Виды гостиничного комплекса Barceló Allegro Cozumel Resort

Allegro Cozumel

Texto: 32885 Элегантный курорт предлагает особые пакеты услуг для дайверов, которые направляются к рифу Паланкар, одному из лучших в мире. Carretera Costera Sur Km 16.5 | 77600 San Francisco | Palancar | Cozumel | Quintana Roo | México
+ 52 987 872 97 70 + 52 987 872 97 92
Allegro Cozumel Texto: 32885 3.5 out of 5 based on 3962 ratings. 3962 user reviews.
Allegro Cozumel reviewed by Galkamax92 on . Приятный отель и хороший пляж На удивление Косумель - это не только рай для дайверов, но и шикарное место для пляжного отдыха. Всего 20 минут на пароме с Плайякар и вы уже на острове Косумель, 15 минут на такси и вы в отеле... Rating: 5
map

Allegro Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.5   77600 San Francisco   Palancar   Cozumel   Quintana Roo   México  


Places of Interest

18,6 км Международный аэропорт Косумель

300 м Пляж отеля

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Allegro Cozumel

3.5/5 Round Indicators
| 3963 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

26% Complete

1062

Очень хорошо

35% Complete

1392

Достаточно хорошо

19% Complete

756

Плохо

10% Complete

427

Очень плохо

8% Complete

326

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    mushroom402 Hastings, Nebraska. 04/24/2017 Пары

    “Another Great Stay”

    This was I and my wifes 4th stay at Allegro. Everyone is so nice as usual. Check in was fast, front desk was helpful, bellman had our bags to our room quick. Stayed in room 6522, same room we had before. Room had been remodeled in the last year since Barceló took over. Most notable were new sink and counter, new tile in bathroom and shower, fresh paint and new ac unit. Very nice updates. Never used the pools as we love the beach area. The beach area has also been updated, more coconut trees for shade and more loungers and tables than before. They have 4 rows of loungers now instead of 3 and never had a problem finding a place to relax. Also this year servers came around for drink orders instead of having to go to the bar. This year we did not try to make reservations at the specialty restaurants. We had a rental car and were able to go into town when we felt like it. That being said we like the buffets at Allegro. Breakfast is always good, usually getting made to order omelets, fruit and usually bacon or sausage. Lunch buffet is hit or miss because it busy, and may have to wait on food if they have ran out. New at lunch was a outside grill with burgers, hotdogs etc... Dinner buffet has regional theme nights serving different types of fish, beef or pork and pasta station. Salad bar, sides and desserts all have there own areas so you go from place to place to fill your plate. Always found something good to eat, but some theme nights are better than others. The grounds/landscaping at Allegro is impressive. Plants always in bloom, trees and grass well manicured. We enjoy just walking the resort after returning from lobby/dinner buffet, maybe seeing a iguana or too. Since it was our 4th visit we recognize several of the employees. All employees are super nice and helpful. I'm not good with names so I wont try but heres a shoutout: Front desk made check in/checkout a breeze. Stopped by lobby daily to talk and get activities sheet. Waiters/ bartenders get you seated quickly at restaurants, mix your drinks and generally take good care of you. After a day or so they remember what you like. Guest services and activities people keep fun and games going by the pool and beach all day. We walk by the evening shows but did not participate, but look fun. I don't use the dive shop but a couple of their guys took me out on a hobie cat for sailing. I don't know how to sail and they had some free time so off we went. So much fun. Last the housekeepers took good care of our needs. Room is always clean, fridge restocked daily with water beer and pop. Towel animals on bed. Very nice touches. One nice thing the resort has is a washer and dryer. Halfway thru our stay we do our laundry in the evening allowing us to pack light. Allegro is perfect size for us, easy to get around the resort, nice beach, nice people. That's why we keep coming back.
    Round Indicators
    atokazi 04/23/2017 Семья

    “Family trip”

