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Piscine de l'hôtel Barceló Maya Caribe
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map

Plan et situation

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   Riviera Maya, Quintana Roo México,    


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 6413 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

69% Complete

4454

Très bien

18% Complete

1181

Normal

6% Complete

418

Mauvais

2% Complete

191

Très médiocre

2% Complete

169

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    melatechocolate 05/09/2019 En famille

    “Les meilleures vacances!”

    L’hôtel est top! Il y a beaucoup d’activités à faire, plusieurs restaurants avec chacun leurs spécialités mais le Tokio reste le meilleur avec son spectacle très bien monté et professionnel ainsi que des repas délicieux! L’équipe d’animateurs s’occupe de te divertir et sont vraiment drôles. Nous avons aussi visiter le parc aquatique où nos enfants ont fait du surf et du boogie board. Bravo aux instructeurs (Nestor, Gustavo et Josue) qui sont vraiment excellents. À la réception, Alin et Daniela sont très gentilles et serviables. N’hésitez pas à vous adresser à elles! Nous reviendrons sans hésiter !

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher melatechocolate Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service reçu, qui ont été partagés avec toute l’équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients apprécient leurs services et leur attention de manière aussi détaillée. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

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    mcbouthillette Montréal, Canada. 05/01/2019 En famille

    “Vacance famille”

    Très beau site, piscine à proximité de la plage de sable blanc ce qui nous fait oublier le désagrément des algues ..beaucoup d’espaces d’ombre disponibles...le petit vent est précieux durant les journées plus chaudes.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher mcbouthillette Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

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    Voyage797742 04/29/2019 En famille

    “Quand est-ce qu'on y retourne ? :-)”

    Excellente première expérience au Barcelo Maya Caribe. Chambre très agréable avec une superbe vue sur les jardins. Air climatisé très apprécié. Piscines spectaculaires avec beaucoup d'espace et une super ambiance. Musique relaxante le matin tôt au bord de la piscine. Plage de sable blanc avec beaucoup de palmiers. Personnel aux petits soins et toujours souriant. Buffet où il est difficile de ne pas trouver son bonheur, il y en a pour tous les goûts. Le restaurant Tokyo est le meilleur que nous ayons fait. Pour les autres le service était un peu trop expéditif et la nourriture moyenne. Les seules déceptions étant l'autorisation de fumer sur tout le site, désagréable pour nous non-fumeurs adultes mais également pour nos enfants qui n'ont pas apprécié respirer les fumées de cigarettes au bord de la piscine par exemple. Il serait peut-être bon de créer des espaces non-fumeurs / fumeurs. Aussi dommage que le bowling et le mini golf soient payants. Et pour terminer, nous avons été déçu que les boutiques du Maya Mall n'acceptent pas l'argent comptant, notamment les pesos. Seules les cartes de crédits étaient acceptées. Mise à part ces derniers détails, nous recommandons vivement le Barcelò Maya Caribe car nous avons passé une semaine de rêve et désormais nous allons compter les jours pour notre prochain séjour :) Merci à toute l'équipe de l'hôtel.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Voyage797742 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, mais nous sommes heureux que vous ayez également profité de nombreux autres aspects de vos vacances. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes certains de pouvoir améliorer nos services chaque jour. . Nous espérons vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous assister avec le niveau de service grâce auquel nous avons acquis notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations La gestion

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    marieeve12345 Québec, Canada. 04/29/2019 En famille

    “Tres beau voyage ”

    Séjour du 21 au 28 avril en famille avec des ados. Très bel hôtel, propre et bien entretenu. Magnifique végétation. Nous étions dans la section Sayil. Les chambres sont confortables et suffisamment grandes pour accueillir 2 adultes et 2 ados. La plage était très belle les premiers jours, puis le vent s’est levé et les algues se sont accumulées au point d’avoir un accès à la mer difficile. Les gens de l’hôtel ont travaillé fort pour rétablir le tout, sur 3 jours. La nourriture est bonne, les buffets un peu redondants, mais ce sont des buffets... le service y est un peu difficile. Les serveurs sont débordés, vous pouvez attendre longtemps pour une 2e coupe de vin. Les restau à la carte sont excellents et le service y est plus fluide. Nous avons préféré le Steak house et l’asiatique avec spectacle à la table. Nous avons fait de l’apnée chaque jours. Meilleur spot est au bout du quai vers la gauche. Magnifique, apportez vos équipements. Les piscines sont propres et celle de l’extrême droite est plus tranquille et moins achalandée. En passant, inutile de vous lever au aurores pour réserver une chaise à la plage ou piscine, il y en a toujours de libres. Nous avons fait une visite de Tulum. Nexus nous proposait un tour à 480$/ us. pour 4 comprenant 2 heures à Tulum et 45 min de nage avec les tortues. Il est possible de nager avec les tortues du côté de l’hôtel palace pour rien et la visite de Tulum avec le collectivo ( moyen de transport local) nous à coûté 4$/personne aller/retour et 5$/ personne pour entrer sur le site de Tulum. Très loin du prix proposé par Sunwing. Bref, superbe semaine. Je recommande l’hôtel aux familles, couples et amis, chacun y trouvera son plaisir.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher marieeve12345 Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

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    Resort46716553048 Saint-Lin-Laurentides, Canada. 04/28/2019 Escapade entre amis

    “Barcelo maya caribe, nous nous reverrons.”

    Nous y sommes allé pour le mariage de nos amis et c'était à la hauteur de nos attentes. Service impeccable et endroit splendide. La nourriture était succulente. Plusieurs piscines disponibles avec de l'animation un peu partout. Tout était parfait pour nous merci nous y reviendrons.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Resort46716553048 Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

    ÉVALUATION

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    • mai 9 2019
    • En famille

    melatechocolate

    “Les meilleures vacances!”


