Piscine de l'hôtel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hôtel formant un véritable balcon sur la mer et disposant de la plus belle vue sur La Gomera et sur la falaise de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5768 ratings. 5768 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by patricia n on . Très bon et bel hôtel, vue sur l'océan Nous avons séjourné deux semaines au Barcelo Santiago début septembre 2017. Pour notre part que du positif. Très bel emplacement, chambres très propres avec vue sur l'océan. Il y en a vraiment pour... Rating: 5
map

Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Lieux d’intérêt

43,4 km Aéroport de Tenerife Sud

200 m Plage de Puerto Santiago

9 km Parcours de Golf Abama

106 km Port de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5772 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

42% Complete

2437

Très bien

37% Complete

2156

Normal

13% Complete

776

Mauvais

4% Complete

262

Très médiocre

2% Complete

141

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    patricia n falvy. 09/21/2017 En couple

    “Très bon et bel hôtel, vue sur l'océan”

    Nous avons séjourné deux semaines au Barcelo Santiago début septembre 2017. Pour notre part que du positif. Très bel emplacement, chambres très propres avec vue sur l'océan. Il y en a vraiment pour tous les goûts au buffet. Mais surtout un personnel au top que ce soit dans les étages, au restaurant, aux bar et à la réception. Beau point de départ pour découvrir l'île. Nous avions loué un voiture. Les routes sont belles (pour le village de Masca petites routes en lacets, mais à faire). A voir La Laguna, Candellaria, Le Teide, El Drago l'arbre millénaire et bien d'autres. Nos retournerons dans cet hôtel avec plaisir.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Notre passion est de vous satisfaire, et votre commentaire semble indiquer que votre séjour parmi nous a été a la hauteur de vos espérances. Vos compliments sur nos équipes sont très appréciés. En espérant vous revoir prochainement parmi nous! Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    marinette s le portel. 09/17/2017 Escapade entre amis

    “voyage avec les amis”

    avons été très bien accueillis,chambre spacieuse,très prope,avec vue sur mer. les animateurs sont super sympa. la note en plus sera pour le restaurant.très bon,et variée petit déjeuner excellent avons apprécié le jus d'orange pressé frais .un merci a notre femme de ménage toujours souriante .pour moi qui ne sais pas nagé ,le top a été le bain a bulle( balnéo) et l'accès a la piscine .avons eu 14 jours de soleil.reviendrais sans aucune hésitation.merci a tout le personnel de l'hotel.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Marinette, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Santiago et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    salvadore960 09/14/2017 En couple

    “bon hôtel personnel disponible , agréable et aimable”

    Manque un peut de fond musical sur la piscine , trop calme en dehors des animations . Restauration les entrés sont souvent en rupture et pas réapprovisionné rapidement .Pour la soirée Canarienne , les plats typiques n'étaient pas mis en valeur et pauvre en quantité .Ce sont mes seules remarques , pour le reste rien à redire .

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher client, C'est avec joie que j’ai pu prendre connaissances de vos impressions ! Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. J’espère que nous aurons le grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans un futur proche. Très sincèrement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Tom-psvaddict Lyon, France. 09/11/2017 En famille

    “Bel hôtel mais repas à fuir....”

    L'hôtel est très bien situé et le personnel aimable et compétent. Les chambres sont vieillottes. Certaines on été refaites et sont bien mises en avant sur les brochures. Du coup en arrivant on est quand même déçu, par contre la vue est magnifique. Notre chambre avait vue mer et sur les falaises de Los Gigantes! Au top! Le ménage était nickel. Le gros point noir de l'hôtel, c'est le buffet! Nous étions content de ne pas être en "all inclusive"!! Du choix pour y en avoir il y en a!! Trop! Il serait plus judicieux de proposer moins de choix et d'améliorer la qualité! Et aussi des spécialités locales! Les plats sont fades et sans saveur, la majorité sont assurément des surgelés. Et que dire des desserts..... là on touche le fond.... Ca rappelle les années lycée et la cantine! Le restaurant n'est pas digne d'un hôtel de ce standing. Le petit déjeuner était par contre de meilleur facture.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Santiago votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats proposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au sérieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hôtels. D'autre part, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous tenons également à vous remercier pour avoir mis en évidence le travail de notre équipe de housekeeping qui s'efforce de maintenir nos chambres impeccables à tout moment afin de garantir le respect de nos exigeants standards concernant l'hygiène et la propreté, qui est un des aspects les plus importants pour Barceló Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Tenerife. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Frederic L Calais, France. 09/09/2017 En couple

