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Piscine de l’hôtel Allegro Palma Real
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map

Plan et situation

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport International Juan Gualberto Gómez, de Varadero

4 km Parcours de Golf Varadero

0 km Varadero

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3247 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

12% Complete

394

Très bien

33% Complete

1093

Normal

25% Complete

833

Mauvais

13% Complete

452

Très médiocre

14% Complete

475

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    SYLEVINPELTIER 11/07/2019

    “bonne visite en famille, bouffe correct, bon service et bon drinks, tres belle plage.”

    bonne visite en famille, bouffe correct, bon service et bon drinks, tres belle plage et proximite de tout. les chambres sont ordinaires, la vegetation etait belle et bar dans la piscine cool. je recommande cet hotel pour la proximite de tout.

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel allegro Palma Real pour vos vacances à Varadero ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

    Round Indicators
    MarjorieMorin Chertsey, Canada. 10/15/2019 Escapade entre amis

    “Ouf”

    Nous étions 2 couples à séjourner à l'hotel. Ma chum de fille avait été à ce resort quelques années au paravent et avait de bons commentaires, mais ça a bien changer apparement. Et pour le pire ! Tout d'abord le check in était vraiment très long. Le personel de l'hotel ne parle pas francais, certains comprennent même difficilement l'anglais. On nous annonce que le bloc 1 où nous avions fait la demande pour nos chambres est fermé. ( mais durant la semaine une autobus de cubain est arrivé et ils on tous été installés dans le bloc1) nos chambres étaient biens. L'air clim fonctionnait difficilement, mais elle fonctionnait ! Pour ma part je n'ai pas rien à dire au sujet de la propreté de la chambre, mais mes amis eux ont eu quelques problèmes.. la femme de chambre à retirer les draps d'un des 2 lits de leur chambre et n'a jamais remis de draps! Après 2 jrs mon amie est allée voir une autre femme de chambre pour lui demander de nouveau draps. La femme de chambre s'est même permis de manger une de leur barre de chocolat et a oublier de jeter l'emballage avec ça ! On en revenait pas ! 2 des 3 piscines sont fermés. Durant toute la semaine il n'y a pas eu de réparations à ce niveau là alors je crois que ce sera très long avant que les piscines soient en services. La piscine ouverte elle, est quand meme bien entretenue niveaux propreté ( 1 seule journée où elle laissait un peu à désirer) la piscine est vraiment tranquille, pas beaucoup de monde, mais malgré ça il manque de coins d'ombre ! Certaines personnes reservaient leurs chaises a l'ombre plusieurs heures d'avance et allaient a leurs chambres, buffet, autres, afin de ne pas perdre leur place a l'ombre ! La plage est a 5 minutes de marche ça se fait très bien. Belle plage et beaucoup de palapas. Nous avons eu des jellyfish la derniere journée seulement. Au bar de la plage il n'y a pas beaucoup de choix pour l'alcool. Meme pas de cola. À l'hotel impossible de boire un pina colada, leur mixeur est brisé. L'hotel est situé proche de plusieurs restaurants, de marché aux puces, banques. La discothèque havana club est aussi à coté ! Nous y sommes allés et il y avait plus de staff que de clients ! Bref c'était pas comme ont s'imaginait. Mais la calle 62 nous a offert de superbe soirée. La musique est bonne, l'animation aussi. Vraiment super! Coté bouffe.. OUF ! Il a manquer de liqueur, de beurre la moitié de la semaine. Serieusement, on a pas trouver souvent quelques choses de pas pire bon aux gout au buffet pendant la semaine. Nous avons manger pas mal de pains, patates, et dessert ( leur gateaux sont excellent). On se rejouissait à l'idée d'aller souper aux restaurants à la carte. AVIS C'EST OUVERT QUE 2 JOURS PAR SEMAINE. et à mon avis, ça pourrait resté fermé ça serait mieux. La bouffe etait encore moin bonne qu'au buffet. Et le service aux table terrible! Je n'en reviens pas je n'ai jamais recu un aussi mauvais service de toute ma vie. Nous avions 1 Menu pour 2 personnes. Pas d'eau au table apres 10 minutes a attendre nous avons demander et ont s'est fait repondre tellement sec et avec les yeux en l'air en plus.. wow ! On s'entait qu'on derangait ( à noté que nous ne somme pas plus de 20 par soir au resto a la carte. Je ne recommande pas cette hotel. Nous avons payer vraiment pas cher et tant mieux. Points positif les shows etaient bons. Le personnel masculins au snack bar de nuit super gentils. Ceux au lobby aussi. Bref quand meme un personnel agréable appart pour certaines dames.

