Habitación del hotel Barceló Tanger
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Plan et situation

Avenue Mohamed VI, 43   BP 1112 Tánger , Marruecos    


Lieux d’intérêt

12 km Aéroport de Tanger-Ibn Battouta

10 mn Gares ferroviaire et routière

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Tanger

3.0/5 Round Indicators
| 308 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

15% Complete

48

Très bien

32% Complete

100

Normal

25% Complete

77

Mauvais

14% Complete

46

Très médiocre

12% Complete

37

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    Round Indicators
    Navigate18477111422 03/19/2019 En famille

    “Il n'a de Barcelo que le nom.”

    Hôtel vetuste et très mal entretenu. On a l'impression que Barcelo a posé son nom sur un Hôtel sans l'avoir vu au préalable. Le personnel est toutefois très aimable même si peu organisé (on nous a donné les clefs d'une chambre dans laquelle il y avait déjà une cliente, nous avons dû attendre que le service de chambre repasse. Enfin on nous a compté le parking alors que nous n'y avions pas mis la notre )

    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous sommes sincèrement déçus de lire votre expérience pendant votre séjour parmi nous et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. Nous avons été surpris en recevant vos commentaires sur l'état de votre chambre à votre arrivée. Nous espérons que vous pourrez signaler cet incident à notre personnel d'accueil afin qu'elle soit examinée par le service de nettoyage dès que possible. Cette situation est assez inhabituelle étant donné que chaque chambre est nettoyée rigoureusement conformément à nos normes de nettoyage et vérifiée par la personne responsable avant l’enregistrement par le client. Manifestement, nous n’avons pas respecté nos normes habituelles cette fois-ci. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos excuses.

    Round Indicators
    paris-marrakech Casablanca, Maroc. 02/20/2019 Voyage solo

    “Un hôtel à éviter ”

    Ayant réservé sur booking qu’elle ne fut pas ma déconvenue quand le réceptionniste a 22h m annonce que ma résa n est pas sur son ordinateur .... Moralité je dois payer plus chère et sans petit déjeuner . 10 mn pour une facture ( pro format en fait ). La chambre à côté de chinois couchés à 2h du matin et levés à 6h .... que du bonheur C est extraordinaire de devoir payer sur place plus chère alors qu il ne paieront pas la commission à booking . Toujours cette façon bien locale de traiter les touristes !!! A éviter donc.

    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion. Concernant la clientèle que nous accueillons au sein de l'hotel et souhaiterions cueillir l'occasion pour clarifier que chez Barceló nous sommes heureux de servir tous les clients qui souhaitent profiter de leurs vacances au sein de nos hotels, indépendamment de leur origine, couleur de peau, religion orientation et age, car nous croyons fermement que tous ont droit à des vacances bien méritées.

    Round Indicators
    Reda_EA Rabat, Maroc. 02/18/2019 En couple

    “1 Nuit”

    1 nuit, hotel sympa emplacement top avec vue sur mer, staff à l ecoute, litterie top mais chambre un peu vieillot. Manque de serviettes et de produit dans la SDB. Mais hotel à conseiller quand meme. Pas de regret.

    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour.

    Round Indicators
    issamm851 Casablanca, Maroc. 02/03/2019 En couple

    “Hôtel à rénover !!”

    Emplacement Impeccable, En face à la mer, pas loin de la Marina. Petit déjeuner trop froid. Chambre pauvre pour un 4*. Après l'acquisition de cet hôtel par la chaîne Barcolo, une rénovation est nécessaire .

    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tanger Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Tanger, car c'est grace à des commentaires comme les votres que nous serons en mesure de maintenir et bien évidemment si nécessaire, d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Exécutifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous espérons que tout ne soit pas perdu et que vous nous contacterez à nouveau lorsque vous visiterez la région car nous aimerions pouvoir vous offrir une amélioration de nos services. .

    Round Indicators
    Vacation46727941445 Dakar Region, Sénégal. 01/29/2019 Voyage solo

    “Les bons moments au Barcelone tanger”

    Je recommande vraiment cette établissement vue son emplacement sur la corniche à quelque seconde de la plage, non loin de la gare et des commerces avec une personnelle chaleureuse avec le sens de l'écoute...

