Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Interiores del hotel Occidental Hotel El Embajador

Откройте для себя проект Guest List от известного фотографа The Sartorialist

;
map

Карта и расположение

Avda. Sarasota, 65. Ensanche Bella Vista   10110 Santo Domingo ,   República Dominicana  


Достопримечательности

32,3 км Международный аэропорт Лас-Америкас

17,7 км Международный аэропорт Игуэро

3,8 км Downtown Center

6,5 км Колониальная зона Санто-Доминго

Premios y Reconocimientos

Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 588 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

81% Complete

482

Очень хорошо

11% Complete

66

Достаточно хорошо

3% Complete

18

Плохо

1% Complete

10

Очень плохо

2% Complete

12

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    carolinabZ2305VL 02/19/2020

    “Business hotel”

    This hotel is mostly for business people, its very nice in a nice area. There's restaurants that are walking distance. The room was clean and nice. The only thing i didn't like was the type of Iron they have, they only have a steamer but it didn't work for the dress i wanted to wear.
    Round Indicators
    jbA7403GU 02/19/2020

    “BEWARE OF UNAUTHORIZED CHARGES”

    The hotel room and amenities are very good. However, the reason for the poor rating is due to an unauthorized charge made to my credit card after leaving the property (Late check out fee). I have contacted their customer service manager in several instances. So far, they have tried to justify the charge with an unsigned receipt for the said "late check out fee.".However, I left the property on the last day of the prepaid reservation at FIVE A.M. (5:00 AM) in order to catch a flight at 7:30 AM. Are they charging me a "Way-too-early-to-leave fee"??? Despite several calls and attempts to resolve this amicably, I have not been able to get a refund.
    Round Indicators
    I7093NWalexanderp 02/16/2020

    “Excellence in Customer Services: An example in case!”

    My experience with this hotel was nothing but outstanding. The hotel generally boasts with impressive facilities, the most comfy beds and a pittoresque garden in the backyard, that you would only imagine from romance movies. Their food is of high quality and provides colourful options throughout the day. Their SPA treatments are reasonably priced and of a good standard. What is most striking about the place however, is the hotel's most service-oriented staff. In my case, I even was helped most caring, when I had health issues due to excessive sun exposure and circulatory problems. Guest Management, which is spearheaded by the fabulous Julianny Sanchez, couldn't have been more helpful and caring and even accompanied me to the hospital in the ambulance! Really have received the best of assistance and couldn't be more grateful for their support, which included free ice and drinks and the required medicine delivered from a local pharmacy to my room, when I was discharged from hospital. This is something I truly had not expected from upmarket hotel, regardless of their 5 star status - which is more than deserved from any angle you could possibly look at.
    Round Indicators
    vpugle205742 01/22/2020 Семья

    “Islote de calma”

    Очень достойный отель с большой и комфортной территорией. Приятное впечатление от сервиса и комфорта. По нашей просьбе повар приготовил нашей дочке очень вкусную кашу. Хотелось бы, чтобы процесс регистрации занимал меньше времени)). Un hotel muy decente con un área grande y cómoda. Impresión agradable de servicio y confort. A petición nuestra, el cocinero preparó una deliciosa papilla para nuestra hija. Me gustaría que el proceso de registro tome menos tiempo)).

    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager в El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Distinguido vpugle205742, Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su reciente estadía en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Es todo un privilegio haber tenido la oportunidad de servirle y atender todas sus necesidades, estamos a sus órdenes. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el servicio que recibió en el check in y nos disculpamos por la espera que experimentó a su llegada, haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Queremos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por si ello hubiera podido causar algún inconveniente a usted y a sus seres queridos. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles.Trabajamos muy duro cada día para asegurar que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios y estamos seguros de que estará encantado de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias por elegirnos para su estadía, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas. Muy sinceramente, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

    Round Indicators
    ziis2017 Ростов-на-Дону, Россия. 07/22/2019 Семья

    “Прекрасный отель”

    Отличный отель. Когда бронировали, выбирали просто хороший отель близко к DGM. Только по приезду сообразили, в какой отличный и известный отель приехали. Номера, обслуживание, питание, все отлично. Отдельное спасибо бизнес центру! Девочки, вы такие молодцы! Моего мужа больше всего приятно удивило, что там проходили съемки одной из частей Крестного отца. Ох, в каком он был восторге (говорил, я же где-то это место уже видел :)) Ну и в продолжение восторгов, самый незабываемый вечер, вечер, когда мы слушали прекрасную музыку, великолепную игру на рояле David Estephan. О, это был незабываемый вечер, а My way... просто до слез

    PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager в El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Mrs. ziis2017, What a great review! It is fantastic read comments like yours, not only because of our great property, but specially thanks to the excellent work by all our staff members! We will definitely congrats our Business Center team and also our pianist will receive this great and emotive review. We strive every day to become better and better, to provide the best service in the city of Santo Domingo to create unforgettable experiences for our guests. We are already waiting for your next visit! Best regards, Patricia Santana Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 19 2020

    carolinabZ2305VL

    “Business hotel”


    This hotel is mostly for business people, its very nice in a nice area. There's restaurants that are walking distance. The room was clean and nice. The only thing i didn't like was the type of Iron they have, they only have a steamer but it didn't work for the dress i wanted to wear.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 19 2020

    jbA7403GU

    “BEWARE OF UNAUTHORIZED CHARGES”


    The hotel room and amenities are very good. However, the reason for the poor rating is due to an unauthorized charge made to my credit card after leaving the property (Late check out fee). I have contacted their customer service manager in several instances. So far, they have tried to justify the charge with an unsigned receipt for the said "late check out fee.".However, I left the property on the last day of the prepaid reservation at FIVE A.M. (5:00 AM) in order to catch a flight at 7:30 AM. Are they charging me a "Way-too-early-to-leave fee"??? Despite several calls and attempts to resolve this amicably, I have not been able to get a refund.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 16 2020

    I7093NWalexanderp

    “Excellence in Customer Services: An example in case!”


    My experience with this hotel was nothing but outstanding. The hotel generally boasts with impressive facilities, the most comfy beds and a pittoresque garden in the backyard, that you would only imagine from romance movies. Their food is of high quality and provides colourful options throughout the day. Their SPA treatments are reasonably priced and of a good standard. What is most striking about the place however, is the hotel's most service-oriented staff. In my case, I even was helped most caring, when I had health issues due to excessive sun exposure and circulatory problems. Guest Management, which is spearheaded by the fabulous Julianny Sanchez, couldn't have been more helpful and caring and even accompanied me to the hospital in the ambulance! Really have received the best of assistance and couldn't be more grateful for their support, which included free ice and drinks and the required medicine delivered from a local pharmacy to my room, when I was discharged from hospital. This is something I truly had not expected from upmarket hotel, regardless of their 5 star status - which is more than deserved from any angle you could possibly look at.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 22 2020
    • Семья

    vpugle205742

    “Islote de calma”


    Очень достойный отель с большой и комфортной территорией. Приятное впечатление от сервиса и комфорта. По нашей просьбе повар приготовил нашей дочке очень вкусную кашу. Хотелось бы, чтобы процесс регистрации занимал меньше времени)). Un hotel muy decente con un área grande y cómoda. Impresión agradable de servicio y confort. A petición nuestra, el cocinero preparó una deliciosa papilla para nuestra hija. Me gustaría que el proceso de registro tome menos tiempo)).


    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager в El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Distinguido vpugle205742, Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su reciente estadía en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Es todo un privilegio haber tenido la oportunidad de servirle y atender todas sus necesidades, estamos a sus órdenes. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el servicio que recibió en el check in y nos disculpamos por la espera que experimentó a su llegada, haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Queremos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por si ello hubiera podido causar algún inconveniente a usted y a sus seres queridos. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles.Trabajamos muy duro cada día para asegurar que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios y estamos seguros de que estará encantado de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias por elegirnos para su estadía, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas. Muy sinceramente, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июль 22 2019
    • Ростов-на-Дону, Россия
    • Семья

    ziis2017

    “Прекрасный отель”


    Отличный отель. Когда бронировали, выбирали просто хороший отель близко к DGM. Только по приезду сообразили, в какой отличный и известный отель приехали. Номера, обслуживание, питание, все отлично. Отдельное спасибо бизнес центру! Девочки, вы такие молодцы! Моего мужа больше всего приятно удивило, что там проходили съемки одной из частей Крестного отца. Ох, в каком он был восторге (говорил, я же где-то это место уже видел :)) Ну и в продолжение восторгов, самый незабываемый вечер, вечер, когда мы слушали прекрасную музыку, великолепную игру на рояле David Estephan. О, это был незабываемый вечер, а My way... просто до слез


    PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager в El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Mrs. ziis2017, What a great review! It is fantastic read comments like yours, not only because of our great property, but specially thanks to the excellent work by all our staff members! We will definitely congrats our Business Center team and also our pianist will receive this great and emotive review. We strive every day to become better and better, to provide the best service in the city of Santo Domingo to create unforgettable experiences for our guests. We are already waiting for your next visit! Best regards, Patricia Santana Guest Experience Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в куба

    Выбрать куба

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в германия

    Выбрать германия

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в болгария

    Выбрать болгария

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в италия

    Выбрать италия