Piscine de l'hôtel Barceló Maya Colonial
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Barceló Maya Colonial

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 7061 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

62% Complete

4442

Très bien

23% Complete

1669

Normal

7% Complete

563

Mauvais

3% Complete

233

Très médiocre

2% Complete

154

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    Thierry D Montréal, Canada. 07/12/2018 En famille

    “Très beau séjour ”

    J’ai fait de nombreux tout inclus en Republique Dominicaine, à Cuba et deux club med (Floride et Guadeloupe). Voici mon appréciation: Points forts: -Personnel courtois et agréable -Hôtel d’une propreté exemplaire (salles communes, plage et chambre)... certains touristes ne le sont pas toujours! -nombreuses activités -plage nettoyée de ses algues (2018 est un problème mais pas à cet hôtel. Il y en avait oui mais sans être un problème)... voir mes photos -plein de poissons (voir photo: amenez la Go Pro!) -piscine immense impeccable -nourriture Ok. Ce n’est pas un club med pour autant mais il y avait du ceviche et des poissons au buffet. Goûtez aux mangues et prenez un jus d’orange frais le matin!! Le café est soso mais je suis difficile, je l’aime corsé et fraîchement torréfie -quantité incroyable aux multiples buffets - drink très bon - superbe gym. Équipement au goût du jour et complet - les excursions sont chères (387 $us pour 3) mais valent leur prix! Nous avons adoré Ek Balam (moins touristique que les autres) A améliorer : - salle de bain pourrait être rénovée. La notre était désuète - les lits de notre chambre étaient propres mais avaient atteint leur âge de maturité - j’enlèverais la piscine à dauphins. C’était in en 1995 mais en 2018, les gens ont une conscience plus grande. Pour ma part nous ne n’y sommes pas allés. Je ne voulais pas encourager cette activité - wifi gratuit de 10-13 au mail et de 15-18 dans un petit café... pourquoi pas 24 h? Le resort est grand oui mais je le croyais plus grand encore à lire les commentaires des gens. Nul besoin de la navette, nous faisions tout à pied y compris les resto dans les autres hôtels du complexe Oui il y a des roches comme plusieurs le mentionne mais ce n’est pas si mal, amenez-vous des sandales d’eau et ne faites pas comme-moi, entraînez-vous a les porter avant de partir, vous vous éviterez des ampoules!!

    Barceló C, Manager de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher: Thierry D Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations Management

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    csimard704 Québec (ville), Canada. 07/08/2018 En famille

    “Voyage en famille par excellence!”

    Tout est parfait sauf la qualité des matelas, mais nous les avons vu les changer pendant notre séjour. Si non, tout le monde y trouve son compte et la bouffe est excellente! La plage est belle, mais un peu de roches, prévoir des souliers d'eau pour les plus sensibles .

    Barceló C, General Manager de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Che csimard704: Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Colonial . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    genevieve v 07/03/2018 En famille

    “Beau et chaud mexique”

    Correcte mais des piscines incroyables. Mer correcte, bouffe bonne dans les restos mais buffet caribe meilleur que les autres. Hyper propre. Personnel courtois mais un peu stressé. Pas de wifi dans les chambres resto ou Libby. On marche beaucoup

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Genevieve: Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

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    06/16/2018 En famille

    “Service au buffet”

    Merci à Roméo et Francisco au buffet, service hors du commun, très aimables, rend notre expérience de repas très agréable. Hôtel bien situé, plusieurs activités connexes à l’hôtel: quilles, bar sportif, casino, mail pour magasinage (grande qualité)

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    verotur6 06/04/2018 En couple

    “Séjour incroyable”

    Seul problème c’est la plage. Un peu rocailleux, apportez des souliers d’esu! Mais vous aurez la change de nager avec des tortues et beaucoup de poissons! Le reste est bien incroyable. La nourriture est délicieuse!

