Piscine de l’hôtel Allegro Isora
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Plan et situation

La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

39,7 km Aéroport de Tenerife Sud

15 km Parcours de Golf Abama

500 m Plage de La Arena

1,5 km Falaises des Géants

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 140 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

37% Complete

53

Très bien

36% Complete

51

Normal

14% Complete

20

Mauvais

5% Complete

8

Très médiocre

5% Complete

8

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    Sightsee31490195069 03/11/2019 En couple

    “Hôtel moyen”

    Chambre qui mérite une grosse rénovation, surtout au niveau luminaire et plomberie.Le restaurant sert exactement les memles plats tous les jours, c'est fait à la chaine donc souvent mal cuit.Nous avons été plusieurs à être malade durant le séjour dont ma femme et moi et je suis persuadé que ça venait de la nourriture

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Bien que nous soyons surpris et à la fois navrés de lire vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hotel Allegro Isora, sachez que ceux-ci ont été pris en considération et revisés par l'équipe de Direction, nous souhaitons toutefois cueillir l'occasion pour clarifier certains aspects de votre appréciation par simple souci d'exactitude des informations reportées. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur notre restauration et regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes culinaires en cette occasion, bien que je souhaiterais cueillir l'occasion pour vous expliquer que nos Chefs Exécutifs suivent une rotation de menus sur une semaine, celle-ci garantissant une grande variété de plats locaux et internationaux afin de répondre à toutes les exigences alimentaires et satisfaire tous les palais, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas su conquérir le votre et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. Nous sommes aussi sincèrement désolés de lire que votre partenaire et vous a été malade pendant votre séjour et de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu contacter un médecin pour une visite afin qu'il puisse profiter du restant de vos vacances parmi nous, cependant, nous tenons à vous informer que lors de votre séjour ici, nous avons été contaminés par un virus dans la zone de Puerto Santiago et de Playa Arena.Enfin, la santé et securité de nos clients étant bien sûr notre priorité. Nous avons aussi lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception,nos chambres ont été rénovées en 2016, en changeant le design, les meubles, le style, cette année nous avons changé les meubles de la terrasse et des matelas. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Trés cordialement

    Round Indicators
    LaurineV10 03/10/2019 En famille

    “Bonne expérience”

    Une très bonne expérience, super équipe d'animation FRAM Chambre spacieuse avec kitchenette, personnel agréable... seul bémol pour moi le restaurant qui pourrait être meilleur et plus variée Je recommande

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Chère dame Laurine, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous tenons aussi également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Trés cordialement

    Round Indicators
    Meander57865786039 Saint-Julien-en-Genevois, France. 03/03/2019 En famille

    “Industrie de l’hôtel”

    Hôtel très grand (700 personnes), très bruyant, chambre pas confortable mauvaise literie, mauvaise insonorisation, moisi. Pas de tranquillité. Cool pour les enfants mais pas les parents. Repas pas terrible du tout. Petit point positif: Bon petit déjeuner varié et surveillant à la piscine.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous apprecions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hotel Allegro Isora, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veulliez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmis nous. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Trés cordialement

    Round Indicators
    AlanN254 Deuil-la-Barre, France. 03/01/2019 En famille

    “Excellent séjour ”

    Partis avec Fram, tout s’est bien passé de l’aéroport à la fin du séjour. Accueil de la guide Fram et petit pique nique fourni, vu que le restaurant était fermé à notre arrivée. Salle du restaurant assez grande mais très bruyante le soir. Vu que c’est un hôtel international, il y a une multitude de nationalité.Tellement que c’était rempli, ils ont dut mettre en place 2 services. Visite guidée du centre le lendemain de notre arrivée. Bar à snack sympa et varié. Merci à la cuisinière qui était toujours attentionnée... le club Fram était sympa mais les activités répétitives et peu variées. Possibilité de dîner une fois par semaine au restaurant du snack bar’ une fois celui-ci fermé (attention, c’est sur réservation). Petit village à côté avec boutiques, restaurants et supérette. Arrêt de bus permettant de rejoindre Los Gigantes ou los americas non loin. Dommage que ce soit uniquement la petite piscine qui soit chauffée. Possibilité de louer une voiture ainsi que d’acheter des excursions depuis l’hôtel. Il y a également des agences près du club. Merci à l’ensemble des équipes de l’hôtel ainsi que les animateurs en violet et l’équipe Fram : Maylis, Joris, Adrien, Sarah, Jennifer, Rayan, Gianni et Benjamin.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher Alan, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Isora ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Trés cordialement

    Round Indicators
    Global07710246663 03/01/2019 En famille

    “Très bon séjour en famille”

