Piscine de l'hôtel Barceló Maya Colonial
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Plan et situation

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 7616 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

62% Complete

4759

Très bien

23% Complete

1796

Normal

8% Complete

618

Mauvais

3% Complete

266

Très médiocre

2% Complete

177

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    Claude H Québec, Canada. 12/12/2018

    “Voyage de Rêve !”

    Tout est magnifique dans cet endroit ! Les repas aux buffets sont excellents et il y a du choix pour tous. Les restaurants à la carte aussi. Que dire du Kyoto et du Resto espagnol. succulent ! Le seul reproche serait la plage beaucoup de roche il y aurait peut-être possibilité d'aménager un petit passage à certains endroit pour rendre l'accès plus facile mais ce n'est qu'un détail qui ne m'empêcherait pas d'y retourner. Les solliciteurs ne sont pas trop agressifs ce qui est un plus comparativement à certains endroits. Les chambres sont rénovées et le service est excellent aussi de ce côté.

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Claude: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    Micheline L Montréal, Canada. 12/08/2018 Escapade entre amis

    “Très bon 4½”

    Pourquoi ½ de moins: bain usé et qui ne s'écoulait pas, les algues non ramassées pendant 2 jours donc après quelques heures ça commence à sentir. Service pourri au Marenostrum qui avait été notre coup de coeur à la dernière visite: le serveur ne s'est pas présenté (donc je n'ai pas son nom), n'a pas voulu nous renseigner sur le menu: ex: je demande la différence des 3 langoustes et me répond: "C'est la grillée qui est bonne", pour la 2e personne on mentionne pas de crevettes seulement l'agneau, d'ailleurs il insiste pour mettre au moins une crevette, il apporte une assiette de crevettes seulement!!! et quand on lui fait remarquer que ce n'est pas la bonne commande, il nous regarde en voulant dire "maudite difficile". La 2e assiette est arrivée quand j'avais complètement fini de manger. A oublié nos drinks, n'avait du service que pour 6 jeunes à qui il servait shooter après shooter. Le positif maintenant: grande chambre et ménage bien fait. Les bouteilles d'eau ne sont pas rationnées comme à Cuba. Le service du steak house: WOW, attentionné, courtois avec de beaux sourires. Même le service au buffet est très bien. Le site est propre partout même les toilettes de la plage. Les drinks sont bons, beaucoup de chaises à la plage, piscine grande et belle, nourriture variée et 3 comptoirs pour les omelettes le matin alors ça roule. Oui on y retournera car très bon dans l'ensemble.

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Micheline: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    FarAway35290591264 Québec (ville), Canada. 12/07/2018 Escapade entre amis

    “Vraiment très satisfaite...”

    Très bon service de tout le personnel. Excellente nourriture et site exceptionnelle pour la végétation.Le seul petit bémol est les nombreuse roches pour l'accès a la mer.J'y retournerais sans problèmes. ;-)

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher FarAway: Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Colonial . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    GrandTour321207 11/30/2018 En famille

    “Superbe mariage, magnifique hotel”

    Tout était parfait! Merci à ma WC Marielli! Tout nos invités ont adorés l’hôtel et la plage! Merci à Paola Briseno❤️ le personnel fut très aimables avec noys☀️La nourriture excellente, les chambres très propres!

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Grand tour: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia Maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    Sylvain T Saint-Timothée, Quebec, Canada. 11/29/2018 En couple

    “10ieme visite au Barcelo”

    Cette année nous avons séjourné dans le Colonial. Très bien dans l'ensemvle. Des employés dévoués comme toujours. Seul problème est le buffet qui mérite des rénovations et la qualité et choix du buffet devrait être revue. Nous sommes heureux que l'hotel nous considère comme VIP maintenant. Nous référons cette hotel a tout le monde. Plusieurs personnes sont venu ici grace à nos commentaires. Nous avons même convaincu notre agente de voyage de séjourné ici et maintenant elle dit comprendre pourquoi nous venons ici à répétition. Nous prévoyons revenir de nouveau dans un des hotel de ce magnifique hôtel. Sylvain Tisseur & Julie Cardinal

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Sylvain: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia Maya.colonial.jrec@barcelo.com

    ÉVALUATION

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    • décembre 12 2018
    • Québec, Canada

    Claude H

    “Voyage de Rêve !”


