Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort
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Allegro Playacar

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

60,5 km  Aéroport international de Cancún

3 km Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 6122 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

37% Complete

2320

Très bien

34% Complete

2142

Normal

15% Complete

922

Mauvais

6% Complete

405

Très médiocre

5% Complete

333

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    Round Indicators
    Sheila L 07/19/2018 En famille

    “Merci Allegro”

    Nous avons passé une semaine de rêve. Nourriture, service, site, accueil, service aux chambres et le personnel 10+ / 10. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent passer du bon temps en famille.
    Round Indicators
    Simon P Montréal, Canada. 07/09/2018

    “TRES BELLE HOTEL”

    Tres bonne ambiance , propre dans les chambre autant sur la plage. La nourriture est excellente. Pour ma part j'y ai passé d'excellentes vacances. Je vais revenir assurément au allegro l'an prochain. :)

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M. Simon, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits sur votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour avec nous. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et nous assurons que tous nos clients reviennent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisi lors de vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    Round Indicators
    juber100 Québec (ville), Canada. 06/22/2018 En couple

    “Très agréable séjour”

    Nous avons passé 10 jours à cet hotêl que nous avons adoré. L'endroit n'est pas trop grand et propre. Un choix de 3 restos à la carte, notre préféré a été l'Italien. C'est à 20 minutes de la 5ième avenue à Playal Del Carmen. Playacar est un quartier très sécuritaire ou l'on peut s'y promener seule sans crainte.

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher Juber100, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    Round Indicators
    Dnd D 06/12/2018 En couple

    “Hôtel top”

    J'ai adoré cette hôtel pour leur professionnalisme, la propreté, la disponibilité de l équipe d animation, Le cadre de l hôtel est juste magnifique , les chambre spacieuse propre Le personnel toujours disponible, a l écoute et très gentille L equioe d animation juste amazing parle plusieurs langues , les activités tous le long de la journée et des shows chaque soirs ( spectacle de Michael Jackson, le cirque , mexicain très varié ) et proche du centre ville de playa de L carmen vraiment à conseiller cet hôtel

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Cher Dnd, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    ErikaBernier Levis, Canada. 06/07/2018 En famille

    “Bonne expérience, seulement quelques détails à améliorer”

    Notre séjour s’est globalement bien passé et nous sommes satisfait du rapport qualité-prix Site et chambres D’abord le site est très propre et nous avons aimé le concept de petits bungalows repartis sur tout le complexe. Nous avons aussi été émerveillés par la présence de jolis iguanes et coatis partout à l’extérieur. La lieu est parfait: à deux minutes à pieds de la place Playacar et moins de 30 minutes de Playa del Carmen depuis la plage. Les chambres étaient très confortables. Par contre l’insonorisation est terrible, surtout avec les toits en feuilles de palmier. On a l’impression d’être dans le même pièce que les voisins tellement on entend tout ce qui se passe. Bref soit vous vous faites réveiller par le doux chants des oiseaux soit vous êtes malchanceux et ne pouvez pas dormir à cause des autres touristes. Finalement, petit détail: nous ne comprenons pas pourquoi le papier hygiénique dans notre salle de bain était parfumé alors que plusieurs personnes sont sensibles aux fragrances. Internet Ce tout-inclus n’inclut pas le wifi. C’était bien mentionné d’avance mais nous avons été découragés par le prix exorbitant pour y avoir droit. Nous avons préféré nous brancher à la place Playacar ou au Starbucks. Tout même c’était un très gros irritant et cela a rendu notre planification désagréable. Pour cette raison nous ne reviendrons pas. La plage Très belle plage, avec du doux sable presque blanc. Il y avait malheureusement beaucoup d’algues mais ce n’est aucunement de la faute de l’hôtel. Par contre, il manquait d’ombre et nous aurions aimé avoir des palapas ou des parasols sur la plage (présents sur les documents promotionnels de transat). Le Personnel Le personnel est très accueillant, attentif et courtois. Les serveurs au buffet sont simplement exceptionnels (mention spéciale à Rigoberto, courrez vers sa section!) et s’efforcent même de nous parler en français. Vraiment rien à redire. Idem pour le personnel du divertissement qui est dynamique du matin au soir. Activités Quant aux activités sur le site, nous avons bien aimé les étirements sur la plage et les spectacles le soir. Rien d’extravagant mais tout de même intéressant. Cependant on a trouvé les spectacles un peu trop tards le soir. Les restaurants La nourriture était de bonne qualité et chaque soir il y avait un thème pour le buffet. Par contre c’était très subtil, la nourriture étant sensiblement la même à quelques plats de près. J’aurais aussi aimé plus de boissons typiques (pas d’eau d’hibiscus ou de horchata). Le repas du midi était un peu moins intéressant et le restaurant trop bondé. Pour ce qui est des restos à la carte nous avons préféré l’italien à l’oriental. C’était dommage de n’avoir droit qu’à deux restos à la carte parce que nous aurions aimé avoir l’opportunité d’essayer les trois. Aussi nous pouvions faire les réservations qu’une journée a l’avance et aurions plutôt aimer le faire dès l’arrivée. Finalement si vous êtes végétarien vous aurez du mal à trouver votre compte. A part le fromage et les œufs au petit-déjeuner oubliez les protéines. Quand il y a des haricots ils sont souvent mélangés avec de la viande et même la soupe aux légumes est faite avec du bouillon de poulet. Végétaliens, s’abstenir complètement! - - - En résumé, notre expérience générale est très bonne et nous recommanderions cet hôtel à des amis (en autant qu’ils ne soient pas accros à Internet, végétariens ou au sommeil léger).