    We were at Allegro Cozumel from Apr.14 to Apr.21. We really liked the grounds. Well maintained, clean and really nice to look around. We loved the location, and the fact that we were not in the city, and that the next door resort was about 1 km away. We got 2 adjoing rooms in villa 45. Olivia was our cleaning lady. She did excellent job cleaning our rooms and as an artist, creating beautiful towel compositions👌 The food was as it was in the other resorts we have stayed before. I am vegetarian, so it's my son. Every day we were able to find something to eat. We just needed to add some of the hot sauces or sometimes more salt or pepper to make it taste good. Before coming here I have read all the reviews for the last 2 months. I didn't have high expectations because it is a 4 stars AI resort, and the food in the main buffet must've been made the way that all can eat it  as it is or add some of the spices provided on site. If it would be made according to you, other people may not like it. My daughter eats meat and fish and she also liked what she put on her plates. We cook a lot at home, from scratch,at the same time we had realistic expectations regarding the buffet. There are 3 a'la cart restaurants, and in all our request to have vegetarian/ vegan meals were met. In the Oriental for example the fried rice and veggies were put on our plates before the cook started to grill meat on the same grill. The restaurant by the pools is open between 12 and 5 pm for lunch, beside a BBQ also near the pools. I think this is a good idea to serve the lunch in a buffet form at the restaurant which is the nearest to the beach and pools. There were sometimes a line ups to the breakfast restaurant, until they opened the other part of the restaurant which at evening  is used as the Italian a'la cart (the wall is moveable).It solved the morning customers traffic jam. The beach was nice, a few fishes, but not a lot, there is small coral reef right of the life guard tower. We went on a discover scuba diving trip with a local company, not through the resort. The diving shop in the resort is very expensive, even with they 10%off if you will book it on line. Do you own research. Alberto picked us up from the pier at our resort on the time which we agreed before. Took us to a shallow area​ first, to teach us what we needed to know for the first time diving and after that we went to 2 coral reefs. It was really a nice experience. Until this time we only snorkeled. But there were a few things I didn't like here. I spoke to the resort menager , regarding those issues.  Some of those I think and he agreed are easy to fix , some to be fixed the upper management must be involved. The first one is lack of umbrellas/ palapas on the beach. There is hardly a shade. There are a palm trees but they don't provide enough shade. There are a few new umbrellas around the pools, but personally I am not a pool person, if I go south, I go for the beach, and  sea or ocean water. The other issue was the music on the beach. There was no escape from it. Once my request to lower the music was met, the second one was just ignored with a "smile". After hours of being bombarded with the music on the beach the resort  plays music from hidden speakers along the sidewalk close to the bungalows/villas on the right side when facing the water/Peninsula. I specifically requested to accommodate us far  away from the entertainment noises, and yes I was not to close to the theatre or disco, but I didn't have the idea of the hidden speakers. I guess it is nice to walk for you dinner with the background music but it should be on the quiet side and not past 9.30. I didn't request to move us somewhere else, but I think that was an option. The last thing I didn't like at Allegro was the steep price for the WiFi. It was really expensive $11US for one hour, 21 for a day and $81US for a week!!! Majority resorts on island are offering free WiFi, some time unlimited some time limited. The Barcelo resorts, the same chain as Allegro,  in Mayan Riviera they have 3 hours of free wifi in the lobby, this part it is not up to the resort manager, but up the management on a higher level. I brought a high school student with me, so in order to get her homework we went to a restaurant across​ the road ,  for 75 pesso she had  a can of Pepsi  and WiFi for 45 min.so she was able to download  her home/resort work😉 The next day for 75 pesso again Pepsi and WiFi to sent her homework. Before I left I spoke to the Menager, and I understand that his power is limited. Generally I think he is running the resort very well and the resort has a big potential because of its location and the grounds. Also I would like to thank to all the people working at Allegro, for their hard work and also remaind the tourist to clean up after yourself, the cups and unfinished food on the beach and your children's dirty diapers. You want to be respected, respect other people too. After 3 days we also rented a car, from a place across the resort, ($80 for a jeep with third party insurance, I had a letter from my Visa that they will cover car rental collision/ loss damage  ) and we went to the city, better prices for souvenirs and hammocks​,and we drove around the island with a few stops at different beaches and a local bar called Coconuts, for late lunch. PS. We are already at home. Just 2 hours before boarding the plane my son started to feel not well. Unfortunately the whole flight he spent in the washroom, with upset stomach, vomiting, and direaha, and painful cramps. I started with the same symptoms 1 hour after arriving home. My last meal was also at the resort. I have never experienced such violent set of symptoms. Today I am still in the bed feeling very weak 😟. We both had our  food at the resort, the same food at the Italian a'la cart night before and almost the same selection of raw veggies for the lunch before leaving. I noticed a few things I didn't like regarding food safety. 1. Tongs were newer used when handling lime or mint with our drinks, I saw that at the bars, I saw that at the restaurants when waitresses where grabbing the limes with their hands 2. The plastic cups in which the drinks were served are for sure better for the environment then the disposable cups, but they need to be washed properly, rinsing them  that is not enough!! 3. Utensils shouldn't be put directly on the place mats which are used by many people 3. Please put signs at the buffet restaurants in 2 languages, not to touch food with hands, to use the spoons or tongs provided. On our last day we saw 2 individuals taking the soft tortillas and putting them back, yack. When dealing with big number of people the food touching shouldn't be allowed. 4.  There is a Purell  station before entering each restaurant, but I think that way it is voluntary, make it "mandatory" to use it. Previously I was at resorts in Dominican Republic and Cuba where the hostes were holding a bottle of hand sanitizer  and putting it on your hands, I think this is better idea, People have different standards, I will not comment on that.