    Tout est magnifique dans cet endroit ! Les repas aux buffets sont excellents et il y a du choix pour tous. Les restaurants à la carte aussi. Que dire du Kyoto et du Resto espagnol. succulent ! Le seul reproche serait la plage beaucoup de roche il y aurait peut-être possibilité d'aménager un petit passage à certains endroit pour rendre l'accès plus facile mais ce n'est qu'un détail qui ne m'empêcherait pas d'y retourner. Les solliciteurs ne sont pas trop agressifs ce qui est un plus comparativement à certains endroits. Les chambres sont rénovées et le service est excellent aussi de ce côté.


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher Claude: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 8 2018
    • Montréal, Canada
    • Escapade entre amis

    Micheline L

    “Très bon 4½”


    Pourquoi ½ de moins: bain usé et qui ne s'écoulait pas, les algues non ramassées pendant 2 jours donc après quelques heures ça commence à sentir. Service pourri au Marenostrum qui avait été notre coup de coeur à la dernière visite: le serveur ne s'est pas présenté (donc je n'ai pas son nom), n'a pas voulu nous renseigner sur le menu: ex: je demande la différence des 3 langoustes et me répond: "C'est la grillée qui est bonne", pour la 2e personne on mentionne pas de crevettes seulement l'agneau, d'ailleurs il insiste pour mettre au moins une crevette, il apporte une assiette de crevettes seulement!!! et quand on lui fait remarquer que ce n'est pas la bonne commande, il nous regarde en voulant dire "maudite difficile". La 2e assiette est arrivée quand j'avais complètement fini de manger. A oublié nos drinks, n'avait du service que pour 6 jeunes à qui il servait shooter après shooter. Le positif maintenant: grande chambre et ménage bien fait. Les bouteilles d'eau ne sont pas rationnées comme à Cuba. Le service du steak house: WOW, attentionné, courtois avec de beaux sourires. Même le service au buffet est très bien. Le site est propre partout même les toilettes de la plage. Les drinks sont bons, beaucoup de chaises à la plage, piscine grande et belle, nourriture variée et 3 comptoirs pour les omelettes le matin alors ça roule. Oui on y retournera car très bon dans l'ensemble.


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher Micheline: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 7 2018
    • Québec (ville), Canada
    • Escapade entre amis

    FarAway35290591264

    “Vraiment très satisfaite...”


    Très bon service de tout le personnel. Excellente nourriture et site exceptionnelle pour la végétation.Le seul petit bémol est les nombreuse roches pour l'accès a la mer.J'y retournerais sans problèmes. ;-)


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher FarAway: Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Colonial . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 30 2018
    • En famille

    GrandTour321207

    “Superbe mariage, magnifique hotel”


    Tout était parfait! Merci à ma WC Marielli! Tout nos invités ont adorés l’hôtel et la plage! Merci à Paola Briseno❤️ le personnel fut très aimables avec noys☀️La nourriture excellente, les chambres très propres!


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Grand tour: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia Maya.colonial.jrec@barcelo.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 29 2018
    • Saint-Timothée, Quebec, Canada
    • En couple

    Sylvain T

    “10ieme visite au Barcelo”


    Cette année nous avons séjourné dans le Colonial. Très bien dans l'ensemvle. Des employés dévoués comme toujours. Seul problème est le buffet qui mérite des rénovations et la qualité et choix du buffet devrait être revue. Nous sommes heureux que l'hotel nous considère comme VIP maintenant. Nous référons cette hotel a tout le monde. Plusieurs personnes sont venu ici grace à nos commentaires. Nous avons même convaincu notre agente de voyage de séjourné ici et maintenant elle dit comprendre pourquoi nous venons ici à répétition. Nous prévoyons revenir de nouveau dans un des hotel de ce magnifique hôtel. Sylvain Tisseur & Julie Cardinal


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Sylvain: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia Maya.colonial.jrec@barcelo.com

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