Важная информация для гостей

При бронировании номеров в отелях на Кубе принимается оплата банковскими картами Visa и Mastercard только и тогда, когда они выпущены за пределами США.

При оплате банковскими картами взимается комиссия в размере 3% от стоимости бронирования (действует на всей территории Кубы). Не принимается оплата картами American Express (AMEX).

Виды бассейнов отеля Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Texto: 44944 Очарование истинного кубинского стиля ждет вас на этом несравненном курорте на первой береговой линии пляжа Варадеро. Carretera Las Américas, Km. 3 | Varadero
+53 45 614499 +53 45 611086
Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Texto: 44944 3.5 out of 5 based on 6559 ratings. 6559 user reviews.
Barceló Solymar Arenas Blancas Resort reviewed by ilya_lunev on . Старый Отель старый. Одеяло было ужасное, вообще постель не комфортная совершенно. Еда надоела на 3 день. Завтрак самый приличный, обед и ужин не очень. В один из ужинов просто не было чёрного... Rating: 3
map

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero  


Достопримечательности

28 км Аэропорт Варадеро

4 км Поле для гольфа Varadero

1 км Варадеро

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

3.5/5 Round Indicators
| 6561 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

22% Complete

1498

Очень хорошо

34% Complete

2295

Достаточно хорошо

20% Complete

1316

Плохо

12% Complete

792

Очень плохо

10% Complete

660

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    ilya_lunev Москва, Россия. 02/12/2017 Короткий отпуск с друзьями

    “Старый”

    Отель старый. Одеяло было ужасное, вообще постель не комфортная совершенно. Еда надоела на 3 день. Завтрак самый приличный, обед и ужин не очень. В один из ужинов просто не было чёрного чая....странная ситуация для отеля с таким количеством звёзд. Приятного впечатления не осталось..... весьма средней паршивости отель и обслуживание..... регистрацию этого отеля делал у них на сайте непосредственно, должен был быть подарочный купон на 80€, никакого купона не предоставили. Из доп услуг взял при регистрации бутылку рома за 40€, глупость полнейшая.... во первых это очень дорого, во вторых никто её в номер не предоставил. Ходил выяснял где моя бутылка, на 3-й день принесли. Короче не стоит этот отель этих денег, совсем не стоит.... Первоначально заселили в номер прям над "концертным залом".....пришлось идти и просить переселить....геморой который вообще за это бабло не должен возникать.

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear ilya_lunev, First of all, let me say how shocked we are after reading your review. We are very sorry if your stay with us did not meet your expectations. We appreciate your comment about our staff since we work daily to offer a high quality service that distinguishes us. On another hand, it is good to know that our hotel is in a process of reforms that our facilities with the objective to even more improve our image and continue in the preference of our clients. We would have liked to know during your stay, the problems that led you to form a negative opinion of our resort, in order to determine the cause and provide you any better solution. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our hotel. Warm regards, Juan Marqués General Manager

    Round Indicators
    Алексей Г 02/10/2017 Пары

    “Не самый лучший”

