Обслуживание номеров отеля Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Отель в центре Мадрида, где дворцовую роскошь XIX века усовершенствовали новыми технологиями и отличной кухней. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 523 ratings. 523 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by elenae403 on . Замечательные три дня в Мадриде Впечатления от прекрасного города Мадрида украсило проживание в отеле, который на наш взгляд не имеет недостатков : расположение,кухня, сервис - все безукоризненно. Отель находится в очень красивом... Rating: 5
map

Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006  


Places of Interest

16 км Аэропорт Мадрид-Барахас им. Адольфо Суареса

5,5 км Чамартин

5 км Вокзал Аточа (Мадрид)

0,4 км Станция метро Gregorio Marañón

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 553 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

79% Complete

437

Очень хорошо

16% Complete

92

Достаточно хорошо

2% Complete

13

Плохо

1% Complete

6

Очень плохо

0% Complete

5

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    elenae403 09/08/2017

    “Замечательные три дня в Мадриде”

    Впечатления от прекрасного города Мадрида украсило проживание в отеле, который на наш взгляд не имеет недостатков : расположение,кухня, сервис - все безукоризненно. Отель находится в очень красивом районе Саламанка рядом с метро, вблизи много музеев и досто- примечательностей.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We look forward to serving you again soon. Receive a warm greeting from Barceló Emperatriz Team.

    Round Indicators
    Сергей К 09/01/2017

    “Отличный отель в Мадриде”

    Стильный, современный отель. Соответствует уровню, неплохое местоположение. Вполне достойный для отеля ресторан. Несколько неприятно удивили только обои или напыление "под камень" в ванной комнате. Смотрится это слишком дешево. Номера компактные и не предполагают удобного размещения больших чемоданов. Однако маленькие (ручная кладь) очень удобно раскрываются внутри шкафа и совершенно не занимают в итоге место в комнате. Останавливались в номере "Премиум с видом", был седьмой этаж с очень приятным для вечернего кофе балконом.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый клиент, мы благодарим вас за ваш комментарий, так как это помогает нам улучшить и предложить лучший сервис для будущих клиентов. Мы сожалеем, что некоторые аспекты комнаты вам не понравились, например, стены в ванной комнате, они не бумажные а это такой материал, и так как он лёгкого тона, это придаёт ванной комнате больше света, а что касается пространства в комнате, все комнаты имеют глубокий шкаф и достаточно места для гостя, чтобы разместить свою одежду. Тем не менее, мы рады, что вам понравилась терраса в номере, с неё открываеться прекрасний вид. Получите теплое приветствие от команды Barceló Emperatriz.

    Round Indicators
    Владислав К 08/22/2017 Семья

    “Хороший отель в центре”

    Путешествовали по Испании на автомобиле 2 недели, и Мадрид был последним пунктом путешествия перед вылетом на родину. Отель находиться в тихом центре , любезный персонал. Девушка Ольга на ресепшн во всем старалась нам помочь. Комплименты в номер каждый день - мелочь но приятно. Хоть отель до 5 звезд по моему субъективному мнению немного не дотягивает . В целом впечатление положительное.
    Round Indicators
    Sermironov 08/10/2017 Семья

    “Отель с отвратительным рестораном ”

    Отель позиционирует себя как бутик отель 5 звёзд. На сайте можно увидеть прекрасные , современные номера , СПА с огромным бассейном , гурме ресторан. В действительности - начиная от локации, описания и фото , все не соответствует действительности. Отель находится в 5 км. От исторического центра и пешком дойти до любой интересующей вас достопримечательности не возможно. СПА центр - это одно лишь название. Небольшое помещение со порталом и крохотным бассейном ( 2,5х5 метров). Ресторан заслуживает отельных строк. Просто отвратительно. Возникало ощущение - что повар просто издевается. На протяжении трёх дней просили приготовить блинчики и яичницу. Приносили угли.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый клиент, Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы выбрали Barceló Emperatríz для пребывания в Мадриде. Мы глубоко сожалеем о том, что нам не удалось достичь ваших ожиданий. Так как вы можете проверить на нашем сайте, отель расположен в центре города, но не в историческом центре, более конкретно, в районе Саламанка (этот район известный своими ресторанами и роскошными магазинами). Также указать, что в отеле есть небольшой открытый бассейн, который расположен на террасе девятого этажа, но, к сожалению, в отеле нет спа-центра. Наша компания имеет отель Barceló Torre de Madrid, находящийся в историческом центре города и имеет спа-салон. Тем не менее, если у вас есть информация, что противоречит выше написаному, пожалуйста, поделитесь нею с нами, чтобы исправить это как можно скорее. Что касается инцидента с завтраком, мы хотели бы извиниться и сообщить вам, что мы будем принимать соответствующие меры, чтобы этого не повторилось. С уважением, Команда Barcelóó Emperatriz.

    Round Indicators
    Roman-Spb-Russia 06/18/2017 Бизнес

    “Класс”

    Теперь, только Barceló 👏🏻 Отдельное спасибо ресепшн и лично Ольге за внимательность и комплимент🙏🏻Завтрак приятно впечатлил😋На крыше имеется бассейн, но он больше для селфи 😉 Обязательно вернёмся!!!

