Réduction de la capacité d’accueil dans les parties communes et dans les espaces de loisirs (soumis aux recommandations des autorités sanitaires à tout moment). Dans les chambres, les éléments décoratifs non nécessaires ont été supprimés (principalement les articles de papeterie). Équipements de protection pour le personnel de l’hôtel, lavage des draps et des serviettes de bain à une température supérieure à 60ºC.

Pour le petit-déjeuner, nous avons transformé une partie du buffet en service à table afin d’éviter au maximum toute manipulation. Selon le niveau d’occupation de l’hôtel, il est occasionnellement possible d’organiser des roulements, ceci sera communiqué à la réception. Le Café Bar & Lounge Macusamba vous servira comme d'habitude, mais vous devrez respecter la distance de sécurité entre les hôtes et les tables seront disposées en respectant la distance de 1,5 mètres.

Le port du masque est obligatoire pour entrer dans les restaurants. Les clients devront apporter leur propre masque.

Selon les spécialistes, la méthode la plus sûre est la désinfection fréquente au gel hydroalcoolique, qui sera obligatoire lors du service au buffet ou à chaque contact avec une surface de contact fréquent.  

Au Barceló Hotel Group, nous nous engageons sérieusement en matière de durabilité. Nous préférons ne pas générer de déchet plastique si cela n’est pas strictement nécessaire.

Dans tous les cas, si vous le souhaitez, vous pouvez continuer à utiliser volontairement des gants.

L'utilisation des masques doit être conforme aux prescriptions des autorités sanitaires à tout moment. Aujourd’hui, le port du masque est obligatoire dans les espaces en plein air et dans tout espace fermé, dès lors qu'il n'est pas possible de maintenir une distance de sécurité interpersonnelle d’au moins 1,5 m. Veuillez apporter vos propres masques.

Il n’existe aucune restriction d’horaire ni aucun roulement pour son utilisation. Elle sera ouverte comme les années passées de 10:00 à 19:00.  L’espace entre les groupes de transats devra être d’au moins 1,5 mètres. Pour garantir une bonne utilisation, la réservation des transats est interdite.

La mairie de Santa Cruz de Tenerife a adopté une série de mesures préventives pour l’utilisation et la jouissance des cinq plages principales de la municipalité capitale, exposées au niveau de tous leurs accès.

Sur la plage, vous pourrez utiliser toute l'étendue de sable, sauf la zone affectée aux concessions de kiosques et hamacs, mais toujours en respectant l'espace recommandé de quelques mètres de distance sociale entre les personnes ou groupes de personnes. 

La plage de Las Teresitas sera divisée en quatre secteurs afin de pouvoir effectuer les opérations d’assistance et garantir la distanciation sociale. Au sein du secteur 1, concrètement entre les accès 0 et 2 de la plage, un quadrillage aux dimensions flexibles et destiné aux personnes de plus de 65 ans sera réalisé. L’utilisation de cette zone exclusive ne sera pas obligatoire, mais recommandée car il s’agit d’un groupe hautement exposé à la pandémie actuelle. Les secteurs balisés sur le sable sec s’étendront sur environ 400 m linéaires de côte. Sur la partie la plus proche de la mer, en tenant compte des conditions des marées, sera définie une zone de libre circulation entre les secteurs pour cheminer et accéder à la zone de baignade.

L'horaire de contrôle d'occupation de la plage est de 9:00 à 20:00 heures. 

À chaque accès à la plage, des panneaux d’information seront disposés pour signaler le niveau d’occupation de chaque secteur selon les termes: bas, modéré, élevé et complet. Il est possible de fermer un secteur ou la plage entière dans les cas où l’application des normes sanitaires est considérée comme impossible, en redirigeant éventuellement le public vers d’autres secteurs moins occupés. En outre, des panneaux installés sur le sable dans chaque secteur indiqueront les conditions d’utilisation.