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Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort
;
map

Plan et situation

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

60,5 km  Aéroport international de Cancún

3 km Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 7901 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

41% Complete

3296

Très bien

33% Complete

2619

Normal

13% Complete

1100

Mauvais

6% Complete

497

Très médiocre

4% Complete

389

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    JKD035 Vitre, France. 01/20/2020 En couple

    “Très bel etablissement à taille humaine”

    Voyage en couple très agréable ........................... Région de Playa car très animée Somme partie début janvier Cadre magnifique très grande plage un peu de vent nous n avons pas pus faire de plongée masque tubas...

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher JKD, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    Round Indicators
    432m_lanieb 01/19/2020 En couple

    “Expérience parfaite sur tous les niveaux”

    Propreté exemplaire, service de qualité, chambre ultra confortable, nourriture excellente, plage magnifique avec suffisamment de chaises, situation idéale dans playa del carmen. Un gros coup de coeur.

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher Ianieb, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    iseliner2020 01/18/2020 En famille

    “Vacances super ! ”

    10 jours passés à l’Allegro Playacar et 10 jours au top ! Très bel hôtel, très belle plage (pas d’algues du tout, et le peu est ramassé tous les matins). Chambre spacieuse et très bonne literie. Beaucoup de végétation dans l’hôtel et pleins d’animaux dans l’hôtel ce qui est très agréable. Équipe d’animation mexicaine au top (Carlos, Glenn, Kiké, Jesus ou encore Valéria) sont au top du matin au soir, une bonne ambiance pendant toutes les vacances grâce à eux ! Seul point négatif le buffet .. pas toujours à large choix mais chacun ses goûts on se débrouille tout de même toujours pour manger quelque chose ! Super séjour à refaire sans hésitation !

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Chère Mme. Iseliner, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    Jeannot-Essonne 01/14/2020

    “Expérience à l'Allégro Playacar”

    Nous sommes actuellement au Resort Allegro Playacar à Playa Del Carmen et occupons la chambre 5211. Nous sommes déçus de cet hôtel, alors que de nombreux éloges sont présents sur Tripadvisor. Un mois avant notre arrivée, nous avons envoyé un mail pour demander une chambre selon certains critères (calme, vue, etc..). A notre arrivée, nous nous sommes aperçu que personne n’avait tenu compte de notre mail. Notre chambre n’avait aucune vue et se trouvait en vis-à-vis avec plusieurs autres chambres. C’est un des défauts majeur de cet hôtel, la plus part des chambres ont des vis-à-vis. Nous avons demandé à changer de chambre mais cela a pris du temps et de l’énergie. Nous avons eu une autre chambre au bout de 2 jours (avec moins de vis-à-vis et un peu plus de vue sur le jardin). Malgré notre nouvelle chambre, celle-ci a encore des défauts : Plutôt sombre, sentant un peu l’humidité et assez bruyante. A l’étage l’isolation phonique avec la chambre voisine est mauvaise. D’autre part il n’y a pas de plafond mais un accès direct au toit de chaume. La chambre étant près de la piscine, nous entendons tout le bruit des animations de l’après-midi. Point positif : les chambres et les parties communes sont bien entretenues, rien à dire côté ménage avec des employés très sympathique. Concernant les repas : Le buffet est globalement satisfaisant mais l’offre est inégale selon les journées. Certains jours il y a un peu moins de choix dans les fruits, même chose pour les vins. Au début du séjour nous pouvions choisir notre vin à savoir du rouge, du blanc ou du rosé. Depuis 2 jours il n’est plus possible de commander du rosé, le serveur nous a dit qu’il n’en a plus ! Pourquoi plus de rosé, est-ce définitif pour tout le restant du séjour ? On n’a pas su nous répondre !.. Nous allons être contraint d’aller acheter notre propre rosé au supermarché d’à côté pour aller diner au restaurant Italien proposé par l'hôtel.. Heureusement que les serveurs restent attentionnés (sauf pour le vin ..). Je ne manquerais pas de faire remonter ces dysfonctionnements à la direction d’Allégro Playacar.

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M. Jeannot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires de votre séjour chez nous. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et dans ce cas, nous voyons que nous ne le faisons pas, c'est pourquoi nous vous approcherons pendant la journée. Nous vous remercions à l'avance de partager vos commentaires. Bien à vous!

    Round Indicators
    stphane5 Québec (ville), Canada. 01/13/2020 En famille

    “Une semaine inoubliable”

    J’ai adoré ma semaine. La plage et la mer est magnifique et pas besoin de souliers d’eaux et pratiquement pas d’algues. Le personnel est souriant et très avenant. La nourriture proposée est très bonne mais il manque un peu de variété.

