Обслуживание номеров отеля Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Отель в центре Мадрида, где дворцовую роскошь XIX века усовершенствовали новыми технологиями и отличной кухней. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) | 28006 | Madrid || España
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 713 ratings. 713 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by Карина О on . Лучший отель Мадрида !!! Отличный отель с потрясающей корпоративной культурой . Персонал превосходит все ожидания . Расположен в тихой престижной части города , однако близко до всех достопримечательностей , в 200... Rating: 5
map

Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006   Madrid     España  


Places of Interest

16 км Аэропорт Мадрид-Барахас им. Адольфо Суареса

5,5 км Чамартин

5 км Вокзал Аточа (Мадрид)

0,4 км Станция метро Gregorio Marañón

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 717 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

78% Complete

566

Очень хорошо

16% Complete

120

Достаточно хорошо

2% Complete

17

Плохо

1% Complete

8

Очень плохо

0% Complete

6

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Карина О Москва, Россия. 12/07/2017 Семья

    “Лучший отель Мадрида !!!”

    Отличный отель с потрясающей корпоративной культурой . Персонал превосходит все ожидания . Расположен в тихой престижной части города , однако близко до всех достопримечательностей , в 200 расположено метро , что позволяет добраться быстро до любой точки Мадрида . Такси 3-5 минут и главные достопримечательности . Отель из 5 звездочных -мой любимый . Я чувствую себя желанным гостем и как дома . Не тратьте время на перебирание возможных вариантов размещения . Для меня , моей семьи и моих друзей -это только Barceló Emperatriz

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for choosing Barceló Emperatriz for your recent visit in Madrid and this nice review. We are glad to know that you had such a nice Experience with us. Not only our location in Salamanca neighbourhood or our 5 stars facilities, but our amazing team who provide all the servicies that our Guest needs and try to exceed theis expectations. We really appreciate a comment like yours and your Loyalty to the hotel. We are looking forward to welcoming you soon. Best regards, Barceló Emperatriz Team.

    Round Indicators
    elenae403 09/08/2017

    “Замечательные три дня в Мадриде”

    Впечатления от прекрасного города Мадрида украсило проживание в отеле, который на наш взгляд не имеет недостатков : расположение,кухня, сервис - все безукоризненно. Отель находится в очень красивом районе Саламанка рядом с метро, вблизи много музеев и досто- примечательностей.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We look forward to serving you again soon. Receive a warm greeting from Barceló Emperatriz Team.

    Round Indicators
    Сергей К 09/01/2017

    “Отличный отель в Мадриде”

    Стильный, современный отель. Соответствует уровню, неплохое местоположение. Вполне достойный для отеля ресторан. Несколько неприятно удивили только обои или напыление "под камень" в ванной комнате. Смотрится это слишком дешево. Номера компактные и не предполагают удобного размещения больших чемоданов. Однако маленькие (ручная кладь) очень удобно раскрываются внутри шкафа и совершенно не занимают в итоге место в комнате. Останавливались в номере "Премиум с видом", был седьмой этаж с очень приятным для вечернего кофе балконом.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый клиент, мы благодарим вас за ваш комментарий, так как это помогает нам улучшить и предложить лучший сервис для будущих клиентов. Мы сожалеем, что некоторые аспекты комнаты вам не понравились, например, стены в ванной комнате, они не бумажные а это такой материал, и так как он лёгкого тона, это придаёт ванной комнате больше света, а что касается пространства в комнате, все комнаты имеют глубокий шкаф и достаточно места для гостя, чтобы разместить свою одежду. Тем не менее, мы рады, что вам понравилась терраса в номере, с неё открываеться прекрасний вид. Получите теплое приветствие от команды Barceló Emperatriz.

    Round Indicators
    Владислав К 08/22/2017 Семья

    “Хороший отель в центре”

    Путешествовали по Испании на автомобиле 2 недели, и Мадрид был последним пунктом путешествия перед вылетом на родину. Отель находиться в тихом центре , любезный персонал. Девушка Ольга на ресепшн во всем старалась нам помочь. Комплименты в номер каждый день - мелочь но приятно. Хоть отель до 5 звезд по моему субъективному мнению немного не дотягивает . В целом впечатление положительное.
    Round Indicators
    Sermironov 08/10/2017 Семья

    “Отель с отвратительным рестораном ”

    Отель позиционирует себя как бутик отель 5 звёзд. На сайте можно увидеть прекрасные , современные номера , СПА с огромным бассейном , гурме ресторан. В действительности - начиная от локации, описания и фото , все не соответствует действительности. Отель находится в 5 км. От исторического центра и пешком дойти до любой интересующей вас достопримечательности не возможно. СПА центр - это одно лишь название. Небольшое помещение со порталом и крохотным бассейном ( 2,5х5 метров). Ресторан заслуживает отельных строк. Просто отвратительно. Возникало ощущение - что повар просто издевается. На протяжении трёх дней просили приготовить блинчики и яичницу. Приносили угли.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый клиент, Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы выбрали Barceló Emperatríz для пребывания в Мадриде. Мы глубоко сожалеем о том, что нам не удалось достичь ваших ожиданий. Так как вы можете проверить на нашем сайте, отель расположен в центре города, но не в историческом центре, более конкретно, в районе Саламанка (этот район известный своими ресторанами и роскошными магазинами). Также указать, что в отеле есть небольшой открытый бассейн, который расположен на террасе девятого этажа, но, к сожалению, в отеле нет спа-центра. Наша компания имеет отель Barceló Torre de Madrid, находящийся в историческом центре города и имеет спа-салон. Тем не менее, если у вас есть информация, что противоречит выше написаному, пожалуйста, поделитесь нею с нами, чтобы исправить это как можно скорее. Что касается инцидента с завтраком, мы хотели бы извиниться и сообщить вам, что мы будем принимать соответствующие меры, чтобы этого не повторилось. С уважением, Команда Barcelóó Emperatriz.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 7 2017
    • Москва, Россия
    • Семья

    Карина О

    “Лучший отель Мадрида !!!”