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Guest Services

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    NicloNET 09/17/2019 En couple

    “Horrible Palma Real allegro”

    Le forfait n'était pas cher et ne fallait pas grand chose.Jai du payer pour changer d'hôtel tant l'hôtel était de mauvaise qualitée, Le casse croûte de nuit était nul avec du pain brûler comme en prison. Une section de l'hôtel était complètement fermer et les piscines vider. Les bars peut acceuillant ne proposant aucun choix de boissons intéressante.un endroit pour les locaux. Odeur de moisissures dans la chambre a coucher ,peinture écaille sur les murs et mauvais service dans l'ensemble

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

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    zohragoud 09/13/2019

    “Fuyez !”

    Je voyage dans le monde entier, mais c'est pourtant la première fois que je suis autant déçue d'un hôtel. J'ai réservé avec Booking, où une chambre propre, un hôtel propre nous avait été vendu, or grosse surprise aucun rapport avec les photos sur le site. - Une chambre sale, une odeur d'humidité horrible, les draps étaient mouillés et sentaient l'humidité, des trous dans la baignoire, des traces noires dans les toilettes, des traces et la peinture arrachées sur les murs. - Un service médiocre, je pense que pendant la formation des hôtes l'aspect du sourire, de l'accueil, de l'amabilité a été plus qu'oublié. Les hôtes sont très froid et à la limite de l'irrespect. - Le buffet : une catastrophe ! C'est le seul mot pour le définir. Si vous ne mangez pas de viandes bonne chance ! - La piscine remplie de sable. Le seul point positif est l'animation, de beaux spectacles sont présentés les soirs. Nous voyageons dans le monde entier, nous ne sommes pas difficiles, mais lorsque que nous payons pour un service nous aimerions l'avoir, je ne paye en aucun cas pour des mensonges. Je vous conseille fortement de choisir des casas et si vous souhaitez un hôtel pour cette étape à Cuba, payez un petit peu plus cher pour un autre hôtel, pour votre bien.

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

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    Laurie D Dolbeau, Canada. 09/10/2019

    “Agréablement Supris!!”

    Nous arrivons d'une semaine de soleil mure a mure. Nous avons payer 608$ pour la semaine au départ de montreal. Nous ne nous attendions a ABSOLUMENT rien vue les commentaires précédent. Nous avons eu un très bel accueil a l'arrivé. Aucun problème de chambre. Chambre TRES propre ( bloc 4 ), assé grande, lit acceptable, air climatiser et eau chaude !! Il ne donne pas d'eau a chaque jours mais nous allions nous en acheter pour 2 cuc au lobby. Position PARFAITE de l'hôtel,la plage est a 4 min a pied avec un bar et resto disponible pour nous. Problème de cuba, jamais de papier de toilette nul part a part dans la chambre !! Apportez vous des paquet de kleenex, ca vous sera utile haha. Nous avions prévu un budget resto a l’extérieur du resort et nous avions bien fait car il y a bcp de cubain a l'hôtel et, comme ils on l'air a ne jamais avoir vue de la nourriture de leurs vie, vide le buffet en 10 min avec leurs assiettes ultra pleines qu'ils ne mangent même pas! 2 min a pied du resto de fondu!! C'etais excellant! Aller marcher en ville,5 min des Beattles, si vous voulez danser, La Compasita est tout près. Le Calle 62 aussi avec ses soirées dans la rue etais super agréable !! Bref un superrr voyage !!

