Виды пляжа и отеля  Occidental Grand Xcaret Resort

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Texto: 33397 Наиболее элитный участок пятизвездочного курорта в Канкуне. Предложение включает в себя вход в парк Шкарет и бесчисленное множество привилегий. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Riviera Maya, Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination Texto: 33397 4 out of 5 based on 13527 ratings. 13527 user reviews.
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination reviewed by splakutina on . Классно и необычно! Рядом с отелем есть парк Шкарет. Такого Вы нигде не видели. И сам отель похож на парк. Свои фламинго, попугаи и другие. Кормят вкусно, все хорошо. Только пляж очень маленький. Но в тесноте, да не в... Rating: 5
map

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282   77710 Riviera Maya, Quintana Roo   México  


Достопримечательности

63,2 км  Международный аэропорт Канкуна

5 мин Плайя-дель-Кармен

58 км Тулум

41 км Шель-Ха

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 13672 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

45% Complete

6194

Очень хорошо

31% Complete

4350

Достаточно хорошо

12% Complete

1726

Плохо

5% Complete

797

Очень плохо

4% Complete

605

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    sidorovabel Белгород, Россия. 01/17/2018 Семья

    “Лучше некуда!!!”

    Прибыли мы в Мексику 31 декабря утром. Прилетев 520 человек нам подогнали к самолёту трап, но минут 40 нам не давали спуститься, сложилось впечатление, что нас просто не ждали, автобусов нет, это после 13-и часового перелета!!! а это говорит о том, что мексиканцы жутко не расторопны, 2 часа нам не давали багаж. (но это не об отеле). Что касается самого отеля, так это просто сказка! Я раньше экзотических животных видела только в зоопарках и на выставках, а тут они на территории отеля бегают, прыгают. В номерах хорошо убирают и каждый день пополняют мини бар, оттуда мы чипсы и орешки всегда брали с собой, чтоб покормить животных. Они очень спокойны и не агрессивны, едят с рук аккуратно. Пляж при отеле маловат, но очень уютный и чистый, каждый день там убирают. Номера чистые и не ушатаны, мы или в 21 корпусе (лучшие номера-это в корпусах, а не в самом здании рецепшина). Вещи не советую оставлять на балконах, воруют обезьяны (каждый день они лазят по крышам и балконам). Персонал очень вежлив, форма чистая, даже шапочки-сетки на головах у всех, что приятно удивило. Гид от аннекс тур Светлана не знает ничего, первый раз сталкиваюсь с таким гидом. Приходилось все узнавать самим,а Светочка нам впарила путевки за бешеные деньги не сказав, что у нас под носом это все есть гораздо дешевле и не надо было по 1.5 часа куда-то ехать. Парк который находится через забор от отеля, СУППЕР!!! Ребята не берите путевки от гида, посетите этот парк и вам вряд ли захочется ехать куда либо за 180 $ (на человека) и увидеть тоже самое, ток с другой стороны. Есть парк XPLOR, обязательно сходите туда, куча эмоций вас будет посещать как минимум 2 дня. Что касается заселения, молодцы! Мерседес (так зовут женщину на ресепшине) она не много говорит по русски, очень быстро нас заселила. Сам отель очень большой и красивый, очень-очень много зелени и животных. Интернет работает на лобби 1 час бесплатно, если подключить семейный пакет то 80$, это на 4 устройства на 7 дней. Советую всем посетить этот отель!!! Мы остались очень довольны!
    Round Indicators
    iurrib Москва, Россия. 01/16/2018 Семья

    “Не совсем то что ожидала!”