    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear atokazi, Thank you for taking the time to write a review for us. We appreciate your feedback regarding the facilities of the resort and the food and beverages department, you can be certain we will take your comments into consideration in order to maintain our quality standards. Once again thank you very much for your valuable opinion and we would like to apologize for not having been up completely to your expectations and also we really hope you get well very soon about your health. We really hope you to give us the opportunity to host your holiday again; We'll make sure you have a pleasant stay and a memorable experience. Warm Regards! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    Galkamax92 Москва, Россия. 02/03/2017 Короткий отпуск с друзьями

    “Приятный отель и хороший пляж”

    На удивление Косумель - это не только рай для дайверов, но и шикарное место для пляжного отдыха. Всего 20 минут на пароме с Плайякар и вы уже на острове Косумель, 15 минут на такси и вы в отеле. Красивая территория, много зелени, бассейны для взросдых, огромнейший бассейн для детей с водными горками, большой мини клуб для детей. Красивый пляж, очень хороший вход в море и хорошее дно. На пляже дайв центр - для любителей подводного плавания. Номера расположены в 2х этажных домиках, мы жили на втором этаже и потолок был высокий и из листьев пальм - здорово! Есть номера сьюты - 2х комнатные и услуги Премиум Левел. В стандартном номере 1 или 2 кровати, ванная с душем, отдельно открытая гардеробная, утюг и гладильная доска, сейф, мини бар, кофеварка, вода. Очень красивая ресепшен, ресторан шведский стол. Есть азиатский ресторан, ресторан мексиканской и итальянской кухни. Вечером - дискотека. Есть Спа и тренежарный зал. Для подростков есть свой клуб. Очень уютный, чистый и классный отель - рекомендую.

    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
     Дорогой Galkamax92, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить все положительные отзывы вы поделились относительно вашего недавнего визита в наш отель Allegro Cozumel, мы рады знать, что мы были в состоянии соответствовать их ожиданиям. Еще раз благодарим Вас за этот замечательный обзор, это было приятно читать и смотреть вперед, чтобы служить вам в ближайшее время. Monica P. Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    ORTODONT Москва, Россия. 10/17/2015 Пары

    “Средний средний отель”