    Были в отеле Barcelo Solymar с женой, с 27 января по 06 февраля. Бунгало № 3508. Начну с того, что мы всегда выбираем отели сети Barcelo. До этого были в Доминикане -"Barcelo Dominican Beach" и в Мексике "Barcelo Maya". Barcelo на Кубе я поставил бы на последнее место. Теперь по-порядку. 1. Номер в бунгало самый обыкновенный и, как я теперь понимаю, по кубинским меркам совсем не плохой. Наспех крашеные стены, перегоревшие лампочки, сломанные отражатели в светильниках, ужасно грохочущий холодильник и кондиционер, зеркала с черными пятнами. Горячая вода была почти всегда, нужно было пару минут пропустить холодную. Кровать удобная, большая, подушек много, прикраватные тумбочки, стол с 2 стульями, на которых сидеть невозможно, т.к. по середине что то выступало. Есть биде, телевизор ( без пульта) сейф. Первое с чем столкнулись это то, что вместо двух больших полотенец дали 4 маленьких и не было второго одеяла с простыней на кровати. После недолгих переговоров со старшей горничной ( пачка чая и шоколадка, которые привезли с собой) все появилось. Убирались каждый день, белье меняли через день, бар обновляли ( 2 пива, 2 сока и 1,5 л. воды). Чаевые оставляли по доллару, лебедей из полотенец не лепили. Вообщем тут не плохо. Самое главное номер находится в 2 шагах от моря!!! 2. Еда в ресторане отеля "Barcelo Colymar" хорошая, было мясо разное кура, морепродукты, колбасы, сыры, фрукты, десерты, пиво вино, шампанское и т. д По питанию замечаний нет вообще. Общий фон немного портят официанты, которые без чаевых, мягко говоря, не очень любезны))) 1 CUC меняет отношение кординально, поэтому не скупитесь))). В A la Carte сходили в 3 ресторана-мексиканский, японский и рыбный. Хуже не видел ресторанов!!! За исключением может быть рыбного, еда отвратительная, обслуживают так что хочется встать, извиниться, что приперся и убежать)))( особенно в рыбном))). Так что не тратьте время, ходите в главный ресторан-там лучше. После мексиканского так и сделали)). 3.Аll inclusive. Бары и рестораны работают до 10 вечера. Есть пиво, делают коктейли, ром рекой. Ночью работает ресторан рядом с reception. Хотдоги, гамбургеры , пиво. Но опять же без чаевых как без чаевых))) 4. Территория не очень большая ( по сравнению с другими Barcelo) ,бассейны не глубокие, все чисто , лежаков достаточно, много растительности, бегают ящерки и летают птички очень похожие на колибри.Очень много канадцев, процентов 90 наверно. Вечерами бухают, орут, поют песни, но нам не мешало, т.к. жили мы в бунгало рядом с морем.Из отеля Barcelo Arena Blanca ( они объединены и можно пользоваться услугами обоих отелей) выходишь прямо в начала города Варадеро, на главную улицу. до центра 10мин. ходьбы. Такси 5 CUC. 4. Море. Море великолепное, пляж великолепный!!! лежаков много, всегда есть свободные. На пляже есть бесплатный прокат катамаранов, гидровелосипедов, байдарок. За 20 KUK можно на катамаране сходить понырять с маской и ластами, посмотреть на рыбок. Особого впечатления не получил, т.к. никакого рифа нет, просто прикормленное место, хотя видели двух больших тунцов. 5. Итоги. Вообщем нам понравилось, Хотелось остаться еще. Номера на тройку, питание твердая четверка, море-великолепно!!! Анимация-2+)))) П.С. Везти на кубу только Евро, менять на CUC лучше в городе, там есть банки.Расплачиваться выгоднее картой. WiFi на рецепции, стоит 1,5 CUC, есть не всегда.Женщинам-берите с собой предметы лично гигиены, на Кубе их нет!!!

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Алексей Г, Thank you for sharing your comments in Tripadvisor Community. We are very sorry to know your considerations about our hotel since our primary objective is to bring our customers the best experience in Varadero / Cuba. Sadly we haven´t satisfied your expectations but we will take note of your mention so we can grow better in our service, opinions of our guests are always welcome in order to improve. We hope you decide to return to Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and give us the chance to revert your impressions. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our Resort. Furthermore I would beg you, if don't considered nuisance, please contact me (if desired by email: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu), so we have the opportunity to make an effective action to prevent other clients may face the same unpleasant situation you describe. Best regards, Juan Marqués General Manager

    Round Indicators
    Vologzhanin Вологда, Россия. 02/07/2017 Путешествие в одиночку

    “Отель для семейного отдыха”

    Останавливался в корпусе "Solymar", номер Superior (№1351), в январе-феврале 2017 года. На мой взгляд отель достойный если знать, с чем Вы сравниваете и понимать, что это Куба, а не Доминикана или Майями. Отель удобно располагается на самом въезде на курорт Варадеро. Соответственно посетителей отеля первыми завозят в отель по пути из аэропорта и забирают на экскурсии чуть позже, чем постояльцев других отелей. Собственный шикарный пляж - белый песочек, очень чисто, куча свободных лежаков и соломенных зонтиков (при полном заполнении отеля процентов 30 лежаков всегда свободны!) Отличное питание (хотя ресторан в корпусе Arenas мне понравился чуть больше).Территория большая и ухоженная (парки, бассейны, бары, зоны отдыха и спорта). Персонал внимательный и заботливый. Уборка в номерах ежедневная, но своеобразная: всё вымыто и почищено, но ржавчина на ванне оставлена нетронутой. Тщательно протёртый пол на балкончике, чистейшая пепельница .. и слой грязи на перилах того же балкона. То есть это некие "иные" представления о чистоте... К этому просто нужно быть готовым. В номерах есть бесплатный минибар (вода, лимонад, пиво) который ежедневно пополняется. Русскоговорящих туристов мало - примерно 5%. Основу проживающих составляют Канадцы, Испанцы, Голландцы, Англичане. Реже попадаются французы и немцы. Есть и Китайцы ... но это "Канадские китайцы". В каждом из корпусов есть внутренние магазинчики (сигареты, сигары, сувениры, спиртное, всякая мелочь). Однако ценники ни где не стоят! Нужно спрашивать о цене у продавца ...И вот тут то и выясняется, что это скорее не магазин, а рынок. Цены называют с потолка и явно завышают их раза в 2 или в 3. Канадцы и "Европейцы" запросто берут в магазинчике сигареты по 5 Евро за пачку ... Хотя в малозаметном аппарате, установленном в холле отеля, те же самые сигареты стоят 1 евро 20 центов (Вся оплата в Кубинских конвертируемых куках - CUC). Резюмирую: По сравнению с другими отелями и отзывами Barselo Solimar явно не самый плохой отель на Кубе (Варадеро)!

