Piscines de l'hôtel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort
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Plan et situation

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero ,   Cuba  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport de Varadero

4 km Parcours de Golf Varadero

0 km Varadero

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Solymar

3.5/5 Round Indicators
| 7740 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

22% Complete

1705

Très bien

34% Complete

2645

Normal

19% Complete

1529

Mauvais

12% Complete

973

Très médiocre

11% Complete

888

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    AnBeLoPr St-Tite. 12/11/2018 En couple

    “Novembre 2018”

    Hôtel propre, personnel accueillant, nourriture ordinaire, toujours la même chose au buffet. Pas moyen d'avoir des serviettes de plage, nous avons passé 5 jours avec la même. Plage extraordinaire et la mer, c'est extra.....Cuba c'est seulement pour ça...le taux changé très élevé 100$ canadien = 65 pesos convertible.

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar. Guest Service

    Round Indicators
    jolou2016 Québec (ville), Canada. 11/29/2018 En famille

    “Excellent séjour pour la 2e fois”

    nous étions un groupe de 7 personnes. les installations sont un peu défectueuses, mais cela ne nous a pas empêché de nous amuser, de bien boire et de se promener dans Varadero. L'autobus à 2 étage pour 5 pesos c'est super. Le coco taxi à 5 pesos par personne et la calèche à 10 pesos par personne. Le sable de la plage est splendide pour marcher. Le restaurant du buffet a été restauré et beau. Il y avait du poulet rôti qui était super bon. La crème glacée est toujours aussi bonne. Le service au buffet est excellent et mérite un pourboire.

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola!! Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Guest Service

    Round Indicators
    blogbenvoyagepascher paris. 11/21/2018 En couple

    “Parfait pour rater vos vacances ”

    - Nous n'avons pas eu la catégorie de chambre pour laquelle nous avons payé  ( nous avons payé pour une vue mer mais celles proposées étaient tellement sales et vétustes  ( mûrs abîmés,salle de bain moisie et rouillée , meubles moisis et sales, porte fenêtre avec une poignée hors d'age qui ne fermait même pas, sol collant et crasseux ) que nous avons été contraints d'accepter une chambre moins miteuse mais sans vue! Dans laquelle nous n'avions à l'arrivée ni serviettes de bain ni papier toilette. Malgré trois demandes répétés nous n'avons pas reçu ces effets avant le lendemain !  Les serviettes de plages sont impossibles à changer puisque il n'y en a jamais de disponibles au kiosque! La chambre que nous avons accepté était sale! Pleine de poussière et même un cafard mort sous la télévision qui n'a jamais été enlevé malgré nos demandes quotidiennes! La clim était impossible à  régler donc a fond ou éteinte, donc nous devions soit avoir trop froid soit avoir trop chaud !  Les activités nautiques n'étaient pas disponibles puisque les personnes en charge de se service n'étaient jamais présentes et introuvables. Le maître nageur ne surveille no la piscine ni la plage mais passe sont temps a boire du rhum ambré au bar de la piscine et a vendre des cigares aux clients... La nourriture servies est infecte, indigne de la cuisine Cubaine et tout juste bonne a nourrir des animaux!  La cuisse de porc servie le 28 au soir n'était meme pas assez cuite! La viande était encore crue! n'y a pas assez  de vaiselle au restaurant, de fait a chaque fois que nous avons essyé de manger au restaurant il a fallu attendre plus de 10 minutes pour avoir une assiette ou des couverts. Les boissons servies sont des boissons en poudres industrielles inffectes! Lorsque les barmen n'ont plus de jus d'ananas il remplacent par du jus d'orange sans prévenir les clients  ( moi qui suis allergique au jus d'orange j'ai été malade a cause de cela!).  Durant notre séjour impossible de boire un Mojito puisqu'il n'y a pas de menthe dans l' Hotel! A cuba c"est un comble! Les serveurs et serveuses essuient la vaisselle dans des nappes sales, les même dans les quelles elles s'essuient les mains après avoir vider les assiettes !Les serveurs debarassent les assiettes clients avant même que nous ayons fini de manger alors que d'autres clients sont partis mais leur table n'est pas débarrassée  . Le bar de plage n'existe même pas! La moitié des restaurants à la carte étaient fermés, pas le choix nous avons donc été obligés de "manger" au restaurant Espagnol... Infecte! Soupe épaissie à la farine et pleine de grumaux, filet de boeuf ( qui n'en est pas) dans une sauce industrielle trop salé, et " crème Catalane " qui n'est en fait que de crème pâtissière en poudre réhydratée a l'eau puis servie recouverte de sucre brûlé ( et non caramelisé )donc extremement amer! Nous avons donc décidé de quitter le restaurant dès la fin de notre repas ( afin de pouvoir nous restaurer dignement dans un restaurant en dehors de l'hôtel ) la chef de salle nous a couru après pour nous crier dessus et nous dire que nous ne devions pas quitter le restaurant avant les autres clients et que nous DEVIONS donner un pourboire aux musiciens  ( qui n'avaient même pas commencé à jouer).   La piscine " Las daunas" était verte et inutilisable lors de notre arrivée  ( et le bar ouvert que le matin!). En tant que membre " My Barcelo " nous devions avoir un bon de 5% de réduction à utiliser dans l'hôtel et 10% pour une prochaine réduction que nousn'avons pas eu! Sans parler du cadeau de bienvenue... Nous avons séjourné dans plusieurs endroits a Cuba et celui ci est le pire de notre séjour voir de notre vie !

