Installations de l’hôtel Occidental Aurelia

Occidental Aurelia

Texto: 101843 Situé dans un ancien monastère du XVIIe siècle transformé en hôtel, c’est le choix idéal pour découvrir Rome. Via di Torre Rossa, 80 | Roma | Italia
+39 06 6610551 0039 06 610 5599
Occidental Aurelia Texto: 101843 4 out of 5 based on 1178 ratings. 1178 user reviews.
Occidental Aurelia reviewed by Gemini73 on . Bruyant et sale!!!! Belle entrée qui fait sensation avec une belle cour bien propre, bel accueil de l'équipe de réception et du barman à chaque entrée dans l'hôtel (mais c'est la moindre des chose), voilà les seules... Rating: 2
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Occidental Aurelia

Via di Torre Rossa, 80   Roma   Italia  


Lieux d’intérêt

26 km Aéroport international Leonardo Da Vinci

9 km Le Colisée

3,7 km Cathédrale de San Pedro

6,1 km Rome Termini

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Aurelia

4.0/5 Round Indicators
| 1183 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

38% Complete

450

Très bien

42% Complete

502

Normal

13% Complete

163

Mauvais

3% Complete

45

Très médiocre

1% Complete

23

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    Round Indicators
    Aurélie M Paris. 11/15/2017 En couple

    “Tres joli hôtel au calme”

    Hôtel tres sympa excentré du centre historique mais assez facile d'accès. Plusieurs bus et le métro à proximité. Les chambres sont grandes et confortables. Bon petit déjeuner bien garni. Ne manque que de jus de fruits frais !

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Aurelie, En premier lieu nous voulons-vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au Occidental Aurelia et nous sommes ravis de lire que nous nous étions debout de vos attentes en cette occasion. Merci pour votre critique et l'excellent score qui nous accorde. Nous sommes ravis de savoir qu'il a bénéficié d'un séjour aussi agréable. Nous aimons lire qu'il était à l'aise à notre séjour, et nous sommes impatients de l'avoir de nouveau. Cordialement,

    Round Indicators
    Gemini73 Saint Maurice, France. 11/08/2017 Escapade entre amis

    “Bruyant et sale!!!!”

    Belle entrée qui fait sensation avec une belle cour bien propre, bel accueil de l'équipe de réception et du barman à chaque entrée dans l'hôtel (mais c'est la moindre des chose), voilà les seules qualités de cet hôtel. Si, on peut rajouter que les bus pour le centre ville sont très proches! Nous avions réservé via VoyagePrivé.com pour une chambre surclassée dite "Deluxe" qui correspond au 3ème niveau sur 4 dans les chambres de l'hôte. Notre chambre, la 124, au 1er étage juste au dessus des poubelles était sale: traces d'urine sur l'abattant des toilettes, cheveux longs dans la salle d'eau, poussière sur les meubles... Un seul grand lit alors que le site prévoit que ses chambres sont jusqu'à 3 adultes et 1 enfant... bizarre!!! Je descend à la réception pour leur faire part de tout ça, on nous promet de changer de chambre le lendemain matin. Après une première nuit confortable, nous fumes réveillé par le bruit dans les couloirs, il n'y a aucune insonorisation!!!! Je n'ai jamais connu ça dans aucun autre hôtel!!! Après un petit-déjeuner copieux et varié nous déposons nos valises à la conciergerie et le soir elles étaient déposées dans notre nouvelle chambre, la 105. Et bien c'est la même chose: ménage plus qu'approximatif et de nouveau des traces d'urine sèches sur les toilettes!!!!!!! Cette fois ci, nous avons un fauteuil pour faire un lit. Les deux dernières nuit, nous avons été réveillé dès 6h30 par les bruits de l'autre coté du mur!!!!!! Le petit-déjeuner s'est fait dans la grande sale au 4ème étage où le plafond en tissu est très sale et taché et où il y avait une inondation suite à la pluie en extérieur!!!! Pour conclure, cet hôtel, qui soit disant les dires de la réception, vient d'être repris il y a un an, est en mutation pour modifier la qualité des chambres et des prestations; pour autant, proposer des chambres "Deluxe" qui n'ont que le nom est une tromperie. Mieux faut-il attendre que l'hôtel soit transformer.