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Vologzhanin, Прежде всего спасибо за ваш обмен опытом в Barceló Solymar Arenas Blancas все посетители TripAdvisor. Мы рады, что наши услуги ценится так положительно. Я повторяю мою благодарность и надеемся приветствовать Вас в Barceló Hotels Resorts. С уважением, Juan Marqués Генеральный директор

    Round Indicators
    Maria B 02/04/2017 Семья

    “На память об отеле - герпес!”

    Два отеля Аренас 4* и Барсело Солимар 5* объединены общей территорией и есть возможность пользоваться услугами друг друга. Те, кто покупал номера в более дешевый Аренас и кого поселили в Барсео Солимар, требовали переселения "согласно купленным билетам". Перед этим они ходили смотреть номера. Я в номерах не была, но коридоры такие же убитые. Знала бы про эту особенность - поселилась бы сразу в Аренасе - там, возможно, и дешевле. И выход в город через Аренас - от Барсело Солимар идти дольше. Но в Аренасе шумнее. Там вечером шумная веселая компания. Хотя, некоторые именно потому и требовали их переселить - ближе к веселью. Визуально в Аренасе публика была из канадцев постарше, а в Барсело Солимар - молодые горячие канадцы, которые много пьют. Питаться можно было в любом из двух отельных ресторанов. В Аренасе на столах скатерти и салфетки, а в Барсело солимар - голые столы, подставки и салфетки бумажные. Иногда их надо было попросить-искать. Как ложку большую или маленькую. Но однажды, когда приехала какая-то комиссия из мужчин в костюмах, появились новейшие тканевые салфетки. Но с отъездом комиссии опять перешли на бумажные. Стаканы и бокалы официантки, не скрываясь, полощут прямо у своих столиков. Наливают воду в один бокал, переливают в другой и насухо вытирают. Треть народа ходила с герпесом на губах. Пока я разглядела эти полоскания, тоже заразилась. Весь подбородок разнесло. Как вариант - надо дожидаться стаканов из мойки, которые вывозят периодически, и самому набирать напитки. Вытирают ли по такому принципу, столовые приборы, не знаю, но их чистота иногда смущала. Беседовала на экскурсиях с проживающими в других отеля - так делают везде, просто не всегда заметно. Поэтому мне посоветовали, а я советую дальше: воспринимать, как данность. Еды много. Практически всегда были креветки. Омары есть в тех ресторанах, в которые надо записываться, по 15 Кук за большого лобстера. На 7 дней пребывания можно записаться в 2 ресторана. Посоветовала бы испанский. Итальянский ресторан "Венеция" на 1 этаже работает круглосуточно. Те, у кого по приезду сбился ритм и спутался день с ночью, особенно с детьми, вседа могут там перекусить. Мы завтракали там перед ранней экскурсией. При этом наблюдали картину, когда в бар зашла горничная, присела за барной стойкой, барменша подала ей бутылку и та запихнула себе под юбку и удалилась из бара. Я не рискнула, но может кто-нибудь скажет им, что там сзади зеркальная панель и волей-неволей всё видно!) . Бар на 1 этаже многолюдный, с большим ведром для шампанского, куда сыплются чаевые. Но и без них обслуживают хорошо. Можно попробовать разнообразны коктейли и кофе с разными вкусами. На столах и стойке стоят перечни того, что они могут сделать: кубинское и национальное. Бар "горизонт" у бассейна облюбован молодыми канадцами и их подругами и лично меня каждый раз обслуживали там нехотя. Есть ещё бар на 1 этаже возле концертного помещения. Там тихо и уютно. Бар в Аренас тоже очень приятный. На вечерних шоу мы не были. Но на 1 этаже, где расписание, ежедневно было объявление, какое развлечение ждет гостей. Возвращаясь в столовую. Изначально встречают приветливо всех вновь прибывших. Далее внимание и забота распределяется согласно чаевым. Раскошелитесь - вам и зубочистку принесут, и вина подольют (правда, в такой же бокал с герпесом), нет - ищите зубочистку сами в деревянном ящике с чаями!) Горничные крутят сердечки из полотенец и одеял и тоже ждут чаевых. Если вы не будете щедры, всё равно будут исправно менять полотенца и постель. Ежедневно в холодильник кладут 1,5 литра воды и по 1 бутылочке на проживающего soft drink и пива местного разлива. Если вы не достаете из холодильника - добавлять не будут. Напитки разносит отдельный человек. Горничная кладет гель для душа (шампунь и кондиционер был в диспенсере на стене в ванной) по одной ей ведомой схеме-норме. Никакие многократные обращения на ресепшен не помогли. По такой же непонятной схеме она клала пакетики с кофе возле кофеварки. В ванной была сломана шторка, биде ни разу не помыли, ручка в ванну была сломала, дверь на балкон однажды заклинило и не было возможности её закрыть. 3,5 часа по телефону и личному обращению на ресепшен её обещали починить, но никто не шёл. Пришлось ещё раз спуститься и попросить настойчивее. Мастер появился через 7 минут и всё сделал. Во время шторма и сильного ветра подвесной потолок из-за сквозняка ходил ходуном, а на коридоре ляпала дверь запасного выхода, пока не разбилось толстое стекло в ней. Судя по тому, что практически везде такие стекла разбиты, наше продержалось много лет! С видом на море селят за доплату. Что-то 10 евро с человека за ночь. Наш номер был на 4 этаже с видом на дорогу. За дорогой - другое море, так что вид приемлемый. То крыло, которое ближе к городку Варадеро, по выходным вешается из-за шума со стороны дискотек и цветомузыки города. Меня не спасали даже беруши. Со стороны противоположного крыла - стройка нового отеля, не утихающая и не гаснущая ночью. Краны при поворотах издают надоедающие сигналы. Меня они раздражали даже на пляже. В номере есть синие пляжные полотенца, которые над менять самостоятельно. Не знаю, насколько это часто бывает, но первые 4 дня мы поменять полотенца не могли - что-то там сломалось по их стирке. А потом они быстро заканчивались. Пляж чистый. Зонтики потрепаны, но тень дают. Лежаки есть и новые, и ломанные - надо смотреть и выбирать. Бесплатно катают под парусом, на катамаране, можно взять лодочку и самому поработать веслом. На пляже - бар с коктейлями и безалкогольными прохладительными напитками. Все время дежурит на пляже доктор и спасатели. Доктор втихаря предлагал сигары. Во время шторма все переместились к бассейнам. Анимация была слабой. Кто закинет мячик в стаканчик или забьёт мячик в лежащий стул. Говорили, что в бассейне при Аренасе девушка-аниматор говорит по русски. На ресепшене можно бесплатно взять карту Кубы, схему отеля. Деньги меняли, но курс не самый лучший. Другие ходили куда-то при выходе из отеля налево - там было какое-то банковское отделение. Где ловит интернет, вы поймете по куче людей с телефонами и планшетами. Интерент по карточке - надо купить. Красный двухэтажный туристический автобус за 5 Куков по всему полуострову Варадеро останавливается слева от входа (там есть остановка). Сушилка на балконе была сломана. Советую взять веревку и прищепки - на балконе можно натянуть между перил и сушить вещи. Этими же прищепками удобно фиксировать полотенце на лежаке.