    “Très, très, très bon Hotel”

    Après de très nombreuse tergiversation, à la lecture des avis parfois diamétralement opposés, nous avons chois de faire confiance à Barceló et n'avons en rien regretté notre choix. La situation : à une petite quarantaine de kilomètre de l'aéroport Reine Sofia, accessible facilement par la TF1 puis la TF82 ou TF47 (évitez la TF463). L'ensemble de l'île est à votre portée à moins de 2h de route (La orotava & Puerto de la Cruz, Le Teide ou Santa Cruz). Un panorama à couper le souffle sur Los Gigantes et La gomera. Quelques bars ambiance, boutiques et supérettes à proximité immédiate. La Chambre: Logés au 4ème avec vue sur mer, la chambre était spacieuse, en bon état, confortable et avec une terrasse de taille plus que raisonnable (supérieure vue mer). Équipée de 2 lits de grande taille avec une literie de bonne qualité, salle de bain avec baignoire et douche type pluie. Le réfrigérateur est conforme à ce qu'on attend dans une chambre, la climatisation efficace même à faible puissance, un peu bruyante à forte age aidant, et les rangements largement suffisants pour un séjour d'une semaine. La terrasse est équipé d'un store banne, d'un sèche serviette et de 2 chaises avec repose pieds. Le restaurant buffet : la qualité est vraiment excellente, les plats proposés sont variés et changent quotidiennement, et il faut être plus que difficile pour ne pas y trouver son bonheur que ce soit au petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. Avec un tout petit peu de patience vous pourrez manger en terrasse et sinon en baie vitrée avec vue sur Los Gigantes. Le personnel vient servir les boissons à table et débarrasse la table au fur et à mesure de votre repas, sans pour autant être pressants. A faire pour les amoureux, le dîner à La Tasca et celui romantique en terrasse près de la piscine qui apporteront un petit plus de raffinement et de romantisme à votre séjour. Le bar de la piscine propose aussi une carte de "Snack" si l'on peu qualifier un club sandwich servi avec frites et salade de snack. Excellent. Les 2 bars vous proposeront une carte plus que variée de boisson, cocktail et alcools. Notre séjour en mode Premium nous a permis d'en explorer toute la variété. Les équipements : A faire le Circuit d'eau au Spa, instant de pure détente. Les Piscines sont de taille correcte et le manque éventuel de chaise longue n'est du qu'au comportement des clients les bloquants "comme à la maison" ou "à ma guise". Autre bon moment la location d'un lit balinais pour la journée à un tarif plutôt raisonnable (15€ / personne). Nous n'avons pas accédé aux autres équipements sportifs, et donc ne pouvons vous en dire plus. Vous trouverez aussi un coiffeur, un distributeur de billet et de cigarette, en autre ... Pour ce que nous avons vu des spectacles et animations, rien à dire sur la qualité et l'investissement de l'équipe d'animation. Enfin et sans doute ce que nous retiendrons de notre séjour c'est la qualité du personnel. La propreté des chambres (jusqu'à épousseter le store de terrasse), les communs de l’hôtel, la piscine tout est entretenu. Les personnels d'accueil et de réception font un maximum pour vous faire de votre séjour un plaisir, tout est simple et efficace. Quand au personnel de restauration et du bar, ils ne manquent jamais une petite attention et font des efforts pour vous servir au mieux. Parlant souvent plusieurs langues, avec un minimum d'effort amis francophones, la communication s'établira facilement. A choisir sans douter pour un séjour à Ténérife !