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous aimerions vous remercier encore un fois pour nous avoir signalé les problèmes qui nous devons résoudre pour améliorer notre structure et le séjour des clients ici. Nous sommes désolées de lire, pour la deuxième fois, quel votre séjour ici n’a pas été à la hauteur de vos attentes : comme mentionné précédemment dans l’autre critique, les chambres ont une grandeur différente parce que cet hôtel était un couvent et cette structure n’est pas née comme un hôtel. Nous avons changé la chambre e nous avons vous assigné une chambre plus grande avec le sofa e les mêmes services extra que vous pouvez trouver dans tous les chambres Deluxe (comme vous avez vu dans la première chambre). Pour cette raison, au moment de l’assignation , nous cherchons à donner le chambres plus grandes aux clients qui ont fait une réservation avec un numéro plus grand des personnes comme, par exemple, une famille avec les enfants pour leur donner une aménagement meilleure. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hôtels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe transmettra immédiatement votre signalassions afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. A' propos de l’insonorisation, nous nous regrettons et la prochaine fois nous vous conseillons de téléphoner à la réception pour résoudre immédiatement le problème. Enfin, nous voulons vous remercier la dernière fois pour avoir partagé avec nous votre critique et nous vous souhaitons un bon voyage. Nous espérons que vous avez apprécié Rome. Salut,

    Round Indicators
    A8992HNchristopherp Tours, France. 11/07/2017 En couple

    “super séjour”

    trés bon accueil, service de reception parfait, chambre spacieuse, propre, proximité de rome, au calme, petit déjeuner trés bien, sourire du personnel. Nous pouvons recommander cet établissement pour un séjour à Rome

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Christopher, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous étiez satisfaits de notre structure que correspondait à vos attentes et que vous avez aimé nos chambres et nos staffs. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Rome et nous souhaitons vous puissiez avoir avec nous une autre occasion. Cordialement,

    Round Indicators
    21sylvia 10/29/2017 En couple

    “Tres bien”

    Hotel tres propre et confortable. Un peu éloigné du centre mais si vous avez une voiture ou un scooter c'est le top. Metro pas loin. Personnel tres accueillant, nous recommandons cet endroit !! Vous avez accès au petit déjeuner pour 10e par personne si vous n'avez pas choisi l'option. Grand parking et surtout beaucoup de calme. Nous reviendrons

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Sylvia, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous étiez satisfaits de notre structure que correspondait à vos attentes et que vous avez aimé nos chambres. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Rome et nous souhaitons vous puissiez avoir avec nous une autre occasion. Cordialement,

    Round Indicators
    Bastien H Sion, Suisse. 10/27/2017 En famille

    “Super hôtel calme près de la ville ”

    Réservation très facile sur le site Barcelo. Chauffeur privée pas très cher qui nous amène à l’hôtel. Extérieur de l’hôtel sympa avec une petite terrasse calme. Une superbe entrée. Les employés sont vraiment tous sympa et parlent pratiquement tous français. Notre suite était très belle, spacieuse et confortable. Une superbe salle de bain très bien fournie en produit et autre. Les chambres ne sont par contre pas très bien isolé. Heureusement qu’il n’y aille pas une grande route à côté. Et qu’on est dans un lieu calme. Juste les clients mal éduqué qui crient dans le corridor le soir donc pas la faute de l’hôtel. La propreté est irréprochable. Un matin l’hôtel a oublié de m’amener le déjeuner en chambre mais un appel suffit pour qu’il arrive en 5 min et très complet. Les erreurs doivent être très rare car une dame du groupe m’a appelé pour s’excuser et l’hôtel m’a offert un gâteau en chambre le soir. C’est un hotel donc avec lequel vous n’aurez jamais de problème ou alors le problème se règle vite et vous l’oublié. La situation est assez bonne. 10 min d’un métro qui dessert Beaucoup de place et 30 seconde d’un bus. Pour les transports et restaurant la réception conseille très bien! Le bar et restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture arrive un peu long mais est très bonne et d’excellente qualité. Le petit déjeuner au 4ème étage est très grand et bon. Nous avons pu faire le Check out à 13:00 au lieu de 12:00 ceux qui était beaucoup mieux pour nous. Je vous conseille vraiment cette hotel. Vous dormez dans un lieu moderne et calme, proche du centre grâce au transports très bien desservie. C’est un hotel qui prend énormément soin de leur clientèle. Je reprendrai un hotel du groupe c’est sur! Merci à l’adorable personnel