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Maria B, Прежде всего спасибо за ваш обмен опытом в Barceló Solymar Arenas Blancas все посетители TripAdvisor. Мы рады, что наши услуги ценится так положительно. Я повторяю мою благодарность и надеемся приветствовать Вас в Barceló Hotels Resorts. С уважением, Juan Marqués Генеральный директор

    Round Indicators
    Atosh-ka Москва, Россия. 02/04/2017 Семья

    “Никогда! Ужасно! Грязно везде!”

    Нас встретил таракан и плесень в ванной! Номер очень плохо убирался. На двоих гостей - по одному маленькому полотенцу-салфетке для лица, одно полотенце для ног и по одному "банному" полотенце размером 50х70 см (обернуть лишь половину тела :)) Увидели, как в ресторане "моют" бокалы: просто сливают сок/воду/вино из бокалов и тут же просто натирают их полотенцем и ставят обратно на столы!! (даже не ополаскивают водой, я уже не говорю, что не моют на мойке с горячей водой и моющими средствами). Увозили на мойку только бокалы после апельсинового и томатного сока, остатки которого просто не протереть полотенцем). Как только это увидели, пили только из одноразовых стаканчиков. Общественный туалет в фойе - хуже, чем на вокзале! Чтобы вы понимали, я не особо привередлив, но этот отель оставил очень сильное негативное впечатление. Пожалуйста, лучше заплатите дороже, но выберите другой отель!