    Останавливались в этом отеле всего на пару дней. Очень хотелось посетить остров Косумель и поэтому, отдыхая на материке в Плайя-дель-Кармен, решили самостоятельно приехать на остров, чтобы посетить местные достопримечательности. Поэтому особо выбором отеля не заморачивались, но видимо надо было более тщательнее выбрать отель, потому что здесь нам не очень понравилось. Вернее, все вроде бы неплохо, и пляж, и конечно море, но вот сервис оставляет желать лучшего. Отель работает по системе All inclusive, но здесь он какой-то скудный. Экономия на всем. Соки разводят при вас концентратом, фрукты не в изобилии, сразу сравнили с отелем на материке, там все намного высококласснее. Но поскольку мы приехали н сидеть в отеле, не стали обращать внимание на это, и поехали осматривать остров. Итак, Косумель -самый большой остров в Мексике, находится в 20км от полуострова Юкатан. Добраться можно на пароме от Плайя-дель-Кармен, к-ый отправляется каждый час и прибывает в порт Сан-Мигель (столицу острова). Вообще Косумель - это направление для любителей дайвинга. Здесь на пляжах больше загорают и меньше купаются, т.к. береговая линия каменистая, а ветра создают волны. Пляжи частично песчаные, частично скалистые. На острове рекомендуем посетить парки Плайя Сан-Франциско и Плайя-Паланкар. На острове есть несколько руин Майя в местечке Сан-Гервасио и парке Пунта-Сур на южной оконечности острова, где находится древний маяк. Рекомендовал бы отель только для остановки на непродолжительное время.

    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
     Расчетное Расчетное ORTODONT Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками Allegro Косумель. Мы рады узнать, что есть некоторые вещи, которые, если Вам понравился наш курорт, а также поблагодарить Вас за говоря нам, где мы районы могут улучшить. Искренне надеемся к вашему посещению снова, и мы надеемся дать вам лучше остаться. С наилучшими пожеланиями! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel

    Round Indicators
    jktu M Киев, Украина. 04/29/2015 Пары

    “Неплохой отель, но очень жадный хозяин”

    Посетили отель в конце апреля 2015 года. В целом отель понравился. Зеленая территория. Красиво вписанные в ландшафт двухэтажные домики. Уютные номера со всем необходимым (однако несколько «уставшие» - ремонт отнюдь не помешал бы). Три ресторана, еда – приемлимая. Три бара, напитки – натуральные. Три бассейна; отдельно: детский, релакс и для активной жизни. В общем все как в рекламе. Только не путайте с Oksident Alegro – это соседний, значительно более дорогой отель, одной и той же сети. НО! Портит впечатление жадность хозяйки. Ощущается, что она экономит на всем, в мелочах это особенно неприятно. И экономия то копеечная. В номере, на All – нет минибара, на сутки выдается две 0,5 литра бутылки воды и 1 пакетик кофе и это все. Воду в барах наливают только в стаканы, а на мексиканской жаре пить-то хочется. Заказав сок – получаешь стакан, в котором ¼ чего-то из фляги, а остальное доливается водой и досыпается льдом, потом небрежно перемешивается. Кстати (для любителей кофе) – кофеварки нет ни в одном баре, поэтому любители кофе могут насладиться исключительно «бочковым» напитком и, только, в основном ресторане. Бары начинают работать с 11 часов, а до того, после завтрака, можно выпить только воды из бассейна или в основном ресторане. В коктейли насыпают полный стакан льда, упорно не слыша просьбы о том, что льда – поменьше. В итоге: выбрасываешь верхние полстакана, а остальное выпиваешь или наслаждаешься поеданием молотого льда, а уже потом напитком. В ресторанах все самое вкусное поедается сразу после открытия и потом не возобновляется. Тупость или нежелание качественно работать официантов – очень раздражает. Однако, услышав английский язык, они резко умнеют и преображаются в лучших друзей туриста. Апофеоз жадности – это платный Вай-Фай: по приезде мы услышали – 7 долларов непрерывный час и 14 долларов – непрерывный день. Когда собрались купить (на следующий день): стало 10,25 – час и 20,50 – день. А далее я слышал, для американцев, на рисепшен: 12 – час!!! Эти мелочи очень портят впечатление от пребывания в этом отеле. А в остальном: солнце – есть солнце, море – есть море, пальмы – есть пальмы. Всем приятного отдыха.