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M. Stphane, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 20 2020
    • Vitre, France
    • En couple

    JKD035

    “Très bel etablissement à taille humaine”


    Voyage en couple très agréable ........................... Région de Playa car très animée Somme partie début janvier Cadre magnifique très grande plage un peu de vent nous n avons pas pus faire de plongée masque tubas...


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher JKD, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 19 2020
    • En couple

    432m_lanieb

    “Expérience parfaite sur tous les niveaux”


    Propreté exemplaire, service de qualité, chambre ultra confortable, nourriture excellente, plage magnifique avec suffisamment de chaises, situation idéale dans playa del carmen. Un gros coup de coeur.


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher Ianieb, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 18 2020
    • En famille

    iseliner2020

    “Vacances super ! ”


    10 jours passés à l’Allegro Playacar et 10 jours au top ! Très bel hôtel, très belle plage (pas d’algues du tout, et le peu est ramassé tous les matins). Chambre spacieuse et très bonne literie. Beaucoup de végétation dans l’hôtel et pleins d’animaux dans l’hôtel ce qui est très agréable. Équipe d’animation mexicaine au top (Carlos, Glenn, Kiké, Jesus ou encore Valéria) sont au top du matin au soir, une bonne ambiance pendant toutes les vacances grâce à eux ! Seul point négatif le buffet .. pas toujours à large choix mais chacun ses goûts on se débrouille tout de même toujours pour manger quelque chose ! Super séjour à refaire sans hésitation !


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Chère Mme. Iseliner, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 14 2020

    Jeannot-Essonne

    “Expérience à l'Allégro Playacar”


    Nous sommes actuellement au Resort Allegro Playacar à Playa Del Carmen et occupons la chambre 5211. Nous sommes déçus de cet hôtel, alors que de nombreux éloges sont présents sur Tripadvisor. Un mois avant notre arrivée, nous avons envoyé un mail pour demander une chambre selon certains critères (calme, vue, etc..). A notre arrivée, nous nous sommes aperçu que personne n’avait tenu compte de notre mail. Notre chambre n’avait aucune vue et se trouvait en vis-à-vis avec plusieurs autres chambres. C’est un des défauts majeur de cet hôtel, la plus part des chambres ont des vis-à-vis. Nous avons demandé à changer de chambre mais cela a pris du temps et de l’énergie. Nous avons eu une autre chambre au bout de 2 jours (avec moins de vis-à-vis et un peu plus de vue sur le jardin). Malgré notre nouvelle chambre, celle-ci a encore des défauts : Plutôt sombre, sentant un peu l’humidité et assez bruyante. A l’étage l’isolation phonique avec la chambre voisine est mauvaise. D’autre part il n’y a pas de plafond mais un accès direct au toit de chaume. La chambre étant près de la piscine, nous entendons tout le bruit des animations de l’après-midi. Point positif : les chambres et les parties communes sont bien entretenues, rien à dire côté ménage avec des employés très sympathique. Concernant les repas : Le buffet est globalement satisfaisant mais l’offre est inégale selon les journées. Certains jours il y a un peu moins de choix dans les fruits, même chose pour les vins. Au début du séjour nous pouvions choisir notre vin à savoir du rouge, du blanc ou du rosé. Depuis 2 jours il n’est plus possible de commander du rosé, le serveur nous a dit qu’il n’en a plus ! Pourquoi plus de rosé, est-ce définitif pour tout le restant du séjour ? On n’a pas su nous répondre !.. Nous allons être contraint d’aller acheter notre propre rosé au supermarché d’à côté pour aller diner au restaurant Italien proposé par l'hôtel.. Heureusement que les serveurs restent attentionnés (sauf pour le vin ..). Je ne manquerais pas de faire remonter ces dysfonctionnements à la direction d’Allégro Playacar.


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M. Jeannot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires de votre séjour chez nous. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et dans ce cas, nous voyons que nous ne le faisons pas, c'est pourquoi nous vous approcherons pendant la journée. Nous vous remercions à l'avance de partager vos commentaires. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 13 2020
    • Québec (ville), Canada
    • En famille

    stphane5

    “Une semaine inoubliable”


    J’ai adoré ma semaine. La plage et la mer est magnifique et pas besoin de souliers d’eaux et pratiquement pas d’algues. Le personnel est souriant et très avenant. La nourriture proposée est très bonne mais il manque un peu de variété.


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M. Stphane, Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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