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Bastien, Merci beaucoup de nous choisir pour vos vacances romaines et d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails! Ces commentaires sont également très utiles pour les futurs invités. Nous sommes très satisfaits de son appréciation du personnel, de la structure, de l'emplacement et du service. Nous faisons toujours de notre mieux et lorsque nous nous trompons, nous faisons tout ce que nous pouvons pour résoudre le problème parce que nous connaissons l'importance du voyage et de la confiance dans un pays étranger. Nous espérons vous accueillir bientôt dans le futur, Cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 15 2017
    • Paris
    • En couple

    Aurélie M

    “Tres joli hôtel au calme”


    Hôtel tres sympa excentré du centre historique mais assez facile d'accès. Plusieurs bus et le métro à proximité. Les chambres sont grandes et confortables. Bon petit déjeuner bien garni. Ne manque que de jus de fruits frais !


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Aurelie, En premier lieu nous voulons-vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au Occidental Aurelia et nous sommes ravis de lire que nous nous étions debout de vos attentes en cette occasion. Merci pour votre critique et l'excellent score qui nous accorde. Nous sommes ravis de savoir qu'il a bénéficié d'un séjour aussi agréable. Nous aimons lire qu'il était à l'aise à notre séjour, et nous sommes impatients de l'avoir de nouveau. Cordialement,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 8 2017
    • Saint Maurice, France
    • Escapade entre amis

    Gemini73

    “Bruyant et sale!!!!”


    Belle entrée qui fait sensation avec une belle cour bien propre, bel accueil de l'équipe de réception et du barman à chaque entrée dans l'hôtel (mais c'est la moindre des chose), voilà les seules qualités de cet hôtel. Si, on peut rajouter que les bus pour le centre ville sont très proches! Nous avions réservé via VoyagePrivé.com pour une chambre surclassée dite "Deluxe" qui correspond au 3ème niveau sur 4 dans les chambres de l'hôte. Notre chambre, la 124, au 1er étage juste au dessus des poubelles était sale: traces d'urine sur l'abattant des toilettes, cheveux longs dans la salle d'eau, poussière sur les meubles... Un seul grand lit alors que le site prévoit que ses chambres sont jusqu'à 3 adultes et 1 enfant... bizarre!!! Je descend à la réception pour leur faire part de tout ça, on nous promet de changer de chambre le lendemain matin. Après une première nuit confortable, nous fumes réveillé par le bruit dans les couloirs, il n'y a aucune insonorisation!!!! Je n'ai jamais connu ça dans aucun autre hôtel!!! Après un petit-déjeuner copieux et varié nous déposons nos valises à la conciergerie et le soir elles étaient déposées dans notre nouvelle chambre, la 105. Et bien c'est la même chose: ménage plus qu'approximatif et de nouveau des traces d'urine sèches sur les toilettes!!!!!!! Cette fois ci, nous avons un fauteuil pour faire un lit. Les deux dernières nuit, nous avons été réveillé dès 6h30 par les bruits de l'autre coté du mur!!!!!! Le petit-déjeuner s'est fait dans la grande sale au 4ème étage où le plafond en tissu est très sale et taché et où il y avait une inondation suite à la pluie en extérieur!!!! Pour conclure, cet hôtel, qui soit disant les dires de la réception, vient d'être repris il y a un an, est en mutation pour modifier la qualité des chambres et des prestations; pour autant, proposer des chambres "Deluxe" qui n'ont que le nom est une tromperie. Mieux faut-il attendre que l'hôtel soit transformer.


