Intérieurs de l'hôtel Barceló Fès Medina
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Plan et situation

53 Avenue Hassan II   30000 Fez ,   Marruecos  


Lieux d’intérêt

14 km Fe`s-Saiss International

1 km Gare ferroviaire

2 km Medina

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Fès Medina

4.0/5 Round Indicators
| 766 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

31% Complete

242

Très bien

34% Complete

267

Normal

22% Complete

169

Mauvais

6% Complete

49

Très médiocre

5% Complete

40

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    MOHAMMED C 10/10/2018 Escapade entre amis

    “Beau séjour”

    Cadre moderne et chaleureux, service sensible dont le vrai talent est de s'adapter à chaque typologie de client avec délicatesse et professionalisme. Situé en plein centre ville, accueil de standing, salle de restaurant bien décorée. Équipe souriante et serviable, si on doit mentionner un nom, je commencerais par le fameux Oussama. L'équipe de réception est également parfaite et efficace au check-in comme au check-out et au long du séjour. Hôtel à recommander sans crainte

    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Directeur général Barceló fès médina

    Round Indicators
    KHALIL N 10/10/2018 En famille

    “Positif, RAS”

    Hôtel conforme aux normes internationales. Personnel serviable et attentif, direction à l'écoute, service professionel et installations modernes. Personnellement,je n'ai rien de négatif à signaler. Autre atout, hôtel bien situé,à la fois en plein centre ville et à sept minutes de la medina

    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher M. Khalil, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Directeur général Barceló fès médina

    Round Indicators
    clafoutis_12 Casablanca, Maroc. 10/01/2018 Escapade entre amis

    “Le meilleur de Fes”

    Tres bel hotel ... tres bien situe ! Tres accueillant... j’ai vraiment adore la deco... le soin du detail...le staff était tres sympathique et a l’écoute...particulièrement le directeur de l’établissement Mr Plumed qui a veille a ce que notre séjour soit le plus agréable possible. Les chambres sont spacieuses, tres fonctionnelles, propres et tres agréables. J’étais de passage a Fes pour visiter la region... le personnel m’a réellement rendu l’experience magique... ils m’ont aide a organiser mes visites... et donne beaucoup de petits conseils avises pour bien profiter des charmes de la ville. Retour a l’hotel le soir... petit verre somptueux dans le bar cosy de l’hotel " Le Fitzgerald » ou au bord de la piscine illuminée... un pur bonheur! Qlq mojitos pour bien se relaxer de sa longue journee de marche... 😁😊. Ensuite lendemain matin... petite matinee farniente au bord de la meme piscine ou encore le staff etait aux petits soins😁.Merci encore a tous d’avoir rendu ce sejour si agreable. Je conseille vraiment cet hotel a tous types de visiteurs... familles... business...voyageurs en visite... une pure merveille cet hotel! Merci encore !!! I will back soon ❤️ Ps: petit conseil perso n’oubliez pas de gouter les desserts du restaurant de l’hotel! Ils sont a tomber!! Miam miam... parole de chocolate addict 😂😘😍

    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Chère hôte, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur général Barceló fès médina

    Round Indicators
    NajibRabat Maroc. 08/31/2018 En famille

    “Pas mal”

    Hôtel qui commence à devenir vieillot. Petites chambres avec des équipements à renouveler. Couloirs sombres. La réception et l'entrée principale sont des seules tape à l'oeil mais rien de plus. Petite piscine avec les bords pas bien nettoyé. La carte clé est remise avec une étiquette où le numéro de chambre est écrit à la main et sans pochette. Ils sont où les normes Barcelo? Rien à voir avec les standards Barcelo en Europe. Les serviettes sont usées pensez à les jeter. TV sattelite pas nette. Toilette trop haute. Douchette supérieure à la douche cassée et pas de baignoire. Le sol n'était pas bien nettoyé. Petit déjeuner avec des jus industriels et coupé à l'eau. si besoin de jus d'orange frais vous devrez payer un supplément; du jamais vu. La carte du restaurant pour dinner avec des tarifs exagérés. Pourtant le lit était confortable et le lit bébé clean et heureusement la climatisation fonctionnait.

    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Concernant les pochettes des cartes effectivement c'était une exception parce qu'on avait pas reçu le stock ce jour la, on s'excuse pour le dérangement, pour les jus d'orange c'est complètement normal de payer un petit supplément dans un hôtel de quatre étoiles, et ce n'est pas obligatoire de le servir gratuitement selon les standards, mais on serait ravi de vous en servir gratuitement la prochaine fois que vous nous visitiez. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. General manager Barceló fès medina

    Round Indicators
    Brasco313 Toulouse, France. 08/20/2018 En couple

    “Efficace et pas cher”

    Un hôtel qui ne fait pas profiter des charmes du maroc mais ce n'est de toutes manières pas sa vocation première. On est ici dans du séjour logistique. Chambres propres parking en sous sol avenue pleine de commodités, grand centre commercial. Bémol > Bar vide. Et personne pour commander après 23h mais un hanout est dispo juste en face.

