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Hôtel Barceló Montecastillo Golf
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map

Plan et situation

AV De Montecastillo, Ctra. Jerez - Arcos, Km. 6   11406 Jerez de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Lieux d’intérêt

15,2 km Aéroport de Jerez

26 km Port de Santa María

12 km Gare ferroviaire de Jerez

44,3 km Port de la Baie de Cadix

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Montecastillo Golf

4.5/5 Round Indicators
| 2148 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

63% Complete

1360

Très bien

26% Complete

572

Normal

6% Complete

134

Mauvais

2% Complete

56

Très médiocre

1% Complete

26

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    Storyteller742372 05/20/2019 En couple

    “Séjour pendant la Féria de Jerez”

    à refaire ...le personnel est exemplaire, la nourriture est excellente et le golf est un très beau parcours. Un peu exaspérant si vous n'aimez pas le bruit des motos et des voitures sur circuit ...les jardins sont somptueux.
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    MichelD31 Bruxelles, Belgique. 05/13/2019 Voyage solo

    “Beaucoup trop bruyant”

    un circuit de motos se trouve à proximité de l'hôtel et pendant mon séjour, il y a eu une finale mondiale de motards (pour laquelle j'étais au courant) je me suis dit qu'après le week-end tout redeviendrait calme. C'était sans compter ce circuit sur lequel les motards s'entrainent tous les jours!!! donc imlpossible d'être au calme, j'ai donc quitté l'hôtel AVANT la fin de mon séjour.

    César G, Director General de Barcelo Montecastillo Golf, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Montecastillo Golf. Le circuit de Jerez est une entreprise privée qui n’a rien à voir avec l’hôtel. Généralement, le bruit provenant du circuit n'est pas détecté dans les chambres des clients et n'affecte donc pas le séjour et le repos des invités. Nous regrettons le désagrément causé par cet événement externe à l'hôtel. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de nous choisir à nouveau car nous serons ravis de vous servir à nouveau pour une expérience plus positive, comme il se doit. Cordialement, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

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    Totote54 Bruxelles, Belgique. 05/09/2019 En couple

    “Pour mordus de golf.....”

    Même si nous sommes golfeurs nous cet hôtel ne mérite que maximum quatre étoiles à nos yeux. Réception très rapide et impersonnelle, transport des bagages entre les chambres et la voiture à notre charge. En dehors d'un Life Guard piscine et d'un serveur, peu de sourires et de complaisance de la part du personnel, golf y compris. Chambre vieillotte à la propreté douteuse mais avec une vue superbe sur le golf. Le buffet du premier soir était une véritable catastrophe. N'ayant pas encore eu le temps de visiter Arcos et après consultation de Tripadvisor nous avons décidé de rester pour la deuxième et dernière nuit en imputant cette médiocrité au fait que c'était le lendemain du Grand Prix Moto, ce qui s'est vérifié. Petit déjeuner OK mais pas niveau 5 *. Remarques: Bruit permanent de moteurs en journée dû à la proximité du circuit et ce pendant quasi toute l'année aux dires d'habitués avec qui nous avons eu quelques échanges. Clientèle essentiellement de golfeurs, surtout anglais, à l'éducation parfois limite.
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    christophek88 Bruxelles, Belgique. 04/27/2019 En famille

    “Hôtel pour le golf”

    hôtel de qualité situé au bord d'un golf dans un cadre magnifique. Les personnel est accueillant et attentionné. La villa avec une vue sur le trou n°18 est très confortable et les buffets variés et raffinés. Je recommande certainement cet hotel pour les golfeurs avec le green fee inclus à partir de 12h00, bien qu'il faut inclure la location d'un buggy (50€) car les trous sont éloignés et il y a du monde derrière vous. Le seul point négatif est la piscine non chauffée pour mes enfants. Je reviendrai certainement.
    Round Indicators
    2adc Koksijde Bad, Belgique. 04/23/2019 En couple

    “pas au niveau annoncé !”

