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Intérieurs de l'hôtel Barceló Fès Medina
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map

Plan et situation

53 Avenue Hassan II   30000 Fez ,   Marruecos  


Lieux d’intérêt

14 km Fe`s-Saiss International

1 km Gare ferroviaire

2 km Medina

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Fès Medina

4.0/5 Round Indicators
| 833 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

31% Complete

265

Très bien

34% Complete

288

Normal

21% Complete

182

Mauvais

6% Complete

52

Très médiocre

5% Complete

47

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    Round Indicators
    Compass61112852784 Aix-en-Provence, France. 04/20/2019 Professionnel

    “Accueil excellent”

    Personnel au petit soin, très serviable et à l'écoute. Très bonne restauration, avec du choix. Les chambres sont propres avec une bonne literie. Petit déjeuner excellent. Piscine et Spa pour se décontracter.
    Round Indicators
    Ali782018 Rabat, Maroc. 04/15/2019 En famille

    “Bon hôtel mais des renovations sont à faire pour le garder à un bon niveau”

    Nous avions les chambres 231 & 232. Tout le personnel est très sympa et au petit soin. Notamment Kawtar au restaurant, qui n'a pas hésité à nous offrir 2 jus d'orange naturels lors du petit déjeuner. Et surtout, elle était attentionnée avec notre petite fille de 2 ans. Nous sommes membres mybarcelo, et nous avons eu l'occasion de visiter 4 autres Barceló en Europe durant l'année 2018. Il faut dire qu'il y a une différence de standing entre ces hôtels qu'on a visité, et celui de Fes. Barceló Fes a besoin de rénovation au niveau des chambres. Je pense surtout à la baignoire/douche qui parait veille. Un autre point à améliorer: donner plus de choix au buffet au diner. Nous étions déçus par la variété assez médiocre des plats. Il faut proposer plus de choix aux clients. Fes est réputée pour la qualité des ses tagines. Pourquoi ne pas en proposer de plusieurs sortes ? Les spaghettis proposées n'avais pas beaucoup de gout. Et puis le petit déjeuner le matin: il est inconcevable dans un hôtel 4 étoiles de ne pas proposer du jus d'orange naturel. Surtout au Maroc, grand pays producteur d'orange. Je pense que l’hôtel gagnerai beaucoup, au lieu de le facturer à 15 dirhams. La qualité de la viennoiserie est aussi très loin de ce que Barceló en Europe et dans le monde offre.

    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Dear Mr. Ali; We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We have also taken good note of your remarks on the dining expériences and sincerely lament reading that we fell short of your culinary expectations on this occasion, although I would like to take the opportunity to point out that our Executive Chefs follow a two weeks menu rotation including a wide array of both local and international delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, this is why we are sorry to read that we were not able to conquer yours and will make sure to discuss your critics with our team. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. General Manager Barceló Fés Médina

    Round Indicators
    Cruiser21518759849 04/14/2019 Professionnel

    “agreable séjour”

    bon acceuil, bien placé dans la ville petit déjeuner copieux dommage qu on soit obligé de demander le jus d orange pressé car non proposé d office. chambre correcte et spacieuse parking souterrain un peu cher

    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher Client; Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Fés Médina. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous apprécions votre avis sur le prix du stationnement et comprenons que des frais supplémentaires peuvent être un inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients de façon à ce que nos prix soient alignés ou inférieurs à ceux des hôtels de la zone qui proposent ce service. D'autre part, sachez que ces coûts nous aident à la bonne préservation du lieu et à le garder propre (et surveillée par notre personnel de sécurité). Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Directeur Général Barceló Fés Médina

    Round Indicators
    id019 04/05/2019 En famille

    “Good”

    Je trouve que l'hôtel est bien localisé , le tarif est raisonnable, les lits confortables le personnel est très professionnel est aimable surtout M:Youssef de la réception , c'est le meilleur hôtel à Fès merci Barcelo

    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hôtel Barceló fès médina; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Fès. Directeur général Barceló fès médina

    Round Indicators
    foifoi29 Plourin-les-Morlaix, France. 04/04/2019 En couple

    “CONFORME A NOTRE ATTENTE”

    prestations conformes à notre attente , Les personnel est très aimable et disponible . Par contre Bar et Restaurant bien mais un peu cher . L'hôtel est calme et bien situé proche des taxis sur la plus belle avenue de Fes

