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Barceló Carmen Granada

Calle Acera del Darro 62   8005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aéroport Federico García Lorca

1,8 km L’Alhambra

60 km Port de Motril

2 km Gare ferroviaire

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 1765 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

28% Complete

495

Très bien

40% Complete

716

Normal

19% Complete

345

Mauvais

7% Complete

137

Très médiocre

4% Complete

72

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    Round Indicators
    daviddibon Amboise, France. 06/28/2018 En famille

    “Bien mais quelques points de vigilance”

    L’hôtel est tres propre, agréable, bien placé et le personnel agréable. Quelques points moins bons. * la terrasse offre une très belle vue mais elle a été à moitié privatisée la première soirée et totalement la deuxième. * la surface de la terrasse est petite donc difficile de vraiment profiter de la mini piscine mais elle a le mérite d’exister en centre ville * on ne nous a pas parlé des visites organisées à pied dans la ville en différentes langues. Nous l’avons appris d’autres personnes qui avaient été informées dans ce même hôtel mais après notre séjour...donc il faut demander.
    Round Indicators
    Amelyakate 06/27/2018 En couple

    “Beau séjour à Grenade”

    Bel hôtel dans les tons dorés avec bassin d'eau sur le toit permettant de se rafraichir. Le parking de l’hôtel est à 19 euros par nuit. Personnel très professionnel. A une dizaine de minutes du centre ville.
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    Gerard C Cabries, France. 06/14/2018 En couple

    “Bien situé, agréable, mais...”

    La situation centrale de l'hôtel est agréable et pratique. L'accueil et la compétence du personnel est très bonne. Le petit déjeuner est très bien, dans un cadre agréable. Si la chambre est confortable, notamment la literie, quelques couacs gâchent un peu le séjour: L'eau chaude met très longtemps à arriver, et est très difficile à régler, Le Wifi est récalcitrant, Les volets sont difficiles à manipuler pour obtenir l'obscurité. Le rooftop offre une vue époustouflante sur Grenade, notamment le soir. Très agréable pour prendre un verre ... si elle n'est pas privatisée et alors inaccessible. Une bonne étape Ma note serait plutôt de 3,5 et non 4 comme le propose T.A.
    Round Indicators
    Chrischris698 06/11/2018 En famille

    “Bien situé”

    Je pense que l'on peut mieux faire. L'hôtel est bien situé et le rooftop est juste magnifique, mais malheureusement cela implique qu'il soit privatisé parfois pour des événements privés et donc innacessible. Dommage quand on est là que pour le week-end. Autrement, hôtel correct, mais sans plus. Chambres vieillotes. Aménagées sans goût et mal isolées. Par contre, l'hôtel est très bien situé, en plein centre ville. On fait tout à pied. Petit déjeuner très complet et très bon. En résumé, bon hôtel, mais sans plus.

    Miguel E, General Manager de Hotel Barcelo Carmen Granada, a répondu à cet avis
     Cher client, J'apprécie beaucoup le temps consacré à commenter votre expérience récente à notre hôtel, à Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Tout d'abord, c'est un honneur pour nous de savoir que notre excellent emplacement au coeur de Grenade est d'une admiration particulière pour les invités qui nous visitent. C'est un plaisir d'être à proximité des meilleurs lieux touristiques et de loisirs, afin que vous puissiez profiter de vos vacances à tout moment de la journée. Merci d'avoir souligné la beauté de notre terrasse "Bheaven Granada". Récemment, nous avons procédé à un processus de réforme de la terrasse dans lequel vous pouvez voir une vue magnifique sur l'Alhambra et la Sierra Nevada. C'est l'un des rares endroits à Grenade où vous pouvez contempler ces belles vues, donc nous considérons que les clients de l'extérieur de l'hôtel peuvent également accéder et prendre un verre ou un repas sur la terrasse. Pour que tout le monde peut aller, nous avons établi un horaire pour les clients de l'hôtel et d'autres personnes pour aller chaque jour. Je regrette que la décoration de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons actuellement une étude sur l'amélioration des chambres pour être parfait. J'espère que vous nous rendrez visite à l'avenir pour vous surprire. Enfin, merci de souligner la qualité et la variété de notre buffet de petit-déjeuner. Notre équipe de chefs fait un grand effort tous les jours dans le but de satisfaire toutes sortes de goûts et de palais. Merci encore de nous avoir choisi et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Salutations, Miguel Estévez, Directeur de l'hôtel