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 19 2019
    • En famille

    Navigate18477111422

    “Il n'a de Barcelo que le nom.”


    Hôtel vetuste et très mal entretenu. On a l'impression que Barcelo a posé son nom sur un Hôtel sans l'avoir vu au préalable. Le personnel est toutefois très aimable même si peu organisé (on nous a donné les clefs d'une chambre dans laquelle il y avait déjà une cliente, nous avons dû attendre que le service de chambre repasse. Enfin on nous a compté le parking alors que nous n'y avions pas mis la notre )


    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous sommes sincèrement déçus de lire votre expérience pendant votre séjour parmi nous et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. Nous avons été surpris en recevant vos commentaires sur l'état de votre chambre à votre arrivée. Nous espérons que vous pourrez signaler cet incident à notre personnel d'accueil afin qu'elle soit examinée par le service de nettoyage dès que possible. Cette situation est assez inhabituelle étant donné que chaque chambre est nettoyée rigoureusement conformément à nos normes de nettoyage et vérifiée par la personne responsable avant l’enregistrement par le client. Manifestement, nous n’avons pas respecté nos normes habituelles cette fois-ci. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos excuses.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 20 2019
    • Casablanca, Maroc
    • Voyage solo

    paris-marrakech

    “Un hôtel à éviter ”


    Ayant réservé sur booking qu’elle ne fut pas ma déconvenue quand le réceptionniste a 22h m annonce que ma résa n est pas sur son ordinateur .... Moralité je dois payer plus chère et sans petit déjeuner . 10 mn pour une facture ( pro format en fait ). La chambre à côté de chinois couchés à 2h du matin et levés à 6h .... que du bonheur C est extraordinaire de devoir payer sur place plus chère alors qu il ne paieront pas la commission à booking . Toujours cette façon bien locale de traiter les touristes !!! A éviter donc.


    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion. Concernant la clientèle que nous accueillons au sein de l'hotel et souhaiterions cueillir l'occasion pour clarifier que chez Barceló nous sommes heureux de servir tous les clients qui souhaitent profiter de leurs vacances au sein de nos hotels, indépendamment de leur origine, couleur de peau, religion orientation et age, car nous croyons fermement que tous ont droit à des vacances bien méritées.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 18 2019
    • Rabat, Maroc
    • En couple

    Reda_EA

    “1 Nuit”


    1 nuit, hotel sympa emplacement top avec vue sur mer, staff à l ecoute, litterie top mais chambre un peu vieillot. Manque de serviettes et de produit dans la SDB. Mais hotel à conseiller quand meme. Pas de regret.


    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 3 2019
    • Casablanca, Maroc
    • En couple

    issamm851

    “Hôtel à rénover !!”


    Emplacement Impeccable, En face à la mer, pas loin de la Marina. Petit déjeuner trop froid. Chambre pauvre pour un 4*. Après l'acquisition de cet hôtel par la chaîne Barcolo, une rénovation est nécessaire .


    Trek19075325204, Guest Relations Manager de Barceló Tanger, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tanger Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Tanger, car c'est grace à des commentaires comme les votres que nous serons en mesure de maintenir et bien évidemment si nécessaire, d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Exécutifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous espérons que tout ne soit pas perdu et que vous nous contacterez à nouveau lorsque vous visiterez la région car nous aimerions pouvoir vous offrir une amélioration de nos services. .

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 29 2019
    • Dakar Region, Sénégal
    • Voyage solo

    Vacation46727941445

    “Les bons moments au Barcelone tanger”


    Je recommande vraiment cette établissement vue son emplacement sur la corniche à quelque seconde de la plage, non loin de la gare et des commerces avec une personnelle chaleureuse avec le sens de l'écoute...


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    *Barceló se réserve le droit d’accepter ou non l’application des remises rendues publiques. 

    **Le code de remise ne pourra pas être appliqué à votre arrivée à l’hôtel. La remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

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