    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Atosh-ka, Thank you for sharing your comments in Tripadvisor Community. We are very sorry to know your considerations about our hotel since our primary objective is to bring our customers the best experience in Varadero / Cuba. Sadly we haven´t satisfied your expectations but we will take note of your mention so we can grow better in our service, opinions of our guests are always welcome in order to improve. We hope you decide to return to Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and give us the chance to revert your impressions. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our Resort. Furthermore I would beg you, if don't considered nuisance, please contact me (if desired by email: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu), so we have the opportunity to make an effective action to prevent other clients may face the same unpleasant situation you describe. Best regards, Juan Marqués General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 12 2017
    • Москва, Россия
    • Короткий отпуск с друзьями

    ilya_lunev

    “Старый”


    Отель старый. Одеяло было ужасное, вообще постель не комфортная совершенно. Еда надоела на 3 день. Завтрак самый приличный, обед и ужин не очень. В один из ужинов просто не было чёрного чая....странная ситуация для отеля с таким количеством звёзд. Приятного впечатления не осталось..... весьма средней паршивости отель и обслуживание..... регистрацию этого отеля делал у них на сайте непосредственно, должен был быть подарочный купон на 80€, никакого купона не предоставили. Из доп услуг взял при регистрации бутылку рома за 40€, глупость полнейшая.... во первых это очень дорого, во вторых никто её в номер не предоставил. Ходил выяснял где моя бутылка, на 3-й день принесли. Короче не стоит этот отель этих денег, совсем не стоит.... Первоначально заселили в номер прям над "концертным залом".....пришлось идти и просить переселить....геморой который вообще за это бабло не должен возникать.


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear ilya_lunev, First of all, let me say how shocked we are after reading your review. We are very sorry if your stay with us did not meet your expectations. We appreciate your comment about our staff since we work daily to offer a high quality service that distinguishes us. On another hand, it is good to know that our hotel is in a process of reforms that our facilities with the objective to even more improve our image and continue in the preference of our clients. We would have liked to know during your stay, the problems that led you to form a negative opinion of our resort, in order to determine the cause and provide you any better solution. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our hotel. Warm regards, Juan Marqués General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 10 2017
    • Пары

    Алексей Г

    “Не самый лучший”


    Были в отеле Barcelo Solymar с женой, с 27 января по 06 февраля. Бунгало № 3508. Начну с того, что мы всегда выбираем отели сети Barcelo. До этого были в Доминикане -"Barcelo Dominican Beach" и в Мексике "Barcelo Maya". Barcelo на Кубе я поставил бы на последнее место. Теперь по-порядку. 1. Номер в бунгало самый обыкновенный и, как я теперь понимаю, по кубинским меркам совсем не плохой. Наспех крашеные стены, перегоревшие лампочки, сломанные отражатели в светильниках, ужасно грохочущий холодильник и кондиционер, зеркала с черными пятнами. Горячая вода была почти всегда, нужно было пару минут пропустить холодную. Кровать удобная, большая, подушек много, прикраватные тумбочки, стол с 2 стульями, на которых сидеть невозможно, т.к. по середине что то выступало. Есть биде, телевизор ( без пульта) сейф. Первое с чем столкнулись это то, что вместо двух больших полотенец дали 4 маленьких и не было второго одеяла с простыней на кровати. После недолгих переговоров со старшей горничной ( пачка чая и шоколадка, которые привезли с собой) все появилось. Убирались каждый день, белье меняли через день, бар обновляли ( 2 пива, 2 сока и 1,5 л. воды). Чаевые оставляли по доллару, лебедей из полотенец не лепили. Вообщем тут не плохо. Самое главное номер находится в 2 шагах от моря!!! 2. Еда в ресторане отеля "Barcelo Colymar" хорошая, было мясо разное кура, морепродукты, колбасы, сыры, фрукты, десерты, пиво вино, шампанское и т. д По питанию замечаний нет вообще. Общий фон немного портят официанты, которые без чаевых, мягко говоря, не очень любезны))) 1 CUC меняет отношение кординально, поэтому не скупитесь))). В A la Carte сходили в 3 ресторана-мексиканский, японский и рыбный. Хуже не видел ресторанов!!! За исключением может быть рыбного, еда отвратительная, обслуживают так что хочется встать, извиниться, что приперся и убежать)))( особенно в рыбном))). Так что не тратьте время, ходите в главный ресторан-там лучше. После мексиканского так и сделали)). 3.Аll inclusive. Бары и рестораны работают до 10 вечера. Есть пиво, делают коктейли, ром рекой. Ночью работает ресторан рядом с reception. Хотдоги, гамбургеры , пиво. Но опять же без чаевых как без чаевых))) 4. Территория не очень большая ( по сравнению с другими Barcelo) ,бассейны не глубокие, все чисто , лежаков достаточно, много растительности, бегают ящерки и летают птички очень похожие на колибри.Очень много канадцев, процентов 90 наверно. Вечерами бухают, орут, поют песни, но нам не мешало, т.к. жили мы в бунгало рядом с морем.Из отеля Barcelo Arena Blanca ( они объединены и можно пользоваться услугами обоих отелей) выходишь прямо в начала города Варадеро, на главную улицу. до центра 10мин. ходьбы. Такси 5 CUC. 4. Море. Море великолепное, пляж великолепный!!! лежаков много, всегда есть свободные. На пляже есть бесплатный прокат катамаранов, гидровелосипедов, байдарок. За 20 KUK можно на катамаране сходить понырять с маской и ластами, посмотреть на рыбок. Особого впечатления не получил, т.к. никакого рифа нет, просто прикормленное место, хотя видели двух больших тунцов. 5. Итоги. Вообщем нам понравилось, Хотелось остаться еще. Номера на тройку, питание твердая четверка, море-великолепно!!! Анимация-2+)))) П.С. Везти на кубу только Евро, менять на CUC лучше в городе, там есть банки.Расплачиваться выгоднее картой. WiFi на рецепции, стоит 1,5 CUC, есть не всегда.Женщинам-берите с собой предметы лично гигиены, на Кубе их нет!!!