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Chez allegro, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

    ÉVALUATION

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    • novembre 7 2019

    SYLEVINPELTIER

    “bonne visite en famille, bouffe correct, bon service et bon drinks, tres belle plage.”


    bonne visite en famille, bouffe correct, bon service et bon drinks, tres belle plage et proximite de tout. les chambres sont ordinaires, la vegetation etait belle et bar dans la piscine cool. je recommande cet hotel pour la proximite de tout.


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel allegro Palma Real pour vos vacances à Varadero ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 15 2019
    • Chertsey, Canada
    • Escapade entre amis

    MarjorieMorin

    “Ouf”


    Nous étions 2 couples à séjourner à l'hotel. Ma chum de fille avait été à ce resort quelques années au paravent et avait de bons commentaires, mais ça a bien changer apparement. Et pour le pire ! Tout d'abord le check in était vraiment très long. Le personel de l'hotel ne parle pas francais, certains comprennent même difficilement l'anglais. On nous annonce que le bloc 1 où nous avions fait la demande pour nos chambres est fermé. ( mais durant la semaine une autobus de cubain est arrivé et ils on tous été installés dans le bloc1) nos chambres étaient biens. L'air clim fonctionnait difficilement, mais elle fonctionnait ! Pour ma part je n'ai pas rien à dire au sujet de la propreté de la chambre, mais mes amis eux ont eu quelques problèmes.. la femme de chambre à retirer les draps d'un des 2 lits de leur chambre et n'a jamais remis de draps! Après 2 jrs mon amie est allée voir une autre femme de chambre pour lui demander de nouveau draps. La femme de chambre s'est même permis de manger une de leur barre de chocolat et a oublier de jeter l'emballage avec ça ! On en revenait pas ! 2 des 3 piscines sont fermés. Durant toute la semaine il n'y a pas eu de réparations à ce niveau là alors je crois que ce sera très long avant que les piscines soient en services. La piscine ouverte elle, est quand meme bien entretenue niveaux propreté ( 1 seule journée où elle laissait un peu à désirer) la piscine est vraiment tranquille, pas beaucoup de monde, mais malgré ça il manque de coins d'ombre ! Certaines personnes reservaient leurs chaises a l'ombre plusieurs heures d'avance et allaient a leurs chambres, buffet, autres, afin de ne pas perdre leur place a l'ombre ! La plage est a 5 minutes de marche ça se fait très bien. Belle plage et beaucoup de palapas. Nous avons eu des jellyfish la derniere journée seulement. Au bar de la plage il n'y a pas beaucoup de choix pour l'alcool. Meme pas de cola. À l'hotel impossible de boire un pina colada, leur mixeur est brisé. L'hotel est situé proche de plusieurs restaurants, de marché aux puces, banques. La discothèque havana club est aussi à coté ! Nous y sommes allés et il y avait plus de staff que de clients ! Bref c'était pas comme ont s'imaginait. Mais la calle 62 nous a offert de superbe soirée. La musique est bonne, l'animation aussi. Vraiment super! Coté bouffe.. OUF ! Il a manquer de liqueur, de beurre la moitié de la semaine. Serieusement, on a pas trouver souvent quelques choses de pas pire bon aux gout au buffet pendant la semaine. Nous avons manger pas mal de pains, patates, et dessert ( leur gateaux sont excellent). On se rejouissait à l'idée d'aller souper aux restaurants à la carte. AVIS C'EST OUVERT QUE 2 JOURS PAR SEMAINE. et à mon avis, ça pourrait resté fermé ça serait mieux. La bouffe etait encore moin bonne qu'au buffet. Et le service aux table terrible! Je n'en reviens pas je n'ai jamais recu un aussi mauvais service de toute ma vie. Nous avions 1 Menu pour 2 personnes. Pas d'eau au table apres 10 minutes a attendre nous avons demander et ont s'est fait repondre tellement sec et avec les yeux en l'air en plus.. wow ! On s'entait qu'on derangait ( à noté que nous ne somme pas plus de 20 par soir au resto a la carte. Je ne recommande pas cette hotel. Nous avons payer vraiment pas cher et tant mieux. Points positif les shows etaient bons. Le personnel masculins au snack bar de nuit super gentils. Ceux au lobby aussi. Bref quand meme un personnel agréable appart pour certaines dames.