    --- IMPRESSION GENERALE : très en dessous des 5 étoiles annoncées --- RAPPORT QUALITE/PRIX : correct --- EMPLACEMENT : à distance agréable de Jerez de la Frontera et de Cadiz voire de Gibraltar dans un environnement « campagnard » qui pourrait être agréable si le circuit automobile de jerez n’était pas juste à côté car ce dernier pollue certes par le bruit mais encore plus par les émanations de gaz d’échappement ! --- ACCUEIL : agréable et efficace ; multilingue mais heureusement pas avec l’allemand comme première langue ! --- DECOR : moderne et sobre --- CHAMBRE : la petite terrasse (mais avec des chaises branlantes !) et l’excellente literie (mais en lits jumeaux qui n’ont jamais été correctement réunis malgré notre demande !) sont sans doute les deux seules qualités de cette chambre ; pour le reste : éclairage insuffisant, placard ne fermant pas correctement, bouilloire défectueuse, rideaux occultant insuffisamment, --- SALLE DE BAINS : là, c’est la catastrophe totale : endroit microscopique, pas chauffé, mal nettoyé à notre arrivée (cheveux dans la baignoire et traces de *** sur le sol !) porte coulissante capricieuse, chasse d’eau qui fuit (même encore après la « réparation » faite après seulement 3 jours d’attente et trois rappels !) fournitures de toilette de très bas de gamme, « vanity kit » uniquement sur demande et le plus ahurissant pour un 5 étoiles, les peignoirs et sleepers ne sont pas présents et doivent être demandés moyennant un supplément de 7€ par personne ! ---MENAGE ET PROPRETE : correct --- PETIT-DEJEUNER : la salle est horriblement bruyante, les produits sont de qualité correcte et assez varié ; et là, enfin, on trouve un petit « plus » : un nutritionniste est présent 5 jours par semaine et il confectionne des « smoothies » extraordinaires tout en acceptant de répondre à toutes les questions relatives à notre alimentation. ---ECOLOGIE : comme dans la plupart des hôtels du monde, on vous demande ici de pendre les serviettes que vous comptez réutiliser et de mettre au sol celles dont vous souhaitez le remplacement et comme dans la plupart des hôtels du monde, on remplace tout malgré tout !

    César G, Director General de Barcelo Montecastillo Golf, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous sommes proches du circuit de Jerez, mais en aucun cas, à un point tel que nous sommes affectés par les gaz d'échappement. En ce qui concerne le bruit qui peut avoir été dû à la formation qui peut être faite dans le circuit, il s’agit d’une gestion externe à l’hôtel, dans laquelle nous ne pouvons rien faire. À l'intérieur de l'hôtel et des chambres, le bruit n'affecte pas nos clients. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections reportées dans votre appréciation. Toutes les chambres réservées pour de nouvelles arrivées sont, par standard, minutieusement vérifiées par notre gouvernante afin de garantir que tout soit fonctionnel et impeccable pour nos clients, il est cependant évident que ce ne fut pas le cas à votre arrivée. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant le changement des serviettes. Nous veillerons à ce que la procédure établie pour la conservation de l'environnement soit mise en oeuvre, car nous y sommes très attachés. D'où l'installation d'une centrale à biomasse, d'un jardin écologique, etc ... Nous saisissons cette occasion pour vous informer qu'après plusieurs années d'amélioration de toutes les installations de notre hôtel, notre prochain projet est la réforme des salles de bain dans les chambres. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre petit-déjeuner buffet, l'un des mieux notés de toute la chaîne Barceló. Nous convenons avec vous que notre Vital Corner, auquel participe notre nutritionniste, donne encore plus de valeur au service. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    ÉVALUATION

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    • mai 20 2019
    • En couple

    Storyteller742372

    “Séjour pendant la Féria de Jerez”


    à refaire ...le personnel est exemplaire, la nourriture est excellente et le golf est un très beau parcours. Un peu exaspérant si vous n'aimez pas le bruit des motos et des voitures sur circuit ...les jardins sont somptueux.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 13 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • Voyage solo

    MichelD31

    “Beaucoup trop bruyant”


    un circuit de motos se trouve à proximité de l'hôtel et pendant mon séjour, il y a eu une finale mondiale de motards (pour laquelle j'étais au courant) je me suis dit qu'après le week-end tout redeviendrait calme. C'était sans compter ce circuit sur lequel les motards s'entrainent tous les jours!!! donc imlpossible d'être au calme, j'ai donc quitté l'hôtel AVANT la fin de mon séjour.


    César G, Director General de Barcelo Montecastillo Golf, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Montecastillo Golf. Le circuit de Jerez est une entreprise privée qui n’a rien à voir avec l’hôtel. Généralement, le bruit provenant du circuit n'est pas détecté dans les chambres des clients et n'affecte donc pas le séjour et le repos des invités. Nous regrettons le désagrément causé par cet événement externe à l'hôtel. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de nous choisir à nouveau car nous serons ravis de vous servir à nouveau pour une expérience plus positive, comme il se doit. Cordialement, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 9 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • En couple

    Totote54

    “Pour mordus de golf.....”