    Liliana S, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
     Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв для нас. Мы ценим ваше мнение, и вы можете быть уверены, что мы будем принимать ваши комментарии во внимание для того, чтобы сохранить наши стандарты качества. Приносим свои извинения за не имея было до ваших ожиданий. Теплые отношения с Allegro Косумель, Лилиана С. Гость Опыт менеджера Аллегро Косумель

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 24 2017
    • Hastings, Nebraska
    • Пары

    mushroom402

    “Another Great Stay”


    This was I and my wifes 4th stay at Allegro. Everyone is so nice as usual. Check in was fast, front desk was helpful, bellman had our bags to our room quick. Stayed in room 6522, same room we had before. Room had been remodeled in the last year since Barceló took over. Most notable were new sink and counter, new tile in bathroom and shower, fresh paint and new ac unit. Very nice updates. Never used the pools as we love the beach area. The beach area has also been updated, more coconut trees for shade and more loungers and tables than before. They have 4 rows of loungers now instead of 3 and never had a problem finding a place to relax. Also this year servers came around for drink orders instead of having to go to the bar. This year we did not try to make reservations at the specialty restaurants. We had a rental car and were able to go into town when we felt like it. That being said we like the buffets at Allegro. Breakfast is always good, usually getting made to order omelets, fruit and usually bacon or sausage. Lunch buffet is hit or miss because it busy, and may have to wait on food if they have ran out. New at lunch was a outside grill with burgers, hotdogs etc... Dinner buffet has regional theme nights serving different types of fish, beef or pork and pasta station. Salad bar, sides and desserts all have there own areas so you go from place to place to fill your plate. Always found something good to eat, but some theme nights are better than others. The grounds/landscaping at Allegro is impressive. Plants always in bloom, trees and grass well manicured. We enjoy just walking the resort after returning from lobby/dinner buffet, maybe seeing a iguana or too. Since it was our 4th visit we recognize several of the employees. All employees are super nice and helpful. I'm not good with names so I wont try but heres a shoutout: Front desk made check in/checkout a breeze. Stopped by lobby daily to talk and get activities sheet. Waiters/ bartenders get you seated quickly at restaurants, mix your drinks and generally take good care of you. After a day or so they remember what you like. Guest services and activities people keep fun and games going by the pool and beach all day. We walk by the evening shows but did not participate, but look fun. I don't use the dive shop but a couple of their guys took me out on a hobie cat for sailing. I don't know how to sail and they had some free time so off we went. So much fun. Last the housekeepers took good care of our needs. Room is always clean, fridge restocked daily with water beer and pop. Towel animals on bed. Very nice touches. One nice thing the resort has is a washer and dryer. Halfway thru our stay we do our laundry in the evening allowing us to pack light. Allegro is perfect size for us, easy to get around the resort, nice beach, nice people. That's why we keep coming back.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 23 2017
    • Семья

    atokazi

    “Family trip”


