Гастрономия отеля Barceló Arenas Blancas

Barceló Arenas Blancas

Texto: 44838 Современный и эксклюзивный отель в центре города Варадеро идеально подходит, чтобы отдохнуть и развеяться. CR Las Américas, km.3 -Varadero, Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Barceló Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 6962 ratings. 6962 user reviews.
Barceló Arenas Blancas reviewed by DariaArhipova on . Отель для молодежи Останавливались с мужем в бунгало отеля Solymar. Почитав все отзывы про этот отель, я очень сомневалась, ехать туда или нет, поскольку большинство отзывов было негативных. Но я, как человек... Rating: 4
map

Barceló Arenas Blancas

CR Las Américas, km.3 -Varadero, Cuba  


Достопримечательности

28 км Аэропорт Варадеро

4 км Поле для гольфа Varadero

1 км Варадеро

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7006 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

22% Complete

1579

Очень хорошо

35% Complete

2469

Достаточно хорошо

19% Complete

1395

Плохо

12% Complete

849

Очень плохо

10% Complete

714

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Nikolay K 07/24/2017 Пары

    “Медовый месяц ”

    Были в отеле с 13 по 22 июля. В принципе в устроило уберались каждый день, бар пополняли так же. Фрукты в столовке не все были спелые и не всегда были все фрукты что были обычно. Территория большая бассейнов хватает лежаков много, единственное на пляже занимал народ лежаки наверное с вечера)) ужас, наших не так много во сносном испано говорящие, французы, канадцы. Орущих канадцев не попадалось как все пишут))) наглая молодежь есть всегда))) все отлично 👍🏼 все понравилось отрицательного ничего не могу сказать.

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
     Дорогой (ая) Nikolay K, благодарим за Ваш искренний отзыв! Приятно читать Ваши теплые слова об отеле. Спасибо за высокую оценку : комфорта номеров и месторасположения отеля ("Медовый месяц "). Каждый день мы работаем над улучшениями и надеемся Ваше следующее пребывание будет еще более комфортным. Ждем Вас, Ваших друзей и коллег в отеле "Барсело Solymar Аренас Blancas"! Добро пожаловать! С искренним уважением, исполнительный директор Jоse Chabbar

    Round Indicators
    DariaArhipova Графство Дублин, Ирландия. 06/29/2017

    “Отель для молодежи”

    Останавливались с мужем в бунгало отеля Solymar. Почитав все отзывы про этот отель, я очень сомневалась, ехать туда или нет, поскольку большинство отзывов было негативных. Но я, как человек отдыхавший и в самых лучших люксовых отелях, и в средних, и так же в малобюджетных, могу точно сказать, это нормальный кубинский отель, территория вообще шикарная. Да, номера староваты, но наш бунгало оказался двуэтажным домом, с двумя туалетами, терассой, у дальнего, второго бассейна (а всего их три), в котором всегда была тишина. Пляж отличный, есть свой пляжный бар (а он есть далеко не у всех отелей на побережье) за счет чего всегда на пляже играла музыка, можно было взять коктеили и т.д. Лежаков хватит на всех. Все пляжные развлечения (катамараны, парусники, каное и т.д.) бесплатно! Еда хорошая, выбор просто огроменный, много и вкусного и не очень, каждый наидет себе по душе что поесть 100 процентов. Пробовали все рестораны A La Carte, азиатский не понравился вообще, не ходите туда! :) Ходили на пробу в All Inclusive зону корпуса Arenas Blancas, в принципе еда та же самая, но поменьше места, не очень понравилось. Каждый вечер развлечения в обоих корпусах, различные шоу, и музыканты и певцы и кого там только нет, в общем весело. Я бы рекомендовала этот отель для молодежи, с детьми бы точно не поехала.

