Piscine de l'hôtel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hôtel formant un véritable balcon sur la mer et disposant de la plus belle vue sur La Gomera et sur la falaise de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5533 ratings. 5533 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by Laëtitia D on . Excellent Excellent séjour dans l'hôtel. Je conseille fortement le spa qui est seulement à 10euros pour 1h30 avec 6 personnes au maximum. Pleins d'animations la journée. Seuls bémols : pas d'eau gratuite pour... Rating: 5
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Lieux d’intérêt

43,4 km Aéroport de Tenerife Sud

200 m Plage de Puerto Santiago

9 km Parcours de Golf Abama

106 km Port de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5536 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

42% Complete

2329

Très bien

37% Complete

2077

Normal

13% Complete

752

Mauvais

4% Complete

250

Très médiocre

2% Complete

134

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    jo d avion. 07/26/2017

    “Vacance reussi”

    L l'accueil est impeccable '. La chambre avec vue sur la mer donne envie de se reposer sur le balcon ' la nourriture est de bonne qualité un petit peu moins satisfait des animations mais le fait que ce soit un hôtel international en est l l'explication en conclusion nos vacances ont été reussi
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    Laëtitia D Paris, France. 07/24/2017 En famille

    “Excellent”

    Excellent séjour dans l'hôtel. Je conseille fortement le spa qui est seulement à 10euros pour 1h30 avec 6 personnes au maximum. Pleins d'animations la journée. Seuls bémols : pas d'eau gratuite pour les non all inclusive, mauvaise isolation niveau bruit entre les chambres et pas assez de séparation entre les balcons donc grande visibilité des voisins et par les voisins.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Laëtitia, Merci beaucoup de partager vos commentaires positifs au sujet de votre expérience dans notre hôtel sur le réseau Tripadvisor. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel était agréable, a apprécié nos installations et les services que nous offrons à nos clients. J’espère que vous choisir Barceló Santiago votre prochaine visite à Tenerife, Je serai heureux de vous accueillir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    993hug0 07/24/2017 En couple

    “2 jours au Barcelo”

    Hotel très bien situé (devant la mer) mais dont les équipements prennent de l'âge (douche à réparer au début du séjour, coffre fort qui n'a jamais fonctionné...). Très belle piscine, grand buffet avec du choix mais très peu de saveurs. Dans l'ensemble un peu déçu du séjour au vu de sa pub.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher client, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons vous exprimer nos plus sincères excuses, nous prenons bonne note des choses que vous dites pour prévenir les incidents futurs. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez trouvez notre hôtel très bien situé et avec une belle piscine. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Olivier S Cergy, France. 07/23/2017 En famille

    “Un séjour des plus agréables !”

    Nous avons séjourné du 9 Juillet a 22 juillet 2017 dans ce très sympathique établissement. Nous n'en sommes pas à notre premier Club Jet Tour, mais celui-ci est sans nul doute le meilleur que nous ayons eu. Un superbe emplacement face au falaises de Los Gigantes avec une vue sur la mer de la majorité des chambres et des transats (autour de la piscine ou pas). La literie est bonne et les lits spacieux. Quelques chambres restent toutefois a être rénovées mais sans désagrément lors de l'utilisation de cette dernière. La restauration est suffisamment variée pour que chacun puisse trouver quelque chose à son goût. Le personnel est toujours attentif et fait toujours son maximum pour vous donner satisfaction. Nous remercions tout particulièrement Carlos, David, Elvira, et Jhony aux bars et restaurant sans oublier Willy aux grillades. Concernant l'animation, les spectacles sont de qualité et orchestrés de main de maitre par Raquel (responsable de l'équipe d'animation) et Selma la chorégraphe de l'équipe. Les Jet boys et Jet girls ainsi que l'équipe d'animation internationale sont au top. Toujours avec le sourire, ils vous accompagnent dans les différents activités. Un grand merci à Yaya, Emma, Maeilis, Thomas, Jonathan, Claire, Ajmal, Fanny pour ces bons moments. Club à recommander les yeux fermés. A très bientôt nous l'espérons ! Olivier, Laurence et Constance

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère famille, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hôtel Barceló Santiago; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle qui grâce à leur authentique gentillesse et enthousiasme s'efforcent de garantir que tous nos clients puissent participer aux activités proposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous ; nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Catherine N 07/19/2017 En couple

    “Exterieurs et emplacement magnifique...”