    We were at Allegro Cozumel from Apr.14 to Apr.21. We really liked the grounds. Well maintained, clean and really nice to look around. We loved the location, and the fact that we were not in the city, and that the next door resort was about 1 km away. We got 2 adjoing rooms in villa 45. Olivia was our cleaning lady. She did excellent job cleaning our rooms and as an artist, creating beautiful towel compositions👌 The food was as it was in the other resorts we have stayed before. I am vegetarian, so it's my son. Every day we were able to find something to eat. We just needed to add some of the hot sauces or sometimes more salt or pepper to make it taste good. Before coming here I have read all the reviews for the last 2 months. I didn't have high expectations because it is a 4 stars AI resort, and the food in the main buffet must've been made the way that all can eat it  as it is or add some of the spices provided on site. If it would be made according to you, other people may not like it. My daughter eats meat and fish and she also liked what she put on her plates. We cook a lot at home, from scratch,at the same time we had realistic expectations regarding the buffet. There are 3 a'la cart restaurants, and in all our request to have vegetarian/ vegan meals were met. In the Oriental for example the fried rice and veggies were put on our plates before the cook started to grill meat on the same grill. The restaurant by the pools is open between 12 and 5 pm for lunch, beside a BBQ also near the pools. I think this is a good idea to serve the lunch in a buffet form at the restaurant which is the nearest to the beach and pools. There were sometimes a line ups to the breakfast restaurant, until they opened the other part of the restaurant which at evening  is used as the Italian a'la cart (the wall is moveable).It solved the morning customers traffic jam. The beach was nice, a few fishes, but not a lot, there is small coral reef right of the life guard tower. We went on a discover scuba diving trip with a local company, not through the resort. The diving shop in the resort is very expensive, even with they 10%off if you will book it on line. Do you own research. Alberto picked us up from the pier at our resort on the time which we agreed before. Took us to a shallow area​ first, to teach us what we needed to know for the first time diving and after that we went to 2 coral reefs. It was really a nice experience. Until this time we only snorkeled. But there were a few things I didn't like here. I spoke to the resort menager , regarding those issues.  Some of those I think and he agreed are easy to fix , some to be fixed the upper management must be involved. The first one is lack of umbrellas/ palapas on the beach. There is hardly a shade. There are a palm trees but they don't provide enough shade. There are a few new umbrellas around the pools, but personally I am not a pool person, if I go south, I go for the beach, and  sea or ocean water. The other issue was the music on the beach. There was no escape from it. Once my request to lower the music was met, the second one was just ignored with a "smile". After hours of being bombarded with the music on the beach the resort  plays music from hidden speakers along the sidewalk close to the bungalows/villas on the right side when facing the water/Peninsula. I specifically requested to accommodate us far  away from the entertainment noises, and yes I was not to close to the theatre or disco, but I didn't have the idea of the hidden speakers. I guess it is nice to walk for you dinner with the background music but it should be on the quiet side and not past 9.30. I didn't request to move us somewhere else, but I think that was an option. The last thing I didn't like at Allegro was the steep price for the WiFi. It was really expensive $11US for one hour, 21 for a day and $81US for a week!!! Majority resorts on island are offering free WiFi, some time unlimited some time limited. The Barcelo resorts, the same chain as Allegro,  in Mayan Riviera they have 3 hours of free wifi in the lobby, this part it is not up to the resort manager, but up the management on a higher level. I brought a high school student with me, so in order to get her homework we went to a restaurant across​ the road ,  for 75 pesso she had  a can of Pepsi  and WiFi for 45 min.so she was able to download  her home/resort work😉 The next day for 75 pesso again Pepsi and WiFi to sent her homework. Before I left I spoke to the Menager, and I understand that his power is limited. Generally I think he is running the resort very well and the resort has a big potential because of its location and the grounds. Also I would like to thank to all the people working at Allegro, for their hard work and also remaind the tourist to clean up after yourself, the cups and unfinished food on the beach and your children's dirty diapers. You want to be respected, respect other people too. After 3 days we also rented a car, from a place across the resort, ($80 for a jeep with third party insurance, I had a letter from my Visa that they will cover car rental collision/ loss damage  ) and we went to the city, better prices for souvenirs and hammocks​,and we drove around the island with a few stops at different beaches and a local bar called Coconuts, for late lunch. PS. We are already at home. Just 2 hours before boarding the plane my son started to feel not well. Unfortunately the whole flight he spent in the washroom, with upset stomach, vomiting, and direaha, and painful cramps. I started with the same symptoms 1 hour after arriving home. My last meal was also at the resort. I have never experienced such violent set of symptoms. Today I am still in the bed feeling very weak 😟. We both had our  food at the resort, the same food at the Italian a'la cart night before and almost the same selection of raw veggies for the lunch before leaving. I noticed a few things I didn't like regarding food safety. 1. Tongs were newer used when handling lime or mint with our drinks, I saw that at the bars, I saw that at the restaurants when waitresses where grabbing the limes with their hands 2. The plastic cups in which the drinks were served are for sure better for the environment then the disposable cups, but they need to be washed properly, rinsing them  that is not enough!! 3. Utensils shouldn't be put directly on the place mats which are used by many people 3. Please put signs at the buffet restaurants in 2 languages, not to touch food with hands, to use the spoons or tongs provided. On our last day we saw 2 individuals taking the soft tortillas and putting them back, yack. When dealing with big number of people the food touching shouldn't be allowed. 4.  There is a Purell  station before entering each restaurant, but I think that way it is voluntary, make it "mandatory" to use it. Previously I was at resorts in Dominican Republic and Cuba where the hostes were holding a bottle of hand sanitizer  and putting it on your hands, I think this is better idea, People have different standards, I will not comment on that.