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемая DariaArhipova, Позвольте Вас поблагодарить за уделенное время для написания отзыва о BARCELÓ Solymar Arenas Blancas Resort. Мне хотелось бы выразить Вам признательность за то, что Вы нашли для этого время. Мне приятно, что Вы положительно оценили возможности для отдыха на территории отеля и наш, который славится одним из лучших на Varadero. Для меня и команды отеля невероятно важно достигать нашей главной цели - 100 % удовлетворение гостя. И я счастлива, что у Вас сохранились столь теплые воспоминания после визита к нам в отель. Большое спасибо, что высоко оценили предоставляемый в отеле сервис. Мы будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, Juan Marqués General Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    Round Indicators
    Konstantin K 06/28/2017 Пары

    “Куба - супер, но отель...”

    Приехали с женой в этот отель в конце мая 2017 года на 11 ночей. С давнего времени мечтали провести свой отпуск на Кубе. Исходя из бюджета рассматривали несколько отелей, изучали их территорию, развлечения, состояние пляжей, читали отзывы, дата постройки тоже была не маловажна. Выбор в результате пал на Barcelo Solymar. Прибыли из аэропорта Варадеро в отель около 9 часов утра. На первое впечатление главное здание отеля выглядит «свеженьким» более менее, территория ухоженная, много зелени и прочей растительности, состояние бассейнов – хорошее. Мы не являемся большими любителями отдыха у бассейна, в то время, когда есть океан, поэтому для нас этот параметр не был сильно важен. На ресепшене сотрудница сообщила, что заселение производится в 16:00. Мы сдали вещи в камеру хранения, позавтракали в общем ресторане Lindamar и сразу же отправились на пляж. В целом нареканий никаких не было, все устраивало. Океан - он шикарен, красота завораживает, прозрачная вода, синий, голубой, множество оттенков, потрясающе! Волн сильных не было (в том числе и на протяжении всего отдыха), с утра почти штиль. Территория пляжа обширная, ничем не ограничена, много лежаков, достаточно удобных из крепкого пластика. Пляжный бар расположен в центре - ром, пиво и коктейли отличные. В песке встречаются бычки от сигарет и сигар, пластиковые стаканчики, которые некоторые, не уважающие себя и окружающих и из-за собственной лени, туристы оставляют рядом с местами своего пребывания. Даже в океане порой попадались железные банки от пива, не смотря на наличие множества мусорных контейнеров на берегу. Уборку пляжа обслуживающий персонал производит не достаточно тщательно. Можно бесплатно покататься на катамаране, в том числе с парусом, есть каяки с веслами. Есть площадка для игры в пляжный волейбол. Ближе к 16 часам отправились на ресепшн для заселения в номер. Попросили подождать пол часа, окей, подождали в лобби-баре. Номер дали в главном корпусе на втором этаже с видом на океан с двумя 1,5-спальными кроватями. Вид прекрасный с балкона. Кондиционер встроенного типа, работает ужасно, его, можно сказать, что - нет. Из решетки кондиционера выходящий воздух охлажден плохо и поступает со слабым напором в номер даже в режиме «на полную». В обеденное время в номере невозможно находится, здание раскаляется за день. Работать кондишн как и должен начинает только после 21:00, когда смысл включать его теряется. Мы большую часть времени проводили вне своего номера: на пляже и т.д., поэтому проблема с работой кондиционера не стояла остро. Мебель и сантехника, полагаю, установлена с момента постройки отеля и не подлежала обновлению, но это терпимо. В номере есть чайник с кружками, но чай и кофе в комплекте, видимо, не предусмотрен. Питались в основном в общем ресторане Lindamar. Еда достаточно разнообразная: свинину жареную готовят «более менее», говядина жесткая, рыба (в любом виде) - на «отлично». Бывает курица гриль и копчености - очень вкусно приготовлены. Креветки через день подают, но в малом количестве, готовят из размороженного сырья. Кальмары были в виде колец отварные, моллюски регулярно на обед, других морепродуктов не было. Чтобы их успеть поесть - лучше приходить к открытию ресторана. Овощи плохие - огурцы горькие попадаются, помидоры на вкус как вымоченные в воде и недозревшие. Фрукты некоторые удовлетворительны, в том числе арбузы, ананасы и бананы - сладкие. В ресторане подавали и другие фрукты, такие как гуава, маракуя, в целом выбор их не велик. Апельсиновый сок натуральный свежевыжатый и очень вкусный, остальные (арбузный, томатный, папайя, гуава) - разбавлены водой. Небольшая разница была