    Мой отзыв возможно предвзятый... в этом отеле мы были 4 дня после Ривьеры Майя Барсело Майя Палас! Поэтому может на контрасте я не правильно реагирую. Территория отличная! Животные на территории всего отеля это супер! Ресепшн все отлично! Вежливо и корректно! Но к основному ресторану по обслуживанию у меня много претензий! При заказе молочного коктейля для ребёнка приносить молоко... за напитками ходил муж! Постоянно приносили чужие заказы. Раскладывать стопочкой салфетки когда полон зал народа это не красиво либо стоять разговаривать и игнорить посетителей... я готова платить за какие то услуги, но не работающая кофемашина в основном ресторане... Анимация отличная! Вообщем наверное не плохо, если не был в другом отеле этой цепочки
    Round Indicators
    splakutina Москва, Россия. 12/01/2017 Семья

    “Классно и необычно!”

    Рядом с отелем есть парк Шкарет. Такого Вы нигде не видели. И сам отель похож на парк. Свои фламинго, попугаи и другие. Кормят вкусно, все хорошо. Только пляж очень маленький. Но в тесноте, да не в обиде. Все помещаются.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Round Indicators
    yush1966 Санкт-Петербург, Россия. 11/30/2017 Пара

    “Лучший отель в Плай-дель-Кармен с возможностью постоянного посещения парка Шкарет.”

    Второй раз проживали в этом великолепном отеле через два года после первого посещения. На этот раз на 10 дней в ноябре 2017г. Бронировали отель через сеть Barcelo. Это безопасно и комфортно. Впечатление- ВЕЛИКОЛЕПНО, администрации отеля- так держать!!! Ведь это бывает редко, когда впечатления от проживания не ухудшаются, а улучшаются во много раз. За небольшими замечаниями на отдельных сотрудников (например Pablo Castro- консьерж), работа всего многочисленного персонала отеля выполняется безукоризненно. Огромное спасибо за работу Beatricia Conzilez- менеджер по работе с клиентами, единственный человек из персонала знающий русский язык, а также консьержу David Dias за поддержку и безукоризненное обслуживание. Брали номер Junior Suite по системе "все включено" с постоянным посещением великолепного парка Шкарет. Великолепный номер, состоящий из двух частей , большой с огромной двухспальной кроватью , безукоризненным санузлом, очень большим по размеру и удобным с хорошим набором косметических средств. Все время постоянно посещали парк Шкарет- это самое любимое место в Мексике. Поэтому в индивидуальных лагунах для загара и моря- необходимости не чувствовали. Там все шикарно!!! Но были приятно удивлены, что и огромная территория отеля стала значительно интересней. Администрация явно старается постоянно улучшать качество обслуживания. Это касается и исторической зоны и зоны бассейнов. Теперь про еду. Напитки спиртные на любой вкус и везде и на завтрак, и на обед, и на ужин. Может и не элитные, но вполне достойные. Безумное количество коктейлей. Еда безукоризненная в общем ресторане, но есть необходимость подтянуть вечерние рестораны. В принципе мы предпочитали общий ресторан из-за более демократичной обстановки. Посетили спа- комплекс. За счет подарка Roayl club - обошлось бюджетно на двоих 100 дол./ на 30 мин. А вообще-то процедуры дорогие. Качество - среднее. Но зато там очень красиво и комфортно. Зона пляжа ,несмотря на то что не очень большая, очень неплохо оснащена лежаками, гамаками и душами. Есть отдельные купальни для взрослых. Рядом с пляжем есть большой ресторан с баром. Там удобно осуществлять ленч или обед. Везде чистота, везде дикие животные : паукообразные обезьяны, коати, агути, олени. Территория огромная, есть довозка машинками до отдаленных участков. Поэтому удобно пожилым и людям с проблемами. Удобно отдыхать с детьми, особенно если брать со включенным Шкаретом, т.к. там есть распрекрасная зона для детей.Ничего подобного во всем мире не видела. Диснейленды "отдыхают". Вообщем, огромное спасибо отелю и всей системе Barcelo за доставленное удовольствие!!! А нам было с чем сравнить, т. к. в продолжение мы нарвались в другом отеле системы Catalonia

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We will never grow tired of reading such complimenting reviews or of providing the type of service that warrants feedback such as yours. We hope to have the pleasure to host you again. Regards.