    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear atokazi, Thank you for taking the time to write a review for us. We appreciate your feedback regarding the facilities of the resort and the food and beverages department, you can be certain we will take your comments into consideration in order to maintain our quality standards. Once again thank you very much for your valuable opinion and we would like to apologize for not having been up completely to your expectations and also we really hope you get well very soon about your health. We really hope you to give us the opportunity to host your holiday again; We'll make sure you have a pleasant stay and a memorable experience. Warm Regards! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 3 2017
    • Москва, Россия
    • Короткий отпуск с друзьями

    Galkamax92

    “Приятный отель и хороший пляж”


    На удивление Косумель - это не только рай для дайверов, но и шикарное место для пляжного отдыха. Всего 20 минут на пароме с Плайякар и вы уже на острове Косумель, 15 минут на такси и вы в отеле. Красивая территория, много зелени, бассейны для взросдых, огромнейший бассейн для детей с водными горками, большой мини клуб для детей. Красивый пляж, очень хороший вход в море и хорошее дно. На пляже дайв центр - для любителей подводного плавания. Номера расположены в 2х этажных домиках, мы жили на втором этаже и потолок был высокий и из листьев пальм - здорово! Есть номера сьюты - 2х комнатные и услуги Премиум Левел. В стандартном номере 1 или 2 кровати, ванная с душем, отдельно открытая гардеробная, утюг и гладильная доска, сейф, мини бар, кофеварка, вода. Очень красивая ресепшен, ресторан шведский стол. Есть азиатский ресторан, ресторан мексиканской и итальянской кухни. Вечером - дискотека. Есть Спа и тренежарный зал. Для подростков есть свой клуб. Очень уютный, чистый и классный отель - рекомендую.


    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
    Дорогой Galkamax92, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить все положительные отзывы вы поделились относительно вашего недавнего визита в наш отель Allegro Cozumel, мы рады знать, что мы были в состоянии соответствовать их ожиданиям. Еще раз благодарим Вас за этот замечательный обзор, это было приятно читать и смотреть вперед, чтобы служить вам в ближайшее время. Monica P. Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 17 2015
    • Москва, Россия
    • Пары

    ORTODONT

    “Средний средний отель”


    Останавливались в этом отеле всего на пару дней. Очень хотелось посетить остров Косумель и поэтому, отдыхая на материке в Плайя-дель-Кармен, решили самостоятельно приехать на остров, чтобы посетить местные достопримечательности. Поэтому особо выбором отеля не заморачивались, но видимо надо было более тщательнее выбрать отель, потому что здесь нам не очень понравилось. Вернее, все вроде бы неплохо, и пляж, и конечно море, но вот сервис оставляет желать лучшего. Отель работает по системе All inclusive, но здесь он какой-то скудный. Экономия на всем. Соки разводят при вас концентратом, фрукты не в изобилии, сразу сравнили с отелем на материке, там все намного высококласснее. Но поскольку мы приехали н сидеть в отеле, не стали обращать внимание на это, и поехали осматривать остров. Итак, Косумель -самый большой остров в Мексике, находится в 20км от полуострова Юкатан. Добраться можно на пароме от Плайя-дель-Кармен, к-ый отправляется каждый час и прибывает в порт Сан-Мигель (столицу острова). Вообще Косумель - это направление для любителей дайвинга. Здесь на пляжах больше загорают и меньше купаются, т.к. береговая линия каменистая, а ветра создают волны. Пляжи частично песчаные, частично скалистые. На острове рекомендуем посетить парки Плайя Сан-Франциско и Плайя-Паланкар. На острове есть несколько руин Майя в местечке Сан-Гервасио и парке Пунта-Сур на южной оконечности острова, где находится древний маяк. Рекомендовал бы отель только для остановки на непродолжительное время.