ощутима в подходе к приготовлению пищи и по оформлению шведского стола (в лучшую сторону) за два дня до отъезда - сменился поварской персонал ресторане. Ром отличный в барах, это само собой, ничего не разбавлено, пиво не хуже нашего из России. Вкусно делают коктейли, жене понравились. В общем алкоголь в барах на «твердую пятерочку»!. Вечером рядом с лобби-баром играет живая музыка и около бассейна отеля Arenas Blancas располагается сцена, на которой артисты исполняют национальные танцы в сопровождении музыкального коллектива. Нам очень понравилось представление. Все профессионально и на высшем уровне. Различная анимация на территории отеля в дневное и в вечернее время, в том числе на пляже, слабо развита. На пятый день жена отравилась едой в ресторане Lindamar. На кухне мы не были, как готовят пищу, какими руками и какая «живность» там обитает помимо поваров мы не видели. Отравление – дело случая, но факт - есть факт. Не все овощи свежие и соусы, майонез бывает прокисший - обратите внимание! Рекомендуем на ужин и для разнообразия посещать рестораны «a la carte» по предварительной записи на ресепшене (нами были посещены ресторан морепродуктов, мексиканский, испанский, итальянский) - меню отличается от общего ресторана, качество блюд и вкус намного лучше. Убирают в номерах нетщательно и нерегулярно. Постельное белье вообще не меняли до тех пор, пока сами об этом не попросили. На ресепшене часто требуется обращаться к менеджерам с целью дать распоряжение горничным для уборки номера и результата ждать можно весь день, а то и вовсе не дождаться, если не напоминать им об этом. Минибар пополняли нерегулярно (в один день отдыха мы были вынуждены просить менеджеров отеля более 5 раз, в том числе по телефону из номера и письменно, но результата не последовало. Элементарно не было питьевой воды, а жене было плохо после отравления едой в ресторане). Равнодушие обслуживающего персонала поражает и возмущает. Не смотря на заявленную дружелюбность в отеле встречаются сотрудники, которые с ярко выраженной неприязнью относятся к русским, в таком случае даже чаевых оставлять не было желания, что сильно портит впечатление об отеле. Такое мы встречаем впервые. Мы с женой - люди не притязательные, относимся к другим с душевной добротой, не требуем всякой роскоши в обслуживании, не шумим, не дебоширим, не мешаем отдыхать окружающим, бывали во многих странах, но такого "сервиса" не видели никогда и нигде! Отсутствие элементарного человеческого уважения со стороны половины персонала отеля! Никому не будет приятным трепать себе нервы и ругаться с персоналом во время отдыха. Идем дальше: плесень на подвесном пластиковом потолке в месте стыка со стенами в номере, даже в коридоре около лифта она встречается серо-черными пятнами. Еще немного об уборке номера: пыль на мебели и сантехнику вообще не протирают, за 11 дней нашего пребывания унитаз и ванную ни разу не помыли (ёршик отсутствует в туалетной комнате). Матрасы старые, засаленные и грязные, это ужасно. Один из матрасов попросили поменять, так как пружины в нем потеряли свои функции и оказывали неприятное воздействие на тело, спать на таком было крайне неприятно. Муравьи были постоянно, «строили свои колонны» на кафельной плитке, в конце концов сам лично их потравил спреем от комаров – помогло, и более они не беспокоили. Тараканы два раза встречались в ванной, после этого свет там не выключали круглосуточно. В коридоре на нашем этаже лежали два раздавленных кем-то огромных местных таракана, их на протяжении нескольких дней никто из горничных, проходящих там постоянно, не убрал. Хотели поменять номер. Обратились на ресепшн - нам предложили аналогичный этажом выше или в бунгало на выбор. Выше этажом - та же история с конциционером, с матрасами и т.д. В бунгало чуть лучше работает кондиционер, но мебель и сантехническое оборудование было в худшем состоянии. В итоге решили остаться в своем. Всем желанием искренне мы хотели с самого начала нашего заселения и до конца, чтобы этот отель оставил только положительные впечатления, но персонал и, сложившиеся в итоге, обстоятельства всячески упорно противостояли этому. Какие 5 звезд? Даже, не 4, а – 3 с большой натяжкой, еще и за такую стоимость проживания, уважение персонала и сервис! Цена явно сильно завышена. Хотели бы мы еще раз посетить Кубу? – однозначно - ДА! Хотели бы мы еще раз поселиться и отдохнуть в отеле Barcelo Solymar? – нет, нет, и еще раз - НЕТ! Порекомендовали бы мы друзьям (знакомым) этот отель? – не в коем случае нет, никому не рекомендуем!