    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Guest Service

    Round Indicators
    Valentine R Val-d'Oise, France. 11/13/2018 En famille

    “Vacances”

    Bonjour Nous avons séjourné dans cet hôtel 6 jours pour les vacances de Toussaint. Sincèrement le séjour fut compliqué mais ca été,rien à voir avec l'hôtel... Bref voyageuse,blogueuse et acro de luxe ont voyage pas mal au quatre coin du monde.Que dire Cuba c'est Cuba quoi... magnifique paysage verdure superbe plages mais bon n'allez pas avec vos appriopriés sauf si vius rrstez dans vos all inclusive sinon c'est mort. Nous avons réserver pour 4 depuis la France ma mère nous à rejoins sur place après avoir loupé 2 vol.3 jours plus tard nous quitton la Havane pour Varadero; arrivé dans cet hôtel ma carte à dit STOP⛔ pour la chambre de ma mere,à l'accueil zéro compréhension heureusement que Jai pensée à demander le service commercial Ms Joël un homme qui a su nous trouver un compromis et sa collègue de bureau super gentil. Merci à eux pour m'avoir permis de séjourné ma mère le temps d'augmenter mon plafond. Super plage personnel très sympathique je me suis fais 1 copine Libia souriante et adorable avec mes enfants. La cuisine pas top pour des fins gourmets que nous sommes. Pas de Mojito à l'hotel un peut décevant pour Cuba. Nous avons été en centre ville manger et boire.petite visite en calèche a ce Alejandro devant l'hotel très sympa, visite de la grotte avec une guide très sympa. Bref les Cubains sont tres sympa à l'hotel transat et un gentil monsieur qui va chercher vos boissons et vous propose des noix de coco prévoyez un pourboire car la plage et le bar reste assez loin ,j'ai adoré cuba 2 semaines à Cuba 2 casas 2 hotels ce qui nous à permis de comparé,prévoyez du lait si vous voyager avec des enfants moi ce fut le cas les supers marchés n'ont pas de lait. Je recommende cet hôtel hors mis la cuisine,juste qu'il faut oublier vos préjugés et savourer la vie que vous êtes à Cuba.

    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Barceló Solymar la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Guest Service

    Round Indicators
    Freedom821297 11/11/2018 En couple

    “Correct”

    Cette hôtel vaut un 3 étoiles. Nous avions upgrader la chambre pour être dans les villas supérieur et sa n'en vaut vraiment pas la peine. Nourriture correct, toujours de bonne chose a se mettre sous la main mais très répétitive. Nous étions en basse saison c'est peut-être pour cela. Propreté des lieux excellent et même dans les chambre. Nous étions au premier plancher, on avait fait la demande pour être au deuxième mais bon, beaucoup d'insectes, araignées, fourmis, mille-pattes etc.. donc j'vous conseille de demander un deuxième si vous n'aimez pas.A notre arrivé, nous avons été très déçu, pas d'air climatisé, porte du coffre fort arraché donc non fonctionnel. Ils nous avaient mit les serviettes de plage humides et sales des locataires avant nous, c'était dégueu. Nous avons réussi a les changer le lendemain mais aucune fois par la suite. Gros manque du coté serviette de plage donc prévoyez vous en. Dans les chambres c'est ok pour les serviettes moyennes et si vous voulez des longues, prévoyez des beaux cadeaux et la femme de chambre vous en apportera une seule fois pour votre semaine. Pas d'eau chaude dans la chambre de la semaine également. Bien sur, nous avons été consulté le personnel pour tout ça et ils ont réparé l'air climatisé. Pas d'animation mais surement a cause de la basse saison également. Nous avons essayé le resto espagnol ( super) et l'italien ( correct). Plage super. Il y a des chaises longues dispo en tout temps a la plage et a la piscine sans problème. Le Wifi fonctionne bien dans le Hall au besoin. Ils vous remettre une carte avec un numéro a gratter en arrière, ne vous faites pas prendre comme la moitié des gens hihi et être obligé de payer en double, vous devez la gratter avec votre carte pour ouvrir les portes de chambre. si j'y retourne, j'irai du coté Arena Blanca car sa ne vaut pas la peine de payer plus cher pour ces chambres, elles sont pareilles et vous avez accès a tout les services et resto du Barcelo Solymar quand même.