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher Frederic, Un grand merci pour votre charmant commentaire très élogieux. Je suis ravi que votre séjour se soit montré a la hauteur de vos esperances. Nous sommes fiers de notre staff et somme heureux de voir qu'ils ont pu rendre votre séjour mémorable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous transmettons, nos chaleureuses salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 21 2017
    • falvy
    • En couple

    patricia n

    “Très bon et bel hôtel, vue sur l'océan”


    Nous avons séjourné deux semaines au Barcelo Santiago début septembre 2017. Pour notre part que du positif. Très bel emplacement, chambres très propres avec vue sur l'océan. Il y en a vraiment pour tous les goûts au buffet. Mais surtout un personnel au top que ce soit dans les étages, au restaurant, aux bar et à la réception. Beau point de départ pour découvrir l'île. Nous avions loué un voiture. Les routes sont belles (pour le village de Masca petites routes en lacets, mais à faire). A voir La Laguna, Candellaria, Le Teide, El Drago l'arbre millénaire et bien d'autres. Nos retournerons dans cet hôtel avec plaisir.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Notre passion est de vous satisfaire, et votre commentaire semble indiquer que votre séjour parmi nous a été a la hauteur de vos espérances. Vos compliments sur nos équipes sont très appréciés. En espérant vous revoir prochainement parmi nous! Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 17 2017
    • le portel
    • Escapade entre amis

    marinette s

    “voyage avec les amis”


    avons été très bien accueillis,chambre spacieuse,très prope,avec vue sur mer. les animateurs sont super sympa. la note en plus sera pour le restaurant.très bon,et variée petit déjeuner excellent avons apprécié le jus d'orange pressé frais .un merci a notre femme de ménage toujours souriante .pour moi qui ne sais pas nagé ,le top a été le bain a bulle( balnéo) et l'accès a la piscine .avons eu 14 jours de soleil.reviendrais sans aucune hésitation.merci a tout le personnel de l'hotel.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Marinette, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Santiago et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 14 2017
    • En couple

    salvadore960

    “bon hôtel personnel disponible , agréable et aimable”


    Manque un peut de fond musical sur la piscine , trop calme en dehors des animations . Restauration les entrés sont souvent en rupture et pas réapprovisionné rapidement .Pour la soirée Canarienne , les plats typiques n'étaient pas mis en valeur et pauvre en quantité .Ce sont mes seules remarques , pour le reste rien à redire .


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher client, C'est avec joie que j’ai pu prendre connaissances de vos impressions ! Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. J’espère que nous aurons le grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans un futur proche. Très sincèrement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 11 2017
    • Lyon, France
    • En famille

    Tom-psvaddict

    “Bel hôtel mais repas à fuir....”


    L'hôtel est très bien situé et le personnel aimable et compétent. Les chambres sont vieillottes. Certaines on été refaites et sont bien mises en avant sur les brochures. Du coup en arrivant on est quand même déçu, par contre la vue est magnifique. Notre chambre avait vue mer et sur les falaises de Los Gigantes! Au top! Le ménage était nickel. Le gros point noir de l'hôtel, c'est le buffet! Nous étions content de ne pas être en "all inclusive"!! Du choix pour y en avoir il y en a!! Trop! Il serait plus judicieux de proposer moins de choix et d'améliorer la qualité! Et aussi des spécialités locales! Les plats sont fades et sans saveur, la majorité sont assurément des surgelés. Et que dire des desserts..... là on touche le fond.... Ca rappelle les années lycée et la cantine! Le restaurant n'est pas digne d'un hôtel de ce standing. Le petit déjeuner était par contre de meilleur facture.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Santiago votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats proposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au sérieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hôtels. D'autre part, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous tenons également à vous remercier pour avoir mis en évidence le travail de notre équipe de housekeeping qui s'efforce de maintenir nos chambres impeccables à tout moment afin de garantir le respect de nos exigeants standards concernant l'hygiène et la propreté, qui est un des aspects les plus importants pour Barceló Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Tenerife. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 9 2017
    • Calais, France
    • En couple

    Frederic L

    “Très, très, très bon Hotel”