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый Konstantin K, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, это помогает повышать уровень нашего сервиса и качество предоставляемых услуг. Номерной фонд нашего отеля представлен различными категориями номеров, у нас есть небольшие по площади, но очень уютные номера категории эконом, есть также и более просторные номера других категорий, которые мы с радостью готовы предложить Вам. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания! Искренне сожалеем о том, что нам не удалось оправдать Ваших ожиданий. Ещё раз благодарим Вас за такой подробный отзыв, для нас это очень важно, только благодаря обратной связи наших Гостей, мы понимаем в каком направлении нам необходимо работать, поэтому все Ваши замечания доведены до руководства, и мы обязательно учтем их. Мы будем рады видеть Вас снова в отеле "Barcelo Соломар Аренас Blancas" и очень надеемся, что Вы остановитесь именно у нас, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы изменить сложившееся впечатление! С уважением, Juan Marqués GM diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    Round Indicators
    Den D Москва, Россия. 05/26/2017 Пары

    “Хорошо”

    Единственное что не понравилось это толпы пьяных орущих канадцев круглосуточно! Они везде !) еды полно, отель зеленый, а еще комары достали, а так все отлично, поеду еще раз на кубу! океан, карибы, колорит, ром, что еще надо человеку, утомленному нарзаном и холодами?)) желаю всем вечной кубы либры, настроения, танцев, песен, и вечного кубинского праздника))

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый Den D, Благодарим Вас за выбор отеля Barceló Solymar Arenas Blancas во время своего пребывания в Varadero и за высокие оценки, оставленные на сайте Tripadvisor.com. Мы искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только самые приятные впечатления. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за предоставленные неудобсва во время своего пребывания в нашем отеле. Позвольте Вас заверить, что мы всегда работаем над совершенствованием наших услуг и мы сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваши ожидания при следующем визите! С уважением, Жуан Marqués Director Женеral

    Round Indicators
    ssergio67 Москва, Россия. 05/26/2017

    “VIVA КУБА”

    Отдыхали в этом отеле в феврале 2015 года. Отель понравился, огромная территория, пляж просто супер,ну и конечно ОКЕАН это что то.Номера конечно не очень мы жили в главном корпусе на 5этаже, но зато прекрасный вид на океан.В лобби баре все время было шампанское ну и конечно кубинский ром.СУПЕР. Вечером проводятся различные шоу, обучение танцам.Ездили на экскурсии по острову. Очень рекомендую ТРОПИКАНА ШОУ в Гаванне. Отдых удался.

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый Гость ssergio67! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Barceló Solymar Arenas Бланкас и за замечательный отзыв о своем пребывании. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили отзывчивый персонал, панорамный вид из наших номеров, и конечно, безупречный сервис! Мы всегда стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей! Мы будем искренне рады видеть Вас вновь в отеле Barceló Solymar Arenas Бланкас Варадеро / Cuba. С уважением, Жуан Marqués Director Женеral

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июль 24 2017
    • Пары

    Nikolay K

    “Медовый месяц ”


    Были в отеле с 13 по 22 июля. В принципе в устроило уберались каждый день, бар пополняли так же. Фрукты в столовке не все были спелые и не всегда были все фрукты что были обычно. Территория большая бассейнов хватает лежаков много, единственное на пляже занимал народ лежаки наверное с вечера)) ужас, наших не так много во сносном испано говорящие, французы, канадцы. Орущих канадцев не попадалось как все пишут))) наглая молодежь есть всегда))) все отлично 👍🏼 все понравилось отрицательного ничего не могу сказать.


