Piscine de l'hôtel Barceló Maya Caribe
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map

Plan et situation

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   Riviera Maya, Quintana Roo México,    


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 5898 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

68% Complete

4038

Très bien

18% Complete

1118

Normal

6% Complete

401

Mauvais

3% Complete

187

Très médiocre

2% Complete

154

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    Virginie P 03/13/2019 En couple

    “Water park”

    Nous avons fait notre première expérience de surf au surf ride de l’hôtel Barcelo maya Caribe. C’est une activité super à faire si vous aimez découvrir de nouveaux sports. Nous recommandons cette activité qui est cool. Alin l’hotesse Du parc est adorable et tres accueillante

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Virgine P Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de villégiature et pour les commentaires que vous partagez avec nous, nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service, je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Gestion

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    domgus77 Montréal, Canada. 02/28/2019 En famille

    “Horrible juste horrible”

    Nous somme présentement au maya Caribe où se tient un événement musical extrêmement dérangeant. Impossible d’avoir de la tranquillité, impossible de dormir car il y a des spectacles tard le soir aux petites heures du matin. Payer un prix énorme en famille pour ne pas s’en reposer c’est Innacceptable. On aurait dû nous place dans un complexe plus éloigné du bruit pour nous permettre de profiter de nos vacances. Après 5 années de suite, Barcelo c’est fini !!!!!!!!!!!!! En souhaitant que vous ne voyagez pas d’ici le 2 mars.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher domgus77 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines que nous devrions améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations   Gestion

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    Jet47788820754 Laval, Canada. 02/27/2019 Escapade entre amis

    “Séjour bruyant mais délicieux”

    Nous étions 21 amis de différentes âge. Nous nous sommes bien amusés, la nourriture était délicieuse, la température parfaite. Le seul problème est que l'hôtel avait organisé un concert de 3 jours sur le site soit du 15 au 17 février. C'était une clientèle sur le party jour et nuit. De plus nous n'avions plus le droit d'aller au théatre de l'hôtel car c'était réservé à ceux qui avait acheté des billets pour le concert. Pourtant le concert était ailleurs. Lorsque nous avons choisi l'hôtel Barcelo Maya Caribe nous avions prévu assister à des spectacles le soir et cela n'a pas été le cas. Nous avons eu l'impression ue maintenant que nous avions payé le Barcelo ne tenait plus compte de nous. Déceévant !!!!

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Jet47788820754 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément causé, mais nous sommes heureux que vous ayez également apprécié de nombreux autres aspects de vos vacances avec nous. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Cordialement Management

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    LYNEGINGRAS Pont-Rouge, Canada. 02/22/2019 En couple

    “Voyage de rêves encore pour une 6 ième fois.”

    Voyage de rêves encore une fois. Vacance du 10 au 17 février. C’est notre 6 ième fois à cet hôtel et encore une fois nous avons passé de merveilleuses vacances. Tout est parfait à ce complexe. Tout est à la portée de la main pour se désennuyer. Salle de quilles, casino plein de petits magasins deux théâtres etc. L’effet qu’on a accès à tous les complexes fait que nous avons plein de choses à voir. Pour ceux qui aiment marcher, tout est beau et il y a deux autobus à deux étages qui passent régulièrement pour ceux qui le souhaitent. Tout est propre, la nourriture est excellente et variée. Le personnel est toujours souriant et prêt à vous rendre service. Alejendro et Émilio au Caribe font un excellent travail et parlent très bien le français, ce qui est apprécié. Nous n’avons pas eu de problème d’algues durant notre séjour. L’eau était cristalline et d’un beau bleu turquoise. De plus, en mars il va y avoir du nouveau. Durant notre séjour nous avons vu qu’ils étaient en train de construire un parc Aventura qui doit être fonctionnel en mars et un autre complexe pour adulte est en construction à l’autre extrémité de la plage. Ce qui est merveilleux, c’est que durant ces travaux nous ne sommes aucunement dérangés. C’est sûr qu’en février 2020 nous y retournerons pour une 7 ième fois.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher LYNEGINGRAS Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de villégiature et pour les commentaires que vous partagez avec nous, nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service, je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service reçu, qui ont été partagés avec toute l’équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients apprécient leurs services et leur attention de manière aussi détaillée. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Gestion

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    Departure67518023829 Levis, Canada. 02/21/2019 Escapade entre amis

    “Belles vacances”

    Endroit bien pour y séjourner. Ressemble à bien d'autres endroits. Nous avons eu bien du plaisir dans la piscine et y voir les jeux proposés. Le site est beau, très bien aménagé. Plaisant de s'y promener et les employés nous saluent de leur hola. Nous voulions du soleil et il était de la partie. Il y avait des spectacles tous les soirs. Tranquille pour dormir. La difficulté que nous avons eu était surtout de se battre avec les draps et le couvre-lit. Tres désagréable ces draps.

