Piscine de l'hôtel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hôtel formant un véritable balcon sur la mer et disposant de la plus belle vue sur La Gomera et sur la falaise de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5468 ratings. 5468 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by pellegrinofabien on . hotel avec vue imprenable hotel idéalement situé , vue magnifique, ambiance très agréable, le club jet tours propose des animations activités et spectacles très sympas toujours dans l'esprit de satisfaire au mieux les... Rating: 5
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Lieux d’intérêt

43,4 km Aéroport de Tenerife Sud

200 m Plage de Puerto Santiago

9 km Parcours de Golf Abama

106 km Port de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5512 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

41% Complete

2314

Très bien

37% Complete

2067

Normal

13% Complete

749

Mauvais

4% Complete

249

Très médiocre

2% Complete

134

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    Catherine N 07/19/2017 En couple

    “Exterieurs et emplacement magnifique...”

    Pour autant que votre chambre soit bien orientée et en hauteur. Difficile de trouver un transat, il a y toujours des touristes qui se lèvent tôt pour déposer leur serviette de bain sur les transats.....et qui ne sont présents qu'en fin de journée ! L'hôtel devrait remedier à ce problème. Les chambres sont spacieuses et agréables mais auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement, coffre payant...inacceptable pour un 4 étoiles. Les buffets sont bons, par contre un effort sur les desserts serait le bienvenu ! Cet hôtel a un super potentiel dû à son emplacement, toutefois un manque d'entretien pourrait vite lui faire perdre de sa superbe.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Catherine, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Santiago pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Nous regrettons qu'apparemment nous n'ayons pas su faire respecter notre politique interne concernant la réservation des transats. Votre commentaire a bien été pris en considération afin de renforcer notre communication en rappelant à nos clients que leur réservation est interdite. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tenerife. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    carole l Faches-Thumesnil, France. 07/19/2017 En famille

    “Tellement déçus”

    Les vacances dans cet hôtel l'année passée avaient été un vrai enchantement, de ce fait, nous y sommes retournés pour 15 jours en Premium très confiants.....Quelle déception. La vue est magnifique, celà est sûr, le personnel super surtout les serveurs bar et resto, les lits et serviettes sont changés régulièrement, la literie toujours très bonne. Nous ne sommes pas passés par Jet tours mais directement par la Centrale Barcelo alors l'intégration avec les animateurs Jet tours a été très difficile (pas de bonjour par ex) sauf avec Thomas😉 que nous avions connu en 2016. Le choix dans les buffets si diversifié l'an passé est d'une tristesse sans nom, trop répétitif et vraiment pas à la hauteur d'un 4 *, plus de langouste, plus de saumon fumé, viande avec trop de gras, laitages au minimum, pas de gaspatcho pendant 4 jours, les glaces parfums basiques , plus de beurre , que de la margarine....,au bar piscine plus de glace.....Pour les petits -déjeuners tardifs prévus jusqu'à 10h30. à 9h45, le presse orange était retiré . Nous y sommes allés du 28 juin au 12 juillet donc, je pense en pleine saison. L'hôtel a programmé des travaux très bruyants (remplacement des garde-fous des balcons) avec bruits de scie et coup de marteau, donc impossible de se reposer à la piscine, travaux de peinture avec l'obligation de contourner des échelles . Et cerise sur le gâteau, ce qui a vraiment gâché nos vacances, la présence de CAFARDS dans nos chambres, aussi bien salles de bains(baignoire) que chambres , retrouvés dans chaussures et sur le mur au-dessus du lit, nous étions au 5ème pourtant, à l' accueil, il vous est répondu "on ne peut rien faire". Vérifiez bien vos bagages en partant, pour ne pas en amener chez vous!!!!C'est certain, nous n'y retourneront pas.
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    146mylenep Hyères, France. 07/17/2017 En famille

    “Un séjour parfait !”

    Rien à redire : lieux, chambres, réception , restaurant, activités.... tout parfait ! L'hôtel est très bien situé et offre une vue magnifique. Avec un gros plus pour l'équipe d'animation !! A recommander vivement !

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce beau commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvez notre hôtel très bien situé. Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel, c'est un véritable plaisir pour nous de savoir que nous avons pu satisfaire toutes vos attentes. À bientôt. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    MOKROS J 07/13/2017 En couple

    “du bonheur Myriam et Joel Landrecies France”

    15 jours dans cet hotel, personnel compétent, serveurs au top, chambre faite chaque jour, au repas il est difficile de ne pas trouver selon ses gouts, l'equipe animation est trés active et assure avec brio son job. Hotel a recommander, les prestations sont à la hauteur de nos attentes.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher client, Il est très important pour nous de vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions concernant votre séjour à l’Hôtel Barceló Santiago. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’ambiance et le personnel de notre hôtel. Notre objectif est de rendre le séjour le plus agréable possible avec notre service, notre personnel, les installations et le repas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, lors de votre prochaine visite à Tenerife. Recevez nos très sincères salutations. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    sophiaj473 Loeuilly, France. 07/12/2017 En famille

    “allez y les yeux fermés”

    Super emplacement de l hotel. Malgré une difficulté a trouver un transat coté piscine, malgré le coté bruyant dans la salle de restaurant le reste super. Les animateurs de Jet tour sont super également

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Chère Sophia, Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez passer un agreable sejour au sein de notre hotel. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Nous esperons vous revoir prochainement. Cordialement Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 19 2017
    • En couple

    Catherine N

    “Exterieurs et emplacement magnifique...”


