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Piscine de l’hôtel Allegro Isora
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map

Plan et situation

La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

39,7 km Aéroport de Tenerife Sud

15 km Parcours de Golf Abama

500 m Plage de La Arena

1,5 km Falaises des Géants

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 1023 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

34% Complete

354

Très bien

35% Complete

361

Normal

17% Complete

178

Mauvais

8% Complete

88

Très médiocre

4% Complete

42

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    Round Indicators
    randonneur83 Hyères, France. 01/20/2020

    “Le plus mauvais rapport qualité/prix des canaries à ce jour !”

    C'est vétuste, sale et on y mange très mal (nourriture de qualité très médiocre). Le seul point positif : l'amabilité du personnel. C'est pour moi à ce jour le plus mauvais rapport qualité/prix aux îles canaries (je passe 45 jours dans les îles rien que cet hiver, des hôtels, j'en fait). Mais vraiment, qu'est-ce que c'est sale ! Les photos que j'ai postées parlent d'elles mêmes. Un conseil : fuyez, vous ne pouvez que trouver mieux ailleurs.

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Soyez certain que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité prix,car nous nous efforçons de garantir toujours la meilleure relation qualité-prix pour nos clients, en les étudiant en accord avec les prix appliqués par les hotels de même catégorie dans la même région. Nous sommes aussi sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. D'un autre côté, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel. Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Tenerife. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Compass546696 01/19/2020 En couple

    “Félicitations”

    Hôtel au top à tous points de vue. Équipe d animation Framissima et équipe internationale au top du top. Personnel de l hôtel irréprochable. Nous avons passés un excellent séjour. Aucune hésitation à avoir. Allez y.

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    Round Indicators
    nic785432 Versailles, France. 01/11/2020 En famille

    “Jolie vaccances”

    Ile agréable, température très agréable, chambres agréables et grandes, nourriture très bonne et le personnel prévenant, bonne situation de l'hôtel, animation, beaucoup de commerce, sortie en mer, location de voiture, très belles excursions à faire ... il faut les faire ....

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Allegro Isora; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

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    Passant par la J Nouvelle-Aquitaine, France. 01/07/2020

    “Tourisme de masse international, personnel agréable”

    Le club tourne bien, dans son concept assumé de tourisme de masse international, des animations le soir pour quelques euros mais elles existent, par contre pour les repas tout est fait pour une restauration à moindre coût par personne, tout est basé sur des produits à un prix de revient le plus faible possible. La clientèle majoritairement allemande ou des pays de l'est apprécie et se rattrape sur la quantité. L’hôtellerie parait-il a été refaite ressassement, mais c'est juste un peu de peinture sur les dégradations, ce qui n'arrive pas à donner une impression de propreté. En arrivant, dans la salle de bain, qui ne ferme pas à clé, les WC ne fonctionnent pas, le sèche-cheveux est juste bon pour enlever la buée sur la glace car l'aération est pratiquement inexistante. Le ménage est fait très rapidement parfois à 15h, mais avec le sourire.
    Round Indicators
    Rémy M 01/05/2020 En famille

    “Plutôt un 3 étoiles + qu'un 4 étoiles”

    Les + : Buffets très bons, variés et colorés. Restaurant beau et propre. Horaires du restaurant adaptées. Personnel agréable, poli, souriant et disponible. Equipe d'animations au top! Animations et spectacles de qualité. Site coloré, bien aménagé et bien entretenu. Emplacement pratique avec un arrêt de bus juste devant l'hôtel. Océan à 2 pas. Club francophone. Mini club bien équipé et créatif. Les - : Pas d'ambiance après 23h pas même de la musique au bar?! Piscine pas assez chauffée pour l'apprécier, Chambres pas assez propres, mobilier à revoir (canapé simili cuir blanc "jadis", pas de porte manteau et peu de rangements dans la salle de bain; nous posions nos vêtements sur la cuvette des toilettes! Entrées de l'hôtel non sécurisées; n'importe qui peut entrer par les portails ouverts la journée ce qui n'est pas rassurant lorsqu'on a des enfants. Bref, je n'y retournerais sûrement pas.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 20 2020
    • Hyères, France

    randonneur83

    “Le plus mauvais rapport qualité/prix des canaries à ce jour !”