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 8 2017

    elenae403

    “Замечательные три дня в Мадриде”


    Впечатления от прекрасного города Мадрида украсило проживание в отеле, который на наш взгляд не имеет недостатков : расположение,кухня, сервис - все безукоризненно. Отель находится в очень красивом районе Саламанка рядом с метро, вблизи много музеев и досто- примечательностей.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We look forward to serving you again soon. Receive a warm greeting from Barceló Emperatriz Team.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 1 2017

    Сергей К

    “Отличный отель в Мадриде”


    Стильный, современный отель. Соответствует уровню, неплохое местоположение. Вполне достойный для отеля ресторан. Несколько неприятно удивили только обои или напыление "под камень" в ванной комнате. Смотрится это слишком дешево. Номера компактные и не предполагают удобного размещения больших чемоданов. Однако маленькие (ручная кладь) очень удобно раскрываются внутри шкафа и совершенно не занимают в итоге место в комнате. Останавливались в номере "Премиум с видом", был седьмой этаж с очень приятным для вечернего кофе балконом.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый клиент, мы благодарим вас за ваш комментарий, так как это помогает нам улучшить и предложить лучший сервис для будущих клиентов. Мы сожалеем, что некоторые аспекты комнаты вам не понравились, например, стены в ванной комнате, они не бумажные а это такой материал, и так как он лёгкого тона, это придаёт ванной комнате больше света, а что касается пространства в комнате, все комнаты имеют глубокий шкаф и достаточно места для гостя, чтобы разместить свою одежду. Тем не менее, мы рады, что вам понравилась терраса в номере, с неё открываеться прекрасний вид. Получите теплое приветствие от команды Barceló Emperatriz.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 22 2017
    • Семья

    Владислав К

    “Хороший отель в центре”


    Путешествовали по Испании на автомобиле 2 недели, и Мадрид был последним пунктом путешествия перед вылетом на родину. Отель находиться в тихом центре , любезный персонал. Девушка Ольга на ресепшн во всем старалась нам помочь. Комплименты в номер каждый день - мелочь но приятно. Хоть отель до 5 звезд по моему субъективному мнению немного не дотягивает . В целом впечатление положительное.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 10 2017
    • Семья

    Sermironov

    “Отель с отвратительным рестораном ”


    Отель позиционирует себя как бутик отель 5 звёзд. На сайте можно увидеть прекрасные , современные номера , СПА с огромным бассейном , гурме ресторан. В действительности - начиная от локации, описания и фото , все не соответствует действительности. Отель находится в 5 км. От исторического центра и пешком дойти до любой интересующей вас достопримечательности не возможно. СПА центр - это одно лишь название. Небольшое помещение со порталом и крохотным бассейном ( 2,5х5 метров). Ресторан заслуживает отельных строк. Просто отвратительно. Возникало ощущение - что повар просто издевается. На протяжении трёх дней просили приготовить блинчики и яичницу. Приносили угли.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый клиент, Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы выбрали Barceló Emperatríz для пребывания в Мадриде. Мы глубоко сожалеем о том, что нам не удалось достичь ваших ожиданий. Так как вы можете проверить на нашем сайте, отель расположен в центре города, но не в историческом центре, более конкретно, в районе Саламанка (этот район известный своими ресторанами и роскошными магазинами). Также указать, что в отеле есть небольшой открытый бассейн, который расположен на террасе девятого этажа, но, к сожалению, в отеле нет спа-центра. Наша компания имеет отель Barceló Torre de Madrid, находящийся в историческом центре города и имеет спа-салон. Тем не менее, если у вас есть информация, что противоречит выше написаному, пожалуйста, поделитесь нею с нами, чтобы исправить это как можно скорее. Что касается инцидента с завтраком, мы хотели бы извиниться и сообщить вам, что мы будем принимать соответствующие меры, чтобы этого не повторилось. С уважением, Команда Barcelóó Emperatriz.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июнь 18 2017
    • Бизнес

    Roman-Spb-Russia

    “Класс”


    Теперь, только Barceló 👏🏻 Отдельное спасибо ресепшн и лично Ольге за внимательность и комплимент🙏🏻Завтрак приятно впечатлил😋На крыше имеется бассейн, но он больше для селфи 😉 Обязательно вернёмся!!!


    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    A palatial hotel worthy of an empress

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧИ

    (Возможные даты)

    0 ночи Выбрано

    Код скидки* или рекламный код (или "промо-код") представляет собой комбинацию букв и/или цифр и необходим для получения скидки с обычной цены. Если у вас есть код скидки, введите его, и скидка будет применена к вашему бронированию. После того, как вы его введете, на первом же этапе процесса бронирования вы увидите цены с примененной скидкой. 

    Скидка не применяется для оплаты дополнительных услуг, а также не суммируется со скидками на последние доступные номера. Для каждого бронирования можно использовать только один код скидки и только в момент бронирования.** 

    Максимальная накопленная скидка может достигать 25% от стоимости бронирования в отелях Латинской Америки; в отелях Европы и Средиземноморья размер максимальной накопленной скидки составляет 20%. При этом можно комбинировать код скидки, особые скидки*** (скидки на бронирование нескольких номеров, скидки для пенсионеров, местных жителей, молодежи, больших семей и т.д.) и скидку для участников программы "my Barceló". 

    *Barceló оставляет за собой право принимать запросы на заявленные скидки. 

    **Код на скидку нельзя применить по прибытии в отель, поскольку скидка используется только во время бронирования. 

    ***При регистрации в отеле необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, чтобы подтвердить соответствие условиям использования кодов на скидку и особых условий бронирования. Если документы не были предоставлены, или информация в них не соответствует заявленной, отель оставляет за собой право отказать в предоставлении указанной скидки от стоимости исходного бронирования.