    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Chére Erika, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur vos vacances avec nous. Les commentaires de nos clients nous donnent l'opportunité de voir notre hôtel à travers leurs yeux, nous donnant une idée de tout service qui peut être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs invités parmi nous, par conséquent, nous sommes reconnaissants pour le temps qui a passé partager un avis sur votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 19 2018
    • En famille

    Sheila L

    “Merci Allegro”


    Nous avons passé une semaine de rêve. Nourriture, service, site, accueil, service aux chambres et le personnel 10+ / 10. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent passer du bon temps en famille.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 9 2018
    • Montréal, Canada

    Simon P

    “TRES BELLE HOTEL”


    Tres bonne ambiance , propre dans les chambre autant sur la plage. La nourriture est excellente. Pour ma part j'y ai passé d'excellentes vacances. Je vais revenir assurément au allegro l'an prochain. :)


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M. Simon, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits sur votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour avec nous. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et nous assurons que tous nos clients reviennent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisi lors de vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 22 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    juber100

    “Très agréable séjour”


    Nous avons passé 10 jours à cet hotêl que nous avons adoré. L'endroit n'est pas trop grand et propre. Un choix de 3 restos à la carte, notre préféré a été l'Italien. C'est à 20 minutes de la 5ième avenue à Playal Del Carmen. Playacar est un quartier très sécuritaire ou l'on peut s'y promener seule sans crainte.


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher Juber100, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 12 2018
    • En couple

    Dnd D

    “Hôtel top”


    J'ai adoré cette hôtel pour leur professionnalisme, la propreté, la disponibilité de l équipe d animation, Le cadre de l hôtel est juste magnifique , les chambre spacieuse propre Le personnel toujours disponible, a l écoute et très gentille L equioe d animation juste amazing parle plusieurs langues , les activités tous le long de la journée et des shows chaque soirs ( spectacle de Michael Jackson, le cirque , mexicain très varié ) et proche du centre ville de playa de L carmen vraiment à conseiller cet hôtel


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Cher Dnd, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 7 2018
    • Levis, Canada
    • En famille

    ErikaBernier

    “Bonne expérience, seulement quelques détails à améliorer”


    Notre séjour s’est globalement bien passé et nous sommes satisfait du rapport qualité-prix Site et chambres D’abord le site est très propre et nous avons aimé le concept de petits bungalows repartis sur tout le complexe. Nous avons aussi été émerveillés par la présence de jolis iguanes et coatis partout à l’extérieur. La lieu est parfait: à deux minutes à pieds de la place Playacar et moins de 30 minutes de Playa del Carmen depuis la plage. Les chambres étaient très confortables. Par contre l’insonorisation est terrible, surtout avec les toits en feuilles de palmier. On a l’impression d’être dans le même pièce que les voisins tellement on entend tout ce qui se passe. Bref soit vous vous faites réveiller par le doux chants des oiseaux soit vous êtes malchanceux et ne pouvez pas dormir à cause des autres touristes. Finalement, petit détail: nous ne comprenons pas pourquoi le papier hygiénique dans notre salle de bain était parfumé alors que plusieurs personnes sont sensibles aux fragrances. Internet Ce tout-inclus n’inclut pas le wifi. C’était bien mentionné d’avance mais nous avons été découragés par le prix exorbitant pour y avoir droit. Nous avons préféré nous brancher à la place Playacar ou au Starbucks. Tout même c’était un très gros irritant et cela a rendu notre planification désagréable. Pour cette raison nous ne reviendrons pas. La plage Très belle plage, avec du doux sable presque blanc. Il y avait malheureusement beaucoup d’algues mais ce n’est aucunement de la faute de l’hôtel. Par contre, il manquait d’ombre et nous aurions aimé avoir des palapas ou des parasols sur la plage (présents sur les documents promotionnels de transat). Le Personnel Le personnel est très accueillant, attentif et courtois. Les serveurs au buffet sont simplement exceptionnels (mention spéciale à Rigoberto, courrez vers sa section!) et s’efforcent même de nous parler en français. Vraiment rien à redire. Idem pour le personnel du divertissement qui est dynamique du matin au soir. Activités Quant aux activités sur le site, nous avons bien aimé les étirements sur la plage et les spectacles le soir. Rien d’extravagant mais tout de même intéressant. Cependant on a trouvé les spectacles un peu trop tards le soir. Les restaurants La nourriture était de bonne qualité et chaque soir il y avait un thème pour le buffet. Par contre c’était très subtil, la nourriture étant sensiblement la même à quelques plats de près. J’aurais aussi aimé plus de boissons typiques (pas d’eau d’hibiscus ou de horchata). Le repas du midi était un peu moins intéressant et le restaurant trop bondé. Pour ce qui est des restos à la carte nous avons préféré l’italien à l’oriental. C’était dommage de n’avoir droit qu’à deux restos à la carte parce que nous aurions aimé avoir l’opportunité d’essayer les trois. Aussi nous pouvions faire les réservations qu’une journée a l’avance et aurions plutôt aimer le faire dès l’arrivée. Finalement si vous êtes végétarien vous aurez du mal à trouver votre compte. A part le fromage et les œufs au petit-déjeuner oubliez les protéines. Quand il y a des haricots ils sont souvent mélangés avec de la viande et même la soupe aux légumes est faite avec du bouillon de poulet. Végétaliens, s’abstenir complètement! - - - En résumé, notre expérience générale est très bonne et nous recommanderions cet hôtel à des amis (en autant qu’ils ne soient pas accros à Internet, végétariens ou au sommeil léger).


    Community M, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Chére Erika, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur vos vacances avec nous. Les commentaires de nos clients nous donnent l'opportunité de voir notre hôtel à travers leurs yeux, nous donnant une idée de tout service qui peut être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs invités parmi nous, par conséquent, nous sommes reconnaissants pour le temps qui a passé partager un avis sur votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Bien à vous!

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