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
    Дорогой (ая) Nikolay K, благодарим за Ваш искренний отзыв! Приятно читать Ваши теплые слова об отеле. Спасибо за высокую оценку : комфорта номеров и месторасположения отеля ("Медовый месяц "). Каждый день мы работаем над улучшениями и надеемся Ваше следующее пребывание будет еще более комфортным. Ждем Вас, Ваших друзей и коллег в отеле "Барсело Solymar Аренас Blancas"! Добро пожаловать! С искренним уважением, исполнительный директор Jоse Chabbar

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июнь 29 2017
    • Графство Дублин, Ирландия

    DariaArhipova

    “Отель для молодежи”


    Останавливались с мужем в бунгало отеля Solymar. Почитав все отзывы про этот отель, я очень сомневалась, ехать туда или нет, поскольку большинство отзывов было негативных. Но я, как человек отдыхавший и в самых лучших люксовых отелях, и в средних, и так же в малобюджетных, могу точно сказать, это нормальный кубинский отель, территория вообще шикарная. Да, номера староваты, но наш бунгало оказался двуэтажным домом, с двумя туалетами, терассой, у дальнего, второго бассейна (а всего их три), в котором всегда была тишина. Пляж отличный, есть свой пляжный бар (а он есть далеко не у всех отелей на побережье) за счет чего всегда на пляже играла музыка, можно было взять коктеили и т.д. Лежаков хватит на всех. Все пляжные развлечения (катамараны, парусники, каное и т.д.) бесплатно! Еда хорошая, выбор просто огроменный, много и вкусного и не очень, каждый наидет себе по душе что поесть 100 процентов. Пробовали все рестораны A La Carte, азиатский не понравился вообще, не ходите туда! :) Ходили на пробу в All Inclusive зону корпуса Arenas Blancas, в принципе еда та же самая, но поменьше места, не очень понравилось. Каждый вечер развлечения в обоих корпусах, различные шоу, и музыканты и певцы и кого там только нет, в общем весело. Я бы рекомендовала этот отель для молодежи, с детьми бы точно не поехала.


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемая DariaArhipova, Позвольте Вас поблагодарить за уделенное время для написания отзыва о BARCELÓ Solymar Arenas Blancas Resort. Мне хотелось бы выразить Вам признательность за то, что Вы нашли для этого время. Мне приятно, что Вы положительно оценили возможности для отдыха на территории отеля и наш, который славится одним из лучших на Varadero. Для меня и команды отеля невероятно важно достигать нашей главной цели - 100 % удовлетворение гостя. И я счастлива, что у Вас сохранились столь теплые воспоминания после визита к нам в отель. Большое спасибо, что высоко оценили предоставляемый в отеле сервис. Мы будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, Juan Marqués General Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июнь 28 2017
    • Пары

    Konstantin K

    “Куба - супер, но отель...”