    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher hôte, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Barceló fès médina avec nous et les usagers de TripAdvisor. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Directeur général Barceló fès médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 20 2019
    • Aix-en-Provence, France
    • Professionnel

    Compass61112852784

    “Accueil excellent”


    Personnel au petit soin, très serviable et à l'écoute. Très bonne restauration, avec du choix. Les chambres sont propres avec une bonne literie. Petit déjeuner excellent. Piscine et Spa pour se décontracter.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 15 2019
    • Rabat, Maroc
    • En famille

    Ali782018

    “Bon hôtel mais des renovations sont à faire pour le garder à un bon niveau”


    Nous avions les chambres 231 & 232. Tout le personnel est très sympa et au petit soin. Notamment Kawtar au restaurant, qui n'a pas hésité à nous offrir 2 jus d'orange naturels lors du petit déjeuner. Et surtout, elle était attentionnée avec notre petite fille de 2 ans. Nous sommes membres mybarcelo, et nous avons eu l'occasion de visiter 4 autres Barceló en Europe durant l'année 2018. Il faut dire qu'il y a une différence de standing entre ces hôtels qu'on a visité, et celui de Fes. Barceló Fes a besoin de rénovation au niveau des chambres. Je pense surtout à la baignoire/douche qui parait veille. Un autre point à améliorer: donner plus de choix au buffet au diner. Nous étions déçus par la variété assez médiocre des plats. Il faut proposer plus de choix aux clients. Fes est réputée pour la qualité des ses tagines. Pourquoi ne pas en proposer de plusieurs sortes ? Les spaghettis proposées n'avais pas beaucoup de gout. Et puis le petit déjeuner le matin: il est inconcevable dans un hôtel 4 étoiles de ne pas proposer du jus d'orange naturel. Surtout au Maroc, grand pays producteur d'orange. Je pense que l’hôtel gagnerai beaucoup, au lieu de le facturer à 15 dirhams. La qualité de la viennoiserie est aussi très loin de ce que Barceló en Europe et dans le monde offre.


    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Dear Mr. Ali; We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We have also taken good note of your remarks on the dining expériences and sincerely lament reading that we fell short of your culinary expectations on this occasion, although I would like to take the opportunity to point out that our Executive Chefs follow a two weeks menu rotation including a wide array of both local and international delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, this is why we are sorry to read that we were not able to conquer yours and will make sure to discuss your critics with our team. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. General Manager Barceló Fés Médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 14 2019
    • Professionnel

    Cruiser21518759849

    “agreable séjour”


    bon acceuil, bien placé dans la ville petit déjeuner copieux dommage qu on soit obligé de demander le jus d orange pressé car non proposé d office. chambre correcte et spacieuse parking souterrain un peu cher


    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher Client; Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Fés Médina. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous apprécions votre avis sur le prix du stationnement et comprenons que des frais supplémentaires peuvent être un inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients de façon à ce que nos prix soient alignés ou inférieurs à ceux des hôtels de la zone qui proposent ce service. D'autre part, sachez que ces coûts nous aident à la bonne préservation du lieu et à le garder propre (et surveillée par notre personnel de sécurité). Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Directeur Général Barceló Fés Médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 5 2019
    • En famille

    id019

    “Good”


    Je trouve que l'hôtel est bien localisé , le tarif est raisonnable, les lits confortables le personnel est très professionnel est aimable surtout M:Youssef de la réception , c'est le meilleur hôtel à Fès merci Barcelo


    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hôtel Barceló fès médina; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Fès. Directeur général Barceló fès médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 4 2019
    • Plourin-les-Morlaix, France
    • En couple

    foifoi29

    “CONFORME A NOTRE ATTENTE”


    prestations conformes à notre attente , Les personnel est très aimable et disponible . Par contre Bar et Restaurant bien mais un peu cher . L'hôtel est calme et bien situé proche des taxis sur la plus belle avenue de Fes


    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher hôte, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Barceló fès médina avec nous et les usagers de TripAdvisor. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Directeur général Barceló fès médina

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    *Barceló se réserve le droit d’accepter ou non l’application des remises rendues publiques. 

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