Vistas del hotel Occidental Bilbao

Occidental Bilbao

Texto: 98202 Le lieu parfait pour découvrir l’impressionnante architecture moderne de Bilbao et son excellente gastronomie. Avenida Zumalacárregui 40, 48006 Bilbao | Vizcaya | España
944124300 *
Occidental Bilbao Texto: 98202 4.5 out of 5 based on 43 ratings. 43 user reviews.
Occidental Bilbao reviewed by areverdy on . Tres bonnes prestations Hotel moderne situe a 10 mn a pied du centre avec des chambres homogènes de bonne qualité , belle salle de bain fonctionnelle . Hotel calme disposant de 2 piscines ( int et ext ) et une vue agreable... Rating: 5
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Occidental Bilbao

Avenida Zumalacárregui 40, 48006 Bilbao   Vizcaya   España  


Puntos de Interés

11 km Aéroport de Bilbao-Loiu

3 km Musée Guggenheim Bilbao

1,5 km Cathédrale de Santiago de Bilbao

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Bilbao

4.0/5 Round Indicators
| 78 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

31

Très bien

34% Complete

27

Normal

17% Complete

14

Mauvais

3% Complete

3

Très médiocre

3% Complete

3

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    Round Indicators
    laballenmousse Lille, France. 05/30/2017 En couple

    “Pas l hotel rêvé ...”

    En grande partie du a l absence d'eau dans la piscine (ouverte en saison paraît il , donc pas quand il fait 30* dehors en Mai) , nous avons été très frustré par notre séjour dans cette hôtel durant notre 10eme anniversaire de mariage . -L'accueil est Pro ; sans plus. -Les chambres sont moyennes (même si la salle de bain est belle avouons ) -Le resto est moyen (Hamburger avec une viande de très mauvaise qualité ) -Le Spa - Sport center est très bien ; mais 20€/personne , c est qu'en même un sacré luxe. -L'hôtel n est pas très loin du centre historique 15-20 Minutes à pieds, mais n est pas vraiment central. Bref, nous aurions aimé repartir avec un sourire béa . Ce qui n'est pas le cas .
    Round Indicators
    mahmadiqbalm 05/23/2017 Escapade entre amis

    “hôtel Bilbao”

    absence d accueil. loin du centre. je ne vous conseille pas cet hotel. mauvais petit dejeuner. la chambre pas très propre. Presqu' aucun produit de toilette. parking payant et cher. n est pas à la hauteur de ses etoiles

    , Manager de Occidental Bilbao, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous sommes désolés de lire que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car l'équipe s'efforce de maintenir les plus hauts standards de service afin que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous. Encore merci pour avoir partagé vos commentaires avec nous , soyez certain que les informations que vous nous avez fournies seront utilisées afin de perfectionner l'expérience de nos futurs clients et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous accueillir dans un futur proche. Meilleures salutations, Cristina Gómez Hotel Manager

    Round Indicators
    globetrotterThiviers thiviers. 05/17/2017 Voyage solo

    “IMBATTABLE à tous points de vue !”

    La première caractéristique est une qualité de service dès la réception,et tout aussi valable pour tous les autres services.Serviabilité et compétence vont de pair.,et même en anglais et français.C'est ce qui leur a permis de sauver un séjour mal entamé suite à un accident de voiture .Le responsable de la réception, monsieur LUIZ m'a sauvé la mise grâce à une aide précieuse dans le dialogue avec les diverses instances ,et en motivant son équipe pendant "son repos" pour un service analogue.Même la directrice a été concernée en s'assurant de mon bien être!Le confort est digne de son rang(4*),et le cadre est très reposant avec ses fauteuils donnant sur de larges baies vitrées .Ce cadre moderne,de plein pied,donne accès à 2 restaurants dont les cartes sont identiques avec des plats diversifiés à prix doux.Un café,ou verre de vin ,avec ou sans pâtisserie,vous permettent également de profiter de cet endroit pour vous relaxer,sans être poussé à la consommation.Que du bonheur !!!MERCI.
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    patricklN2416YG Les Pavillons-sous-Bois, France. 05/16/2017 En couple

    “Escapade à Bilbao”

    Séjour Sympa, hôtel de qualité ..Espace salon bar reposant ... Literie très confortable... Seuls Bémols, pas de poignée sur la fenêtre de la chambre... pas possible de prendre l'air.. et a Piscine Extérieure n'ouvre qu'en Juin, C'est dommage...
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    areverdy Paris, France. 04/30/2017 Escapade entre amis