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Алексей Г, Thank you for sharing your comments in Tripadvisor Community. We are very sorry to know your considerations about our hotel since our primary objective is to bring our customers the best experience in Varadero / Cuba. Sadly we haven´t satisfied your expectations but we will take note of your mention so we can grow better in our service, opinions of our guests are always welcome in order to improve. We hope you decide to return to Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and give us the chance to revert your impressions. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our Resort. Furthermore I would beg you, if don't considered nuisance, please contact me (if desired by email: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu), so we have the opportunity to make an effective action to prevent other clients may face the same unpleasant situation you describe. Best regards, Juan Marqués General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 7 2017
    • Вологда, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Vologzhanin

    “Отель для семейного отдыха”


    Останавливался в корпусе "Solymar", номер Superior (№1351), в январе-феврале 2017 года. На мой взгляд отель достойный если знать, с чем Вы сравниваете и понимать, что это Куба, а не Доминикана или Майями. Отель удобно располагается на самом въезде на курорт Варадеро. Соответственно посетителей отеля первыми завозят в отель по пути из аэропорта и забирают на экскурсии чуть позже, чем постояльцев других отелей. Собственный шикарный пляж - белый песочек, очень чисто, куча свободных лежаков и соломенных зонтиков (при полном заполнении отеля процентов 30 лежаков всегда свободны!) Отличное питание (хотя ресторан в корпусе Arenas мне понравился чуть больше).Территория большая и ухоженная (парки, бассейны, бары, зоны отдыха и спорта). Персонал внимательный и заботливый. Уборка в номерах ежедневная, но своеобразная: всё вымыто и почищено, но ржавчина на ванне оставлена нетронутой. Тщательно протёртый пол на балкончике, чистейшая пепельница .. и слой грязи на перилах того же балкона. То есть это некие "иные" представления о чистоте... К этому просто нужно быть готовым. В номерах есть бесплатный минибар (вода, лимонад, пиво) который ежедневно пополняется. Русскоговорящих туристов мало - примерно 5%. Основу проживающих составляют Канадцы, Испанцы, Голландцы, Англичане. Реже попадаются французы и немцы. Есть и Китайцы ... но это "Канадские китайцы". В каждом из корпусов есть внутренние магазинчики (сигареты, сигары, сувениры, спиртное, всякая мелочь). Однако ценники ни где не стоят! Нужно спрашивать о цене у продавца ...И вот тут то и выясняется, что это скорее не магазин, а рынок. Цены называют с потолка и явно завышают их раза в 2 или в 3. Канадцы и "Европейцы" запросто берут в магазинчике сигареты по 5 Евро за пачку ... Хотя в малозаметном аппарате, установленном в холле отеля, те же самые сигареты стоят 1 евро 20 центов (Вся оплата в Кубинских конвертируемых куках - CUC). Резюмирую: По сравнению с другими отелями и отзывами Barselo Solimar явно не самый плохой отель на Кубе (Варадеро)!


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Vologzhanin, Прежде всего спасибо за ваш обмен опытом в Barceló Solymar Arenas Blancas все посетители TripAdvisor. Мы рады, что наши услуги ценится так положительно. Я повторяю мою благодарность и надеемся приветствовать Вас в Barceló Hotels Resorts. С уважением, Juan Marqués Генеральный директор

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 4 2017
    • Семья

    Maria B

    “На память об отеле - герпес!”