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Guest Services

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 17 2019
    • En couple

    NicloNET

    “Horrible Palma Real allegro”


    Le forfait n'était pas cher et ne fallait pas grand chose.Jai du payer pour changer d'hôtel tant l'hôtel était de mauvaise qualitée, Le casse croûte de nuit était nul avec du pain brûler comme en prison. Une section de l'hôtel était complètement fermer et les piscines vider. Les bars peut acceuillant ne proposant aucun choix de boissons intéressante.un endroit pour les locaux. Odeur de moisissures dans la chambre a coucher ,peinture écaille sur les murs et mauvais service dans l'ensemble


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 13 2019

    zohragoud

    “Fuyez !”


    Je voyage dans le monde entier, mais c'est pourtant la première fois que je suis autant déçue d'un hôtel. J'ai réservé avec Booking, où une chambre propre, un hôtel propre nous avait été vendu, or grosse surprise aucun rapport avec les photos sur le site. - Une chambre sale, une odeur d'humidité horrible, les draps étaient mouillés et sentaient l'humidité, des trous dans la baignoire, des traces noires dans les toilettes, des traces et la peinture arrachées sur les murs. - Un service médiocre, je pense que pendant la formation des hôtes l'aspect du sourire, de l'accueil, de l'amabilité a été plus qu'oublié. Les hôtes sont très froid et à la limite de l'irrespect. - Le buffet : une catastrophe ! C'est le seul mot pour le définir. Si vous ne mangez pas de viandes bonne chance ! - La piscine remplie de sable. Le seul point positif est l'animation, de beaux spectacles sont présentés les soirs. Nous voyageons dans le monde entier, nous ne sommes pas difficiles, mais lorsque que nous payons pour un service nous aimerions l'avoir, je ne paye en aucun cas pour des mensonges. Je vous conseille fortement de choisir des casas et si vous souhaitez un hôtel pour cette étape à Cuba, payez un petit peu plus cher pour un autre hôtel, pour votre bien.


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 10 2019
    • Dolbeau, Canada

    Laurie D

    “Agréablement Supris!!”


    Nous arrivons d'une semaine de soleil mure a mure. Nous avons payer 608$ pour la semaine au départ de montreal. Nous ne nous attendions a ABSOLUMENT rien vue les commentaires précédent. Nous avons eu un très bel accueil a l'arrivé. Aucun problème de chambre. Chambre TRES propre ( bloc 4 ), assé grande, lit acceptable, air climatiser et eau chaude !! Il ne donne pas d'eau a chaque jours mais nous allions nous en acheter pour 2 cuc au lobby. Position PARFAITE de l'hôtel,la plage est a 4 min a pied avec un bar et resto disponible pour nous. Problème de cuba, jamais de papier de toilette nul part a part dans la chambre !! Apportez vous des paquet de kleenex, ca vous sera utile haha. Nous avions prévu un budget resto a l’extérieur du resort et nous avions bien fait car il y a bcp de cubain a l'hôtel et, comme ils on l'air a ne jamais avoir vue de la nourriture de leurs vie, vide le buffet en 10 min avec leurs assiettes ultra pleines qu'ils ne mangent même pas! 2 min a pied du resto de fondu!! C'etais excellant! Aller marcher en ville,5 min des Beattles, si vous voulez danser, La Compasita est tout près. Le Calle 62 aussi avec ses soirées dans la rue etais super agréable !! Bref un superrr voyage !!


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Chez allegro, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

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