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous aimerions vous remercier encore un fois pour nous avoir signalé les problèmes qui nous devons résoudre pour améliorer notre structure et le séjour des clients ici. Nous sommes désolées de lire, pour la deuxième fois, quel votre séjour ici n’a pas été à la hauteur de vos attentes : comme mentionné précédemment dans l’autre critique, les chambres ont une grandeur différente parce que cet hôtel était un couvent et cette structure n’est pas née comme un hôtel. Nous avons changé la chambre e nous avons vous assigné une chambre plus grande avec le sofa e les mêmes services extra que vous pouvez trouver dans tous les chambres Deluxe (comme vous avez vu dans la première chambre). Pour cette raison, au moment de l’assignation , nous cherchons à donner le chambres plus grandes aux clients qui ont fait une réservation avec un numéro plus grand des personnes comme, par exemple, une famille avec les enfants pour leur donner une aménagement meilleure. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hôtels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe transmettra immédiatement votre signalassions afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. A' propos de l’insonorisation, nous nous regrettons et la prochaine fois nous vous conseillons de téléphoner à la réception pour résoudre immédiatement le problème. Enfin, nous voulons vous remercier la dernière fois pour avoir partagé avec nous votre critique et nous vous souhaitons un bon voyage. Nous espérons que vous avez apprécié Rome. Salut,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 7 2017
    • Tours, France
    • En couple

    A8992HNchristopherp

    “super séjour”


    trés bon accueil, service de reception parfait, chambre spacieuse, propre, proximité de rome, au calme, petit déjeuner trés bien, sourire du personnel. Nous pouvons recommander cet établissement pour un séjour à Rome


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Christopher, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous étiez satisfaits de notre structure que correspondait à vos attentes et que vous avez aimé nos chambres et nos staffs. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Rome et nous souhaitons vous puissiez avoir avec nous une autre occasion. Cordialement,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 29 2017
    • En couple

    21sylvia

    “Tres bien”


    Hotel tres propre et confortable. Un peu éloigné du centre mais si vous avez une voiture ou un scooter c'est le top. Metro pas loin. Personnel tres accueillant, nous recommandons cet endroit !! Vous avez accès au petit déjeuner pour 10e par personne si vous n'avez pas choisi l'option. Grand parking et surtout beaucoup de calme. Nous reviendrons


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Sylvia, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous étiez satisfaits de notre structure que correspondait à vos attentes et que vous avez aimé nos chambres. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Rome et nous souhaitons vous puissiez avoir avec nous une autre occasion. Cordialement,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 27 2017
    • Sion, Suisse
    • En famille

    Bastien H

    “Super hôtel calme près de la ville ”


    Réservation très facile sur le site Barcelo. Chauffeur privée pas très cher qui nous amène à l’hôtel. Extérieur de l’hôtel sympa avec une petite terrasse calme. Une superbe entrée. Les employés sont vraiment tous sympa et parlent pratiquement tous français. Notre suite était très belle, spacieuse et confortable. Une superbe salle de bain très bien fournie en produit et autre. Les chambres ne sont par contre pas très bien isolé. Heureusement qu’il n’y aille pas une grande route à côté. Et qu’on est dans un lieu calme. Juste les clients mal éduqué qui crient dans le corridor le soir donc pas la faute de l’hôtel. La propreté est irréprochable. Un matin l’hôtel a oublié de m’amener le déjeuner en chambre mais un appel suffit pour qu’il arrive en 5 min et très complet. Les erreurs doivent être très rare car une dame du groupe m’a appelé pour s’excuser et l’hôtel m’a offert un gâteau en chambre le soir. C’est un hotel donc avec lequel vous n’aurez jamais de problème ou alors le problème se règle vite et vous l’oublié. La situation est assez bonne. 10 min d’un métro qui dessert Beaucoup de place et 30 seconde d’un bus. Pour les transports et restaurant la réception conseille très bien! Le bar et restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture arrive un peu long mais est très bonne et d’excellente qualité. Le petit déjeuner au 4ème étage est très grand et bon. Nous avons pu faire le Check out à 13:00 au lieu de 12:00 ceux qui était beaucoup mieux pour nous. Je vous conseille vraiment cette hotel. Vous dormez dans un lieu moderne et calme, proche du centre grâce au transports très bien desservie. C’est un hotel qui prend énormément soin de leur clientèle. Je reprendrai un hotel du groupe c’est sur! Merci à l’adorable personnel


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Bastien, Merci beaucoup de nous choisir pour vos vacances romaines et d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails! Ces commentaires sont également très utiles pour les futurs invités. Nous sommes très satisfaits de son appréciation du personnel, de la structure, de l'emplacement et du service. Nous faisons toujours de notre mieux et lorsque nous nous trompons, nous faisons tout ce que nous pouvons pour résoudre le problème parce que nous connaissons l'importance du voyage et de la confiance dans un pays étranger. Nous espérons vous accueillir bientôt dans le futur, Cordialement

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