    Après de très nombreuse tergiversation, à la lecture des avis parfois diamétralement opposés, nous avons chois de faire confiance à Barceló et n'avons en rien regretté notre choix. La situation : à une petite quarantaine de kilomètre de l'aéroport Reine Sofia, accessible facilement par la TF1 puis la TF82 ou TF47 (évitez la TF463). L'ensemble de l'île est à votre portée à moins de 2h de route (La orotava & Puerto de la Cruz, Le Teide ou Santa Cruz). Un panorama à couper le souffle sur Los Gigantes et La gomera. Quelques bars ambiance, boutiques et supérettes à proximité immédiate. La Chambre: Logés au 4ème avec vue sur mer, la chambre était spacieuse, en bon état, confortable et avec une terrasse de taille plus que raisonnable (supérieure vue mer). Équipée de 2 lits de grande taille avec une literie de bonne qualité, salle de bain avec baignoire et douche type pluie. Le réfrigérateur est conforme à ce qu'on attend dans une chambre, la climatisation efficace même à faible puissance, un peu bruyante à forte age aidant, et les rangements largement suffisants pour un séjour d'une semaine. La terrasse est équipé d'un store banne, d'un sèche serviette et de 2 chaises avec repose pieds. Le restaurant buffet : la qualité est vraiment excellente, les plats proposés sont variés et changent quotidiennement, et il faut être plus que difficile pour ne pas y trouver son bonheur que ce soit au petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. Avec un tout petit peu de patience vous pourrez manger en terrasse et sinon en baie vitrée avec vue sur Los Gigantes. Le personnel vient servir les boissons à table et débarrasse la table au fur et à mesure de votre repas, sans pour autant être pressants. A faire pour les amoureux, le dîner à La Tasca et celui romantique en terrasse près de la piscine qui apporteront un petit plus de raffinement et de romantisme à votre séjour. Le bar de la piscine propose aussi une carte de "Snack" si l'on peu qualifier un club sandwich servi avec frites et salade de snack. Excellent. Les 2 bars vous proposeront une carte plus que variée de boisson, cocktail et alcools. Notre séjour en mode Premium nous a permis d'en explorer toute la variété. Les équipements : A faire le Circuit d'eau au Spa, instant de pure détente. Les Piscines sont de taille correcte et le manque éventuel de chaise longue n'est du qu'au comportement des clients les bloquants "comme à la maison" ou "à ma guise". Autre bon moment la location d'un lit balinais pour la journée à un tarif plutôt raisonnable (15€ / personne). Nous n'avons pas accédé aux autres équipements sportifs, et donc ne pouvons vous en dire plus. Vous trouverez aussi un coiffeur, un distributeur de billet et de cigarette, en autre ... Pour ce que nous avons vu des spectacles et animations, rien à dire sur la qualité et l'investissement de l'équipe d'animation. Enfin et sans doute ce que nous retiendrons de notre séjour c'est la qualité du personnel. La propreté des chambres (jusqu'à épousseter le store de terrasse), les communs de l’hôtel, la piscine tout est entretenu. Les personnels d'accueil et de réception font un maximum pour vous faire de votre séjour un plaisir, tout est simple et efficace. Quand au personnel de restauration et du bar, ils ne manquent jamais une petite attention et font des efforts pour vous servir au mieux. Parlant souvent plusieurs langues, avec un minimum d'effort amis francophones, la communication s'établira facilement. A choisir sans douter pour un séjour à Ténérife !


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher Frederic, Un grand merci pour votre charmant commentaire très élogieux. Je suis ravi que votre séjour se soit montré a la hauteur de vos esperances. Nous sommes fiers de notre staff et somme heureux de voir qu'ils ont pu rendre votre séjour mémorable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous transmettons, nos chaleureuses salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Soins et beauté à l'hôtel Barceló Santiago

    Superbe hôtel de plage idéale pour des vacances amusantes en famille.

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Emmenez-moi de

    TOUT A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    à

      Dates erronées
      Veuillez saisir des dates valides

    NUITS

    (Dates optionnelles)