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Piscine de l’hôtel Allegro Palma Real
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map

Plan et situation

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport International Juan Gualberto Gómez, de Varadero

4 km Parcours de Golf Varadero

0 km Varadero

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3230 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

12% Complete

395

Très bien

33% Complete

1091

Normal

25% Complete

833

Mauvais

13% Complete

449

Très médiocre

14% Complete

462

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    NicloNET 09/17/2019 En couple

    “Horrible Palma Real allegro”

    Le forfait n'était pas cher et ne fallait pas grand chose.Jai du payer pour changer d'hôtel tant l'hôtel était de mauvaise qualitée, Le casse croûte de nuit était nul avec du pain brûler comme en prison. Une section de l'hôtel était complètement fermer et les piscines vider. Les bars peut acceuillant ne proposant aucun choix de boissons intéressante.un endroit pour les locaux. Odeur de moisissures dans la chambre a coucher ,peinture écaille sur les murs et mauvais service dans l'ensemble

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    Round Indicators
    zohragoud 09/13/2019

    “Fuyez !”

    Je voyage dans le monde entier, mais c'est pourtant la première fois que je suis autant déçue d'un hôtel. J'ai réservé avec Booking, où une chambre propre, un hôtel propre nous avait été vendu, or grosse surprise aucun rapport avec les photos sur le site. - Une chambre sale, une odeur d'humidité horrible, les draps étaient mouillés et sentaient l'humidité, des trous dans la baignoire, des traces noires dans les toilettes, des traces et la peinture arrachées sur les murs. - Un service médiocre, je pense que pendant la formation des hôtes l'aspect du sourire, de l'accueil, de l'amabilité a été plus qu'oublié. Les hôtes sont très froid et à la limite de l'irrespect. - Le buffet : une catastrophe ! C'est le seul mot pour le définir. Si vous ne mangez pas de viandes bonne chance ! - La piscine remplie de sable. Le seul point positif est l'animation, de beaux spectacles sont présentés les soirs. Nous voyageons dans le monde entier, nous ne sommes pas difficiles, mais lorsque que nous payons pour un service nous aimerions l'avoir, je ne paye en aucun cas pour des mensonges. Je vous conseille fortement de choisir des casas et si vous souhaitez un hôtel pour cette étape à Cuba, payez un petit peu plus cher pour un autre hôtel, pour votre bien.

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

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    Laurie D Dolbeau, Canada. 09/10/2019

    “Agréablement Supris!!”

    Nous arrivons d'une semaine de soleil mure a mure. Nous avons payer 608$ pour la semaine au départ de montreal. Nous ne nous attendions a ABSOLUMENT rien vue les commentaires précédent. Nous avons eu un très bel accueil a l'arrivé. Aucun problème de chambre. Chambre TRES propre ( bloc 4 ), assé grande, lit acceptable, air climatiser et eau chaude !! Il ne donne pas d'eau a chaque jours mais nous allions nous en acheter pour 2 cuc au lobby. Position PARFAITE de l'hôtel,la plage est a 4 min a pied avec un bar et resto disponible pour nous. Problème de cuba, jamais de papier de toilette nul part a part dans la chambre !! Apportez vous des paquet de kleenex, ca vous sera utile haha. Nous avions prévu un budget resto a l’extérieur du resort et nous avions bien fait car il y a bcp de cubain a l'hôtel et, comme ils on l'air a ne jamais avoir vue de la nourriture de leurs vie, vide le buffet en 10 min avec leurs assiettes ultra pleines qu'ils ne mangent même pas! 2 min a pied du resto de fondu!! C'etais excellant! Aller marcher en ville,5 min des Beattles, si vous voulez danser, La Compasita est tout près. Le Calle 62 aussi avec ses soirées dans la rue etais super agréable !! Bref un superrr voyage !!

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Chez allegro, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

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    R803PBguillaumeb Neuchâtel, Suisse. 08/02/2019

    “Un cauchemars”

    Très sale. Manque de lumière partout. Nourriture de très mauvaise qualité. Personnel complètement dépassé. La chambre était une catastrophe, pas de serviette, pas de draps, des bouteilles vide, la tv pas branchée, l’air conditionné ne fonctionnais pas etc etc etc Bonne situation proche de la plage.

    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

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    gacsj 06/05/2019 En famille

    “Fuyez!”

    On a tenté car le prix était moitié moindre que les autres all in et on avant envie de 2-3j de farniente en fin de voyage... grosse erreur! Ils ne nous ont pas laissé aller voir avant de payer la chambre, on comprend pourquoi! Buffet degueulasse (3semaines de voyage en sac à dos à Cuba, on en a vu pourtant...) Restaurant ouvert de 19h à 22h. A 20h plus de gambas, à 20h30 plus de poulet et plus de soda! On mange donc du riz et des pommes de terre... Dans de la vaisselle sale... A 14h le snack(ouvert jusque 17h) est vide! Pour un all in c'est inconcevable! L eau de la piscine n atteind pas les buses de filtration... donc il y a autant d algues que dans la mer! On arrive dans la chambre le soir et... pas d ampoules! La réception nous dit qu il n y en a pas dans l hôtel... socket à nu donc, pas très sécurisé tout ça ^^ Pas d eau chaude évidement (sinon ca ne serait pas drôle ;) On demande une bouteille d eau (nous sommes avec 2 enfants) on nous la refuse, on a droit à de l eau chlorés... Bref le lendemain nous sommes partis à un autre hôtel, 2 fois plus cher certes, mais ca en fallait la peine. Il vaut mieux faire une petite entaille dans le budget ou aller en casa particular si on doit regarder compter. Nous avons été signaler au responsable de l hôtel qui n en a eu que faire...