    C'est vétuste, sale et on y mange très mal (nourriture de qualité très médiocre). Le seul point positif : l'amabilité du personnel. C'est pour moi à ce jour le plus mauvais rapport qualité/prix aux îles canaries (je passe 45 jours dans les îles rien que cet hiver, des hôtels, j'en fait). Mais vraiment, qu'est-ce que c'est sale ! Les photos que j'ai postées parlent d'elles mêmes. Un conseil : fuyez, vous ne pouvez que trouver mieux ailleurs.


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Soyez certain que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité prix,car nous nous efforçons de garantir toujours la meilleure relation qualité-prix pour nos clients, en les étudiant en accord avec les prix appliqués par les hotels de même catégorie dans la même région. Nous sommes aussi sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. D'un autre côté, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel. Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Tenerife. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 19 2020
    • En couple

    Compass546696

    “Félicitations”


    Hôtel au top à tous points de vue. Équipe d animation Framissima et équipe internationale au top du top. Personnel de l hôtel irréprochable. Nous avons passés un excellent séjour. Aucune hésitation à avoir. Allez y.


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 11 2020
    • Versailles, France
    • En famille

    nic785432

    “Jolie vaccances”


    Ile agréable, température très agréable, chambres agréables et grandes, nourriture très bonne et le personnel prévenant, bonne situation de l'hôtel, animation, beaucoup de commerce, sortie en mer, location de voiture, très belles excursions à faire ... il faut les faire ....


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Allegro Isora; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Trés cordialement, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 7 2020
    • Nouvelle-Aquitaine, France

    Passant par la J

    “Tourisme de masse international, personnel agréable”


    Le club tourne bien, dans son concept assumé de tourisme de masse international, des animations le soir pour quelques euros mais elles existent, par contre pour les repas tout est fait pour une restauration à moindre coût par personne, tout est basé sur des produits à un prix de revient le plus faible possible. La clientèle majoritairement allemande ou des pays de l'est apprécie et se rattrape sur la quantité. L’hôtellerie parait-il a été refaite ressassement, mais c'est juste un peu de peinture sur les dégradations, ce qui n'arrive pas à donner une impression de propreté. En arrivant, dans la salle de bain, qui ne ferme pas à clé, les WC ne fonctionnent pas, le sèche-cheveux est juste bon pour enlever la buée sur la glace car l'aération est pratiquement inexistante. Le ménage est fait très rapidement parfois à 15h, mais avec le sourire.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 5 2020
    • En famille

    Rémy M

    “Plutôt un 3 étoiles + qu'un 4 étoiles”


    Les + : Buffets très bons, variés et colorés. Restaurant beau et propre. Horaires du restaurant adaptées. Personnel agréable, poli, souriant et disponible. Equipe d'animations au top! Animations et spectacles de qualité. Site coloré, bien aménagé et bien entretenu. Emplacement pratique avec un arrêt de bus juste devant l'hôtel. Océan à 2 pas. Club francophone. Mini club bien équipé et créatif. Les - : Pas d'ambiance après 23h pas même de la musique au bar?! Piscine pas assez chauffée pour l'apprécier, Chambres pas assez propres, mobilier à revoir (canapé simili cuir blanc "jadis", pas de porte manteau et peu de rangements dans la salle de bain; nous posions nos vêtements sur la cuvette des toilettes! Entrées de l'hôtel non sécurisées; n'importe qui peut entrer par les portails ouverts la journée ce qui n'est pas rassurant lorsqu'on a des enfants. Bref, je n'y retournerais sûrement pas.


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