый бассейн был тёплый но его видно не чистили тоже с весны. Хорошо впечатление оставил бар у бассейна. Там персонал хоть как то старался предоставлять качественный сервис. После приезда было много отрицательных эмоций по этому отелю. Сейчас спустя две недели конечно плохое уже подзабылось. Вообщем отелю срочно требуется обновление как номеров так и заново обучению сервису. Или убирать одну звезду как минимум и из названия слово Barcelo.

    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Многоуважаеми господин PavelEkb, Благодарим Вам за время, вышли на написать комментарий относительно ваш отдых в Barcelo Royal Beach. Мы выражаем сожаление, что мы не соответствовали Ваши ожидания. Всегда мнение наших гостей важни, это помогает нам учиться. Всестороннее Ваш комментарий был представлен и Генеральный менеджер Barcelo Royal Beach, чтобы лучше стать , спасибо вам! Barcelo Royal Beach

    Round Indicators
    olgakh2016 St. Petersburg, Russia. 09/09/2016 Семья

    “Могло быть лучше”

    Необходимо улучшить качество уборки в номерах, и разнообразить еду на завтраках и ужинах. Очень вежливый и приветливый персонал, все понимают русский , многие говорят. Если вы предпочитаете спать в тишине, выбирайте номера с видом на бассейн, в противноммслучае раньше полночи вам будет не до сна.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 29 2016
    • Хайфа, Израиль
    • Семья

    Dima S S

    “Понравилось”


    Хорошии уровень гостиницы Хорошая кухня лубезный персонал. Детям очень понравились блинчики и пончики на завтрак. Очень близко от моря. Внизу под гостинницеи магазины . Еда в столовои вкусная. Из минусов: У нас было включено завтрак и узин но оказалос что напитки на ужин за отделную плату. Если еще раз захочу на солнечнии берег, взвешу вариант остановки в этом отеле.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 21 2016
    • Чехия
    • Семья

    keksianka

    “Номера”


    Отель не плохой , но очень грязный. Убираются часто , но ужасно. Еда в отеле желала бы лучшего очень надоедает на завтрак есть горелые сосиски или не дожаренную яичницу. Персонал не скажу что очень добрый, особенно если вы из России , и вообще отношение к русским плохое! Территория красивая , ухоженная, большая, но за такие деньги не советую туда ехать. За меньшие деньги можно найти что-нибудь получше, езжу в Болгарию 6-ой год


    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Многоуважаемая госпожа keksianka, Благодарим Вам за время, вышли на написать комментарий относительно ваш отдых в Barcelo Royal Beach. Мы выражаем сожаление, что мы не соответствовали Ваши ожидания. Всегда мнение наших гостей важни, это помогает нам учиться. Ваш комментар был представлен менеджменту Barcelo Royal Beach, спасибо вам! The Management

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 2 2016
    • Москва, Россия
    • Семья

    igorpolonski

    “Очень противоречиво, есть вопросы к менеджменту”


    На первый взгляд, очень приятный отель, который стоит своих денег. У нас был очень красивый и просторный номер, хорошо оборудованный, бассейны и территория ухоженные, весь персонал предельно дружелюбный и стараются помочь и решить твои проблемы. Все минусы связаны, скорее, с менеджментом и им стоит обратить на это внимание. Как бы тщательно ни убирались у нас в номерах, на второй день пыль из вентиляции оседала ровным слоем по всем вещам. Огромное расстройство вызвали бассейны своей буквально ледяной водой, причём как уличные, так и закрытый. В джакузи - холодная вода, это нормально? Экономить иногда можно, но вода в закрытых бассейнах должна быть тёплой, особенно в 5-звездочный бассейнах. Наши дети из трёх недель отдыха смогли купаться от силы одну неделю, когда кто то включил тёплую воду в бассейн. На завтрак не дают творог и кашу. Вместо каши замоченный в молоке овёс, невкусный и не аппетитный. Сложно сварить овсянку? Детский клуб и детская анимация в отеле - это профанация, все на отшибе и очень слабенько. По факту, бармены и официанты больше времени играли с детьми, чем аниматоры. Еда была как вкусная, так и не очень, совсем не говядины и рыбы, только курица и свинина. Хотя при этом есть много сыра, вполне сносное вино и другие вкусные блюда. В общем, очень хочется администрации пожелать перестать экономить на уборке, продуктах и тёплой воде в бассейнах, и тогда это будет один из лучших отелей Болгарии