    BarceloSmAb, Manager de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
     Hola! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro palma real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

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    • septembre 17 2019
    • En couple

    NicloNET

    “Horrible Palma Real allegro”


    Le forfait n'était pas cher et ne fallait pas grand chose.Jai du payer pour changer d'hôtel tant l'hôtel était de mauvaise qualitée, Le casse croûte de nuit était nul avec du pain brûler comme en prison. Une section de l'hôtel était complètement fermer et les piscines vider. Les bars peut acceuillant ne proposant aucun choix de boissons intéressante.un endroit pour les locaux. Odeur de moisissures dans la chambre a coucher ,peinture écaille sur les murs et mauvais service dans l'ensemble


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

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    • septembre 13 2019

    zohragoud

    “Fuyez !”


    Je voyage dans le monde entier, mais c'est pourtant la première fois que je suis autant déçue d'un hôtel. J'ai réservé avec Booking, où une chambre propre, un hôtel propre nous avait été vendu, or grosse surprise aucun rapport avec les photos sur le site. - Une chambre sale, une odeur d'humidité horrible, les draps étaient mouillés et sentaient l'humidité, des trous dans la baignoire, des traces noires dans les toilettes, des traces et la peinture arrachées sur les murs. - Un service médiocre, je pense que pendant la formation des hôtes l'aspect du sourire, de l'accueil, de l'amabilité a été plus qu'oublié. Les hôtes sont très froid et à la limite de l'irrespect. - Le buffet : une catastrophe ! C'est le seul mot pour le définir. Si vous ne mangez pas de viandes bonne chance ! - La piscine remplie de sable. Le seul point positif est l'animation, de beaux spectacles sont présentés les soirs. Nous voyageons dans le monde entier, nous ne sommes pas difficiles, mais lorsque que nous payons pour un service nous aimerions l'avoir, je ne paye en aucun cas pour des mensonges. Je vous conseille fortement de choisir des casas et si vous souhaitez un hôtel pour cette étape à Cuba, payez un petit peu plus cher pour un autre hôtel, pour votre bien.


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 10 2019
    • Dolbeau, Canada

    Laurie D

    “Agréablement Supris!!”


    Nous arrivons d'une semaine de soleil mure a mure. Nous avons payer 608$ pour la semaine au départ de montreal. Nous ne nous attendions a ABSOLUMENT rien vue les commentaires précédent. Nous avons eu un très bel accueil a l'arrivé. Aucun problème de chambre. Chambre TRES propre ( bloc 4 ), assé grande, lit acceptable, air climatiser et eau chaude !! Il ne donne pas d'eau a chaque jours mais nous allions nous en acheter pour 2 cuc au lobby. Position PARFAITE de l'hôtel,la plage est a 4 min a pied avec un bar et resto disponible pour nous. Problème de cuba, jamais de papier de toilette nul part a part dans la chambre !! Apportez vous des paquet de kleenex, ca vous sera utile haha. Nous avions prévu un budget resto a l’extérieur du resort et nous avions bien fait car il y a bcp de cubain a l'hôtel et, comme ils on l'air a ne jamais avoir vue de la nourriture de leurs vie, vide le buffet en 10 min avec leurs assiettes ultra pleines qu'ils ne mangent même pas! 2 min a pied du resto de fondu!! C'etais excellant! Aller marcher en ville,5 min des Beattles, si vous voulez danser, La Compasita est tout près. Le Calle 62 aussi avec ses soirées dans la rue etais super agréable !! Bref un superrr voyage !!


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Chez allegro, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Guest Services

    ÉVALUATION

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    • août 2 2019
    • Neuchâtel, Suisse

    R803PBguillaumeb

    “Un cauchemars”


    Très sale. Manque de lumière partout. Nourriture de très mauvaise qualité. Personnel complètement dépassé. La chambre était une catastrophe, pas de serviette, pas de draps, des bouteilles vide, la tv pas branchée, l’air conditionné ne fonctionnais pas etc etc etc Bonne situation proche de la plage.


    BarceloSmAb, Gerente de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola!! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro Palma Real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

    ÉVALUATION

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    • juin 5 2019
    • En famille

    gacsj

    “Fuyez!”


    On a tenté car le prix était moitié moindre que les autres all in et on avant envie de 2-3j de farniente en fin de voyage... grosse erreur! Ils ne nous ont pas laissé aller voir avant de payer la chambre, on comprend pourquoi! Buffet degueulasse (3semaines de voyage en sac à dos à Cuba, on en a vu pourtant...) Restaurant ouvert de 19h à 22h. A 20h plus de gambas, à 20h30 plus de poulet et plus de soda! On mange donc du riz et des pommes de terre... Dans de la vaisselle sale... A 14h le snack(ouvert jusque 17h) est vide! Pour un all in c'est inconcevable! L eau de la piscine n atteind pas les buses de filtration... donc il y a autant d algues que dans la mer! On arrive dans la chambre le soir et... pas d ampoules! La réception nous dit qu il n y en a pas dans l hôtel... socket à nu donc, pas très sécurisé tout ça ^^ Pas d eau chaude évidement (sinon ca ne serait pas drôle ;) On demande une bouteille d eau (nous sommes avec 2 enfants) on nous la refuse, on a droit à de l eau chlorés... Bref le lendemain nous sommes partis à un autre hôtel, 2 fois plus cher certes, mais ca en fallait la peine. Il vaut mieux faire une petite entaille dans le budget ou aller en casa particular si on doit regarder compter. Nous avons été signaler au responsable de l hôtel qui n en a eu que faire...


    BarceloSmAb, Manager de Allegro Palma Real, a répondu à cet avis
    Hola! Bien que nous soyons navrés de lire que votre séjour au sein de notre hotel allegro palma real n'a pas su satisfaire vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes comscients que nous pourvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. Guest Services

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