    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Départ67518023829 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément causé, mais nous sommes heureux que vous ayez également apprécié de nombreux autres aspects de vos vacances avec nous. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations   Gestion

    ÉVALUATION

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    • mars 13 2019
    • En couple

    Virginie P

    “Water park”


    Nous avons fait notre première expérience de surf au surf ride de l’hôtel Barcelo maya Caribe. C’est une activité super à faire si vous aimez découvrir de nouveaux sports. Nous recommandons cette activité qui est cool. Alin l’hotesse Du parc est adorable et tres accueillante


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Virgine P Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de villégiature et pour les commentaires que vous partagez avec nous, nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service, je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 28 2019
    • Montréal, Canada
    • En famille

    domgus77

    “Horrible juste horrible”


    Nous somme présentement au maya Caribe où se tient un événement musical extrêmement dérangeant. Impossible d’avoir de la tranquillité, impossible de dormir car il y a des spectacles tard le soir aux petites heures du matin. Payer un prix énorme en famille pour ne pas s’en reposer c’est Innacceptable. On aurait dû nous place dans un complexe plus éloigné du bruit pour nous permettre de profiter de nos vacances. Après 5 années de suite, Barcelo c’est fini !!!!!!!!!!!!! En souhaitant que vous ne voyagez pas d’ici le 2 mars.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher domgus77 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines que nous devrions améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations   Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 27 2019
    • Laval, Canada
    • Escapade entre amis

    Jet47788820754

    “Séjour bruyant mais délicieux”


    Nous étions 21 amis de différentes âge. Nous nous sommes bien amusés, la nourriture était délicieuse, la température parfaite. Le seul problème est que l'hôtel avait organisé un concert de 3 jours sur le site soit du 15 au 17 février. C'était une clientèle sur le party jour et nuit. De plus nous n'avions plus le droit d'aller au théatre de l'hôtel car c'était réservé à ceux qui avait acheté des billets pour le concert. Pourtant le concert était ailleurs. Lorsque nous avons choisi l'hôtel Barcelo Maya Caribe nous avions prévu assister à des spectacles le soir et cela n'a pas été le cas. Nous avons eu l'impression ue maintenant que nous avions payé le Barcelo ne tenait plus compte de nous. Déceévant !!!!


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Jet47788820754 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément causé, mais nous sommes heureux que vous ayez également apprécié de nombreux autres aspects de vos vacances avec nous. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Cordialement Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 22 2019
    • Pont-Rouge, Canada
    • En couple

    LYNEGINGRAS

    “Voyage de rêves encore pour une 6 ième fois.”


    Voyage de rêves encore une fois. Vacance du 10 au 17 février. C’est notre 6 ième fois à cet hôtel et encore une fois nous avons passé de merveilleuses vacances. Tout est parfait à ce complexe. Tout est à la portée de la main pour se désennuyer. Salle de quilles, casino plein de petits magasins deux théâtres etc. L’effet qu’on a accès à tous les complexes fait que nous avons plein de choses à voir. Pour ceux qui aiment marcher, tout est beau et il y a deux autobus à deux étages qui passent régulièrement pour ceux qui le souhaitent. Tout est propre, la nourriture est excellente et variée. Le personnel est toujours souriant et prêt à vous rendre service. Alejendro et Émilio au Caribe font un excellent travail et parlent très bien le français, ce qui est apprécié. Nous n’avons pas eu de problème d’algues durant notre séjour. L’eau était cristalline et d’un beau bleu turquoise. De plus, en mars il va y avoir du nouveau. Durant notre séjour nous avons vu qu’ils étaient en train de construire un parc Aventura qui doit être fonctionnel en mars et un autre complexe pour adulte est en construction à l’autre extrémité de la plage. Ce qui est merveilleux, c’est que durant ces travaux nous ne sommes aucunement dérangés. C’est sûr qu’en février 2020 nous y retournerons pour une 7 ième fois.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher LYNEGINGRAS Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi Barceló Maya Caribe comme lieu de villégiature et pour les commentaires que vous partagez avec nous, nous sommes heureux que vous puissiez profiter de la propriété et du service, je peux vous informer que tous les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ils nous montrent nos forces et nos opportunités. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service reçu, qui ont été partagés avec toute l’équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients apprécient leurs services et leur attention de manière aussi détaillée. Nous sommes très heureux que notre objectif principal de créer des expériences inoubliables ait été atteint. et nous apprécions le fait que vous partagiez votre bonne expérience avec votre famille et vos amis, nous serons heureux de vous accueillir tous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 21 2019
    • Levis, Canada
    • Escapade entre amis

    Departure67518023829

    “Belles vacances”


    Endroit bien pour y séjourner. Ressemble à bien d'autres endroits. Nous avons eu bien du plaisir dans la piscine et y voir les jeux proposés. Le site est beau, très bien aménagé. Plaisant de s'y promener et les employés nous saluent de leur hola. Nous voulions du soleil et il était de la partie. Il y avait des spectacles tous les soirs. Tranquille pour dormir. La difficulté que nous avons eu était surtout de se battre avec les draps et le couvre-lit. Tres désagréable ces draps.


    DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Départ67518023829 Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés pour le désagrément causé, mais nous sommes heureux que vous ayez également apprécié de nombreux autres aspects de vos vacances avec nous. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont très importants pour nous, car ils nous indiquent les domaines à améliorer. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de chacun des clients que nous avons le plaisir de servir pour rentrer chez eux avec une satisfaction totale. En nous basant uniquement sur vos commentaires et en travaillant avec nos clients, nous sommes convaincus que nous améliorerons nos services chaque jour. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, avec la garantie de pouvoir vous servir avec le niveau de service grâce auquel nous avons bâti notre réputation, de manière à ce qu'il génère d'excellents souvenirs lorsque vous vous souvenez de votre séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations   Gestion

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