Alentours de l'hôtel Barceló

Occidental Playa de Palma

Texto: 41128 Situé sur la plage de Palma, cet hôtel dispose d’une offre sportive exclusive et est doté d’un prestigieux centre de cyclisme. CL Fra Joan Llabrés, 16 | 07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)
+34 971 261 700 +34 971 266 936
Occidental Playa de Palma Texto: 41128 4 out of 5 based on 1193 ratings. 1193 user reviews.
Occidental Playa de Palma reviewed by l0wc0stfan on . Qualité en baisse C'est la troisième fois que je me rend dans cet hotel. Le prix ne baisse pas, il a meme tendance à monter en revanche la qualité baisse ! Nous étions dans un appartement non rénové à 3 personnes . Il... Rating: 3
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Occidental Playa de Palma

CL Fra Joan Llabrés, 16   07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)  


Lieux d’intérêt

6 km Son Sant Joan International

7 km Parcours de Golf Son Antem

200 m Plage de Palma

200 m Bus, Palma

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Playa de Palma

4.0/5 Round Indicators
| 1214 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

30% Complete

374

Très bien

40% Complete

492

Normal

19% Complete

239

Mauvais

6% Complete

73

Très médiocre

2% Complete

36

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    P634USjeanm Liège, Belgique. 02/14/2017 Escapade entre amis

    “Super hotel”

    Service super petite attention en arrivant dans la chambre👍🏻Repas de grande qualité ,literie parfaite,la propreté dans tout l hôtel est tout simplement top et la salle de fitness est dotée d appareils dernier cri hôtel a recommandé
    Round Indicators
    Camille M Barcelone, Espagne. 02/08/2017 En couple

    “Super hotel”

    Hotel qui offre de bonnes prestations, u personnel très agréable, la femme de ménage au top ! Une super semaine à deux pas de la plage et à 25 minutes seulement en bus de Palma. petit bémol sur le spa et la piscine froide sinon tout est super. Et un room service super rapide et vraiment pas cher (5€ la pizza) avec la qualité du restaurant. Des repas buffet géniaux à ne plus savoir où donner de la tête!

    adh-pueblopark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Votre enthousiasme pour notre perosnnel est très apprécié et sera una grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Sincerement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    Round Indicators
    l0wc0stfan Belfort, France. 01/21/2017 Escapade entre amis

    “Qualité en baisse”

    C'est la troisième fois que je me rend dans cet hotel. Le prix ne baisse pas, il a meme tendance à monter en revanche la qualité baisse ! Nous étions dans un appartement non rénové à 3 personnes . Il faisait froid le chauffage n'etait pas mis . La troisième personne dormait à même le sol sur un matelas de fortune tiré en bas du canapé ( indigne d'un hotel de ce standing ) dans ce cas autant limiter les appartements à 2 personnes . L'appartement est propre , la salle de bain équipée de tous produits et brosse à dents. Une télé dans la chambre et une autre dans le sejour sont un autre point positif . Mais le mobilier est vétuste. L'hôtel est très joli, une piscine extérieure et une piscine intérieure ( froide ) . Le buffet a lui aussi baissé en qualité ( absence de cava, de saumon fumé ) les plats sont moins recherchés qu'auparavant . Est ce du au changement de propriétaire ? Auparavant l'hôtel appartenait à la chaîne Barcelo maintenant il s'appelle l'Occidental hotel

    adh-pueblopark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous avons lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception sur la dimension/l' agencement de celle-ci et vous encourageons pour une prochaine occasion à vérifier la description de nos chambres sur notre site internet ou vous trouverez une description complète de nos chambres et installations afin que vous choisissiez l'hotel qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueille une clientèle internationale et de tous ages, c'est pourquoi nous n'abusons pas d'épices et de sel dans la préparation des plats et qu'une vaste selection d'épices est toujours disponible au sein du restaurant afin que nos clients puissent assaisonner les plats à leur gout. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos service. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Occidental Playa de Palma qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Bien sincèrement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    Round Indicators
    oceane506 Orléans, France. 01/01/2017 En couple