    Manager_Fes2016, Guest Relations Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
     Cher Brasco313 Nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló pour votre visite à Fès et pour votre appréciation partagée sur TripAdvisor , tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation .Merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur Général Barceló Fès Médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 10 2018
    • Escapade entre amis

    MOHAMMED C

    “Beau séjour”


    Cadre moderne et chaleureux, service sensible dont le vrai talent est de s'adapter à chaque typologie de client avec délicatesse et professionalisme. Situé en plein centre ville, accueil de standing, salle de restaurant bien décorée. Équipe souriante et serviable, si on doit mentionner un nom, je commencerais par le fameux Oussama. L'équipe de réception est également parfaite et efficace au check-in comme au check-out et au long du séjour. Hôtel à recommander sans crainte


    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Directeur général Barceló fès médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 10 2018
    • En famille

    KHALIL N

    “Positif, RAS”


    Hôtel conforme aux normes internationales. Personnel serviable et attentif, direction à l'écoute, service professionel et installations modernes. Personnellement,je n'ai rien de négatif à signaler. Autre atout, hôtel bien situé,à la fois en plein centre ville et à sept minutes de la medina


    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher M. Khalil, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Directeur général Barceló fès médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 1 2018
    • Casablanca, Maroc
    • Escapade entre amis

    clafoutis_12

    “Le meilleur de Fes”


    Tres bel hotel ... tres bien situe ! Tres accueillant... j’ai vraiment adore la deco... le soin du detail...le staff était tres sympathique et a l’écoute...particulièrement le directeur de l’établissement Mr Plumed qui a veille a ce que notre séjour soit le plus agréable possible. Les chambres sont spacieuses, tres fonctionnelles, propres et tres agréables. J’étais de passage a Fes pour visiter la region... le personnel m’a réellement rendu l’experience magique... ils m’ont aide a organiser mes visites... et donne beaucoup de petits conseils avises pour bien profiter des charmes de la ville. Retour a l’hotel le soir... petit verre somptueux dans le bar cosy de l’hotel " Le Fitzgerald » ou au bord de la piscine illuminée... un pur bonheur! Qlq mojitos pour bien se relaxer de sa longue journee de marche... 😁😊. Ensuite lendemain matin... petite matinee farniente au bord de la meme piscine ou encore le staff etait aux petits soins😁.Merci encore a tous d’avoir rendu ce sejour si agreable. Je conseille vraiment cet hotel a tous types de visiteurs... familles... business...voyageurs en visite... une pure merveille cet hotel! Merci encore !!! I will back soon ❤️ Ps: petit conseil perso n’oubliez pas de gouter les desserts du restaurant de l’hotel! Ils sont a tomber!! Miam miam... parole de chocolate addict 😂😘😍


    Manager_Fes2016, General Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Chère hôte, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur général Barceló fès médina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 31 2018
    • Maroc
    • En famille

    NajibRabat

    “Pas mal”


    Hôtel qui commence à devenir vieillot. Petites chambres avec des équipements à renouveler. Couloirs sombres. La réception et l'entrée principale sont des seules tape à l'oeil mais rien de plus. Petite piscine avec les bords pas bien nettoyé. La carte clé est remise avec une étiquette où le numéro de chambre est écrit à la main et sans pochette. Ils sont où les normes Barcelo? Rien à voir avec les standards Barcelo en Europe. Les serviettes sont usées pensez à les jeter. TV sattelite pas nette. Toilette trop haute. Douchette supérieure à la douche cassée et pas de baignoire. Le sol n'était pas bien nettoyé. Petit déjeuner avec des jus industriels et coupé à l'eau. si besoin de jus d'orange frais vous devrez payer un supplément; du jamais vu. La carte du restaurant pour dinner avec des tarifs exagérés. Pourtant le lit était confortable et le lit bébé clean et heureusement la climatisation fonctionnait.


    Manager_Fes2016, Director General de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló fès médina, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Concernant les pochettes des cartes effectivement c'était une exception parce qu'on avait pas reçu le stock ce jour la, on s'excuse pour le dérangement, pour les jus d'orange c'est complètement normal de payer un petit supplément dans un hôtel de quatre étoiles, et ce n'est pas obligatoire de le servir gratuitement selon les standards, mais on serait ravi de vous en servir gratuitement la prochaine fois que vous nous visitiez. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. General manager Barceló fès medina

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 20 2018
    • Toulouse, France
    • En couple

    Brasco313

    “Efficace et pas cher”


    Un hôtel qui ne fait pas profiter des charmes du maroc mais ce n'est de toutes manières pas sa vocation première. On est ici dans du séjour logistique. Chambres propres parking en sous sol avenue pleine de commodités, grand centre commercial. Bémol > Bar vide. Et personne pour commander après 23h mais un hanout est dispo juste en face.


    Manager_Fes2016, Guest Relations Manager de Barceló Fès Medina, a répondu à cet avis
    Cher Brasco313 Nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló pour votre visite à Fès et pour votre appréciation partagée sur TripAdvisor , tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation .Merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur Général Barceló Fès Médina

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