    Отличный отель с потрясающей корпоративной культурой . Персонал превосходит все ожидания . Расположен в тихой престижной части города , однако близко до всех достопримечательностей , в 200 расположено метро , что позволяет добраться быстро до любой точки Мадрида . Такси 3-5 минут и главные достопримечательности . Отель из 5 звездочных -мой любимый . Я чувствую себя желанным гостем и как дома . Не тратьте время на перебирание возможных вариантов размещения . Для меня , моей семьи и моих друзей -это только Barceló Emperatriz


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for choosing Barceló Emperatriz for your recent visit in Madrid and this nice review. We are glad to know that you had such a nice Experience with us. Not only our location in Salamanca neighbourhood or our 5 stars facilities, but our amazing team who provide all the servicies that our Guest needs and try to exceed theis expectations. We really appreciate a comment like yours and your Loyalty to the hotel. We are looking forward to welcoming you soon. Best regards, Barceló Emperatriz Team.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 8 2017

    elenae403

    “Замечательные три дня в Мадриде”


    Впечатления от прекрасного города Мадрида украсило проживание в отеле, который на наш взгляд не имеет недостатков : расположение,кухня, сервис - все безукоризненно. Отель находится в очень красивом районе Саламанка рядом с метро, вблизи много музеев и досто- примечательностей.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We look forward to serving you again soon. Receive a warm greeting from Barceló Emperatriz Team.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 1 2017

    Сергей К

    “Отличный отель в Мадриде”


    Стильный, современный отель. Соответствует уровню, неплохое местоположение. Вполне достойный для отеля ресторан. Несколько неприятно удивили только обои или напыление "под камень" в ванной комнате. Смотрится это слишком дешево. Номера компактные и не предполагают удобного размещения больших чемоданов. Однако маленькие (ручная кладь) очень удобно раскрываются внутри шкафа и совершенно не занимают в итоге место в комнате. Останавливались в номере "Премиум с видом", был седьмой этаж с очень приятным для вечернего кофе балконом.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый клиент, мы благодарим вас за ваш комментарий, так как это помогает нам улучшить и предложить лучший сервис для будущих клиентов. Мы сожалеем, что некоторые аспекты комнаты вам не понравились, например, стены в ванной комнате, они не бумажные а это такой материал, и так как он лёгкого тона, это придаёт ванной комнате больше света, а что касается пространства в комнате, все комнаты имеют глубокий шкаф и достаточно места для гостя, чтобы разместить свою одежду. Тем не менее, мы рады, что вам понравилась терраса в номере, с неё открываеться прекрасний вид. Получите теплое приветствие от команды Barceló Emperatriz.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 22 2017
    • Семья

    Владислав К

    “Хороший отель в центре”


    Путешествовали по Испании на автомобиле 2 недели, и Мадрид был последним пунктом путешествия перед вылетом на родину. Отель находиться в тихом центре , любезный персонал. Девушка Ольга на ресепшн во всем старалась нам помочь. Комплименты в номер каждый день - мелочь но приятно. Хоть отель до 5 звезд по моему субъективному мнению немного не дотягивает . В целом впечатление положительное.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 10 2017
    • Семья

    Sermironov

    “Отель с отвратительным рестораном ”


    Отель позиционирует себя как бутик отель 5 звёзд. На сайте можно увидеть прекрасные , современные номера , СПА с огромным бассейном , гурме ресторан. В действительности - начиная от локации, описания и фото , все не соответствует действительности. Отель находится в 5 км. От исторического центра и пешком дойти до любой интересующей вас достопримечательности не возможно. СПА центр - это одно лишь название. Небольшое помещение со порталом и крохотным бассейном ( 2,5х5 метров). Ресторан заслуживает отельных строк. Просто отвратительно. Возникало ощущение - что повар просто издевается. На протяжении трёх дней просили приготовить блинчики и яичницу. Приносили угли.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager в Barcelo Emperatriz, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый клиент, Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы выбрали Barceló Emperatríz для пребывания в Мадриде. Мы глубоко сожалеем о том, что нам не удалось достичь ваших ожиданий. Так как вы можете проверить на нашем сайте, отель расположен в центре города, но не в историческом центре, более конкретно, в районе Саламанка (этот район известный своими ресторанами и роскошными магазинами). Также указать, что в отеле есть небольшой открытый бассейн, который расположен на террасе девятого этажа, но, к сожалению, в отеле нет спа-центра. Наша компания имеет отель Barceló Torre de Madrid, находящийся в историческом центре города и имеет спа-салон. Тем не менее, если у вас есть информация, что противоречит выше написаному, пожалуйста, поделитесь нею с нами, чтобы исправить это как можно скорее. Что касается инцидента с завтраком, мы хотели бы извиниться и сообщить вам, что мы будем принимать соответствующие меры, чтобы этого не повторилось. С уважением, Команда Barcelóó Emperatriz.

    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    A palatial hotel worthy of an empress

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z