    Приехали с женой в этот отель в конце мая 2017 года на 11 ночей. С давнего времени мечтали провести свой отпуск на Кубе. Исходя из бюджета рассматривали несколько отелей, изучали их территорию, развлечения, состояние пляжей, читали отзывы, дата постройки тоже была не маловажна. Выбор в результате пал на Barcelo Solymar. Прибыли из аэропорта Варадеро в отель около 9 часов утра. На первое впечатление главное здание отеля выглядит «свеженьким» более менее, территория ухоженная, много зелени и прочей растительности, состояние бассейнов – хорошее. Мы не являемся большими любителями отдыха у бассейна, в то время, когда есть океан, поэтому для нас этот параметр не был сильно важен. На ресепшене сотрудница сообщила, что заселение производится в 16:00. Мы сдали вещи в камеру хранения, позавтракали в общем ресторане Lindamar и сразу же отправились на пляж. В целом нареканий никаких не было, все устраивало. Океан - он шикарен, красота завораживает, прозрачная вода, синий, голубой, множество оттенков, потрясающе! Волн сильных не было (в том числе и на протяжении всего отдыха), с утра почти штиль. Территория пляжа обширная, ничем не ограничена, много лежаков, достаточно удобных из крепкого пластика. Пляжный бар расположен в центре - ром, пиво и коктейли отличные. В песке встречаются бычки от сигарет и сигар, пластиковые стаканчики, которые некоторые, не уважающие себя и окружающих и из-за собственной лени, туристы оставляют рядом с местами своего пребывания. Даже в океане порой попадались железные банки от пива, не смотря на наличие множества мусорных контейнеров на берегу. Уборку пляжа обслуживающий персонал производит не достаточно тщательно. Можно бесплатно покататься на катамаране, в том числе с парусом, есть каяки с веслами. Есть площадка для игры в пляжный волейбол. Ближе к 16 часам отправились на ресепшн для заселения в номер. Попросили подождать пол часа, окей, подождали в лобби-баре. Номер дали в главном корпусе на втором этаже с видом на океан с двумя 1,5-спальными кроватями. Вид прекрасный с балкона. Кондиционер встроенного типа, работает ужасно, его, можно сказать, что - нет. Из решетки кондиционера выходящий воздух охлажден плохо и поступает со слабым напором в номер даже в режиме «на полную». В обеденное время в номере невозможно находится, здание раскаляется за день. Работать кондишн как и должен начинает только после 21:00, когда смысл включать его теряется. Мы большую часть времени проводили вне своего номера: на пляже и т.д., поэтому проблема с работой кондиционера не стояла остро. Мебель и сантехника, полагаю, установлена с момента постройки отеля и не подлежала обновлению, но это терпимо. В номере есть чайник с кружками, но чай и кофе в комплекте, видимо, не предусмотрен. Питались в основном в общем ресторане Lindamar. Еда достаточно разнообразная: свинину жареную готовят «более менее», говядина жесткая, рыба (в любом виде) - на «отлично». Бывает курица гриль и копчености - очень вкусно приготовлены. Креветки через день подают, но в малом количестве, готовят из размороженного сырья. Кальмары были в виде колец отварные, моллюски регулярно на обед, других морепродуктов не было. Чтобы их успеть поесть - лучше приходить к открытию ресторана. Овощи плохие - огурцы горькие попадаются, помидоры на вкус как вымоченные в воде и недозревшие. Фрукты некоторые удовлетворительны, в том числе арбузы, ананасы и бананы - сладкие. В ресторане подавали и другие фрукты, такие как гуава, маракуя, в целом выбор их не велик. Апельсиновый сок натуральный свежевыжатый и очень вкусный, остальные (арбузный, томатный, папайя, гуава) - разбавлены водой. Небольшая разница была ощутима в подходе к приготовлению пищи и по оформлению шведского стола (в лучшую сторону) за два дня до отъезда - сменился поварской персонал ресторане. Ром отличный в барах, это само собой, ничего не разбавлено, пиво не хуже нашего из России. Вкусно делают коктейли, жене понравились. В общем алкоголь в барах на «твердую пятерочку»!. Вечером рядом с лобби-баром играет живая музыка и около бассейна отеля Arenas Blancas располагается сцена, на