    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
     Cher Verotur6: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

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    • juillet 12 2018
    • Montréal, Canada
    • En famille

    Thierry D

    “Très beau séjour ”


    J’ai fait de nombreux tout inclus en Republique Dominicaine, à Cuba et deux club med (Floride et Guadeloupe). Voici mon appréciation: Points forts: -Personnel courtois et agréable -Hôtel d’une propreté exemplaire (salles communes, plage et chambre)... certains touristes ne le sont pas toujours! -nombreuses activités -plage nettoyée de ses algues (2018 est un problème mais pas à cet hôtel. Il y en avait oui mais sans être un problème)... voir mes photos -plein de poissons (voir photo: amenez la Go Pro!) -piscine immense impeccable -nourriture Ok. Ce n’est pas un club med pour autant mais il y avait du ceviche et des poissons au buffet. Goûtez aux mangues et prenez un jus d’orange frais le matin!! Le café est soso mais je suis difficile, je l’aime corsé et fraîchement torréfie -quantité incroyable aux multiples buffets - drink très bon - superbe gym. Équipement au goût du jour et complet - les excursions sont chères (387 $us pour 3) mais valent leur prix! Nous avons adoré Ek Balam (moins touristique que les autres) A améliorer : - salle de bain pourrait être rénovée. La notre était désuète - les lits de notre chambre étaient propres mais avaient atteint leur âge de maturité - j’enlèverais la piscine à dauphins. C’était in en 1995 mais en 2018, les gens ont une conscience plus grande. Pour ma part nous ne n’y sommes pas allés. Je ne voulais pas encourager cette activité - wifi gratuit de 10-13 au mail et de 15-18 dans un petit café... pourquoi pas 24 h? Le resort est grand oui mais je le croyais plus grand encore à lire les commentaires des gens. Nul besoin de la navette, nous faisions tout à pied y compris les resto dans les autres hôtels du complexe Oui il y a des roches comme plusieurs le mentionne mais ce n’est pas si mal, amenez-vous des sandales d’eau et ne faites pas comme-moi, entraînez-vous a les porter avant de partir, vous vous éviterez des ampoules!!


    Barceló C, Manager de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher: Thierry D Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 8 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En famille

    csimard704

    “Voyage en famille par excellence!”


    Tout est parfait sauf la qualité des matelas, mais nous les avons vu les changer pendant notre séjour. Si non, tout le monde y trouve son compte et la bouffe est excellente! La plage est belle, mais un peu de roches, prévoir des souliers d'eau pour les plus sensibles .


    Barceló C, General Manager de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Che csimard704: Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Colonial . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 3 2018
    • En famille

    genevieve v

    “Beau et chaud mexique”


    Correcte mais des piscines incroyables. Mer correcte, bouffe bonne dans les restos mais buffet caribe meilleur que les autres. Hyper propre. Personnel courtois mais un peu stressé. Pas de wifi dans les chambres resto ou Libby. On marche beaucoup


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher Genevieve: Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 16 2018
    • En famille

    “Service au buffet”


    Merci à Roméo et Francisco au buffet, service hors du commun, très aimables, rend notre expérience de repas très agréable. Hôtel bien situé, plusieurs activités connexes à l’hôtel: quilles, bar sportif, casino, mail pour magasinage (grande qualité)


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

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    • juin 4 2018
    • En couple

    verotur6

    “Séjour incroyable”


    Seul problème c’est la plage. Un peu rocailleux, apportez des souliers d’esu! Mais vous aurez la change de nager avec des tortues et beaucoup de poissons! Le reste est bien incroyable. La nourriture est délicieuse!


    Barceló C, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis
    Cher Verotur6: Merci d'avoir choisi Barcelo Maya Colonial pour leurs vacances . Nous sommes très heureux de cette façon une grande vacances, vous remercions pour vos commentaires et espérons revenir pour leurs prochaines vacances . Cordialement La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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