    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Mr. igorpolonski, Thank you for sharing your impressions about Barceló Royal Beach in Tripadvisor. We would like to inform you that our 3 outdoor pools unfortunately are not heated and the water temperature in the indoor pool during the whole month of September was kept between 25 and 28`c. About the rooms cleanliness again we would like to apologize since it seems that chambermaid in charge of your room did not followed the company standards which include among others to mop, swipe floors, to dust surfaces and replace toiletries on a daily basis, we will check what could have happened and retrain the maid/s related if necessary. We appreciate your concerns about the quality and variety of meals in our Buffet restaurant and assure you the everyday we strive to improve those aspects in order to satisfy every guest’s expectations. For any special food needs as kids food, gluten free food or vegetarian food our chefs will be delighted to help you and to prepare the wished products as per you requests. Thank you for your comments about your experience in Barceló Royal Beach and looking forwards to see you again with us. Yours sincerely, The Management

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 12 2016
    • Екатеринбург, Россия
    • Семья

    PavelEkb

    “Зря потраченное время и деньги”


    Отдыхали в этом отеле семьёй: два взрослых и два ребёнка в конце августа. Если до этого вы выбирали для отдыха 5* отели в Турции или Греции, то в этот отель ехать не надо. Нас подкупило название отеля известной испанской сети Barcelo. Но он оказался не Royal, не Beach и думаю, что и руководство сети Barcelo про него забыло. Стоит он на второй линии от пляжа. На пляже своих лежаков и зонтиков у него нет. А у соседней 4* есть! Идти к пляжу по грязным ( окурки и мусор) проулкам минут 5. На территории самого отеля убирают тоже плохо. В главном ресторане под столами слой пыли и крошек наверно трёхмесячный. Детские кресла чистые. А вот чтобы выбрать чистую тарелку на шведском столе надо перебрать пол стопки их. И самое страшное что это НИ кто из персонала не замечает. Уборка в номерах для галочки. Номера просто пылесосят и меняют застиранные полотенца. Пыль везде. Балконы не моют. К шторам было страшно притрагиваться-их стирали в прошлом году в лучшем случае. Постельное белье за 10 дней меняли только тогда когда маленький ребёнок уже серьезно запачкает. Чаевые на качество уборки ни как не влияли. При наличии их из полотенец нам делали фигурки. Возможно это нам так "повезло", но в отеле мало русскоязычного персонала. А на ресепшене только старший менеджер понимал и говорил по русски. Работал он не каждый день и какие-то вопросы можно было решить только в его смену. Это удивляло, потому что за пределами отеля языкового барьера вообще не существовало ни в ресторанах, ни в прокате автомобилей, ни в такси , ни в другом отеле на Золотых песках куда мы путешествовали. Открытые бассейны на территории отеля холодные ( даже для малышей) и тоже грязные. Мусор валялся на дне большого бассейна. Крытый бассейн был тёплый но его видно не чистили тоже с весны. Хорошо впечатление оставил бар у бассейна. Там персонал хоть как то старался предоставлять качественный сервис. После приезда было много отрицательных эмоций по этому отелю. Сейчас спустя две недели конечно плохое уже подзабылось. Вообщем отелю срочно требуется обновление как номеров так и заново обучению сервису. Или убирать одну звезду как минимум и из названия слово Barcelo.


    BarceloPremium, Manager в Barcelo Royal Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Многоуважаеми господин PavelEkb, Благодарим Вам за время, вышли на написать комментарий относительно ваш отдых в Barcelo Royal Beach. Мы выражаем сожаление, что мы не соответствовали Ваши ожидания. Всегда мнение наших гостей важни, это помогает нам учиться. Всестороннее Ваш комментарий был представлен и Генеральный менеджер Barcelo Royal Beach, чтобы лучше стать , спасибо вам! Barcelo Royal Beach

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 9 2016
    • St. Petersburg, Russia
    • Семья

    olgakh2016

    “Могло быть лучше”


    Необходимо улучшить качество уборки в номерах, и разнообразить еду на завтраках и ужинах. Очень вежливый и приветливый персонал, все понимают русский , многие говорят. Если вы предпочитаете спать в тишине, выбирайте номера с видом на бассейн, в противноммслучае раньше полночи вам будет не до сна.


    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z