которой артисты исполняют национальные танцы в сопровождении музыкального коллектива. Нам очень понравилось представление. Все профессионально и на высшем уровне. Различная анимация на территории отеля в дневное и в вечернее время, в том числе на пляже, слабо развита. На пятый день жена отравилась едой в ресторане Lindamar. На кухне мы не были, как готовят пищу, какими руками и какая «живность» там обитает помимо поваров мы не видели. Отравление – дело случая, но факт - есть факт. Не все овощи свежие и соусы, майонез бывает прокисший - обратите внимание! Рекомендуем на ужин и для разнообразия посещать рестораны «a la carte» по предварительной записи на ресепшене (нами были посещены ресторан морепродуктов, мексиканский, испанский, итальянский) - меню отличается от общего ресторана, качество блюд и вкус намного лучше. Убирают в номерах нетщательно и нерегулярно. Постельное белье вообще не меняли до тех пор, пока сами об этом не попросили. На ресепшене часто требуется обращаться к менеджерам с целью дать распоряжение горничным для уборки номера и результата ждать можно весь день, а то и вовсе не дождаться, если не напоминать им об этом. Минибар пополняли нерегулярно (в один день отдыха мы были вынуждены просить менеджеров отеля более 5 раз, в том числе по телефону из номера и письменно, но результата не последовало. Элементарно не было питьевой воды, а жене было плохо после отравления едой в ресторане). Равнодушие обслуживающего персонала поражает и возмущает. Не смотря на заявленную дружелюбность в отеле встречаются сотрудники, которые с ярко выраженной неприязнью относятся к русским, в таком случае даже чаевых оставлять не было желания, что сильно портит впечатление об отеле. Такое мы встречаем впервые. Мы с женой - люди не притязательные, относимся к другим с душевной добротой, не требуем всякой роскоши в обслуживании, не шумим, не дебоширим, не мешаем отдыхать окружающим, бывали во многих странах, но такого "сервиса" не видели никогда и нигде! Отсутствие элементарного человеческого уважения со стороны половины персонала отеля! Никому не будет приятным трепать себе нервы и ругаться с персоналом во время отдыха. Идем дальше: плесень на подвесном пластиковом потолке в месте стыка со стенами в номере, даже в коридоре около лифта она встречается серо-черными пятнами. Еще немного об уборке номера: пыль на мебели и сантехнику вообще не протирают, за 11 дней нашего пребывания унитаз и ванную ни разу не помыли (ёршик отсутствует в туалетной комнате). Матрасы старые, засаленные и грязные, это ужасно. Один из матрасов попросили поменять, так как пружины в нем потеряли свои функции и оказывали неприятное воздействие на тело, спать на таком было крайне неприятно. Муравьи были постоянно, «строили свои колонны» на кафельной плитке, в конце концов сам лично их потравил спреем от комаров – помогло, и более они не беспокоили. Тараканы два раза встречались в ванной, после этого свет там не выключали круглосуточно. В коридоре на нашем этаже лежали два раздавленных кем-то огромных местных таракана, их на протяжении нескольких дней никто из горничных, проходящих там постоянно, не убрал. Хотели поменять номер. Обратились на ресепшн - нам предложили аналогичный этажом выше или в бунгало на выбор. Выше этажом - та же история с конциционером, с матрасами и т.д. В бунгало чуть лучше работает кондиционер, но мебель и сантехническое оборудование было в худшем состоянии. В итоге решили остаться в своем. Всем желанием искренне мы хотели с самого начала нашего заселения и до конца, чтобы этот отель оставил только положительные впечатления, но персонал и, сложившиеся в итоге, обстоятельства всячески упорно противостояли этому. Какие 5 звезд? Даже, не 4, а – 3 с большой натяжкой, еще и за такую стоимость проживания, уважение персонала и сервис! Цена явно сильно завышена. Хотели бы мы еще раз посетить Кубу? – однозначно - ДА! Хотели бы мы еще раз поселиться и отдохнуть в отеле Barcelo Solymar? – нет, нет, и еще раз - НЕТ! Порекомендовали бы мы друзьям (знакомым) этот отель? – не в коем случае нет, никому не рекомендуем!