    Два отеля Аренас 4* и Барсело Солимар 5* объединены общей территорией и есть возможность пользоваться услугами друг друга. Те, кто покупал номера в более дешевый Аренас и кого поселили в Барсео Солимар, требовали переселения "согласно купленным билетам". Перед этим они ходили смотреть номера. Я в номерах не была, но коридоры такие же убитые. Знала бы про эту особенность - поселилась бы сразу в Аренасе - там, возможно, и дешевле. И выход в город через Аренас - от Барсело Солимар идти дольше. Но в Аренасе шумнее. Там вечером шумная веселая компания. Хотя, некоторые именно потому и требовали их переселить - ближе к веселью. Визуально в Аренасе публика была из канадцев постарше, а в Барсело Солимар - молодые горячие канадцы, которые много пьют. Питаться можно было в любом из двух отельных ресторанов. В Аренасе на столах скатерти и салфетки, а в Барсело солимар - голые столы, подставки и салфетки бумажные. Иногда их надо было попросить-искать. Как ложку большую или маленькую. Но однажды, когда приехала какая-то комиссия из мужчин в костюмах, появились новейшие тканевые салфетки. Но с отъездом комиссии опять перешли на бумажные. Стаканы и бокалы официантки, не скрываясь, полощут прямо у своих столиков. Наливают воду в один бокал, переливают в другой и насухо вытирают. Треть народа ходила с герпесом на губах. Пока я разглядела эти полоскания, тоже заразилась. Весь подбородок разнесло. Как вариант - надо дожидаться стаканов из мойки, которые вывозят периодически, и самому набирать напитки. Вытирают ли по такому принципу, столовые приборы, не знаю, но их чистота иногда смущала. Беседовала на экскурсиях с проживающими в других отеля - так делают везде, просто не всегда заметно. Поэтому мне посоветовали, а я советую дальше: воспринимать, как данность. Еды много. Практически всегда были креветки. Омары есть в тех ресторанах, в которые надо записываться, по 15 Кук за большого лобстера. На 7 дней пребывания можно записаться в 2 ресторана. Посоветовала бы испанский. Итальянский ресторан "Венеция" на 1 этаже работает круглосуточно. Те, у кого по приезду сбился ритм и спутался день с ночью, особенно с детьми, вседа могут там перекусить. Мы завтракали там перед ранней экскурсией. При этом наблюдали картину, когда в бар зашла горничная, присела за барной стойкой, барменша подала ей бутылку и та запихнула себе под юбку и удалилась из бара. Я не рискнула, но может кто-нибудь скажет им, что там сзади зеркальная панель и волей-неволей всё видно!) . Бар на 1 этаже многолюдный, с большим ведром для шампанского, куда сыплются чаевые. Но и без них обслуживают хорошо. Можно попробовать разнообразны коктейли и кофе с разными вкусами. На столах и стойке стоят перечни того, что они могут сделать: кубинское и национальное. Бар "горизонт" у бассейна облюбован молодыми канадцами и их подругами и лично меня каждый раз обслуживали там нехотя. Есть ещё бар на 1 этаже возле концертного помещения. Там тихо и уютно. Бар в Аренас тоже очень приятный. На вечерних шоу мы не были. Но на 1 этаже, где расписание, ежедневно было объявление, какое развлечение ждет гостей. Возвращаясь в столовую. Изначально встречают приветливо всех вновь прибывших. Далее внимание и забота распределяется согласно чаевым. Раскошелитесь - вам и зубочистку принесут, и вина подольют (правда, в такой же бокал с герпесом), нет - ищите зубочистку сами в деревянном ящике с чаями!) Горничные крутят сердечки из полотенец и одеял и тоже ждут чаевых. Если вы не будете щедры, всё равно будут исправно менять полотенца и постель. Ежедневно в холодильник кладут 1,5 литра воды и по 1 бутылочке на проживающего soft drink и пива местного разлива. Если вы не достаете из холодильника - добавлять не будут. Напитки разносит отдельный человек. Горничная кладет гель для душа (шампунь и кондиционер был в диспенсере на стене в ванной) по одной ей ведомой схеме-норме. Никакие многократные обращения на ресепшен не помогли. По такой же непонятной схеме она клала пакетики с кофе возле кофеварки. В ванной была сломана шторка, биде ни разу не помыли, ручка в ванну была сломала, дверь на балкон однажды заклинило и не было возможности её закрыть. 3,5 часа по телефону и личному обращению на ресепшен её обещали починить, но никто не шёл. Пришлось ещё раз спуститься и попросить настойчивее. Мастер появился через 7 минут и всё сделал. Во время шторма и сильного ветра подвесной потолок из-за сквозняка ходил ходуном, а на коридоре ляпала дверь запасного выхода, пока не разбилось толстое стекло в ней. Судя по тому, что практически везде такие стекла разбиты, наше продержалось много лет! С видом на море селят за доплату. Что-то 10 евро с человека за ночь. Наш номер был на 4 этаже с видом на дорогу. За дорогой - другое море, так что вид приемлемый. То крыло, которое ближе к городку Варадеро, по выходным вешается из-за шума со стороны дискотек и цветомузыки города. Меня не спасали даже беруши. Со стороны противоположного крыла - стройка нового отеля, не утихающая и не гаснущая ночью. Краны при поворотах издают надоедающие сигналы. Меня они раздражали даже на пляже. В номере есть синие пляжные полотенца, которые над менять самостоятельно. Не знаю, насколько это часто бывает, но первые 4 дня мы поменять полотенца не могли - что-то там сломалось по их стирке. А потом они быстро заканчивались. Пляж чистый. Зонтики потрепаны, но тень дают. Лежаки есть и новые, и ломанные - надо смотреть и выбирать. Бесплатно катают под парусом, на катамаране, можно взять лодочку и самому поработать веслом. На пляже - бар с коктейлями и безалкогольными прохладительными напитками. Все время дежурит на пляже доктор и спасатели. Доктор втихаря предлагал сигары. Во время шторма все переместились к бассейнам. Анимация была слабой. Кто закинет мячик в стаканчик или забьёт мячик в лежащий стул. Говорили, что в бассейне при Аренасе девушка-аниматор говорит по русски. На ресепшене можно бесплатно взять карту Кубы, схему отеля. Деньги меняли, но курс не самый лучший. Другие ходили куда-то при выходе из отеля налево - там было какое-то банковское отделение. Где ловит интернет, вы поймете по куче людей с телефонами и планшетами. Интерент по карточке - надо купить. Красный двухэтажный туристический автобус за 5 Куков по всему полуострову Варадеро останавливается слева от входа (там есть остановка). Сушилка на балконе была сломана. Советую взять веревку и прищепки - на балконе можно натянуть между перил и сушить вещи. Этими же прищепками удобно фиксировать полотенце на лежаке.