    Monica P, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
    Расчетное Расчетное ORTODONT Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками Allegro Косумель. Мы рады узнать, что есть некоторые вещи, которые, если Вам понравился наш курорт, а также поблагодарить Вас за говоря нам, где мы районы могут улучшить. Искренне надеемся к вашему посещению снова, и мы надеемся дать вам лучше остаться. С наилучшими пожеланиями! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 29 2015
    • Киев, Украина
    • Пары

    jktu M

    “Неплохой отель, но очень жадный хозяин”


    Посетили отель в конце апреля 2015 года. В целом отель понравился. Зеленая территория. Красиво вписанные в ландшафт двухэтажные домики. Уютные номера со всем необходимым (однако несколько «уставшие» - ремонт отнюдь не помешал бы). Три ресторана, еда – приемлимая. Три бара, напитки – натуральные. Три бассейна; отдельно: детский, релакс и для активной жизни. В общем все как в рекламе. Только не путайте с Oksident Alegro – это соседний, значительно более дорогой отель, одной и той же сети. НО! Портит впечатление жадность хозяйки. Ощущается, что она экономит на всем, в мелочах это особенно неприятно. И экономия то копеечная. В номере, на All – нет минибара, на сутки выдается две 0,5 литра бутылки воды и 1 пакетик кофе и это все. Воду в барах наливают только в стаканы, а на мексиканской жаре пить-то хочется. Заказав сок – получаешь стакан, в котором ¼ чего-то из фляги, а остальное доливается водой и досыпается льдом, потом небрежно перемешивается. Кстати (для любителей кофе) – кофеварки нет ни в одном баре, поэтому любители кофе могут насладиться исключительно «бочковым» напитком и, только, в основном ресторане. Бары начинают работать с 11 часов, а до того, после завтрака, можно выпить только воды из бассейна или в основном ресторане. В коктейли насыпают полный стакан льда, упорно не слыша просьбы о том, что льда – поменьше. В итоге: выбрасываешь верхние полстакана, а остальное выпиваешь или наслаждаешься поеданием молотого льда, а уже потом напитком. В ресторанах все самое вкусное поедается сразу после открытия и потом не возобновляется. Тупость или нежелание качественно работать официантов – очень раздражает. Однако, услышав английский язык, они резко умнеют и преображаются в лучших друзей туриста. Апофеоз жадности – это платный Вай-Фай: по приезде мы услышали – 7 долларов непрерывный час и 14 долларов – непрерывный день. Когда собрались купить (на следующий день): стало 10,25 – час и 20,50 – день. А далее я слышал, для американцев, на рисепшен: 12 – час!!! Эти мелочи очень портят впечатление от пребывания в этом отеле. А в остальном: солнце – есть солнце, море – есть море, пальмы – есть пальмы. Всем приятного отдыха.


    Liliana S, Guest Experience Manager в Allegro Cozumel, ответил(а) на этот отзыв
    Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв для нас. Мы ценим ваше мнение, и вы можете быть уверены, что мы будем принимать ваши комментарии во внимание для того, чтобы сохранить наши стандарты качества. Приносим свои извинения за не имея было до ваших ожиданий. Теплые отношения с Allegro Косумель, Лилиана С. Гость Опыт менеджера Аллегро Косумель

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧИ

    (Возможные даты)