Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Muhteşem havuzları, plaj erişimi ve en iyi Cancún manzaraları ile her şey dahil sistemli otel. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 5192 ratings. 5192 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Cagatay O on . Tatil eziyete dönüştü Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin... Rating: 1
map

Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Places of Interest

18,9 km Cancun Uluslararası Havalimanı

6 km Pok-Ta-Pok Golf Sahası (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Tucancún Plajı

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Müşterilerin Düşünceleri

Bir gezginden daha iyi bir uzman yoktur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 5206 Görüşler

TOPLAM DEĞERLENDIRME

Round Indicators

DETAYLI DEĞERLENDIRME

Round Indicators

Kalite-fiyat ilişkisi

Round Indicators

Konum

Round Indicators

Uyku kalitesi

Round Indicators

Odalar

Round Indicators

Temizlik

Round Indicators

Hizmetler


GEZGINLERIN PUANLAMASI

Mükemmel

41% Complete

2168

Çok iyi

32% Complete

1711

Normal

14% Complete

743

Kötü

6% Complete

342

Çok kötü

4% Complete

242

Filtreleme kriteri

Sıralama kriteri

    Round Indicators
    Kallih0425 Sartell, Minnesota. 08/18/2017 Aile

    “Wonderful Staff”

    First off, I will start with the good. The staff were amazing at this hotel. One of our favorites was Joseph from the activities department. He took time to get to know about us and learn all our names. He always made sure we were involved in all of the activities the hotel has to offer (there are a lot of them). He was probably the main highlight of our stay at Occidental Tucancun. We also really liked getting to know the staff from the lobby bar. Alexi and Felix were very friendly and make wonderful drinks! The food at the hotel was average, but Addi C makes the best omelets in the mornings! We stayed in the family room (premium level). It was very spacious and 6 people can easily stay for a week there. It had a great view of the ocean with 2 balconies. My only concern is that I wish they would have given us more fresh towels. There was one day where they gave us only one clean towel when 4 people were using that bathroom. The only other thing that I think was bad about this hotel is that they stopped bringing us bottled water. We would call for bottled water quite often because there were 6 of us and its very hot there in August, but they wouldn't bring us any after a couple of days. So, instead of them bringing us water and making our vacation a little easier, we would have to go up to the premium lounge to get water bottles to bring back to our room. It was annoying that we had to do this when you pay as much as we did to stay at this hotel.
    Round Indicators
    fernandocY982BW Dallas, Teksas. 08/18/2017 Aile

    “Great service”

    We really enjoyed our stay, great customer service and good location to go downtown, bus stop across the street and shopping mall across the street also. The only thing I didn't like is that it was hard to get a reservation at some restaurants
    Round Indicators
    tomerk467 Miami Beach, Florida. 08/18/2017 Çiftler

    “Excellent value”

    I have been to a few all inclusive but for some reason this one was just perfect all around. Especially the value beach food and of course the employees were great. I truly have no complaints except not saying longer
    Round Indicators
    KCFoodLover 08/17/2017 Çiftler

    “Great value! Great location! Great service!”

    A) Great Value - travelled through Air Transat B) Barcelo group communicated with me when I needed to touch base with them. C) Staff - Amazing people! Very friendly and supportive. D) Food - this is my first all inclusive so I can't compare. I love the El Mirador lunch buffet - grilled fish fillets!!! I love Mexico Lindo E) In house Entertainment : somewhat cheesy but if you are not keen to Leave the resort at night then the after dinner show is amazing. F) Location: @ 13 Km in Hotel Zone. Took R1 or R2 to get to downtown Cancun. MPesos $12 for one way. Was about 20 minutes in non rush hour traffic to downtown (Mercado 28).

    Asistente de Gerencia ASISTENTEGERENCIAL - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Dear KCFoodlover: We would like to thank you for your kind comments on this website, we hope to see you again on your next visit to Cancun. A warm greeting from the whole team of Occidental Tucancun. Paulina Arroyo Assistant Management

    Round Indicators
    Cagatay O İstanbul, Türkiye. 08/16/2016 Aile

    “Tatil eziyete dönüştü”

    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu

    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 18 2017
    • Sartell, Minnesota
    • Aile

    Kallih0425

    “Wonderful Staff”


    First off, I will start with the good. The staff were amazing at this hotel. One of our favorites was Joseph from the activities department. He took time to get to know about us and learn all our names. He always made sure we were involved in all of the activities the hotel has to offer (there are a lot of them). He was probably the main highlight of our stay at Occidental Tucancun. We also really liked getting to know the staff from the lobby bar. Alexi and Felix were very friendly and make wonderful drinks! The food at the hotel was average, but Addi C makes the best omelets in the mornings! We stayed in the family room (premium level). It was very spacious and 6 people can easily stay for a week there. It had a great view of the ocean with 2 balconies. My only concern is that I wish they would have given us more fresh towels. There was one day where they gave us only one clean towel when 4 people were using that bathroom. The only other thing that I think was bad about this hotel is that they stopped bringing us bottled water. We would call for bottled water quite often because there were 6 of us and its very hot there in August, but they wouldn't bring us any after a couple of days. So, instead of them bringing us water and making our vacation a little easier, we would have to go up to the premium lounge to get water bottles to bring back to our room. It was annoying that we had to do this when you pay as much as we did to stay at this hotel.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 18 2017
    • Dallas, Teksas
    • Aile

    fernandocY982BW

    “Great service”


    We really enjoyed our stay, great customer service and good location to go downtown, bus stop across the street and shopping mall across the street also. The only thing I didn't like is that it was hard to get a reservation at some restaurants


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 18 2017
    • Miami Beach, Florida
    • Çiftler

    tomerk467

    “Excellent value”


    I have been to a few all inclusive but for some reason this one was just perfect all around. Especially the value beach food and of course the employees were great. I truly have no complaints except not saying longer


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 17 2017
    • Çiftler

    KCFoodLover

    “Great value! Great location! Great service!”


    A) Great Value - travelled through Air Transat B) Barcelo group communicated with me when I needed to touch base with them. C) Staff - Amazing people! Very friendly and supportive. D) Food - this is my first all inclusive so I can't compare. I love the El Mirador lunch buffet - grilled fish fillets!!! I love Mexico Lindo E) In house Entertainment : somewhat cheesy but if you are not keen to Leave the resort at night then the after dinner show is amazing. F) Location: @ 13 Km in Hotel Zone. Took R1 or R2 to get to downtown Cancun. MPesos $12 for one way. Was about 20 minutes in non rush hour traffic to downtown (Mercado 28).


    Asistente de Gerencia ASISTENTEGERENCIAL - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Dear KCFoodlover: We would like to thank you for your kind comments on this website, we hope to see you again on your next visit to Cancun. A warm greeting from the whole team of Occidental Tucancun. Paulina Arroyo Assistant Management

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 16 2016
    • İstanbul, Türkiye
    • Aile

    Cagatay O

    “Tatil eziyete dönüştü”


    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu


    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, an All Inclusive paradise in Cancun.

    Kapat 

    Geri Bir otel bulun

    Otelin yeri Mexico

    Seç Mexico

    Otelin yeri Spain

    Seç Spain

    Yolculuğa başlayacağım yer

    TÜMÜ A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z