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый Konstantin K, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, это помогает повышать уровень нашего сервиса и качество предоставляемых услуг. Номерной фонд нашего отеля представлен различными категориями номеров, у нас есть небольшие по площади, но очень уютные номера категории эконом, есть также и более просторные номера других категорий, которые мы с радостью готовы предложить Вам. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания! Искренне сожалеем о том, что нам не удалось оправдать Ваших ожиданий. Ещё раз благодарим Вас за такой подробный отзыв, для нас это очень важно, только благодаря обратной связи наших Гостей, мы понимаем в каком направлении нам необходимо работать, поэтому все Ваши замечания доведены до руководства, и мы обязательно учтем их. Мы будем рады видеть Вас снова в отеле "Barcelo Соломар Аренас Blancas" и очень надеемся, что Вы остановитесь именно у нас, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы изменить сложившееся впечатление! С уважением, Juan Marqués GM diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 26 2017
    • Москва, Россия
    • Пары

    Den D

    “Хорошо”


    Единственное что не понравилось это толпы пьяных орущих канадцев круглосуточно! Они везде !) еды полно, отель зеленый, а еще комары достали, а так все отлично, поеду еще раз на кубу! океан, карибы, колорит, ром, что еще надо человеку, утомленному нарзаном и холодами?)) желаю всем вечной кубы либры, настроения, танцев, песен, и вечного кубинского праздника))


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый Den D, Благодарим Вас за выбор отеля Barceló Solymar Arenas Blancas во время своего пребывания в Varadero и за высокие оценки, оставленные на сайте Tripadvisor.com. Мы искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только самые приятные впечатления. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за предоставленные неудобсва во время своего пребывания в нашем отеле. Позвольте Вас заверить, что мы всегда работаем над совершенствованием наших услуг и мы сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваши ожидания при следующем визите! С уважением, Жуан Marqués Director Женеral

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 26 2017
    • Москва, Россия

    ssergio67

    “VIVA КУБА”


    Отдыхали в этом отеле в феврале 2015 года. Отель понравился, огромная территория, пляж просто супер,ну и конечно ОКЕАН это что то.Номера конечно не очень мы жили в главном корпусе на 5этаже, но зато прекрасный вид на океан.В лобби баре все время было шампанское ну и конечно кубинский ром.СУПЕР. Вечером проводятся различные шоу, обучение танцам.Ездили на экскурсии по острову. Очень рекомендую ТРОПИКАНА ШОУ в Гаванне. Отдых удался.


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый Гость ssergio67! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Barceló Solymar Arenas Бланкас и за замечательный отзыв о своем пребывании. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили отзывчивый персонал, панорамный вид из наших номеров, и конечно, безупречный сервис! Мы всегда стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей! Мы будем искренне рады видеть Вас вновь в отеле Barceló Solymar Arenas Бланкас Варадеро / Cuba. С уважением, Жуан Marqués Director Женеral

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧИ

    (Возможные даты)

    Код скидки* и рекламный код (или "промо-код") представляет собой комбинацию букв и/или цифр и необходим для получения скидки с обычной цены. Если у вас есть код скидки, введите его, и скидка будет применена к вашему бронированию. После того, как вы его введете, на первом же этапе процесса бронирования вы увидите цены с примененной скидкой. 

    Скидка не применяется для оплаты дополнительных услуг, а также не суммируется со скидками на последние доступные номера. Для каждого бронирования можно использовать только один код скидки. Максимальная накопленная скидка может достигать 25% от стоимости бронирования в отелях Латинской Америки; в отелях Европы и Средиземноморья размер максимальной накопленной скидки составляет 20%. При этом можно комбинировать код скидки, особые скидки (скидки на бронирование нескольких номеров, скидки для пенсионеров, местных жителей, молодежи, больших семей и т.д.) и скидку для участников программы "my Barceló". 

    * Barceló оставляет за собой право применять заявленные скидки. 

    ** При регистрации в отеле необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, чтобы подтвердить соответствие условиям использования кодов на скидку и особых условий бронирования. Если документы не были предоставлены, или информация в них не соответствует заявленной, отель оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки от стоимости исходного бронирования.

    Тарифы загружаются...
    Для отеля не назначено тарифов

    Гарантия лучшей цены при бронировании онлайн

    Если вы найдете лучшую цену, мы все равно предложим меньше

    Мы возместим разницу и предоставим скидку в 10% от окончательной стоимости бронирования. Дополнительная информация...