    “séjour à PLAYA PALMA”

    cet hôtel est vieillissant et aurais besoin d'une bonne rénovation ( il vive sur leur réputation) la chambre étais un peu petite mais confortable . les chaînes TV accessibles au français laissent à désirer.le service ménage est impeccable.le personnel est très gentil et serviable. le buffet manque de diversité au niveau des entrées mais reste correct . le piscine extérieur est très petite cela ne m'a pas gênée étant partie en hiver mais l'été cela doit être un enfer .le front de mer est un peu loin à mon goût .la location de voiture reste abordable et permets de visiter toute l'île . c'est à faire . n’oublions pas pour ces dames ,les perles de Majorque, il en existe à tous les prix .je regrettes que beaucoup de sites soit fermés à cette époque car pour moi c'est la saison idéale ( 22 ° ) et il y a peu de monde . j'ai néanmoins passé un bon séjour. bonne vacances à vous

    PuebloPark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Playa de Palma ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous regrettons votre déception concernant les dimensions de la chambre que nous vous avons réservée, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous informer que nous avons différentes catégories de chambres disponibles et que toutes sont consciencieusement décrites sur notre site internet, nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'oú nos agents pourront vous ofrrir un service de réservation personnalisé afin que vous choisissiez la catégorie de chambre qui s'adapte le mieux à vos souhaits et besoins. Notre but est de rendre le séjour de nos clients des plus agréables et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’hospitalité de notre personnel. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous, rec, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Corleone1900 La Chaux-de-Fonds, Suisse. 12/29/2016 En famille

    “Super séjour”

    Nous avons séjourné à Noël dans ce sympathique hôtel. Bonnes infrastructures, piscine intérieure, piscine extérieure, ping-pong, billards, magnifique salle de fitness, sauna et hammam. 1 chambre double, très bien, dommage qu'il manquait juste un frigo, sinon rien à dire. 1 appartement, relativement bien, par contre, propreté et entretien très moyen (voir photos) et vaisselle sale, vraiment dommage car à part cela tout était très bien. Le restaurant de l'hôtel propose un vaste buffet, avec un choix de plats pour tous les goûts. Très bien. L'ensemble du personnel est vraiment sympathique. L'hôtel est bien situé, proche de la mer, bien desservit par les transports publics.

    PuebloPark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher/Chère Client, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma avec nous et les usagers de TripAdvisor. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Bien cordialement, Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 14 2017
    • Liège, Belgique
    • Escapade entre amis

    P634USjeanm

    “Super hotel”


    Service super petite attention en arrivant dans la chambre👍🏻Repas de grande qualité ,literie parfaite,la propreté dans tout l hôtel est tout simplement top et la salle de fitness est dotée d appareils dernier cri hôtel a recommandé


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 8 2017
    • Barcelone, Espagne
    • En couple

    Camille M

    “Super hotel”


    Hotel qui offre de bonnes prestations, u personnel très agréable, la femme de ménage au top ! Une super semaine à deux pas de la plage et à 25 minutes seulement en bus de Palma. petit bémol sur le spa et la piscine froide sinon tout est super. Et un room service super rapide et vraiment pas cher (5€ la pizza) avec la qualité du restaurant. Des repas buffet géniaux à ne plus savoir où donner de la tête!


    adh-pueblopark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Votre enthousiasme pour notre perosnnel est très apprécié et sera una grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Sincerement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 21 2017
    • Belfort, France
    • Escapade entre amis

    l0wc0stfan

    “Qualité en baisse”