    L’hôtel est top! Il y a beaucoup d’activités à faire, plusieurs restaurants avec chacun leurs spécialités mais le Tokio reste le meilleur avec son spectacle très bien monté et professionnel ainsi que des repas délicieux! L’équipe d’animateurs s’occupe de te divertir et sont vraiment drôles. Nous avons aussi visiter le parc aquatique où nos enfants ont fait du surf et du boogie board. Bravo aux instructeurs (Nestor, Gustavo et Josue) qui sont vraiment excellents. À la réception, Alin et Daniela sont très gentilles et serviables. N’hésitez pas à vous adresser à elles! Nous reviendrons sans hésiter !


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher melatechocolate Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service reçu, qui ont été partagés avec toute l’équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients apprécient leurs services et leur attention de manière aussi détaillée. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 1 2019
    • Montréal, Canada
    • En famille

    mcbouthillette

    “Vacance famille”


    Très beau site, piscine à proximité de la plage de sable blanc ce qui nous fait oublier le désagrément des algues ..beaucoup d’espaces d’ombre disponibles...le petit vent est précieux durant les journées plus chaudes.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher mcbouthillette Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

    ÉVALUATION

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    • avril 29 2019
    • En famille

    Voyage797742

    “Quand est-ce qu'on y retourne ? :-)”


    Excellente première expérience au Barcelo Maya Caribe. Chambre très agréable avec une superbe vue sur les jardins. Air climatisé très apprécié. Piscines spectaculaires avec beaucoup d'espace et une super ambiance. Musique relaxante le matin tôt au bord de la piscine. Plage de sable blanc avec beaucoup de palmiers. Personnel aux petits soins et toujours souriant. Buffet où il est difficile de ne pas trouver son bonheur, il y en a pour tous les goûts. Le restaurant Tokyo est le meilleur que nous ayons fait. Pour les autres le service était un peu trop expéditif et la nourriture moyenne. Les seules déceptions étant l'autorisation de fumer sur tout le site, désagréable pour nous non-fumeurs adultes mais également pour nos enfants qui n'ont pas apprécié respirer les fumées de cigarettes au bord de la piscine par exemple. Il serait peut-être bon de créer des espaces non-fumeurs / fumeurs. Aussi dommage que le bowling et le mini golf soient payants. Et pour terminer, nous avons été déçu que les boutiques du Maya Mall n'acceptent pas l'argent comptant, notamment les pesos. Seules les cartes de crédits étaient acceptées. Mise à part ces derniers détails, nous recommandons vivement le Barcelò Maya Caribe car nous avons passé une semaine de rêve et désormais nous allons compter les jours pour notre prochain séjour :) Merci à toute l'équipe de l'hôtel.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Voyage797742 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, mais nous sommes heureux que vous ayez également profité de nombreux autres aspects de vos vacances. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes certains de pouvoir améliorer nos services chaque jour. . Nous espérons vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous assister avec le niveau de service grâce auquel nous avons acquis notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations La gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 29 2019
    • Québec, Canada
    • En famille

    marieeve12345

    “Tres beau voyage ”


    Séjour du 21 au 28 avril en famille avec des ados. Très bel hôtel, propre et bien entretenu. Magnifique végétation. Nous étions dans la section Sayil. Les chambres sont confortables et suffisamment grandes pour accueillir 2 adultes et 2 ados. La plage était très belle les premiers jours, puis le vent s’est levé et les algues se sont accumulées au point d’avoir un accès à la mer difficile. Les gens de l’hôtel ont travaillé fort pour rétablir le tout, sur 3 jours. La nourriture est bonne, les buffets un peu redondants, mais ce sont des buffets... le service y est un peu difficile. Les serveurs sont débordés, vous pouvez attendre longtemps pour une 2e coupe de vin. Les restau à la carte sont excellents et le service y est plus fluide. Nous avons préféré le Steak house et l’asiatique avec spectacle à la table. Nous avons fait de l’apnée chaque jours. Meilleur spot est au bout du quai vers la gauche. Magnifique, apportez vos équipements. Les piscines sont propres et celle de l’extrême droite est plus tranquille et moins achalandée. En passant, inutile de vous lever au aurores pour réserver une chaise à la plage ou piscine, il y en a toujours de libres. Nous avons fait une visite de Tulum. Nexus nous proposait un tour à 480$/ us. pour 4 comprenant 2 heures à Tulum et 45 min de nage avec les tortues. Il est possible de nager avec les tortues du côté de l’hôtel palace pour rien et la visite de Tulum avec le collectivo ( moyen de transport local) nous à coûté 4$/personne aller/retour et 5$/ personne pour entrer sur le site de Tulum. Très loin du prix proposé par Sunwing. Bref, superbe semaine. Je recommande l’hôtel aux familles, couples et amis, chacun y trouvera son plaisir.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher marieeve12345 Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 28 2019
    • Saint-Lin-Laurentides, Canada
    • Escapade entre amis

    Resort46716553048

    “Barcelo maya caribe, nous nous reverrons.”


    Nous y sommes allé pour le mariage de nos amis et c'était à la hauteur de nos attentes. Service impeccable et endroit splendide. La nourriture était succulente. Plusieurs piscines disponibles avec de l'animation un peu partout. Tout était parfait pour nous merci nous y reviendrons.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Resort46716553048 Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de vacances et pour les commentaires que vous partagez gentiment avec nous. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service. Je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants. pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement La gestion

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