    Hôtel confortable. Environnement agréable : possibilité de faire de belles balades à pieds depuis l'hôtel. Animateurs sympas et disponibles pour les enfants et ados. Repas très corrects. L'extérieur du restaurant est bien.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Allegro Isora; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 11 2019
    • En couple

    Sightsee31490195069

    “Hôtel moyen”


    Chambre qui mérite une grosse rénovation, surtout au niveau luminaire et plomberie.Le restaurant sert exactement les memles plats tous les jours, c'est fait à la chaine donc souvent mal cuit.Nous avons été plusieurs à être malade durant le séjour dont ma femme et moi et je suis persuadé que ça venait de la nourriture


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Bien que nous soyons surpris et à la fois navrés de lire vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hotel Allegro Isora, sachez que ceux-ci ont été pris en considération et revisés par l'équipe de Direction, nous souhaitons toutefois cueillir l'occasion pour clarifier certains aspects de votre appréciation par simple souci d'exactitude des informations reportées. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur notre restauration et regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes culinaires en cette occasion, bien que je souhaiterais cueillir l'occasion pour vous expliquer que nos Chefs Exécutifs suivent une rotation de menus sur une semaine, celle-ci garantissant une grande variété de plats locaux et internationaux afin de répondre à toutes les exigences alimentaires et satisfaire tous les palais, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas su conquérir le votre et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. Nous sommes aussi sincèrement désolés de lire que votre partenaire et vous a été malade pendant votre séjour et de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu contacter un médecin pour une visite afin qu'il puisse profiter du restant de vos vacances parmi nous, cependant, nous tenons à vous informer que lors de votre séjour ici, nous avons été contaminés par un virus dans la zone de Puerto Santiago et de Playa Arena.Enfin, la santé et securité de nos clients étant bien sûr notre priorité. Nous avons aussi lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception,nos chambres ont été rénovées en 2016, en changeant le design, les meubles, le style, cette année nous avons changé les meubles de la terrasse et des matelas. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 10 2019
    • En famille

    LaurineV10

    “Bonne expérience”


    Une très bonne expérience, super équipe d'animation FRAM Chambre spacieuse avec kitchenette, personnel agréable... seul bémol pour moi le restaurant qui pourrait être meilleur et plus variée Je recommande


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Chère dame Laurine, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous tenons aussi également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 3 2019
    • Saint-Julien-en-Genevois, France
    • En famille

    Meander57865786039

    “Industrie de l’hôtel”


    Hôtel très grand (700 personnes), très bruyant, chambre pas confortable mauvaise literie, mauvaise insonorisation, moisi. Pas de tranquillité. Cool pour les enfants mais pas les parents. Repas pas terrible du tout. Petit point positif: Bon petit déjeuner varié et surveillant à la piscine.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous apprecions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hotel Allegro Isora, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veulliez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmis nous. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 1 2019
    • Deuil-la-Barre, France
    • En famille

    AlanN254

    “Excellent séjour ”


    Partis avec Fram, tout s’est bien passé de l’aéroport à la fin du séjour. Accueil de la guide Fram et petit pique nique fourni, vu que le restaurant était fermé à notre arrivée. Salle du restaurant assez grande mais très bruyante le soir. Vu que c’est un hôtel international, il y a une multitude de nationalité.Tellement que c’était rempli, ils ont dut mettre en place 2 services. Visite guidée du centre le lendemain de notre arrivée. Bar à snack sympa et varié. Merci à la cuisinière qui était toujours attentionnée... le club Fram était sympa mais les activités répétitives et peu variées. Possibilité de dîner une fois par semaine au restaurant du snack bar’ une fois celui-ci fermé (attention, c’est sur réservation). Petit village à côté avec boutiques, restaurants et supérette. Arrêt de bus permettant de rejoindre Los Gigantes ou los americas non loin. Dommage que ce soit uniquement la petite piscine qui soit chauffée. Possibilité de louer une voiture ainsi que d’acheter des excursions depuis l’hôtel. Il y a également des agences près du club. Merci à l’ensemble des équipes de l’hôtel ainsi que les animateurs en violet et l’équipe Fram : Maylis, Joris, Adrien, Sarah, Jennifer, Rayan, Gianni et Benjamin.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher Alan, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Isora ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 1 2019
    • En famille

    Global07710246663

    “Très bon séjour en famille”


    Hôtel confortable. Environnement agréable : possibilité de faire de belles balades à pieds depuis l'hôtel. Animateurs sympas et disponibles pour les enfants et ados. Repas très corrects. L'extérieur du restaurant est bien.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Allegro Isora; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

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