    “Tres bonnes prestations ”

    Hotel moderne situe a 10 mn a pied du centre avec des chambres homogènes de bonne qualité , belle salle de bain fonctionnelle . Hotel calme disposant de 2 piscines ( int et ext ) et une vue agreable sur la ville ( coin salon tres sympa) Tres bonne literie et excellent petit déjeuner. Le personnel est tres gentil et aimable . Bref un excellent rapport qualite /prix

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 30 2017
    • Lille, France
    • En couple

    laballenmousse

    “Pas l hotel rêvé ...”


    En grande partie du a l absence d'eau dans la piscine (ouverte en saison paraît il , donc pas quand il fait 30* dehors en Mai) , nous avons été très frustré par notre séjour dans cette hôtel durant notre 10eme anniversaire de mariage . -L'accueil est Pro ; sans plus. -Les chambres sont moyennes (même si la salle de bain est belle avouons ) -Le resto est moyen (Hamburger avec une viande de très mauvaise qualité ) -Le Spa - Sport center est très bien ; mais 20€/personne , c est qu'en même un sacré luxe. -L'hôtel n est pas très loin du centre historique 15-20 Minutes à pieds, mais n est pas vraiment central. Bref, nous aurions aimé repartir avec un sourire béa . Ce qui n'est pas le cas .


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 23 2017
    • Escapade entre amis

    mahmadiqbalm

    “hôtel Bilbao”


    absence d accueil. loin du centre. je ne vous conseille pas cet hotel. mauvais petit dejeuner. la chambre pas très propre. Presqu' aucun produit de toilette. parking payant et cher. n est pas à la hauteur de ses etoiles


    , Manager de Occidental Bilbao, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous sommes désolés de lire que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car l'équipe s'efforce de maintenir les plus hauts standards de service afin que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous. Encore merci pour avoir partagé vos commentaires avec nous , soyez certain que les informations que vous nous avez fournies seront utilisées afin de perfectionner l'expérience de nos futurs clients et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous accueillir dans un futur proche. Meilleures salutations, Cristina Gómez Hotel Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 17 2017
    • thiviers
    • Voyage solo

    globetrotterThiviers

    “IMBATTABLE à tous points de vue !”


    La première caractéristique est une qualité de service dès la réception,et tout aussi valable pour tous les autres services.Serviabilité et compétence vont de pair.,et même en anglais et français.C'est ce qui leur a permis de sauver un séjour mal entamé suite à un accident de voiture .Le responsable de la réception, monsieur LUIZ m'a sauvé la mise grâce à une aide précieuse dans le dialogue avec les diverses instances ,et en motivant son équipe pendant "son repos" pour un service analogue.Même la directrice a été concernée en s'assurant de mon bien être!Le confort est digne de son rang(4*),et le cadre est très reposant avec ses fauteuils donnant sur de larges baies vitrées .Ce cadre moderne,de plein pied,donne accès à 2 restaurants dont les cartes sont identiques avec des plats diversifiés à prix doux.Un café,ou verre de vin ,avec ou sans pâtisserie,vous permettent également de profiter de cet endroit pour vous relaxer,sans être poussé à la consommation.Que du bonheur !!!MERCI.


    ÉVALUATION

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    • mai 16 2017
    • Les Pavillons-sous-Bois, France
    • En couple

    patricklN2416YG

    “Escapade à Bilbao”


    Séjour Sympa, hôtel de qualité ..Espace salon bar reposant ... Literie très confortable... Seuls Bémols, pas de poignée sur la fenêtre de la chambre... pas possible de prendre l'air.. et a Piscine Extérieure n'ouvre qu'en Juin, C'est dommage...


    ÉVALUATION

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    • avril 30 2017
    • Paris, France
    • Escapade entre amis

    areverdy

    “Tres bonnes prestations ”


    Hotel moderne situe a 10 mn a pied du centre avec des chambres homogènes de bonne qualité , belle salle de bain fonctionnelle . Hotel calme disposant de 2 piscines ( int et ext ) et une vue agreable sur la ville ( coin salon tres sympa) Tres bonne literie et excellent petit déjeuner. Le personnel est tres gentil et aimable . Bref un excellent rapport qualite /prix


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