    Round Indicators
    henri t Fleron, Belgique. 06/05/2018 Escapade entre amis

    “Voyage en groupe”

    Hôtel bien situé au centre de la ville. Accueil agréable par du personnel au service des clients. Chambre parfaitement équipée, literie confortable, l'acoustique n'est pas parfaite. La salle d'eau est complète et de grand confort. Le petit déjeuner est très varié. Le repas du soir sous forme de buffet est varié. Rien à reprocher.

    Miguel E, General Manager de Hotel Barcelo Carmen Granada, a répondu à cet avis
     Estimé hôte, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre commentaire faisant l'éloge de votre récente visite à notre hôtel Barceló Carmen Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes en matière d'accueil et de service et que nous transmettrons vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez mentionnés. Nous avons l'un des meilleurs endroits dans toute la ville de Grenade. Cela signifie que les clients qui nous visitent peuvent se déplacer avec une totale facilité et confiance en raison du grand nombre de zones touristiques et de loisirs qui nous entourent. C'est un plaisir pour nous que vous ayez pu profiter de toutes les ressources touristiques de la région. D'un autre côté, merci de mettre en évidence notre petit déjeuner buffet. Notre équipe de chefs effectue un effort quotidien pour satisfaire toutes sortes de palais. C'est un honneur pour nous de savoir que leur travail répond aux attentes. Soyez assuré que votre commentaire sur le chariot de cantine sera transmis au chef de département pour améliorer l'esthétique et l'élégance. Enfin merci de souligner le confort de nos chambres. À Barceló, nous savons combien il est important pour nos clients de se reposer pendant leurs vacances. Pour cette raison, nous avons l'une des meilleures marques de matelas et d'oreillers disponibles sur le marché. De cette façon, votre repos est optimal. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Salutations, Miguel Estévez, Directeur de l’hôtel.

    ÉVALUATION

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    • juin 28 2018
    • Amboise, France
    • En famille

    daviddibon

    “Bien mais quelques points de vigilance”


    L’hôtel est tres propre, agréable, bien placé et le personnel agréable. Quelques points moins bons. * la terrasse offre une très belle vue mais elle a été à moitié privatisée la première soirée et totalement la deuxième. * la surface de la terrasse est petite donc difficile de vraiment profiter de la mini piscine mais elle a le mérite d’exister en centre ville * on ne nous a pas parlé des visites organisées à pied dans la ville en différentes langues. Nous l’avons appris d’autres personnes qui avaient été informées dans ce même hôtel mais après notre séjour...donc il faut demander.


    ÉVALUATION

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    • juin 27 2018
    • En couple

    Amelyakate

    “Beau séjour à Grenade”


    Bel hôtel dans les tons dorés avec bassin d'eau sur le toit permettant de se rafraichir. Le parking de l’hôtel est à 19 euros par nuit. Personnel très professionnel. A une dizaine de minutes du centre ville.


    ÉVALUATION

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    • juin 14 2018
    • Cabries, France
    • En couple

    Gerard C

    “Bien situé, agréable, mais...”


    La situation centrale de l'hôtel est agréable et pratique. L'accueil et la compétence du personnel est très bonne. Le petit déjeuner est très bien, dans un cadre agréable. Si la chambre est confortable, notamment la literie, quelques couacs gâchent un peu le séjour: L'eau chaude met très longtemps à arriver, et est très difficile à régler, Le Wifi est récalcitrant, Les volets sont difficiles à manipuler pour obtenir l'obscurité. Le rooftop offre une vue époustouflante sur Grenade, notamment le soir. Très agréable pour prendre un verre ... si elle n'est pas privatisée et alors inaccessible. Une bonne étape Ma note serait plutôt de 3,5 et non 4 comme le propose T.A.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 11 2018
    • En famille