    Round Indicators
    Pzhivulin Москва, Россия. 10/08/2017 Семья

    “Отличное место для семейного отдыха”

    Рекомендую для отдыха семьей, а также для любителей выпить хорошего алкоголя:) Большая территория, огромные бассейны, чистое море, очень вкусная еда. Много интересных животных на территории, рядом развлекательный парк Xcaret. Из минусов - отсутствие Wifi в All Inclusive - мы все же в 21 веке живем

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     спасибо за ваше мнение.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 17 2018
    • Белгород, Россия
    • Семья

    sidorovabel

    “Лучше некуда!!!”


    Прибыли мы в Мексику 31 декабря утром. Прилетев 520 человек нам подогнали к самолёту трап, но минут 40 нам не давали спуститься, сложилось впечатление, что нас просто не ждали, автобусов нет, это после 13-и часового перелета!!! а это говорит о том, что мексиканцы жутко не расторопны, 2 часа нам не давали багаж. (но это не об отеле). Что касается самого отеля, так это просто сказка! Я раньше экзотических животных видела только в зоопарках и на выставках, а тут они на территории отеля бегают, прыгают. В номерах хорошо убирают и каждый день пополняют мини бар, оттуда мы чипсы и орешки всегда брали с собой, чтоб покормить животных. Они очень спокойны и не агрессивны, едят с рук аккуратно. Пляж при отеле маловат, но очень уютный и чистый, каждый день там убирают. Номера чистые и не ушатаны, мы или в 21 корпусе (лучшие номера-это в корпусах, а не в самом здании рецепшина). Вещи не советую оставлять на балконах, воруют обезьяны (каждый день они лазят по крышам и балконам). Персонал очень вежлив, форма чистая, даже шапочки-сетки на головах у всех, что приятно удивило. Гид от аннекс тур Светлана не знает ничего, первый раз сталкиваюсь с таким гидом. Приходилось все узнавать самим,а Светочка нам впарила путевки за бешеные деньги не сказав, что у нас под носом это все есть гораздо дешевле и не надо было по 1.5 часа куда-то ехать. Парк который находится через забор от отеля, СУППЕР!!! Ребята не берите путевки от гида, посетите этот парк и вам вряд ли захочется ехать куда либо за 180 $ (на человека) и увидеть тоже самое, ток с другой стороны. Есть парк XPLOR, обязательно сходите туда, куча эмоций вас будет посещать как минимум 2 дня. Что касается заселения, молодцы! Мерседес (так зовут женщину на ресепшине) она не много говорит по русски, очень быстро нас заселила. Сам отель очень большой и красивый, очень-очень много зелени и животных. Интернет работает на лобби 1 час бесплатно, если подключить семейный пакет то 80$, это на 4 устройства на 7 дней. Советую всем посетить этот отель!!! Мы остались очень довольны!


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 16 2018
    • Москва, Россия
    • Семья

    iurrib

    “Не совсем то что ожидала!”


    Мой отзыв возможно предвзятый... в этом отеле мы были 4 дня после Ривьеры Майя Барсело Майя Палас! Поэтому может на контрасте я не правильно реагирую. Территория отличная! Животные на территории всего отеля это супер! Ресепшн все отлично! Вежливо и корректно! Но к основному ресторану по обслуживанию у меня много претензий! При заказе молочного коктейля для ребёнка приносить молоко... за напитками ходил муж! Постоянно приносили чужие заказы. Раскладывать стопочкой салфетки когда полон зал народа это не красиво либо стоять разговаривать и игнорить посетителей... я готова платить за какие то услуги, но не работающая кофемашина в основном ресторане... Анимация отличная! Вообщем наверное не плохо, если не был в другом отеле этой цепочки


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 1 2017
    • Москва, Россия
    • Семья

    splakutina

    “Классно и необычно!”


