Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Muhteşem havuzları, plaj erişimi ve en iyi Cancún manzaraları ile her şey dahil sistemli otel. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4974 ratings. 4974 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Cagatay O on . Tatil eziyete dönüştü Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin... Rating: 1
map

Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Places of Interest

18,9 km Cancun Uluslararası Havalimanı

6 km Pok-Ta-Pok Golf Sahası (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Tucancún Plajı

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Müşterilerin Düşünceleri

Bir gezginden daha iyi bir uzman yoktur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4965 Görüşler

TOPLAM DEĞERLENDIRME

Round Indicators

DETAYLI DEĞERLENDIRME

Round Indicators

Kalite-fiyat ilişkisi

Round Indicators

Konum

Round Indicators

Uyku kalitesi

Round Indicators

Odalar

Round Indicators

Temizlik

Round Indicators

Hizmetler


GEZGINLERIN PUANLAMASI

Mükemmel

41% Complete

2046

Çok iyi

33% Complete

1651

Normal

14% Complete

717

Kötü

6% Complete

321

Çok kötü

4% Complete

230

Filtreleme kriteri

Sıralama kriteri

    Round Indicators
    Camila M 06/21/2017 Çiftler

    “Amazing!!”

    We didn't much faith in the hotel but we got really surprised, in such a good way The hotel is really good, the lobby is cool, you can already see the view to the pools and ocean and the room was great. We took the room without the view to the ocean, in higher floor and it was very spacious and clean. There are 3 pools in the hotel, all great, with bar service. There are 4 restaurants: buffet, italian, mexican and sea food. I didn't like the italian much, but the buffet is the one that we most like and enjoyed. Sea food and mexican one are goods to, you need to make a reservation. Very polite and nice people. It is across from a mall where you can exchange money and buy souveniers. And it is really easy to get bus or taxi and go to the nightclubs or restaurants. I truly recommend.
    Round Indicators
    Declan F 06/21/2017 Çiftler

    “Aniversary”

    What a great place loved the hotel and cancun hotel deserves it 4 star rating on the beach in the middle and great frendly staff uncle luie on the beach sell day trips and is wonderful o the whole a great trip
    Round Indicators
    Candace O Tomball, Teksas. 06/21/2017 Arkadaş kaçamakları

    “Great Escape!”

    This was our first stay at Occidental and we will definitely return! The resort’s atmosphere was relaxing yet fun and ALL the management and staff were friendly as well as accommodating. The facility also had a great Kids Club (my daughter enjoyed bouncing from the pool to the club to escape the sun). Last but not least, the facility and beach were clean and well maintained.
    Round Indicators
    maciasdiane Queens, New York. 06/21/2017 Çiftler

    “EDDY THE BARTENDER BY FAMILY POOL”

    My husband and I visited Cancun again and we decided to stay at this hotel. We found a deal on Expedia and to be honest we didn't even read the reviews about the food. The beach area is absolutely amazing!!! we went to isla de las mujeres and really wish we would've stayed at the hotel beach, it was perfection! We did not like the food at all, their restaurants had limited food options, we only enjoyed breakfast only. Staff at this hotel arethe absolute best! Attentive and kind! We did the Spa one night and the ladies were great! I cant even begin to explain how amazing the waiter/bartender in the family pool area is, Eddy, he is the sweetest and most attentive. He would walk to us by the beach area to make sure we were taken care of. Extremely appreciate of him and his hospitality! He definitely made our trip worthwhile! We still talk about our amazing Ticket To Fly Drinks! EDDY IS THE BEST!
    Round Indicators
    Cagatay O İstanbul, Türkiye. 08/16/2016 Aile

    “Tatil eziyete dönüştü”

    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu

    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • haziran 21 2017
    • Çiftler

    Camila M

    “Amazing!!”


    We didn't much faith in the hotel but we got really surprised, in such a good way The hotel is really good, the lobby is cool, you can already see the view to the pools and ocean and the room was great. We took the room without the view to the ocean, in higher floor and it was very spacious and clean. There are 3 pools in the hotel, all great, with bar service. There are 4 restaurants: buffet, italian, mexican and sea food. I didn't like the italian much, but the buffet is the one that we most like and enjoyed. Sea food and mexican one are goods to, you need to make a reservation. Very polite and nice people. It is across from a mall where you can exchange money and buy souveniers. And it is really easy to get bus or taxi and go to the nightclubs or restaurants. I truly recommend.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • haziran 21 2017
    • Çiftler

    Declan F

    “Aniversary”


    What a great place loved the hotel and cancun hotel deserves it 4 star rating on the beach in the middle and great frendly staff uncle luie on the beach sell day trips and is wonderful o the whole a great trip


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • haziran 21 2017
    • Tomball, Teksas
    • Arkadaş kaçamakları

    Candace O

    “Great Escape!”


    This was our first stay at Occidental and we will definitely return! The resort’s atmosphere was relaxing yet fun and ALL the management and staff were friendly as well as accommodating. The facility also had a great Kids Club (my daughter enjoyed bouncing from the pool to the club to escape the sun). Last but not least, the facility and beach were clean and well maintained.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • haziran 21 2017
    • Queens, New York
    • Çiftler

    maciasdiane

    “EDDY THE BARTENDER BY FAMILY POOL”


    My husband and I visited Cancun again and we decided to stay at this hotel. We found a deal on Expedia and to be honest we didn't even read the reviews about the food. The beach area is absolutely amazing!!! we went to isla de las mujeres and really wish we would've stayed at the hotel beach, it was perfection! We did not like the food at all, their restaurants had limited food options, we only enjoyed breakfast only. Staff at this hotel arethe absolute best! Attentive and kind! We did the Spa one night and the ladies were great! I cant even begin to explain how amazing the waiter/bartender in the family pool area is, Eddy, he is the sweetest and most attentive. He would walk to us by the beach area to make sure we were taken care of. Extremely appreciate of him and his hospitality! He definitely made our trip worthwhile! We still talk about our amazing Ticket To Fly Drinks! EDDY IS THE BEST!


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 16 2016
    • İstanbul, Türkiye
    • Aile

    Cagatay O

    “Tatil eziyete dönüştü”


    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu


    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, an All Inclusive paradise in Cancun.

    Kapat 

    Geri Bir otel bulun

    Otelin yeri Mexico

    Seç Mexico

    Otelin yeri Spain

    Seç Spain

    Yolculuğa başlayacağım yer

    TÜMÜ A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z