    Pour autant que votre chambre soit bien orientée et en hauteur. Difficile de trouver un transat, il a y toujours des touristes qui se lèvent tôt pour déposer leur serviette de bain sur les transats.....et qui ne sont présents qu'en fin de journée ! L'hôtel devrait remedier à ce problème. Les chambres sont spacieuses et agréables mais auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement, coffre payant...inacceptable pour un 4 étoiles. Les buffets sont bons, par contre un effort sur les desserts serait le bienvenu ! Cet hôtel a un super potentiel dû à son emplacement, toutefois un manque d'entretien pourrait vite lui faire perdre de sa superbe.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Catherine, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Santiago pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Nous regrettons qu'apparemment nous n'ayons pas su faire respecter notre politique interne concernant la réservation des transats. Votre commentaire a bien été pris en considération afin de renforcer notre communication en rappelant à nos clients que leur réservation est interdite. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tenerife. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 26 2017
    • avion

    jo d

    “Vacance reussi”


    L l'accueil est impeccable '. La chambre avec vue sur la mer donne envie de se reposer sur le balcon ' la nourriture est de bonne qualité un petit peu moins satisfait des animations mais le fait que ce soit un hôtel international en est l l'explication en conclusion nos vacances ont été reussi


    ÉVALUATION

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    • juillet 24 2017
    • Paris, France
    • En famille

    Laëtitia D

    “Excellent”


    Excellent séjour dans l'hôtel. Je conseille fortement le spa qui est seulement à 10euros pour 1h30 avec 6 personnes au maximum. Pleins d'animations la journée. Seuls bémols : pas d'eau gratuite pour les non all inclusive, mauvaise isolation niveau bruit entre les chambres et pas assez de séparation entre les balcons donc grande visibilité des voisins et par les voisins.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Laëtitia, Merci beaucoup de partager vos commentaires positifs au sujet de votre expérience dans notre hôtel sur le réseau Tripadvisor. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel était agréable, a apprécié nos installations et les services que nous offrons à nos clients. J’espère que vous choisir Barceló Santiago votre prochaine visite à Tenerife, Je serai heureux de vous accueillir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 24 2017
    • En couple

    993hug0

    “2 jours au Barcelo”


    Hotel très bien situé (devant la mer) mais dont les équipements prennent de l'âge (douche à réparer au début du séjour, coffre fort qui n'a jamais fonctionné...). Très belle piscine, grand buffet avec du choix mais très peu de saveurs. Dans l'ensemble un peu déçu du séjour au vu de sa pub.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher client, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons vous exprimer nos plus sincères excuses, nous prenons bonne note des choses que vous dites pour prévenir les incidents futurs. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez trouvez notre hôtel très bien situé et avec une belle piscine. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 23 2017
    • Cergy, France
    • En famille

    Olivier S

    “Un séjour des plus agréables !”


    Nous avons séjourné du 9 Juillet a 22 juillet 2017 dans ce très sympathique établissement. Nous n'en sommes pas à notre premier Club Jet Tour, mais celui-ci est sans nul doute le meilleur que nous ayons eu. Un superbe emplacement face au falaises de Los Gigantes avec une vue sur la mer de la majorité des chambres et des transats (autour de la piscine ou pas). La literie est bonne et les lits spacieux. Quelques chambres restent toutefois a être rénovées mais sans désagrément lors de l'utilisation de cette dernière. La restauration est suffisamment variée pour que chacun puisse trouver quelque chose à son goût. Le personnel est toujours attentif et fait toujours son maximum pour vous donner satisfaction. Nous remercions tout particulièrement Carlos, David, Elvira, et Jhony aux bars et restaurant sans oublier Willy aux grillades. Concernant l'animation, les spectacles sont de qualité et orchestrés de main de maitre par Raquel (responsable de l'équipe d'animation) et Selma la chorégraphe de l'équipe. Les Jet boys et Jet girls ainsi que l'équipe d'animation internationale sont au top. Toujours avec le sourire, ils vous accompagnent dans les différents activités. Un grand merci à Yaya, Emma, Maeilis, Thomas, Jonathan, Claire, Ajmal, Fanny pour ces bons moments. Club à recommander les yeux fermés. A très bientôt nous l'espérons ! Olivier, Laurence et Constance


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère famille, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hôtel Barceló Santiago; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle qui grâce à leur authentique gentillesse et enthousiasme s'efforcent de garantir que tous nos clients puissent participer aux activités proposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous ; nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 19 2017
    • En couple

    Catherine N

    “Exterieurs et emplacement magnifique...”


    Pour autant que votre chambre soit bien orientée et en hauteur. Difficile de trouver un transat, il a y toujours des touristes qui se lèvent tôt pour déposer leur serviette de bain sur les transats.....et qui ne sont présents qu'en fin de journée ! L'hôtel devrait remedier à ce problème. Les chambres sont spacieuses et agréables mais auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement, coffre payant...inacceptable pour un 4 étoiles. Les buffets sont bons, par contre un effort sur les desserts serait le bienvenu ! Cet hôtel a un super potentiel dû à son emplacement, toutefois un manque d'entretien pourrait vite lui faire perdre de sa superbe.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Catherine, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Santiago pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Nous regrettons qu'apparemment nous n'ayons pas su faire respecter notre politique interne concernant la réservation des transats. Votre commentaire a bien été pris en considération afin de renforcer notre communication en rappelant à nos clients que leur réservation est interdite. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tenerife. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Soins et beauté à l'hôtel Barceló Santiago

    Superbe hôtel de plage idéale pour des vacances amusantes en famille.

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