    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Guest service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 11 2018
    • St-Tite
    • En couple

    AnBeLoPr

    “Novembre 2018”


    Hôtel propre, personnel accueillant, nourriture ordinaire, toujours la même chose au buffet. Pas moyen d'avoir des serviettes de plage, nous avons passé 5 jours avec la même. Plage extraordinaire et la mer, c'est extra.....Cuba c'est seulement pour ça...le taux changé très élevé 100$ canadien = 65 pesos convertible.


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar. Guest Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 29 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En famille

    jolou2016

    “Excellent séjour pour la 2e fois”


    nous étions un groupe de 7 personnes. les installations sont un peu défectueuses, mais cela ne nous a pas empêché de nous amuser, de bien boire et de se promener dans Varadero. L'autobus à 2 étage pour 5 pesos c'est super. Le coco taxi à 5 pesos par personne et la calèche à 10 pesos par personne. Le sable de la plage est splendide pour marcher. Le restaurant du buffet a été restauré et beau. Il y avait du poulet rôti qui était super bon. La crème glacée est toujours aussi bonne. Le service au buffet est excellent et mérite un pourboire.


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola!! Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Guest Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 21 2018
    • paris
    • En couple

    blogbenvoyagepascher

    “Parfait pour rater vos vacances ”


    - Nous n'avons pas eu la catégorie de chambre pour laquelle nous avons payé  ( nous avons payé pour une vue mer mais celles proposées étaient tellement sales et vétustes  ( mûrs abîmés,salle de bain moisie et rouillée , meubles moisis et sales, porte fenêtre avec une poignée hors d'age qui ne fermait même pas, sol collant et crasseux ) que nous avons été contraints d'accepter une chambre moins miteuse mais sans vue! Dans laquelle nous n'avions à l'arrivée ni serviettes de bain ni papier toilette. Malgré trois demandes répétés nous n'avons pas reçu ces effets avant le lendemain !  Les serviettes de plages sont impossibles à changer puisque il n'y en a jamais de disponibles au kiosque! La chambre que nous avons accepté était sale! Pleine de poussière et même un cafard mort sous la télévision qui n'a jamais été enlevé malgré nos demandes quotidiennes! La clim était impossible à  régler donc a fond ou éteinte, donc nous devions soit avoir trop froid soit avoir trop chaud !  Les activités nautiques n'étaient pas disponibles puisque les personnes en charge de se service n'étaient jamais présentes et introuvables. Le maître nageur ne surveille no la piscine ni la plage mais passe sont temps a boire du rhum ambré au bar de la piscine et a vendre des cigares aux clients... La nourriture servies est infecte, indigne de la cuisine Cubaine et tout juste bonne a nourrir des animaux!  La cuisse de porc servie le 28 au soir n'était meme pas assez cuite! La viande était encore crue! n'y a pas assez  de vaiselle au restaurant, de fait a chaque fois que nous avons essyé de manger au restaurant il a fallu attendre plus de 10 minutes pour avoir une assiette ou des couverts. Les boissons servies sont des boissons en poudres industrielles inffectes! Lorsque les barmen n'ont plus de jus d'ananas il remplacent par du jus d'orange sans prévenir les clients  ( moi qui suis allergique au jus d'orange j'ai été malade a cause de cela!).  Durant notre séjour impossible de boire un Mojito puisqu'il n'y a pas de menthe dans l' Hotel! A cuba c"est un comble! Les serveurs et serveuses essuient la vaisselle dans des nappes sales, les même dans les quelles elles s'essuient les mains après avoir vider les assiettes !Les serveurs debarassent les assiettes clients avant même que nous ayons fini de manger alors que d'autres clients sont partis mais leur table n'est pas débarrassée  . Le bar de plage n'existe même pas! La moitié des restaurants à la carte étaient fermés, pas le choix nous avons donc été obligés de "manger" au restaurant Espagnol... Infecte! Soupe épaissie à la farine et pleine de grumaux, filet de boeuf ( qui n'en est pas) dans une sauce industrielle trop salé, et " crème Catalane " qui n'est en fait que de crème pâtissière en poudre réhydratée a l'eau puis servie recouverte de sucre brûlé ( et non caramelisé )donc extremement amer! Nous avons donc décidé de quitter le restaurant dès la fin de notre repas ( afin de pouvoir nous restaurer dignement dans un restaurant en dehors de l'hôtel ) la chef de salle nous a couru après pour nous crier dessus et nous dire que nous ne devions pas quitter le restaurant avant les autres clients et que nous DEVIONS donner un pourboire aux musiciens  ( qui n'avaient même pas commencé à jouer).   La piscine " Las daunas" était verte et inutilisable lors de notre arrivée  ( et le bar ouvert que le matin!). En tant que membre " My Barcelo " nous devions avoir un bon de 5% de réduction à utiliser dans l'hôtel et 10% pour une prochaine réduction que nousn'avons pas eu! Sans parler du cadeau de bienvenue... Nous avons séjourné dans plusieurs endroits a Cuba et celui ci est le pire de notre séjour voir de notre vie !


