Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Muhteşem havuzları, plaj erişimi ve en iyi Cancún manzaraları ile her şey dahil sistemli otel. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4553 ratings. 4553 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Cagatay O on . Tatil eziyete dönüştü Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin... Rating: 1
map

Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Places of Interest

18,9 km Cancun Uluslararası Havalimanı

6 km Pok-Ta-Pok Golf Sahası (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Tucancún Plajı

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Müşterilerin Düşünceleri

Bir gezginden daha iyi bir uzman yoktur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4565 Görüşler

TOPLAM DEĞERLENDIRME

Round Indicators

DETAYLI DEĞERLENDIRME

Round Indicators

Kalite-fiyat ilişkisi

Round Indicators

Konum

Round Indicators

Uyku kalitesi

Round Indicators

Odalar

Round Indicators

Temizlik

Round Indicators

Hizmetler


GEZGINLERIN PUANLAMASI

Mükemmel

39% Complete

1815

Çok iyi

34% Complete

1556

Normal

14% Complete

668

Kötü

6% Complete

303

Çok kötü

4% Complete

223

Filtreleme kriteri

Sıralama kriteri

    Round Indicators
    Evan B 03/24/2017 Arkadaş kaçamakları

    “Amazing entertainment staff”

    I was there for 5 days and it was a blast!! We had so much fun with all the entertainment staff Evian, Billy, Dani, Joseph and Cesi. Thank you very much for the good times! We will definitely come back.
    Round Indicators
    Jordan G 03/24/2017 Arkadaş kaçamakları

    “Spring break”

    I went to the hotel occidental with my friend ans was so much fun, the restaurants are so nice good food and the moat amazing thing of this hotel is the animation team those guys never stop, activities all day and party all night! Thank you very much danny, evian, joseph and billy for the good time!
    Round Indicators
    Cynthia N 03/24/2017 Arkadaş kaçamakları

    “Friggin Sweet Spring Breakers Trip ”

    Everything you wanted from a spring break trip, I got what I expected. But I still had such a good time!!! The entertainment staff were so fun and made my trip so much better. Without Evian and Danny I would not have had a good time. They made sure that you were happy and having a good time, always. The beach was beautiful and they kept everything in the resort so clean, from your rooms to the poolside to the lobby. The food was fine, not anything fancy but good meals for all inclusive nonetheless. My only complaint is no ice cream and the desserts are terrible :( I wish we didn't have to pay for wifi, and the bar service is a bit slow at times, but the wait staff all treat you very nicely. Would definitely recommend! Learn some Spanish before coming - I wish I had to thoroughly thank the staff here for testing my friends and I so nicely.
    Round Indicators
    Gillian D 03/24/2017 Arkadaş kaçamakları

    “Spring Break 2017”

    The resort was great! The activities were especially fun, down by the pool they always had music playing and the entertainment staff was amazing, high energy, and they wanted to make sure everyone had a good time. I highly recommend this place to everyone!
    Round Indicators
    Cagatay O İstanbul, Türkiye. 08/16/2016 Aile

    “Tatil eziyete dönüştü”

    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu

    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • mart 24 2017
    • Arkadaş kaçamakları

    Evan B

    “Amazing entertainment staff”


    I was there for 5 days and it was a blast!! We had so much fun with all the entertainment staff Evian, Billy, Dani, Joseph and Cesi. Thank you very much for the good times! We will definitely come back.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • mart 24 2017
    • Arkadaş kaçamakları

    Jordan G

    “Spring break”


    I went to the hotel occidental with my friend ans was so much fun, the restaurants are so nice good food and the moat amazing thing of this hotel is the animation team those guys never stop, activities all day and party all night! Thank you very much danny, evian, joseph and billy for the good time!


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • mart 24 2017
    • Arkadaş kaçamakları

    Cynthia N

    “Friggin Sweet Spring Breakers Trip ”


    Everything you wanted from a spring break trip, I got what I expected. But I still had such a good time!!! The entertainment staff were so fun and made my trip so much better. Without Evian and Danny I would not have had a good time. They made sure that you were happy and having a good time, always. The beach was beautiful and they kept everything in the resort so clean, from your rooms to the poolside to the lobby. The food was fine, not anything fancy but good meals for all inclusive nonetheless. My only complaint is no ice cream and the desserts are terrible :( I wish we didn't have to pay for wifi, and the bar service is a bit slow at times, but the wait staff all treat you very nicely. Would definitely recommend! Learn some Spanish before coming - I wish I had to thoroughly thank the staff here for testing my friends and I so nicely.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • mart 24 2017
    • Arkadaş kaçamakları

    Gillian D

    “Spring Break 2017”


    The resort was great! The activities were especially fun, down by the pool they always had music playing and the entertainment staff was amazing, high energy, and they wanted to make sure everyone had a good time. I highly recommend this place to everyone!


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 16 2016
    • İstanbul, Türkiye
    • Aile

    Cagatay O

    “Tatil eziyete dönüştü”


    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu


    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, an All Inclusive paradise in Cancun.

    Kapat 

    Geri Bir otel bulun

    Otelin yeri Mexico

    Seç Mexico

    Otelin yeri Spain

    Seç Spain

    Yolculuğa başlayacağım yer

    TÜMÜ A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z