CESTUJTE S MAXIMÁLNÍ BEZPEČNOSTÍ
Nové protokoly a zesílená opatření, která jsou v souladu s doporučeními Světové zdravotnické organizace (WHO).
Časté dotazy
Odpovídáme na dotazy, které vás mohou napadnout v souvislosti s vašimi rezervacemi nebo bezpečností v hotelech.
Naším závazkem je, abyste si svůj pobyt užili v klidu
We Care About You, koncept bezpečnosti a hygieny v Barceló Hotel Group.
Vlastní značka představující a zaručující naši zkušenost a výzkum v oblasti zdraví a hygieny, které jsme přizpůsobili nové situaci.
Program s novými protokoly a zesílenými opatřeními splňuje doporučení vydaná Světovou zdravotnickou organizací (WHO), mezinárodními organizacemi, jako je Světová rada cestování a cestovního ruchu (WTTC) a dále státními orgány v zemích, kde provozujeme naše hotely.
Připravte se na návrat domů
Než se vydáte domů, nezapomeňte, že některé destinace vyžadují předložení certifikátu o testu na COVID. Proto vám ve spolupráci s laboratořemi nabízíme možnost provedení testu na COVID v našich hotelech.
Váš test na COVID v hotelu
Požádejte o test na COVID na recepci hotelu před 11:00 hodinou. V závislosti na tom, které centrum s námi spolupracuje, vám bude poskytnuta testovací souprava nebo se zdravotnický personál přesune do vašeho hotelu.
Obdržení certifikátu
Jakmile je test dokončen, do 24 hodin obdržíte e-mail nebo SMS s výsledky a platným certifikátem, abyste se mohli bez problémů vrátit domů. Musíte si jej stáhnout pro případ, že byste jej potřebovali předložit během cesty.
Centra, která s námi spolupracují v našich hotelech
- Eurofins/Megalab: K dispozici v hotelech na Pyrenejském poloostrově ve Španělsku.
Cena: PCR 85€
- Laboratoř CIMA20: K dispozici v hotelu Occidental Playa de Palma
Cena: PCR 60€
- Medical Center Heramed v hotelu Royal Beach
Cena: PCR 46€ / Antigenní 25€
- Cihangirlab Test Center v hotelu Barceló Istanbul a Occidental Taksim
Cena: PCR 25€
Tato opatření chrání vaše zdraví při pobytu v našich hotelech
- Recepce
- Pokoj
- Gastronomie
- Zasedací místnosti
- Wellness
- Zábava
Dezinfekce obuvi a zavazadel
Dávkovače gelu
Vyznačení bezpečnostních odstupů a směru pohybu
Digitální přihlášení a odhlášení *
(*) V hotelech s dostupnou technologií
Služba testování na COVID na recepci našich hotelů
Posílené protokoly pro čištění a dezinfekci
Delší doba přirozeného větrání.
Digitální komunikace prostřednictvím aplikace Barceló.
Méně papírových a vývěsních prvků
Posílené protokoly pro čištění a dezinfekci
Zapečetěné doplňkové textilie (deka, přikrývka)
Uzavřený a zapečetěný dálkový ovladač na TV a klimatizaci.
Vyprázdnění a dezinfekce minibaru před ubytováním nového hosta
Individuální sada čisticích prostředků na každém pokoji.
Gastronomická služba s dalšími bezpečnostními opatřeními, která je přizpůsobená klientovi.
Dávkovače gelu
Značení určující směr řazení hostů
V bufetu podporujeme showcooking
Zvýšený počet přepážek a zástěn v celém bufetu.
Povinné nošení roušek s výjimkou sezení u stolu.
Neustálé sledování opatření.
Flexibilní možnosti služeb: Pokojová služba, Grab & go.
Kontrola kapacity.
Označení místa vchodu a východu.
Protokol se zasedacím pořádkem.
Přehodnocení povoleného počtu osob podle předpisů.
Přizpůsobení dispozic místnosti.
Monitorování příchodů, odchodů a kontaktů mezi klienty účastnícími se různých akcí.
Přemístění sedadel v závislosti na m2.
Plánování přestávek na kávu, obědů a večeří.
Bezpečnostní značení.
Přizpůsobení interiéru odpočinkových zón, recepce a kabin.
Digitální menu.
Dávkovače gelu.
Přizpůsobení nabídky procedur předpisům s ohledem na vaši bezpečnost
Přizpůsobení nabídky procedur předpisům s ohledem na vaši bezpečnost
Přizpůsobení aktivit předpisům pro vaši bezpečnost.
Kontrola povoleného počtu osob.
Rezervace aktivit pomocí aplikace.
Bezpečnostní značení.
Čištění a dezinfekce prostorů a zařízení mezi použitím.
Obnova vzduchu a přirozené větrání.
Povinné roušky.
Dávkovače gelu.
Organizování povoleného množství osob a předběžná rezervace pomocí aplikace Barceló.
We Care About You 65+
Stejná opatření jako u We Care About You a navíc:
Personál hotelu vám poskytne individuální pozornost a péči.
Prioritní přiřazování pokojů se snadným přístupem a v blízkosti hlavních hotelových služeb.
Gastronomie:
- Dostupnost zdravých pokrmů v hotelové gastronomické nabídce
- Prioritní přiřazování stolů se snadným přístupem a s nejlepší přirozenou ventilací.
Upravený zábavní program, upřednostňování aktivit ve venkovních prostorách, malých skupinách a vyhýbání se výměně předmětů: digitální bingo, soutěž o výzvy prostřednictvím obrazovky, kuchařské workshopy a mnoho dalšího.
ČASTÉ DOTAZY
Spustili jsme nový projekt s názvem We Care About You. Tento projekt zahrnuje na jedné straně veškerá opatření uplatňovaná pro zajištění bezpečného pracovního prostředí pro naše zaměstnance a dodavatele a na druhé straně opatření pro nabídnutí zážitku odpovídajícímu současným potřebám našich hostů, aniž bychom opomenuli náš nejdůležitější cíl: aby se cítili lépe a strávili u nás báječné chvíle. Pokud se chcete o našem programu dozvědět více, prostudujte si bezpečnostní opatření.
Pravidla pro používání roušek vždy určují zdravotnické orgány. Dnes je podle obecných doporučení ve Španělsku stanoveno povinné používání roušek u osob starších 6 let ve veřejných uzavřených prostorách.
Jejich používání je také povinné ve veřejné, letecké, námořní a železniční dopravě a v soukromých vozidlech, pokud jeho uživatelé nesdílejí stejnou domácnost.
Obecně platí výjimky: pro osoby zdravotně postižené nebo trpící dýchacím onemocněním, rovněž při provozování sportu nebo konzumaci potravin a nápojů.
Tato opatření i výjimky z nich se mohou lišit v závislosti na každé autonomní oblasti. Doporučujeme vám se před cestou informovat o situaci v každé oblasti a vždy mít s sebou roušku, abyste ji mohli v případě potřeby během pobytu použít.
V závislosti na vývoji omezení v každé zemi může být nošení roušek povinné. Po příjezdu do hotelu obdržíte příslušné pokyny.