    C'est la troisième fois que je me rend dans cet hotel. Le prix ne baisse pas, il a meme tendance à monter en revanche la qualité baisse ! Nous étions dans un appartement non rénové à 3 personnes . Il faisait froid le chauffage n'etait pas mis . La troisième personne dormait à même le sol sur un matelas de fortune tiré en bas du canapé ( indigne d'un hotel de ce standing ) dans ce cas autant limiter les appartements à 2 personnes . L'appartement est propre , la salle de bain équipée de tous produits et brosse à dents. Une télé dans la chambre et une autre dans le sejour sont un autre point positif . Mais le mobilier est vétuste. L'hôtel est très joli, une piscine extérieure et une piscine intérieure ( froide ) . Le buffet a lui aussi baissé en qualité ( absence de cava, de saumon fumé ) les plats sont moins recherchés qu'auparavant . Est ce du au changement de propriétaire ? Auparavant l'hôtel appartenait à la chaîne Barcelo maintenant il s'appelle l'Occidental hotel


    adh-pueblopark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous avons lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception sur la dimension/l' agencement de celle-ci et vous encourageons pour une prochaine occasion à vérifier la description de nos chambres sur notre site internet ou vous trouverez une description complète de nos chambres et installations afin que vous choisissiez l'hotel qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueille une clientèle internationale et de tous ages, c'est pourquoi nous n'abusons pas d'épices et de sel dans la préparation des plats et qu'une vaste selection d'épices est toujours disponible au sein du restaurant afin que nos clients puissent assaisonner les plats à leur gout. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos service. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Occidental Playa de Palma qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Bien sincèrement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 1 2017
    • Orléans, France
    • En couple

    oceane506

    “séjour à PLAYA PALMA”


    cet hôtel est vieillissant et aurais besoin d'une bonne rénovation ( il vive sur leur réputation) la chambre étais un peu petite mais confortable . les chaînes TV accessibles au français laissent à désirer.le service ménage est impeccable.le personnel est très gentil et serviable. le buffet manque de diversité au niveau des entrées mais reste correct . le piscine extérieur est très petite cela ne m'a pas gênée étant partie en hiver mais l'été cela doit être un enfer .le front de mer est un peu loin à mon goût .la location de voiture reste abordable et permets de visiter toute l'île . c'est à faire . n’oublions pas pour ces dames ,les perles de Majorque, il en existe à tous les prix .je regrettes que beaucoup de sites soit fermés à cette époque car pour moi c'est la saison idéale ( 22 ° ) et il y a peu de monde . j'ai néanmoins passé un bon séjour. bonne vacances à vous


    PuebloPark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Playa de Palma ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous regrettons votre déception concernant les dimensions de la chambre que nous vous avons réservée, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous informer que nous avons différentes catégories de chambres disponibles et que toutes sont consciencieusement décrites sur notre site internet, nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'oú nos agents pourront vous ofrrir un service de réservation personnalisé afin que vous choisissiez la catégorie de chambre qui s'adapte le mieux à vos souhaits et besoins. Notre but est de rendre le séjour de nos clients des plus agréables et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’hospitalité de notre personnel. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous, rec, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Orsy Szilagyi Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 29 2016
    • La Chaux-de-Fonds, Suisse
    • En famille

    Corleone1900

    “Super séjour”


    Nous avons séjourné à Noël dans ce sympathique hôtel. Bonnes infrastructures, piscine intérieure, piscine extérieure, ping-pong, billards, magnifique salle de fitness, sauna et hammam. 1 chambre double, très bien, dommage qu'il manquait juste un frigo, sinon rien à dire. 1 appartement, relativement bien, par contre, propreté et entretien très moyen (voir photos) et vaisselle sale, vraiment dommage car à part cela tout était très bien. Le restaurant de l'hôtel propose un vaste buffet, avec un choix de plats pour tous les goûts. Très bien. L'ensemble du personnel est vraiment sympathique. L'hôtel est bien situé, proche de la mer, bien desservit par les transports publics.


    PuebloPark, Guest Experience Manager de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher/Chère Client, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma avec nous et les usagers de TripAdvisor. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Bien cordialement, Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager

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