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Intérieurs de l'hôtel Barceló Bilbao Nervión
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map

Plan et situation

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  


Lieux d’intérêt

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, station de métro

15 km Puerto

200 m Musée Guggenheim

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3581 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

46% Complete

1660

Très bien

40% Complete

1434

Normal

9% Complete

327

Mauvais

2% Complete

95

Très médiocre

1% Complete

64

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    Round Indicators
    Discover19150769653 04/25/2019 En couple

    “Séjour agréable”

    L'hôtel est très bien situé. Le personnel est extrêmement serviable. Néanmoins un petit souci de clim dans la chambre : il faisait trop chaud la nuit. Nous avons du dormir avec les fenêtres ouvertes. Literie très confortable

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Chér client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous, particulièrement de notre location privilégié et le service offré par notre equipe, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionalisme. Nous sommes désolés de lire les inconvénients causés par l'appareil de climatisation de votre chambre et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu envoyer un membre de notre équipe de maintenance afin qu'il le répare sans delai, pour une prochaine occasion, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception afin que nous puissions intervenir pour que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    Round Indicators
    730tessr 04/24/2019 En couple

    “Très déçu”

    Quand on est arrivés dans la chambre suite avec vue lac..on était très déçu. Ce n n'était pas comme sur les photos ..les décorations sont pas moderne..l agencement de la chambre est pas bien..on a l impression qu on a jeté notre argents par la fenêtre..rien nous a plus.

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Chér client, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Bilbao Nervión pour votre visite à Bilbao et pour votre avis. Nous regrettons ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les vues de la chambre. Toutes nos suites offrent une vue sur la rivière, ça se voit sur les photos et c'est la chambre où vous vous avez logé. Nous sommes desolés aussi que l'agencement de la chambre ne vous a pas plu. Pour les occasions futures, n’hésitez pas à informer notre équipe de la réception afin qu’ils puissent vous proposer une alternative qui correspond le mieux à vos besoins. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt Cordialement, L'equipe de Direction Barceló Bilbao Nervión

    Round Indicators
    E493BUantons 04/18/2019 En couple

    “Excellent hôtel.”

    La situation de l'hôtel est parfaite. La chambre est très belle et spacieuse. La service est très chaleureuse. Le petit déjeuner est très varié et savoureux. Je recommends cet hôtel de pleine gré, parfait pour visiter Bilbao

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Chér client, Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Bilbao Nervión pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Tripadvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre délicieux petit-déjeuner, la chambre choisie pour votre visite et notre emplacement utile, proche de toutes les merveilles de Bilbao. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    Round Indicators
    Mélodie F Paris, France. 04/16/2019 En couple

    “SUPER SEJOUR”

    Très propre et très bien situé ! Proche de tous les quartiers à visiter de Bilbao. Personnel professionnel, décoration sobre et élégante. Tout était parfait pour passer un weekend découverte à Bilbao !

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Chère Mélodie, Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement merveilleux à proximité de toutes les intérêts de Bilbao, ainsi que notre décoration et le traitement reçu par notre équipe, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    Round Indicators
    maximeKL Marseille, France. 03/18/2019 Professionnel

    “Excellent”

    Hotel sublime, idéalement placé entre la Fondation Guggenheim, la ville moderne et la vieille ville. Personnel remarquable de compétence. Chambres spacieuses, même pour les moins chères. Petit déjeuner très complet et très diversifié avec un large choix.

    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Dear guest, Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at our Barceló Bilbao Nervión. Be considered as a "Hotel Sublime" is an honor to us. We appreciate all your comments about each department. You pinted out the staff, the most important part of our hotel. without them create experience like yours would be impossible. Once agian, thank you for sharing your experience with us. We look forward to serving you again soon. Kind Regards,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 25 2019
    • En couple

    Discover19150769653

    “Séjour agréable”


    L'hôtel est très bien situé. Le personnel est extrêmement serviable. Néanmoins un petit souci de clim dans la chambre : il faisait trop chaud la nuit. Nous avons du dormir avec les fenêtres ouvertes. Literie très confortable


    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Chér client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous, particulièrement de notre location privilégié et le service offré par notre equipe, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionalisme. Nous sommes désolés de lire les inconvénients causés par l'appareil de climatisation de votre chambre et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu envoyer un membre de notre équipe de maintenance afin qu'il le répare sans delai, pour une prochaine occasion, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception afin que nous puissions intervenir pour que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 24 2019
    • En couple

    730tessr

    “Très déçu”


    Quand on est arrivés dans la chambre suite avec vue lac..on était très déçu. Ce n n'était pas comme sur les photos ..les décorations sont pas moderne..l agencement de la chambre est pas bien..on a l impression qu on a jeté notre argents par la fenêtre..rien nous a plus.


    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Chér client, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Bilbao Nervión pour votre visite à Bilbao et pour votre avis. Nous regrettons ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les vues de la chambre. Toutes nos suites offrent une vue sur la rivière, ça se voit sur les photos et c'est la chambre où vous vous avez logé. Nous sommes desolés aussi que l'agencement de la chambre ne vous a pas plu. Pour les occasions futures, n’hésitez pas à informer notre équipe de la réception afin qu’ils puissent vous proposer une alternative qui correspond le mieux à vos besoins. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt Cordialement, L'equipe de Direction Barceló Bilbao Nervión

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 18 2019
    • En couple

    E493BUantons

    “Excellent hôtel.”


    La situation de l'hôtel est parfaite. La chambre est très belle et spacieuse. La service est très chaleureuse. Le petit déjeuner est très varié et savoureux. Je recommends cet hôtel de pleine gré, parfait pour visiter Bilbao


    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Chér client, Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Bilbao Nervión pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Tripadvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre délicieux petit-déjeuner, la chambre choisie pour votre visite et notre emplacement utile, proche de toutes les merveilles de Bilbao. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 16 2019
    • Paris, France
    • En couple

    Mélodie F

    “SUPER SEJOUR”


    Très propre et très bien situé ! Proche de tous les quartiers à visiter de Bilbao. Personnel professionnel, décoration sobre et élégante. Tout était parfait pour passer un weekend découverte à Bilbao !


    BilbaoNervion, Guest Experience Manager de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Chère Mélodie, Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement merveilleux à proximité de toutes les intérêts de Bilbao, ainsi que notre décoration et le traitement reçu par notre équipe, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, L'equipe de direction Barceló Bilbao Nervión

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 18 2019
    • Marseille, France
    • Professionnel

    maximeKL

    “Excellent”


    Hotel sublime, idéalement placé entre la Fondation Guggenheim, la ville moderne et la vieille ville. Personnel remarquable de compétence. Chambres spacieuses, même pour les moins chères. Petit déjeuner très complet et très diversifié avec un large choix.


    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Dear guest, Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at our Barceló Bilbao Nervión. Be considered as a "Hotel Sublime" is an honor to us. We appreciate all your comments about each department. You pinted out the staff, the most important part of our hotel. without them create experience like yours would be impossible. Once agian, thank you for sharing your experience with us. We look forward to serving you again soon. Kind Regards,

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    **Le code de remise ne pourra pas être appliqué à votre arrivée à l’hôtel. La remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

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