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Maria B, Прежде всего спасибо за ваш обмен опытом в Barceló Solymar Arenas Blancas все посетители TripAdvisor. Мы рады, что наши услуги ценится так положительно. Я повторяю мою благодарность и надеемся приветствовать Вас в Barceló Hotels Resorts. С уважением, Juan Marqués Генеральный директор

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 4 2017
    • Москва, Россия
    • Семья

    Atosh-ka

    “Никогда! Ужасно! Грязно везде!”


    Нас встретил таракан и плесень в ванной! Номер очень плохо убирался. На двоих гостей - по одному маленькому полотенцу-салфетке для лица, одно полотенце для ног и по одному "банному" полотенце размером 50х70 см (обернуть лишь половину тела :)) Увидели, как в ресторане "моют" бокалы: просто сливают сок/воду/вино из бокалов и тут же просто натирают их полотенцем и ставят обратно на столы!! (даже не ополаскивают водой, я уже не говорю, что не моют на мойке с горячей водой и моющими средствами). Увозили на мойку только бокалы после апельсинового и томатного сока, остатки которого просто не протереть полотенцем). Как только это увидели, пили только из одноразовых стаканчиков. Общественный туалет в фойе - хуже, чем на вокзале! Чтобы вы понимали, я не особо привередлив, но этот отель оставил очень сильное негативное впечатление. Пожалуйста, лучше заплатите дороже, но выберите другой отель!


    BarceloSmAb, Director General в Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Atosh-ka, Thank you for sharing your comments in Tripadvisor Community. We are very sorry to know your considerations about our hotel since our primary objective is to bring our customers the best experience in Varadero / Cuba. Sadly we haven´t satisfied your expectations but we will take note of your mention so we can grow better in our service, opinions of our guests are always welcome in order to improve. We hope you decide to return to Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and give us the chance to revert your impressions. We feel the enormous need to show you that in our hotel thousands of clients enjoy of magnificent experiences in our facilities, and we want your return to be one of them. We will appreciate if you may reconsider to give us another opportunity to welcome you again, in order to provide you with our best service and recover your trust in our Resort. Furthermore I would beg you, if don't considered nuisance, please contact me (if desired by email: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu), so we have the opportunity to make an effective action to prevent other clients may face the same unpleasant situation you describe. Best regards, Juan Marqués General Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты