Service de chambre de l'hôtel Barceló Emperatriz
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Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Lieux d’intérêt

16 km Aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Gare de Madrid Atocha

0,4 km Métro "Gregorio Marañón"

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 756 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

78% Complete

596

Très bien

16% Complete

127

Normal

2% Complete

18

Mauvais

1% Complete

8

Très médiocre

0% Complete

7

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    Round Indicators
    alenqu358171 07/14/2018 Professionnel

    “Un séjour madrilene”

    Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Situé un peu au nord de la ville, l'hôtel se trouve néanmoins dans un très beau quartier non loin des zones de shopping et de nombreux restaurants... La chambre est vraiment bien faite et bien décorée...!!!

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
     Dear guest, Firstly, we would like to thank you for choosing our Barceló Emperatriz hotel for your holidays in Madrid and for the review you shared with Tripadvisor´s readers, all your kind words about your stay with us are great to hear. In the case of our location, the hotel is in Salamanca district an amazing area of the city where any of our guests can go to many places such as great restaurants, shopping places and also, we have several options of transportations that will take to the center of Madrid or touristic areas. On the other hand, thank you for pointing out the beauty and comfort of our accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests' overall holiday experience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Barcelo Emperatriz Team

    Round Indicators
    lacoutureangele 05/02/2018 En famille

    “Excellent hôtel”

    Nous recommandons cet hôtel dans lequel nous avons passé un très agréable séjour. Nous avions réservé deux chambres qui ont également plus à nos enfants. Cet hôtel est idéalement situé à 45mn de l'aéroport en métro et 15mn du centre ville.

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
     Dear Angele, Thank you for making our Barceló Emperatriz your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of Tripadvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Our goal is to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that you had an incredible time with your family in our hotel and that our location was perfect for you as well. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Barcelo Emperatriz Team

    Round Indicators
    03/27/2018 En couple

    “10 sur 10 ”

    Très jolie hôtel attention d les employés 10 sur 10, depuis l'entrée jusqu'a la sortie du même, très bonne restauration. Recommandable sens aucun doute... La chambre est impressionnante toute détailles, Bar en terrasse pas très chère. Un petit gym très bien équipe

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
     Dear, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We are also very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Barceló Emperatriz Team

    Round Indicators
    Matthias B Capbreton, Aquitaine, France. 01/04/2018 En famille

    “Barcelo”

    Habitué des hôtels barcelo j ai également trouvé celui-ci très bien personnel très agréable et aux petits soins restaurant sympa double chambres spacieuses et confortable un bon séjour à renouveler sans aucun doutes

    BarceloEmperatriz, Guest Relation Manager de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
     Cher Matthias, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Barceló Emperatriz Équipe

    Round Indicators
    elenasachinis Badalona, Espagne. 12/26/2017 Voyage solo

    “séjour agréable”

    Hotel très bien situé avec un personnel très disponible et accueillant. Chambre confortable et moderne, salle de bain moderne avec bain. Seule remarque pour un cinq étoiles, la surface de la chambre insuffisante pour trois personnes.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
     Dear Elena, Thank you for choosing Barceló Emperatriz and your time wirting this review. We are very happy to know that you had such a nice stay with us, mainly to our rooms and the service provided by our friendly staff. We are looking forward to welcoming you back again. Best regards, Barceló Emperatriz Team

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 14 2018
    • Professionnel

    alenqu358171

    “Un séjour madrilene”


    Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Situé un peu au nord de la ville, l'hôtel se trouve néanmoins dans un très beau quartier non loin des zones de shopping et de nombreux restaurants... La chambre est vraiment bien faite et bien décorée...!!!


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
    Dear guest, Firstly, we would like to thank you for choosing our Barceló Emperatriz hotel for your holidays in Madrid and for the review you shared with Tripadvisor´s readers, all your kind words about your stay with us are great to hear. In the case of our location, the hotel is in Salamanca district an amazing area of the city where any of our guests can go to many places such as great restaurants, shopping places and also, we have several options of transportations that will take to the center of Madrid or touristic areas. On the other hand, thank you for pointing out the beauty and comfort of our accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests' overall holiday experience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Barcelo Emperatriz Team

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 2 2018
    • En famille

    lacoutureangele

    “Excellent hôtel”


    Nous recommandons cet hôtel dans lequel nous avons passé un très agréable séjour. Nous avions réservé deux chambres qui ont également plus à nos enfants. Cet hôtel est idéalement situé à 45mn de l'aéroport en métro et 15mn du centre ville.


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
    Dear Angele, Thank you for making our Barceló Emperatriz your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of Tripadvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Our goal is to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that you had an incredible time with your family in our hotel and that our location was perfect for you as well. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Barcelo Emperatriz Team

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 27 2018
    • En couple

    “10 sur 10 ”


    Très jolie hôtel attention d les employés 10 sur 10, depuis l'entrée jusqu'a la sortie du même, très bonne restauration. Recommandable sens aucun doute... La chambre est impressionnante toute détailles, Bar en terrasse pas très chère. Un petit gym très bien équipe


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
    Dear, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Emperatriz. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We are also very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Barceló Emperatriz Team

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 4 2018
    • Capbreton, Aquitaine, France
    • En famille

    Matthias B

    “Barcelo”


    Habitué des hôtels barcelo j ai également trouvé celui-ci très bien personnel très agréable et aux petits soins restaurant sympa double chambres spacieuses et confortable un bon séjour à renouveler sans aucun doutes


    BarceloEmperatriz, Guest Relation Manager de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
    Cher Matthias, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Barceló Emperatriz Équipe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 26 2017
    • Badalona, Espagne
    • Voyage solo

    elenasachinis

    “séjour agréable”


    Hotel très bien situé avec un personnel très disponible et accueillant. Chambre confortable et moderne, salle de bain moderne avec bain. Seule remarque pour un cinq étoiles, la surface de la chambre insuffisante pour trois personnes.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager de Barcelo Emperatriz, a répondu à cet avis
    Dear Elena, Thank you for choosing Barceló Emperatriz and your time wirting this review. We are very happy to know that you had such a nice stay with us, mainly to our rooms and the service provided by our friendly staff. We are looking forward to welcoming you back again. Best regards, Barceló Emperatriz Team

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