    Pour autant que votre chambre soit bien orientée et en hauteur. Difficile de trouver un transat, il a y toujours des touristes qui se lèvent tôt pour déposer leur serviette de bain sur les transats.....et qui ne sont présents qu'en fin de journée ! L'hôtel devrait remedier à ce problème. Les chambres sont spacieuses et agréables mais auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement, coffre payant...inacceptable pour un 4 étoiles. Les buffets sont bons, par contre un effort sur les desserts serait le bienvenu ! Cet hôtel a un super potentiel dû à son emplacement, toutefois un manque d'entretien pourrait vite lui faire perdre de sa superbe.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Catherine, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Santiago pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Nous regrettons qu'apparemment nous n'ayons pas su faire respecter notre politique interne concernant la réservation des transats. Votre commentaire a bien été pris en considération afin de renforcer notre communication en rappelant à nos clients que leur réservation est interdite. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Tenerife. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 19 2017
    • Faches-Thumesnil, France
    • En famille

    carole l

    “Tellement déçus”


    Les vacances dans cet hôtel l'année passée avaient été un vrai enchantement, de ce fait, nous y sommes retournés pour 15 jours en Premium très confiants.....Quelle déception. La vue est magnifique, celà est sûr, le personnel super surtout les serveurs bar et resto, les lits et serviettes sont changés régulièrement, la literie toujours très bonne. Nous ne sommes pas passés par Jet tours mais directement par la Centrale Barcelo alors l'intégration avec les animateurs Jet tours a été très difficile (pas de bonjour par ex) sauf avec Thomas😉 que nous avions connu en 2016. Le choix dans les buffets si diversifié l'an passé est d'une tristesse sans nom, trop répétitif et vraiment pas à la hauteur d'un 4 *, plus de langouste, plus de saumon fumé, viande avec trop de gras, laitages au minimum, pas de gaspatcho pendant 4 jours, les glaces parfums basiques , plus de beurre , que de la margarine....,au bar piscine plus de glace.....Pour les petits -déjeuners tardifs prévus jusqu'à 10h30. à 9h45, le presse orange était retiré . Nous y sommes allés du 28 juin au 12 juillet donc, je pense en pleine saison. L'hôtel a programmé des travaux très bruyants (remplacement des garde-fous des balcons) avec bruits de scie et coup de marteau, donc impossible de se reposer à la piscine, travaux de peinture avec l'obligation de contourner des échelles . Et cerise sur le gâteau, ce qui a vraiment gâché nos vacances, la présence de CAFARDS dans nos chambres, aussi bien salles de bains(baignoire) que chambres , retrouvés dans chaussures et sur le mur au-dessus du lit, nous étions au 5ème pourtant, à l' accueil, il vous est répondu "on ne peut rien faire". Vérifiez bien vos bagages en partant, pour ne pas en amener chez vous!!!!C'est certain, nous n'y retourneront pas.


    ÉVALUATION

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    • juillet 17 2017
    • Hyères, France
    • En famille

    146mylenep

    “Un séjour parfait !”


    Rien à redire : lieux, chambres, réception , restaurant, activités.... tout parfait ! L'hôtel est très bien situé et offre une vue magnifique. Avec un gros plus pour l'équipe d'animation !! A recommander vivement !


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce beau commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvez notre hôtel très bien situé. Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel, c'est un véritable plaisir pour nous de savoir que nous avons pu satisfaire toutes vos attentes. À bientôt. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 13 2017
    • En couple

    MOKROS J

    “du bonheur Myriam et Joel Landrecies France”


    15 jours dans cet hotel, personnel compétent, serveurs au top, chambre faite chaque jour, au repas il est difficile de ne pas trouver selon ses gouts, l'equipe animation est trés active et assure avec brio son job. Hotel a recommander, les prestations sont à la hauteur de nos attentes.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher client, Il est très important pour nous de vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions concernant votre séjour à l’Hôtel Barceló Santiago. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’ambiance et le personnel de notre hôtel. Notre objectif est de rendre le séjour le plus agréable possible avec notre service, notre personnel, les installations et le repas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, lors de votre prochaine visite à Tenerife. Recevez nos très sincères salutations. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 12 2017
    • Loeuilly, France
    • En famille

    sophiaj473

    “allez y les yeux fermés”


    Super emplacement de l hotel. Malgré une difficulté a trouver un transat coté piscine, malgré le coté bruyant dans la salle de restaurant le reste super. Les animateurs de Jet tour sont super également


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Chère Sophia, Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez passer un agreable sejour au sein de notre hotel. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Nous esperons vous revoir prochainement. Cordialement Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Soins et beauté à l'hôtel Barceló Santiago

    Superbe hôtel de plage idéale pour des vacances amusantes en famille.

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