    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Guest Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 13 2018
    • Val-d'Oise, France
    • En famille

    Valentine R

    “Vacances”


    Bonjour Nous avons séjourné dans cet hôtel 6 jours pour les vacances de Toussaint. Sincèrement le séjour fut compliqué mais ca été,rien à voir avec l'hôtel... Bref voyageuse,blogueuse et acro de luxe ont voyage pas mal au quatre coin du monde.Que dire Cuba c'est Cuba quoi... magnifique paysage verdure superbe plages mais bon n'allez pas avec vos appriopriés sauf si vius rrstez dans vos all inclusive sinon c'est mort. Nous avons réserver pour 4 depuis la France ma mère nous à rejoins sur place après avoir loupé 2 vol.3 jours plus tard nous quitton la Havane pour Varadero; arrivé dans cet hôtel ma carte à dit STOP⛔ pour la chambre de ma mere,à l'accueil zéro compréhension heureusement que Jai pensée à demander le service commercial Ms Joël un homme qui a su nous trouver un compromis et sa collègue de bureau super gentil. Merci à eux pour m'avoir permis de séjourné ma mère le temps d'augmenter mon plafond. Super plage personnel très sympathique je me suis fais 1 copine Libia souriante et adorable avec mes enfants. La cuisine pas top pour des fins gourmets que nous sommes. Pas de Mojito à l'hotel un peut décevant pour Cuba. Nous avons été en centre ville manger et boire.petite visite en calèche a ce Alejandro devant l'hotel très sympa, visite de la grotte avec une guide très sympa. Bref les Cubains sont tres sympa à l'hotel transat et un gentil monsieur qui va chercher vos boissons et vous propose des noix de coco prévoyez un pourboire car la plage et le bar reste assez loin ,j'ai adoré cuba 2 semaines à Cuba 2 casas 2 hotels ce qui nous à permis de comparé,prévoyez du lait si vous voyager avec des enfants moi ce fut le cas les supers marchés n'ont pas de lait. Je recommende cet hôtel hors mis la cuisine,juste qu'il faut oublier vos préjugés et savourer la vie que vous êtes à Cuba.


    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Barceló Solymar la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Guest Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 11 2018
    • En couple

    Freedom821297

    “Correct”


    Cette hôtel vaut un 3 étoiles. Nous avions upgrader la chambre pour être dans les villas supérieur et sa n'en vaut vraiment pas la peine. Nourriture correct, toujours de bonne chose a se mettre sous la main mais très répétitive. Nous étions en basse saison c'est peut-être pour cela. Propreté des lieux excellent et même dans les chambre. Nous étions au premier plancher, on avait fait la demande pour être au deuxième mais bon, beaucoup d'insectes, araignées, fourmis, mille-pattes etc.. donc j'vous conseille de demander un deuxième si vous n'aimez pas.A notre arrivé, nous avons été très déçu, pas d'air climatisé, porte du coffre fort arraché donc non fonctionnel. Ils nous avaient mit les serviettes de plage humides et sales des locataires avant nous, c'était dégueu. Nous avons réussi a les changer le lendemain mais aucune fois par la suite. Gros manque du coté serviette de plage donc prévoyez vous en. Dans les chambres c'est ok pour les serviettes moyennes et si vous voulez des longues, prévoyez des beaux cadeaux et la femme de chambre vous en apportera une seule fois pour votre semaine. Pas d'eau chaude dans la chambre de la semaine également. Bien sur, nous avons été consulté le personnel pour tout ça et ils ont réparé l'air climatisé. Pas d'animation mais surement a cause de la basse saison également. Nous avons essayé le resto espagnol ( super) et l'italien ( correct). Plage super. Il y a des chaises longues dispo en tout temps a la plage et a la piscine sans problème. Le Wifi fonctionne bien dans le Hall au besoin. Ils vous remettre une carte avec un numéro a gratter en arrière, ne vous faites pas prendre comme la moitié des gens hihi et être obligé de payer en double, vous devez la gratter avec votre carte pour ouvrir les portes de chambre. si j'y retourne, j'irai du coté Arena Blanca car sa ne vaut pas la peine de payer plus cher pour ces chambres, elles sont pareilles et vous avez accès a tout les services et resto du Barcelo Solymar quand même.


    BarceloSmAb, Manager de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Guest service

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