    Même si nous sommes golfeurs nous cet hôtel ne mérite que maximum quatre étoiles à nos yeux. Réception très rapide et impersonnelle, transport des bagages entre les chambres et la voiture à notre charge. En dehors d'un Life Guard piscine et d'un serveur, peu de sourires et de complaisance de la part du personnel, golf y compris. Chambre vieillotte à la propreté douteuse mais avec une vue superbe sur le golf. Le buffet du premier soir était une véritable catastrophe. N'ayant pas encore eu le temps de visiter Arcos et après consultation de Tripadvisor nous avons décidé de rester pour la deuxième et dernière nuit en imputant cette médiocrité au fait que c'était le lendemain du Grand Prix Moto, ce qui s'est vérifié. Petit déjeuner OK mais pas niveau 5 *. Remarques: Bruit permanent de moteurs en journée dû à la proximité du circuit et ce pendant quasi toute l'année aux dires d'habitués avec qui nous avons eu quelques échanges. Clientèle essentiellement de golfeurs, surtout anglais, à l'éducation parfois limite.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 27 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • En famille

    christophek88

    “Hôtel pour le golf”


    hôtel de qualité situé au bord d'un golf dans un cadre magnifique. Les personnel est accueillant et attentionné. La villa avec une vue sur le trou n°18 est très confortable et les buffets variés et raffinés. Je recommande certainement cet hotel pour les golfeurs avec le green fee inclus à partir de 12h00, bien qu'il faut inclure la location d'un buggy (50€) car les trous sont éloignés et il y a du monde derrière vous. Le seul point négatif est la piscine non chauffée pour mes enfants. Je reviendrai certainement.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 23 2019
    • Koksijde Bad, Belgique
    • En couple

    2adc

    “pas au niveau annoncé !”


    --- IMPRESSION GENERALE : très en dessous des 5 étoiles annoncées --- RAPPORT QUALITE/PRIX : correct --- EMPLACEMENT : à distance agréable de Jerez de la Frontera et de Cadiz voire de Gibraltar dans un environnement « campagnard » qui pourrait être agréable si le circuit automobile de jerez n’était pas juste à côté car ce dernier pollue certes par le bruit mais encore plus par les émanations de gaz d’échappement ! --- ACCUEIL : agréable et efficace ; multilingue mais heureusement pas avec l’allemand comme première langue ! --- DECOR : moderne et sobre --- CHAMBRE : la petite terrasse (mais avec des chaises branlantes !) et l’excellente literie (mais en lits jumeaux qui n’ont jamais été correctement réunis malgré notre demande !) sont sans doute les deux seules qualités de cette chambre ; pour le reste : éclairage insuffisant, placard ne fermant pas correctement, bouilloire défectueuse, rideaux occultant insuffisamment, --- SALLE DE BAINS : là, c’est la catastrophe totale : endroit microscopique, pas chauffé, mal nettoyé à notre arrivée (cheveux dans la baignoire et traces de *** sur le sol !) porte coulissante capricieuse, chasse d’eau qui fuit (même encore après la « réparation » faite après seulement 3 jours d’attente et trois rappels !) fournitures de toilette de très bas de gamme, « vanity kit » uniquement sur demande et le plus ahurissant pour un 5 étoiles, les peignoirs et sleepers ne sont pas présents et doivent être demandés moyennant un supplément de 7€ par personne ! ---MENAGE ET PROPRETE : correct --- PETIT-DEJEUNER : la salle est horriblement bruyante, les produits sont de qualité correcte et assez varié ; et là, enfin, on trouve un petit « plus » : un nutritionniste est présent 5 jours par semaine et il confectionne des « smoothies » extraordinaires tout en acceptant de répondre à toutes les questions relatives à notre alimentation. ---ECOLOGIE : comme dans la plupart des hôtels du monde, on vous demande ici de pendre les serviettes que vous comptez réutiliser et de mettre au sol celles dont vous souhaitez le remplacement et comme dans la plupart des hôtels du monde, on remplace tout malgré tout !


    César G, Director General de Barcelo Montecastillo Golf, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous sommes proches du circuit de Jerez, mais en aucun cas, à un point tel que nous sommes affectés par les gaz d'échappement. En ce qui concerne le bruit qui peut avoir été dû à la formation qui peut être faite dans le circuit, il s’agit d’une gestion externe à l’hôtel, dans laquelle nous ne pouvons rien faire. À l'intérieur de l'hôtel et des chambres, le bruit n'affecte pas nos clients. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections reportées dans votre appréciation. Toutes les chambres réservées pour de nouvelles arrivées sont, par standard, minutieusement vérifiées par notre gouvernante afin de garantir que tout soit fonctionnel et impeccable pour nos clients, il est cependant évident que ce ne fut pas le cas à votre arrivée. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant le changement des serviettes. Nous veillerons à ce que la procédure établie pour la conservation de l'environnement soit mise en oeuvre, car nous y sommes très attachés. D'où l'installation d'une centrale à biomasse, d'un jardin écologique, etc ... Nous saisissons cette occasion pour vous informer qu'après plusieurs années d'amélioration de toutes les installations de notre hôtel, notre prochain projet est la réforme des salles de bain dans les chambres. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre petit-déjeuner buffet, l'un des mieux notés de toute la chaîne Barceló. Nous convenons avec vous que notre Vital Corner, auquel participe notre nutritionniste, donne encore plus de valeur au service. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

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