    Chrischris698

    “Bien situé”


    Je pense que l'on peut mieux faire. L'hôtel est bien situé et le rooftop est juste magnifique, mais malheureusement cela implique qu'il soit privatisé parfois pour des événements privés et donc innacessible. Dommage quand on est là que pour le week-end. Autrement, hôtel correct, mais sans plus. Chambres vieillotes. Aménagées sans goût et mal isolées. Par contre, l'hôtel est très bien situé, en plein centre ville. On fait tout à pied. Petit déjeuner très complet et très bon. En résumé, bon hôtel, mais sans plus.


    Miguel E, General Manager de Hotel Barcelo Carmen Granada, a répondu à cet avis
    Cher client, J'apprécie beaucoup le temps consacré à commenter votre expérience récente à notre hôtel, à Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Tout d'abord, c'est un honneur pour nous de savoir que notre excellent emplacement au coeur de Grenade est d'une admiration particulière pour les invités qui nous visitent. C'est un plaisir d'être à proximité des meilleurs lieux touristiques et de loisirs, afin que vous puissiez profiter de vos vacances à tout moment de la journée. Merci d'avoir souligné la beauté de notre terrasse "Bheaven Granada". Récemment, nous avons procédé à un processus de réforme de la terrasse dans lequel vous pouvez voir une vue magnifique sur l'Alhambra et la Sierra Nevada. C'est l'un des rares endroits à Grenade où vous pouvez contempler ces belles vues, donc nous considérons que les clients de l'extérieur de l'hôtel peuvent également accéder et prendre un verre ou un repas sur la terrasse. Pour que tout le monde peut aller, nous avons établi un horaire pour les clients de l'hôtel et d'autres personnes pour aller chaque jour. Je regrette que la décoration de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons actuellement une étude sur l'amélioration des chambres pour être parfait. J'espère que vous nous rendrez visite à l'avenir pour vous surprire. Enfin, merci de souligner la qualité et la variété de notre buffet de petit-déjeuner. Notre équipe de chefs fait un grand effort tous les jours dans le but de satisfaire toutes sortes de goûts et de palais. Merci encore de nous avoir choisi et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Salutations, Miguel Estévez, Directeur de l'hôtel

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 5 2018
    • Fleron, Belgique
    • Escapade entre amis

    henri t

    “Voyage en groupe”


    Hôtel bien situé au centre de la ville. Accueil agréable par du personnel au service des clients. Chambre parfaitement équipée, literie confortable, l'acoustique n'est pas parfaite. La salle d'eau est complète et de grand confort. Le petit déjeuner est très varié. Le repas du soir sous forme de buffet est varié. Rien à reprocher.


    Miguel E, General Manager de Hotel Barcelo Carmen Granada, a répondu à cet avis
    Estimé hôte, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre commentaire faisant l'éloge de votre récente visite à notre hôtel Barceló Carmen Granada, nous sommes ravis de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes en matière d'accueil et de service et que nous transmettrons vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez mentionnés. Nous avons l'un des meilleurs endroits dans toute la ville de Grenade. Cela signifie que les clients qui nous visitent peuvent se déplacer avec une totale facilité et confiance en raison du grand nombre de zones touristiques et de loisirs qui nous entourent. C'est un plaisir pour nous que vous ayez pu profiter de toutes les ressources touristiques de la région. D'un autre côté, merci de mettre en évidence notre petit déjeuner buffet. Notre équipe de chefs effectue un effort quotidien pour satisfaire toutes sortes de palais. C'est un honneur pour nous de savoir que leur travail répond aux attentes. Soyez assuré que votre commentaire sur le chariot de cantine sera transmis au chef de département pour améliorer l'esthétique et l'élégance. Enfin merci de souligner le confort de nos chambres. À Barceló, nous savons combien il est important pour nos clients de se reposer pendant leurs vacances. Pour cette raison, nous avons l'une des meilleures marques de matelas et d'oreillers disponibles sur le marché. De cette façon, votre repos est optimal. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Salutations, Miguel Estévez, Directeur de l’hôtel.

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