    Рядом с отелем есть парк Шкарет. Такого Вы нигде не видели. И сам отель похож на парк. Свои фламинго, попугаи и другие. Кормят вкусно, все хорошо. Только пляж очень маленький. Но в тесноте, да не в обиде. Все помещаются.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 30 2017
    • Санкт-Петербург, Россия
    • Пара

    yush1966

    “Лучший отель в Плай-дель-Кармен с возможностью постоянного посещения парка Шкарет.”


    Второй раз проживали в этом великолепном отеле через два года после первого посещения. На этот раз на 10 дней в ноябре 2017г. Бронировали отель через сеть Barcelo. Это безопасно и комфортно. Впечатление- ВЕЛИКОЛЕПНО, администрации отеля- так держать!!! Ведь это бывает редко, когда впечатления от проживания не ухудшаются, а улучшаются во много раз. За небольшими замечаниями на отдельных сотрудников (например Pablo Castro- консьерж), работа всего многочисленного персонала отеля выполняется безукоризненно. Огромное спасибо за работу Beatricia Conzilez- менеджер по работе с клиентами, единственный человек из персонала знающий русский язык, а также консьержу David Dias за поддержку и безукоризненное обслуживание. Брали номер Junior Suite по системе "все включено" с постоянным посещением великолепного парка Шкарет. Великолепный номер, состоящий из двух частей , большой с огромной двухспальной кроватью , безукоризненным санузлом, очень большим по размеру и удобным с хорошим набором косметических средств. Все время постоянно посещали парк Шкарет- это самое любимое место в Мексике. Поэтому в индивидуальных лагунах для загара и моря- необходимости не чувствовали. Там все шикарно!!! Но были приятно удивлены, что и огромная территория отеля стала значительно интересней. Администрация явно старается постоянно улучшать качество обслуживания. Это касается и исторической зоны и зоны бассейнов. Теперь про еду. Напитки спиртные на любой вкус и везде и на завтрак, и на обед, и на ужин. Может и не элитные, но вполне достойные. Безумное количество коктейлей. Еда безукоризненная в общем ресторане, но есть необходимость подтянуть вечерние рестораны. В принципе мы предпочитали общий ресторан из-за более демократичной обстановки. Посетили спа- комплекс. За счет подарка Roayl club - обошлось бюджетно на двоих 100 дол./ на 30 мин. А вообще-то процедуры дорогие. Качество - среднее. Но зато там очень красиво и комфортно. Зона пляжа ,несмотря на то что не очень большая, очень неплохо оснащена лежаками, гамаками и душами. Есть отдельные купальни для взрослых. Рядом с пляжем есть большой ресторан с баром. Там удобно осуществлять ленч или обед. Везде чистота, везде дикие животные : паукообразные обезьяны, коати, агути, олени. Территория огромная, есть довозка машинками до отдаленных участков. Поэтому удобно пожилым и людям с проблемами. Удобно отдыхать с детьми, особенно если брать со включенным Шкаретом, т.к. там есть распрекрасная зона для детей.Ничего подобного во всем мире не видела. Диснейленды "отдыхают". Вообщем, огромное спасибо отелю и всей системе Barcelo за доставленное удовольствие!!! А нам было с чем сравнить, т. к. в продолжение мы нарвались в другом отеле системы Catalonia


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We will never grow tired of reading such complimenting reviews or of providing the type of service that warrants feedback such as yours. We hope to have the pleasure to host you again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 8 2017
    • Москва, Россия
    • Семья

    Pzhivulin

    “Отличное место для семейного отдыха”


    Рекомендую для отдыха семьей, а также для любителей выпить хорошего алкоголя:) Большая территория, огромные бассейны, чистое море, очень вкусная еда. Много интересных животных на территории, рядом развлекательный парк Xcaret. Из минусов - отсутствие Wifi в All Inclusive - мы все же в 21 веке живем


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    спасибо за ваше мнение.

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z