Sala del hotel Barceló Casablanca
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Plan et situation

Boulevard D Anfa et rue Hammou, 139   20000 Casablanca , Marruecos    


Lieux d’intérêt

32,7 km Aéroport international Mohamed V

5 mn Gare ferroviaire

3 km Royal Golf d’Anfa

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Casablanca

3.5/5 Round Indicators
| 637 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

31% Complete

202

Très bien

30% Complete

197

Normal

21% Complete

134

Mauvais

8% Complete

56

Très médiocre

7% Complete

48

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    adoration83 Roquebrune-sur-Argens, France. 10/10/2018 Professionnel

    “Parfait ”

    Très bel hôtel parfait pour un voyage d affaires. Petit déjeuner plus que bien, produits frais et variés. Le lit king size est très confortable. La chambre est très propre. Seul petit problème l’ascenseur est très long. Le personnel est professionnel.

    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
     Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous.

    Round Indicators
    Fethi O 10/09/2018 Professionnel

    “Service pitoyable ”

    Monsieur le Directeur de barcelo Casablanca votre hôtel est une vraie catastrophe !!!! J’ai passé la nuitée du 8 octobre 2108 la pire de ma vie et je ne peux que qualifier le service de cet hôtel de pitoyable avec un personnel désagréable à la limite debile , hautin et la liste est longue ..... hospitalité d’une prison .... L’attente pour l’Ascensseur est de 20 min et aucune excuses ni mot indiquant qu’il est à moitié en marche , service réveil matin absent malgré mon insistance et j’ai bien précisé que j’ai un rdv important , le gars a tout simplement oublié alors qu’il a mentionné sur un papier , cheveux dans la sale de bain , chambre mal nettoyée et tout cela aucune excuse de la réception ou la direction. Le petit déjeuner TRÈS MOYEN dans un vacarme !!!! le personnel se raconte des histoires à haute voix devant les clients et les serveurs absent de la salle . Il y’a beaucoup mieux à Casablanca comme hôtels et à deux pas du barcelo . hôtel barcelo à éviter !!!! Personnel désagréable et hautin F. OUARET

    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
     En cuanto al aire acondicionado, sentimos que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato para repararlo en caso de haber conocido dicha incidencia.

    Round Indicators
    Expat T La Marsa. 09/23/2018 En famille

    “Très Décu , Prostituées à 15 mètres de l'Hotel ! Normal ...”

    Bonjour, Extrêmement déçu, de passage pour 3 nuits dans cet Hôtel avec enfants. J'ai été extrêmement gêné que les prostitués pullulés à 15 mètres de l'Hotel en y faisant leur affaire. Des préservatifs usagés, mouchoirs ,... Bref à éviter. Tout cela , sous les yeux des vigiles , portiers de l’hôtel. Cdt

    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
     Les commentaires de nos clients nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous.

    Round Indicators
    benoitcouzi Sezanne, France. 07/09/2018 Professionnel

    “Plutôt bien”

    Bon hôtel sans surprise à l'exception du restaurantout dont le menu est trop étriqué et la cuisine pauvre Bon accueil personnel charmant. Attention : demander une chambre sur l'arrière pour éviter le brouhaha du boulevard.

    Barcelo-Maroc, Public Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
     Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Casablanca.

    Round Indicators
    younesbnbm Casablanca, Maroc. 06/22/2018 Professionnel

    “excellent rapport qualite prix”

    accueil chaleureux; personnel tres disponible et professionnel a l ecoute des clients; hotel urbain et moderne; renove; chambres tres propres ; spacieuses et bien equipees super bar a l etage pour suivre la coupe du monde avec de delicieuses tapas; prix tres raisonnables

    Barcelo-Maroc, Front Office Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
     Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Casablanca . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 10 2018
    • Roquebrune-sur-Argens, France
    • Professionnel

    adoration83

    “Parfait ”


    Très bel hôtel parfait pour un voyage d affaires. Petit déjeuner plus que bien, produits frais et variés. Le lit king size est très confortable. La chambre est très propre. Seul petit problème l’ascenseur est très long. Le personnel est professionnel.


    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
    Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 9 2018
    • Professionnel

    Fethi O

    “Service pitoyable ”


    Monsieur le Directeur de barcelo Casablanca votre hôtel est une vraie catastrophe !!!! J’ai passé la nuitée du 8 octobre 2108 la pire de ma vie et je ne peux que qualifier le service de cet hôtel de pitoyable avec un personnel désagréable à la limite debile , hautin et la liste est longue ..... hospitalité d’une prison .... L’attente pour l’Ascensseur est de 20 min et aucune excuses ni mot indiquant qu’il est à moitié en marche , service réveil matin absent malgré mon insistance et j’ai bien précisé que j’ai un rdv important , le gars a tout simplement oublié alors qu’il a mentionné sur un papier , cheveux dans la sale de bain , chambre mal nettoyée et tout cela aucune excuse de la réception ou la direction. Le petit déjeuner TRÈS MOYEN dans un vacarme !!!! le personnel se raconte des histoires à haute voix devant les clients et les serveurs absent de la salle . Il y’a beaucoup mieux à Casablanca comme hôtels et à deux pas du barcelo . hôtel barcelo à éviter !!!! Personnel désagréable et hautin F. OUARET


    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
    En cuanto al aire acondicionado, sentimos que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato para repararlo en caso de haber conocido dicha incidencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 23 2018
    • La Marsa
    • En famille

    Expat T

    “Très Décu , Prostituées à 15 mètres de l'Hotel ! Normal ...”


    Bonjour, Extrêmement déçu, de passage pour 3 nuits dans cet Hôtel avec enfants. J'ai été extrêmement gêné que les prostitués pullulés à 15 mètres de l'Hotel en y faisant leur affaire. Des préservatifs usagés, mouchoirs ,... Bref à éviter. Tout cela , sous les yeux des vigiles , portiers de l’hôtel. Cdt


    ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
    Les commentaires de nos clients nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 9 2018
    • Sezanne, France
    • Professionnel

    benoitcouzi

    “Plutôt bien”


    Bon hôtel sans surprise à l'exception du restaurantout dont le menu est trop étriqué et la cuisine pauvre Bon accueil personnel charmant. Attention : demander une chambre sur l'arrière pour éviter le brouhaha du boulevard.


    Barcelo-Maroc, Public Relations Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
    Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Casablanca.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 22 2018
    • Casablanca, Maroc
    • Professionnel

    younesbnbm

    “excellent rapport qualite prix”


    accueil chaleureux; personnel tres disponible et professionnel a l ecoute des clients; hotel urbain et moderne; renove; chambres tres propres ; spacieuses et bien equipees super bar a l etage pour suivre la coupe du monde avec de delicieuses tapas; prix tres raisonnables


    Barcelo-Maroc, Front Office Manager de Barceló Casablanca, a répondu à cet avis
    Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Casablanca . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels.

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